Feedbear
feedbear.com
Å administrere tilbakemeldinger fra ulike spredte kilder kan være en kjedelig oppgave. FeedBear løser dette problemet med ett sted å gi tilbakemelding. Kundene dine kan legge til ideer, diskutere dem og stemme på deres favoritter. Du kan holde dem oppdatert med automatiske varsler om endring av idéstatus. Å være åpen om produktet eller tjenestens veikart bygger tillit og lojalitet.
DropThought
dropthought.com
DropThoughs øyeblikkelige tilbakemeldingsplattform gir selskaper, merker og markedsførere mulighet til å samarbeide med sine kunder og ansatte i sanntid for å samle, svare og analysere tilbakemelding som fører til forbedrede opplevelser og høyere tilfredshet og netto promoter-score. Øyeblikkelig tilbakemelding kan samles gjennom dropTought på tre måter: via sin mobilapp, innebygde API-integrasjoner og på stedet ved hjelp av nettbrettenheter. DropThoughs Analytics Dashboard og Manager Mobile App kan øyeblikkelig varsle ledere og merkevarer til tilbakemelding rapportert i øyeblikket, for å muliggjøre umiddelbare svar, innsikt og oppløsning. DropThoughs Text Analytics -løsning lar bedrifter se kundeopplevelsesmålinger over tid og raskt identifisere muligheter for å forbedre seg. Bedrifter kan også enkelt velge og fremme kundenes positive øyeblikkelige tilbakemeldinger på sosiale kanaler.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback Customer Experience Management Platform er skreddersydd for små bedrifter og bedrifter for å fange og analysere tilbakemeldinger fra ansatte og kunder på tvers av alle berøringspunkter, forbedre opplevelser og akselerere forretningsvekst. Zonkas plattform for kundeopplevelsesadministrasjon (CEM) endrer måten virksomheter rundt om i verden fanger opp, forstår og administrerer tilbakemelding og erfaring for kunder, pasienter og ansatte. Zonka CX Management-programvare fanger opp erfaringer og tilbakemeldinger på alle berøringspunkter, inkludert personlige, offline, online, e-post og SMS, og gir et rom for aktiv lytting. Kombinert med øyeblikkelig tilbakemelding, innsikt og trender i sanntid, bruker selskaper Zonka CX-plattform for å drive resultatorienterte handlinger for å forbedre kundeopplevelsen og lukke tilbakemeldingssløyfen. Med Zonka CX Management-plattform kan bedrifter identifisere kunder med risiko, løse problemer, redusere churn, gjøre detractors og passiver til promotører og skape fantastiske opplevelser, noe som fører til bedre forretningsresultater og fornøyde kunder. Kjernefunksjoner inkluderer: - Rask til å sette opp, enkel å bruke - Designet for tilbakemeldinger fra kunder og ansatte - NPS, CES 2.0 & CSAT -score - Tilbakemeldingsstyring, lukk sløyfen - Rapportering, varsler i sanntid - flerspråklige tilbakemeldinger og undersøkelser - Multi-Chain, Location Management - APIer, nettkroker og integrasjoner
AskNicely
asknicely.com
Vurdert kundeopplevelsesplattform for servicebedrifter Det er ikke vanskelig å måle kundeopplevelsen, men å forbedre den er det. For å vinne trenger du at hele teamet ditt er fokusert og motivert for å gjøre hver kundeopplevelse FANTASTISK. Det er ikke lett. For persondrevne virksomheter betyr det at hundrevis eller tusenvis av frontlinjeansatte leverer sitt beste, hver dag, for hver kunde. AskNicely er verdens første kundeopplevelsescoach som får plass i lommen. Se for deg en frontlinjemedarbeider som vet hvor godt de leverer for hver kunde de betjener og får anerkjennelse eller coaching i øyeblikket for å motivere ytelsen til neste kunde - alt fra telefonen. Nå kopierer og limer du inn bildet på tvers av hele arbeidsstyrken i frontlinjen, og se dem smile, akkurat som kundene dine vil
XEBO.ai
xebo.ai
