Aquant
aquant.ai
Aquants Service Co-Pilot-plattform hjelper bedriftsorganisasjoner med å redusere servicekostnader, forbedre kundeopplevelser og identifisere den beste løsningen på ethvert servicerelatert problem. Ved å bruke en tjenestedomenespesifikk prosesseringsmodell for naturlig språk, henter Aquants motor for beste praksis ut tjenestedata, inkludert arbeidsordrer, logger, manualer og notater. Deretter forbedrer den AI-ytelsen ved å konvertere ekspertkunnskap til syntetiske data, og trene Service Co-Pilot til å tilpasse seg basert på tilbakemelding i stedet for hardkodede arbeidsflyter. Aquant gir alle interessenter (f.eks. sluttkunden, kontaktsenteragenten eller feltteknikeren) mulighet til å diagnostisere og løse problemer som en ekspert. Plattformen gjør det mulig for bedriftsledere å analysere tjenesteytelsestrender og ta strategiske beslutninger basert på data.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er ledende innen Service Resolution Intelligence, og leverer 90 %+ oppløsningsnøyaktighet i komplekse tjenestemiljøer. Neuron7 samler kunnskap fra mennesker, data og interaksjoner på tvers av tusenvis av produkter og problemer til en Smart Resolution Hub. AI tilbyr det beste neste trinnet med sving-for-sving-veiledning (som en navigasjonsapp) sømløst integrert i dine eksisterende arbeidsflyter. Kunder løser problemer raskere, første gang, med 90 %+ nøyaktighet og svar på sekunder. - Innhenting av ekspertkunnskap -Raskere oppløsningstider -Økt anropsavbøyning -Økt førstegangsfiks -Forbedre CSAT -Raskere ombordstigning Neuron7 har hovedkontor i Santa Clara, CA, samarbeider med Microsoft, Salesforce, SAP og ServiceNow, og støttes av ServiceNow Ventures, Battery Ventures og Nexus Venture Partners.
Brexa
brexa.ai
Automatiser oppgaver med AI-agenter, Grow Your Business uten å utvide antall ansatte. Hvert av våre spesialbygde produkter er omfattende og kraftige i seg selv, men den sanne effekten kommer når du opplever dem sammen som en enhetlig løsning. Brexa er den enkleste CRM for salg, avtaleplanlegging, fakturering, live chat og kundeadministrasjon.
ChatForm
chatform.com
Den revolusjonerende AI-kundestøtteplattformen som løser billetter med menneskelig resonnement og empati skreddersydd spesielt for nettspillmarkedet. Å puste liv inn i former. Chat deg gjennom skjemaer med ChatForm. Forvandle måten du spør på – Revolusjoner skjemaopplevelsen din med vår AI-drevne ChatForm-løsning.
Arrows
arrows.to
Kundevendte onboarding-planer som er knyttet til tilbud og billetter i HubSpot. Venter du på at kundene skal fullføre onboarding? Slutt å vente. Arrows er verktøyet for introduksjons-, salgs- og suksessteam for å lukke inntektene raskere og skape fornøyde kunder. Reduser tiden til verdi, øk bruken og lås opp vekst. Kunder vet alltid hva som er neste på veien fra å registrere seg til vellykket, og teamene dine holder fokus på sitt mest verdifulle arbeid med arbeidsflytautomatisering, e-postpåminnelser og dybderapportering.