Opplev en ny æra innen AI-drevet administrasjon med XEBO.Ai. XEBO.Ai er dedikert til å omforme kundeengasjement og utnytte AIs kraft for en helhetlig opplevelse. Omfavn innovasjon og dykk inn i vekst! XEBO.ai, AI-drevet Experience Management-løsning som gir klassens beste løsninger for kundeopplevelse, medarbeideropplevelse og digital forskning. XEBO.Ais prisbelønte Experience Management-plattform er markedsleder når det gjelder å hjelpe virksomheter med å lytte, analysere og ta informerte beslutninger. Med en tro på å omsette data til handling, hjelper XEBO.Ai bedrifter med å samle tilbakemeldinger fra alle kanaler for å drive enorm suksess. XEBO.Ai har hjulpet bedrifter over hele verden med å skalere sin kundeopplevelse, medarbeidererfaring og utføre grundige markedsundersøkelser. Med innovative løsninger som videotilbakemelding og AI-drevne undersøkelser og analyser, gir XEBO.Ai tilgang til mikroinnsikt, og hever dermed opplevelsene kundene har. XEBO.Ai ble grunnlagt i 2018 og har brukt over 6 år på å jobbe med bransjene som påvirker hverdagen vår. Fra detaljhandel til myndigheter og helsevesen, har XEBO.Ai vært på et oppdrag for å bringe forbindelse og empati til forkant av virksomheten.
eTrusted
etrusted.com
Etrusted er en omfattende plattform for opplevelsesstyring som spesialiserer seg på å samle inn, analysere, administrere, reklamere og optimalisere tilbakemeldinger fra kunder og ansatte. Det tilbyr en rekke løsninger som er skreddersydd for å forbedre kundeopplevelser i forskjellige bransjer, inkludert bilindustri, bank, B2B, detaljhandel, energi og forsikring.
Mopinion
mopinion.com
For å lykkes i en mer kompleks og digitaliserende verden, trenger du en hjelpende hånd når det gjelder å finne ut nøyaktig hva kundene dine ønsker og trenger. Vi gir deg en alt-i-ett-løsning for brukertilbakemeldinger som gjør vanskelig beslutningstaking enkel på tvers av alle dine digitale kontaktpunkter (nett, mobil og e-post). Bli med over 250+ bedrifter med fremtidsrettede digitale team som Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom og mange flere. Hos Mopinion gir vi deg en alt-i-ett-programvare for brukertilbakemelding som gjør det mulig for ditt digitale team å handle på tvers av alle digitale kontaktpunkter (nett, mobil, e-post). Mopinion gir brukerne mulighet til å lage tilpassbare online tilbakemeldingsskjemaer (inkludert ulike CX-målinger som NPS, CES og CSAT) og utløse dem basert på regler som musebevegelse, tid på side, avslutningsintensjon og mye mer. Det inkluderer også omfattende visualisering i tilpassbare dashboards, samt tekstanalyse og smarte merkingsmuligheter. For å reagere på tilbakemeldinger eller samarbeide blant medlemmer av ditt digitale team, kan brukere benytte seg av proaktive varsler, rollebaserte visninger og koble til PM-verktøy som Trello eller Asana. - Tilpassbare tilbakemeldingsskjemaer - Sanntidsstatistikk - API-integrasjoner - Ulike CX-målinger - Tekstanalyse - Avanserte rapporteringsfunksjoner - Fullt tilpassbart Dashboard Grid - Ubegrenset dashbord - Samtaletilbakemelding: en kombinasjon av chat-teknologi med enkelheten til vår tilbakemeldingsskjemabygger som lar deg bygge toveissamtaler. - Tilbakemeldingsoversettelser (kun Enterprise-pakke)
Glassbox
glassbox.com
Glassbox er den fremste leverandøren av AI-drevne kundeintelligensløsninger, og samarbeider med verdens smarteste digitale merkevarer for å revolusjonere måten selskaper engasjerer seg og kobler til kundene sine på nettet. Glassbox er spesialbygd for bedriften, og fanger sikkert data på tvers av uendelige digitale interaksjoner for å forstå årsakene bak kundeatferd, og transformerer data til beslutninger slik at merkevarer kan handle på få minutter. Kunder på tvers av bransjer og geografier, inkludert Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada og 60 % av de største USA-baserte bankene, velger Glassbox for å oversette dyp kundeinnsikt i forbedrede digitale opplevelser, noe som fører til forbedret merkelojalitet, konverteringer og inntekter.
Centriam
centriam.com
B2C-selskaper møter et enestående press for å beholde kunder. Økt konkurranse, lavere barrierer for bytte og mindre differensiering mellom merkevarer er bare noen av årsakene. Centriam hjelper B2C-oppbevaringsfokuserte selskaper: - redusere kundefragang med teknologi utviklet for å håndtere oppbevaring, - bryte ned siloer som forhindrer effektive oppbevaringsprogrammer for hele organisasjonen, - og få innsyn i kundeadferd og dens drivere. Centriam er den eneste bedriftskundersuksessplattformen som hjelper retensjonsfokuserte B2C-bedrifter med å redusere churn og optimalisere kundebaseadministrasjon.
Churn360
churn360.com
CHURN360 er en datadrevet AI-kundesuksessplattform som hjelper SaaS-virksomheter med å redusere Churn og øke levetiden til kundene. CHURN360 kombinerer kundens data som er spredt over flere SaaS-produkter som CRM, Helpdesk, faktureringsprogramvare, etc. Alle disse dataene blir konsolidert til et enkelt dashbord som er enkelt å bruke og praktisk for kundesuksesslederne dine for å få et 360-graders utsikt Kunden. CHURN360 gir også funksjoner som Playbook Automation, Customer Onboarding, Customer Journey -kartlegging og sporing, undersøkelser for å effektivt hjelpe kundene i forskjellige omstendigheter som fører til redusert kundekurr og dermed øke retensjonen.
Custify
custify.com
Custify er en kundesuksessplattform designet for din B2B SaaS-virksomhet. Det hjelper deg bedre å møte kundenes behov, redusere churn og øke levetidsverdien. Du kan se bruksinnsikt i produktet samt data fra CRM, støtte, fakturering og andre systemer på ett sted. Relevante kundesuksess-KPIer og klientinteraksjoner vises i et lettfattelig dashbord. Custify identifiserer også klienter som blir sittende fast under onboarding, de hvis prøveversjon er i ferd med å utløpe, og de hvis bruk har gått ned. Dette lar kundesuksessledere nå ut proaktivt og effektivt. Den har også en sofistikert automatiseringsmotor innebygd for arbeidsflyter med lav berøring.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud kan hjelpe deg med å måle kundeopplevelse, designe den riktige strategien basert på KPIer, og deretter forbedre lojalitet, kundeservice og kundeengasjement gjennom personalisering. Pobuca Experience Cloud utnytter AI for å analysere hva kundene sier i hvert berøringspunkt (anrop, e-poster, chatter, sosialt osv.) og produserer kundeopplevelsesmålinger og Voice of Customer-innsikt. Den måler automatisk din CX og lojalitet ved å analysere mørke data som du allerede har uutnyttet.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio er en pålitelig alliert til ledende merkevarer. Det digitale grunnlaget for et kundesentrert kontaktsenter, Calabrio ONE-arbeidsstyrkens ytelsespakke bidrar til å berike og forstå menneskelig interaksjon, og styrke kontaktsenteret ditt som en merkevareverge. De maksimerer agentytelsen, overgår kundenes forventninger og øker arbeidsstyrkens effektivitet ved å bruke tilkoblede data, AI-drevne analyser, automatisert arbeidsstyrkeadministrasjon og personlig coaching. Bare Calabrio ONE forener arbeidsstyrkeoptimalisering (WFO), agentengasjement og business intelligence-løsninger til en ekte sky, fullt integrert suite som tilpasser seg virksomheten din.