Content Snare
contentsnare.com
Content Snare er den enkle måten å ombord klienter, samle dokumenter og få svar uten endeløse frem og tilbake. Intuitivt og ganske enkelt å bruke, det er din eneste kilde til sannhet når du samler informasjon fra klienter. Slutt å gå deg vill i e-post, rotete klientportaler og forvirrende regneark. Elsket av 1200+ selskaper over hele verden, inkludert regnskapsfirmaer, markedsføringsbyråer og profesjonelle tjenester. Hvis du trenger at kundene dine sender deg informasjon, kan Content Snare hjelpe.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management-selskapet (CXM) som hjelper bedrifter og deres partnerøkosystemer med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med fullstendig synlighet og presis kontroll, slik at de kan eie reisen, veilede opplevelsen og slippe løs fordelene. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderer forhåndsbygde CRM-koblinger, orkestrerings- og automatiseringsverktøy for kundereiser, økosystemaggregering, samt kunnskapslevering og integrerte kommunikasjonsløsninger i én sømløs plattform. Profesjonelle kundeopplevelser velger OvationCXM fordi CXM-teknologien gir enkelhet i massiv skala, og effektiviserer CXM-innsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter er i Tiburon, California, med en landsdekkende ekstern arbeidsstyrke støttet av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er den kodefrie kundeopplevelsesplattformen for e-handel og detaljhandel drevet av kunstig intelligens. AI-løsningen deres lærer og utvikler seg kontinuerlig fra hver interaksjon i kundenettverket deres, og utnytter mer enn 50 forhåndsbygde brukstilfeller, tilpassbare prosesser og integrasjoner for å gjøre kundene fornøyde. De jobber med fremtidsrettede e-handels- og detaljhandelsbedrifter over hele verden som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for å gi bedre kundeopplevelser på nettet. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friksjonsfri kjøperreise for e-handelskunder * Drive fortreffelighet og fremtidig vekst med AI for e-handel * Håndter uforutsigbare og sesongmessige volumtopper på en trygg måte * Ta opp og løse problemer proaktivt før kundene kontakter dem * Møt forbrukernes forventninger online og offline * Implementere og bruke e-handelsautomatisering i stor skala * Gi agenter mulighet til å lykkes med å betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Oppnå raskt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjelper bedrifter med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med: * En kontinuerlig utvikling og forbedring av AI-plattform for e-handel, bygget på lærdom med fremtidsrettede e-handelsbedrifter over hele verden * 50+ forhåndsbygde brukstilfeller spesifikt for e-handel for enkelt å administrere sesongmessige og uforutsigbare topper * Proaktive interaksjoner som gir oppdatert informasjon om leveranser og returer * Beste praksis lært fra et nettverk av de mest innovative e-handelsselskapene, som muliggjør skreddersydde svar og reiser * Tilpassbare integrasjoner og prosesser skreddersydd til kundenes krav Enkel tilgang til DigitalGenius: * Skyteknologi (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flere språk er tilgjengelige * Sett opp på 1 uke med ingen/lav kodeintegrasjon * Agnostiske kanaler: selvbetjening, e-post, bots, agenter, proaktiv, forhåndssalg og tale
Toonimo
toonimo.com
Enkel brukeropplevelse for alle. Toonimo er en ledende digital adopsjonsplattform for bedrifter som effektiviserer innsatsen for intern opplæring av ansatte og initiativer for kundeintroduksjon. For organisasjoner som ønsker å bidra til å øke brukeradopsjonen av nye eller brukte programvareløsninger, men som ikke ønsker å tvinge ansatte til å sitte gjennom timevis med e-læringsmoduler eller lese brukermanualer, tilbyr Toonimo kraftige verktøy for å legge til læring rett inn i et lag på toppen av programvaren i sanntid, slik at brukerne kan lære ved å gjøre og utføre oppgaver på farten. Toonimo plasserer treneren ved siden av deg når det trengs ved å bruke tekstbobler, effekter og lyd som skaper et virkningsfullt selvbetjeningsmiljø. Resultatet er en dramatisk økning i brukeradopsjon, intern opplæring kostnadsbesparelser i hele bedriften, høyere arbeidsmoral og økt effektivitet i å utføre oppgaver. Brukstilfeller: - Opplæring av ansatte - Ombord nye kunder - Reduser kundestøtte - Forbedre nettstedkonvertering - Endringsledelse Hovedfunksjoner: - Sanntids menneskelig stemmeveiledning - Rike medieeffekter - Trinn-for-trinn gjennomganger - Selvbetjent redaktør - Flerspråklig støtte - A/B-testing - Rapportering og analyser Og mye mer...
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM er en skybasert, robust, skalerbar, smidig, rimelig og fullt utstyrt FaaS-løsning med CRM, ERP, HCM, prosjektledelse, helpdesk og andre SaaS som din bedrift trenger, til prisene av FOSS for eksponentiell vekst og utvikling. Vi er fast bestemt på å betjene 95 % av SMB-er over hele verden med en smart, rimelig, smidig og sikker CRM-løsning som vil sikre bærekraftig vekst. Service i verdensklasse til lommevennlige priser er vår USP, og vi holder det vi lover.
Certainly
certainly.io
Er absolutt på et oppdrag for å hjelpe bedrifter med å bygge utrolige brukeropplevelser for e-handel, og erstatte klikk med samtaler. Certainly Conversational AI-programvaren kobles sømløst sammen på tvers av plattformene du driver virksomheten din på, og vi har kunder og partnere i over 20 land over hele verden. Med sin uten kode Chatbot Builder, tilbyr Certainly Conversational AI Platform en morsom og enkel byggeopplevelse. Produktet tilbyr brukeropplevelser av høy kvalitet på tvers av kanaler, sømløse integrasjoner med dusinvis av forretningssystemer, og en kraftig, proprietær AI som oppdager alle språk og tilbyr innhold som er klart til bruk på 14+ språk. Absolutt er klarert av merker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.