Loris
loris.ai
Loris låser opp en verden av innsikt for CX-ledere, ved å bruke vår AI-drevne samtaleintelligensplattform for å trekke ut verdi fra hver kundeinteraksjon. Kombinasjonen av sanntidsanalyse og et bibliotek med velprøvde AI-modeller oppdager nye problemer før de påvirker merkevaren din og avslører hull i kundereisen som reduserer tilfredsheten og øker kostnadene. Loris dekker hele livssyklusen for kundeopplevelsen, og gir organisasjoner alt de trenger for å forstå kundeproblemer, overvåke agentytelse og iverksette tiltak for å kontinuerlig forbedre seg. Loris gjør kundesamtaler til bedriftens mest verdifulle ressurs – og gir deg den innsikten du trenger for ikke bare å optimalisere kundeopplevelsen – men også for å utvide virksomheten din. Forstå hvorfor kunder kontakter deg, hvor godt teamene dine løser problemer, og hva agentene dine bør si videre med én enkelt AI-plattform – pålitelig av ledende merkevarer og opplært på over 300 millioner ekte kundesamtaler.
Stylo
askstylo.com
Løs billetter raskere med AI Stylo er en AI-assistent for menneskelige støtteteam. Styr agentene dine med ChatGPT på hver Zendesk-billett, på tvers av alle språk for å løse billetter raskere og gjøre kundene mer fornøyde. Stylo er en Zendesk AI-assistent i hver Zendesk-billett som forstår kundeproblemet, finner løsningen og skriver et svar som agentene dine skal lime inn i billetten. Hva kan Stylo gjøre? - Øk agentene dine med effektiviteten og kraften til AI - Oversett meldinger til og fra alle språk - Standardiser agenttonen når du kommuniserer til kunder - Automatisert billettundersøkelse og svar før du i det hele tatt ser på billetten - Identifiser og prioriter viktige billetter før kundene eskalerer Stylo Assist er en ikke-oppsett nødvendig AI-assistent som bor rett inne i agentenes Zendesk-fane, og bringer kraften til generativ AI med ChatGPT til hver billett. Agenter kan automatisk generere svar på en billett, tilpasse et svar rundt sine egne input, få et sammendrag av lange eller komplekse billetter og håndtere billettoversettelse. De vil også se relevante ressurser, inkludert billetter, kunnskapsbaseartikler og makroer, alt rett fra Assist-appen. Når den er installert, integreres Stylo automatisk med Zendesk, ved å lese i Knowledge Base-artikler, tidligere løste billetter og makroer. Assist bruker denne informasjonen til å generere unike meldinger som er spesifikke for kundens forespørsel, og konfigurerbare innstillinger på merkevarenivå sikrer at svaret er på merket. Assist oversetter også alle meldinger til og ut av alle språk på en måte som høres naturlig ut for mottakeren, slik at agentene dine kan kommunisere naturlig og effektivt.
SixPlus
sixplus.com
SixPlus er betrodd av bedriftsarrangementer og administrative fagfolk for å finne og bestille private spisesteder online. Fra brettmiddager til teamlunsjer til firmafester, bruker våre kunder SixPlus til å velge de beste lokalene og administrere bestillinger, kontrakter og utgifter på ett sted.
Sippo
sippo.io
Sippo lar deg lansere en vakker digital meny på få minutter. Perfekt for tappelister og tapperom, restauranter, kafeer og mer. Del menyen din på tvers av QR-koder, bygg inn på nettstedet ditt, vis lysbildefremvisninger på et ubegrenset antall TV-er, og til og med skriv ut for å holde alt oppdatert.
Reva
joinreva.com
Programvare som hjelper ferieutleieledere og gjestfrihetsoperatører med å samle, analysere og svare på gjesteanmeldelser.
Owl Ops
owlops.com
OwlOps hjelper restaurantteam med å få mer gjort. Finn ut mer om OwlOps-funksjoner, priser, få de siste oppdateringene og be om en demo i dag!
Odysys
odysys.com
Odysys hjelper deg med å bestille flere gjester med den eneste komplette markedsføringsløsningen: nettsteddesign, SEO, markedsføringstjenester og ytelsesanalyse.
Hotelchamp
hotelchamp.com
Begynn å øke dine direktebestillinger med personalisering som konverterer. Ved hjelp av Hotelchamp Convert ser våre kunder i gjennomsnitt en økning i direktebestillinger på 36 % og ROI på 40x.
Bingage
bingage.com
Bingage er en enhetlig belønnings- og kundelojalitetsløsning for e-handel og detaljhandelsmerker for å hjelpe dem med å øke oppbevaring og CLV ved å gjøre kundeengasjement etter kjøp meningsfullt for kundene deres. API-første tilnærming, Bingage integreres med POS- og e-handelsplattformer med ett klikk. Vi har tatt oss friheten til å integrere med e-handel og POS-plattformer som Shopify, Posist, Petppoja, Slick POS, etc. for å styrke restauranter, forhandlere og e-handel til å levere kundeengasjement
Triptease
triptease.com
Triptease tilbyr en pakke med markedsføringsverktøy i hele trakten for å hjelpe hoteller med å øke direktebestillingsvolumet. Fra betalt søk, til metasøk, til prisparitet og kundekommunikasjon.
Marqii
marqii.com
Marqii er en alt-i-ett-plattform for å administrere online informasjon, menyer, oppføringer og anmeldelser. Gjestfrihetsbedrifter i alle størrelser bruker Marqii for å spare tid, tiltrekke flere gjester og lære hva som betyr mest for kundene deres.
Hottel.io
hottel.io
Hottel.io er et 5-stjerners underholdnings- og engasjementssystem for alle gjestfrihetsoperatører som ønsker å ønske sine gjester velkommen med et interaktivt toveissystem som gir eksepsjonelle tjenester. Styringssystemet for operatørene gir mulighet til å kontrollere, administrere og tjene penger på tjenestene deres. På den annen side er gjesteapplikasjonen veldig brukervennlig og kan engasjere dem med alle hotelltjenester, landemerker og byattraksjoner.
RoomChecking
roomchecking.com
RoomChecking er en skybasert programvare for hotelldrift og gjestekontakt som gjør det mulig for hoteller å heve gjesteopplevelsen.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Rant & Raves kundeengasjementsprogramvare hjelper globale merkevarer med å transformere CX-en deres ved å fange stemmen til kunden og omfavne følelser. Fange, analyser og handle på tilbakemeldinger fra kunder i sanntid med programvaren.
Revinate
revinate.com
Revinate gir hotelleiere mulighet til å komme i kontakt med gjester ved å bruke vår gjestedataplattform og gjestekommunikasjonsløsninger for å generere direkte inntekter.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva avslører skjulte potensielle kunder og intensjonene deres på nettstedet ditt, noe som muliggjør sømløs personlig oppsøking for å drive engasjement og handling. * AI-salgsrepresentanter: Jeeva tilbyr spesialiserte AI-assistenter for utgående og inngående salg, chat-interaksjoner, LinkedIn-oppsøking og telefonsamtaler, slik at bedrifter kan opprettholde konsekvent engasjement med potensielle kunder. * Automatisert generering av potensielle kunder: Plattformen hjelper bedrifter med å oppdage og engasjere potensielle kunder gjennom automatiserte, personlig tilpassede oppsøkende kampanjer, noe som øker effektiviteten for generering av potensielle kunder betydelig. * Anrikning av potensielle kunder i sanntid: Ved å bruke avansert teknologi forbedrer Jeeva kundeemneprofiler i sanntid, og gir dypere innsikt i kundenes hensikt og atferd. * Sømløse integrasjoner: Jeeva integreres uanstrengt med populære e-post- og CRM-plattformer som Gmail, Outlook, HubSpot og Salesforce, noe som sikrer jevn drift og forbedret produktivitet.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE er en AI-drevet plattform som hjelper virksomheter med å samle inn, analysere og administrere tilbakemeldinger fra kunder, enkelt og enkelt samle inn, analysere og optimalisere tilbakemeldinger enkelt og enkelt med Userwise for Enhanced Customer Satisfaction
© 2025 WebCatalog, Inc.