Wannadocs
wannadocs.com
Lag offentlige produktdokumenter for kundene dine eller intern kunnskapsbase for teamet ditt, alt innenfor det samme fantastiske brukergrensesnittet. Start din gratis 14 dagers prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Lag offentlig dokumentasjon for kundene dine eller intern kunnskapsbase for teamet ditt ved å bruke vårt fantastiske grensesnitt. Øk brukertilfredsheten og maksimer forretningsfordelene med Wannadocs i dag!
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en selvbetjent automatiseringsplattform som transformerer hvordan virksomheter engasjerer og styrker kundene sine. Grunnlagt i 2015 med troen på at kundene fortjener bedre, gir vår digitale plattform eksepsjonell kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender oss til kunder på tvers av flere bransjer, først og fremst bedrifter i Fortune 500, som er dedikert til å levere positive kundeopplevelser. Pypestream betjener mellomstore selskaper i en rekke bransjer, som forsikring, helsevesen, reise, telekommunikasjon, strømming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpliktet til å levere eksepsjonelle kundeopplevelser.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs lager vakre, brukervennlige støttesider for produktfokuserte team. Kunnskapsbaser som er enkle å vedlikeholde, alltid relevante og ser flotte ut. Det løser kundestøtte i stor skala med selvbetjeningsalternativer som kundene faktisk ønsker å bruke. Bedre for kundene dine, og med redusert støttevolum, bedre for banksaldoen din også.
echowin
echo.win
AI Call Answering and Automation Platform som gjør det mulig for virksomheter å distribuere kraftige AI-agenter som er i stand til å håndtere kundeanrop med menneskelignende interaksjoner og automatisere backoffice-arbeidsflyter for å øke operativ produktivitet og skalere effektivt
Clustdoc
clustdoc.com
Den nye måten å administrere forprosjektfasen og arbeidsflytene dine på. Inviter tredjeparter til å bli med i prosjektet ditt fra en tilpasset portal, gå dem gjennom hva som må gjøres, se gjennom den innsendte informasjonen med teamet ditt, signer kontrakter og NDA enkelt og få ting gjort fra mobilappen din for kundeadministrasjon!
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hjelper bedrifter med å spare millioner i kundestøtte med deres kraftige kunnskapsbaseverktøy. Selskaper som Indeed.com og Coastal.com er i stand til å levere umiddelbar støtte til sine kunder med Helpjuices kunnskapsbase. Takket være Helpjuices kunnskapsbase kan kundene få et øyeblikkelig svar på spørsmålet deres uten å måtte ringe eller sende e-post til support.
Chameleon
chameleon.io
Mer inntekt, mindre kundefragang og fornøyde kunder – uten å endre produktet ditt. Få produktadopsjon og kundekjærlighet med UX-mønstre i appen som gir virkelige resultater. Hopp over utviklersyklusene og ta kontroll over produktets mål med Chameleon. Chameleon lar deg lage vakker produktveiledning som hjelper, veileder og gleder brukerne dine gjennom hele reisen. Bygg, administrer og optimaliser produktomvisningene dine uten å skrive kode. Flott for å introdusere nye brukere, funksjonskunngjøringer og redusere støtte.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish er et AI-drevet hjelpesenter og innholdsplattform designet for å forbedre kundeopplevelsen. Dens primære funksjon er å gi umiddelbare svar på kundespørsmål, og fungerer som et automatisert selvbetjeningsgrensesnitt. Dette AI-verktøyet er utviklet for å lære innholdet ditt, slik at det kan levere nøyaktige og personlige svar på kundespørsmål. Målet er å redusere billettvolumet, og forbedre den generelle kundetilfredsheten. I tillegg tilbyr Brainfish sanntidsoversettelsesmuligheter, og betjener globale kunder på deres morsmål ved å oversette innholdet ditt for å passe deres språkpreferanser. En av de overbevisende funksjonene til Brainfish er funksjonaliteten som gir innsikt i kundenes bekymringer i sanntid, og hjelper kundeopplevelsesteam med å forbedre effektiviteten til innholdet i kunnskapsbasen deres. Videre gjør Brainfish det mulig for flertallet av kundene å betjene seg selv, noe som reduserer behovet for omfattende kundeserviceinteraksjoner. Plattformen er designet for sømløs integrasjon med ulike menneskelig støtteprogramvare som Zendesk, Intercom, Salesforce og andre, for å sikre en forbedret og effektiv kundeserviceopplevelse.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) var banebrytende for verdens ledende Digital Adoption Platform (DAP), slik at selskaper effektivt kan navigere i den konstante endringen som teknologien medfører. Med WalkMe driver organisasjoner bedriftens produktivitet og reduserer risikoen ved å sikre konsekvent, ansvarlig og effektiv bruk av programvare og arbeidsflytene den driver. WalkMes AI-drevne plattform ligger på toppen av en organisasjons teknologistabel, identifiserer hvor folk opplever friksjon, og leverer den personlige veiledningen og automatiseringen som trengs for å få jobben gjort, rett i arbeidsflyten. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific og det amerikanske forsvarsdepartementet stoler på WalkMe for å skape de menneskesentrerte opplevelsene som kreves for å øke effektiviteten til arbeidsflytene deres og maksimere programvareavkastningen.
Setuply
setuply.com
Setuplys AI-drevne klient-onboarding- og livssyklusadministrasjonsplattform er spesialbygd for å akselerere inntektsgjenkjenning og redusere leveringskostnadene for løsninger, og bidra til å forvandle nye kunder til lojale merkevaremestere. Setuply-plattformen integrerer naturlig prosjektledelse, klientengasjement, PSA, sikker dataoppsamling og mer i en sammenhengende løsning som tar for seg alle aspekter av klientintroduksjon og livssyklusadministrasjon. Rike integrasjoner forenkler sømløse overganger i klientorganisasjoner – fra salg til onboarding til klientsuksess – og fungerer i takt med tredjeparts driftspartnere. Setuply er en ideell løsning for leverandører som tar sikte på å strømlinjeforme og skalere klienten onboarding og livssyklusadministrasjonsprosesser. Vi betjener et bredt spekter av B2B-markeder, inkludert human capital management (HCM), InsureTech, ERP, GovTech, FinTech, RegTech og medisinsk programvare. Få tilgang til automatiseringen og verktøyene for å gjøre onboarding skalerbar, forbedre teamets kapasitet og holde historiske data sikre, noe som gjør prosessen morsom for kundene hvert trinn av veien.
Ascendr
ascendr.co.uk
Ascendr er et online kundeonboarding-verktøy utviklet for å hjelpe ISV-er med å effektivt administrere og integrere kundene sine. Det er det perfekte verktøyet for kundesuksessledere, prosjektledere, implementeringskonsulenter og systemanalytikere som trenger en måte å bryte ned komplekse prosjekter i klart definerte leveranser. Med Ascendr får du tilgang til en vakker kundeportal hvor du kan dele informasjon og aktivitet i sanntid med kundene dine.
Motion.io
motion.io
Bevegelse.io gjør at klienten fungerer skalerbar. Ved å sømløst integrere automatiserte arbeidsflyter, fildeling, e-signaturer og klientkommunikasjon i hvitmerkede portaler teamet ditt kan administrere i et sentralisert dashbord, gir Motion.io et enkelt hjem for klientprosjekter. - Hvitmerkede portaler: Tilpass portaler fullt ut til virksomhetens merkevare for en sømløs opplevelse. Send e -post direkte fra forretningsadressen din og sett opp et tilpasset domene for portaler. - EmbedDable Tools: Koble til 1000s eksterne programvareverktøy direkte til Motion.io slik at kundene kan planlegge avtaler, foreta betalinger og mer uten å forlate portalene sine. - Loggeløs tilgang: Enkel og sikker, klienter får tilgang til portalene sine ved å klikke på en magisk lenke sendt til e -posten deres - ingen konto eller pålogging kreves. -Klientoppgaver: Motion.ios klientoppgaver erstatter frem og tilbake e-postmeldinger og varsler automatisk kunder om hva du trenger dem til å gjøre. - Project Progress Tracker: Som en Pizza Tracker, men for klientprosjekter. Klienter kan overvåke milepæler for å forstå statusen til prosjektet sitt og hva som kreves av dem for å flytte til neste trinn. -Innebygde automatiseringer + Zapier Integration: Bruk innebygde automatiseringer for å eliminere manuelle oppgaver og strømlinjeforme klient- og teamsamarbeid i Motion.io-prosjektene dine. Lag zapier -arbeidsflyter for å koble til Motion.io direkte til andre verktøy som virksomheten bruker. - Enkel prosjektledelse: Administrer både interne og klientvendte oppgaver på ett sted. - Prosjektmaler: Bruk prosjektmaler for raskt å sette opp nye prosjekter uten å starte fra bunnen av. - Prosjekter Dashboard: Dette dashbordet gir teamet ditt en rask måte å få tilgang til status, aktivitet og annen viktig informasjon om hvert prosjekt du administrerer i ett sentralisert syn.
BigSteps
bigsteps.io
Kunden onboarding og implementeringsprogramvaren teamet ditt trenger for å levere prosjekter i tide, akselerere TTV og øke kundens klibbighet
Stagebase
stagebase.com
Stagebase er et enkelt å bruke, men likevel robust verktøy for klientsuksess, implementering og kundeteam. Plattformen vår forbedrer onboarding-tider og sikrer en god opplevelse for kundene samtidig som både kunder og ansatte holdes ansvarlige. Gjennom forbedrede prosesser, bedre kundeengasjement og minneverdige opplevelser vil du opprettholde bedre kundeforhold, øke oppbevaringen og skalere virksomheten din.
Along
alongspace.com
Langs er et samarbeidsarbeidsområde for komplekse B2B-salg. Som et virtuelt skrivebord mellom selgere og kjøpere, kobler verktøyet sammen alle interessenter i ett enkelt grensesnitt. En delt oppgaveliste (Mutual Action Plan) brukes som en sentral retningslinje for alt innhold samt deltakere eller annen informasjon om avtalen. Ved å bruke sporing og analyser får selgere helt ny innsikt i kjøperatferden og kan bedre forstå på hvilket tidspunkt de må optimalisere eller hvorfor potensielle kunder churner. På toppen av det, lar verktøyet c-level-ledere generere dypere kunnskap om ytelsen til sine egne representanter og bruke denne informasjonen til å bygge repeterbare og skalerbare prosesser.
Tallyfy
tallyfy.com
Tallyfy eliminerer kaos fra forretningsprosessene dine. Det er vakker arbeidsflytprogramvare som gjør dine daglige oppgaver og godkjenninger til automatiserte, repeterbare prosesser – noe som frigjør tid. Kunder bruker Tallyfy til å spore repeterbare prosesser. Vi kan også hjelpe deg med å kjøre klientvendte arbeidsflyter - der klienten din trenger å spore en prosess (for en konfliktfri opplevelse) og også fullføre handlinger på slutten med automatiserte påminnelser til alle.
CogniSaaS
cognisaas.com
CogniSaaS er en kundesentrert onboarding- og implementeringsplattform som hjelper bedrifter med SaaS-bedrifter med å oppnå raskere tid til verdi. Det minimerer bruken av siloer med verktøy; forbedrer samarbeidet med kunder og interne interessenter; sporer og prioriterer hundrevis av prosjekter for verdilevering gjennom datavisualisering, synlighet og ansvarlighet.
Custify
custify.com
Custify er en kundesuksessplattform designet for din B2B SaaS-virksomhet. Det hjelper deg bedre å møte kundenes behov, redusere churn og øke levetidsverdien. Du kan se bruksinnsikt i produktet samt data fra CRM, støtte, fakturering og andre systemer på ett sted. Relevante kundesuksess-KPIer og klientinteraksjoner vises i et lettfattelig dashbord. Custify identifiserer også klienter som blir sittende fast under onboarding, de hvis prøveversjon er i ferd med å utløpe, og de hvis bruk har gått ned. Dette lar kundesuksessledere nå ut proaktivt og effektivt. Den har også en sofistikert automatiseringsmotor innebygd for arbeidsflyter med lav berøring.
solvpath
solvpath.com
Håndtere opptil 80 % av dine innkommende kundestøtteforespørsler. solvpath tilbyr en serie produkter designet for å automatisere kundestøtte sømløst. Ta kontroll over strategien din etter salg, forbedre oppbevaring, avviser kanselleringer og returer, og reduser refusjoner betydelig for å forbedre bunnlinjen. Hold deg i forkant ved å låse opp en æra med effektiv, datadrevet kundestøtte. solvpath overfører dine innkommende e-handelskundeforespørsler – telefonsamtaler, e-poster, meldinger på sosiale medier og besøkende på nettstedet – til en rask, pålitelig støtteteknologi. Ved å navigere i et veiledet, brukervennlig, automatisert system for visuell billettløsning, kan kundene løse en rekke problemer: • Vise/revidere bestillinger • Avbestillinger • Endring av fraktfrekvens • Endring av betalingstype • Få raskt svar på spørsmål • Feilsøk produkt • Og mer!
© 2025 WebCatalog, Inc.