Side 14–Alternativer - Talkdesk

Cention

Cention er en alt-i-ett plattform for kundeservice som integrerer flere kommunikasjonskanaler for effektiv support og samarbeid.

Voxjar

Voxjar er en plattform for automatisert kvalitetsvurdering av kundesamtaler, som bruker AI til å gi analyser og optimalisere kommunikasjon.

next4biz

next4biz er en skybasert løsning for digital markedsføring, kundeservice og forretningsprosessledelse, som hjelper selskaper med digital transformasjon.

Ivinex

Ivinex er en CRM-app som hjelper med kundehåndtering og forenkler forretningsprosesser gjennom verktøy og opplæringsvideoer.

IVR GURU

IVR GURU er en plattform for interaktiv stemmesvar som effektivt ruter samtaler og forbedrer kundeservice ved å tilby tilpassede IVR-løsninger.

Vivantio

Vivantio er en plattform for tjenesteadministrasjon som effektiviserer klagelogg og -behandling for IT- og tjenesteteam, med tilpassbare funksjoner og selvbetjeningsportal.

ClickHelp

ClickHelp er et nettbasert verktøy for oppretting og publisering av brukermanualer og teknisk dokumentasjon, med funksjoner for samarbeid og flerspråklig innhold.

Siena AI

Siena AI er en autonom plattform for kundeservice som bruker AI for å håndtere kundekontakt på over 100 språk, og forbedre kundeopplevelsen.

Unleash

Unleash bruker AI for å organisere informasjon fra selskapets SaaS-verktøy, og gjør det enkelt for ansatte å finne relevant kunnskap ved å stille spørsmål.

Spotlight.ai

Spotlight.ai gir salgsteam verktøy for å forbedre produktivitet og strategi, automatiserer salgsprosess og lager tilpassede salgsdokumenter.

Graphlogic

Graphlogic utvikler løsninger for Robotic Process Automation og samtale-AI, inkludert chatbots, tale gjenkjenning og tekst til tale, ved bruk av avansert språkforståelse.

SuccessKPI

SuccessKPI er en plattform som bruker AI til å forbedre kundeservice og arbeidsstyrkeengasjement i kontaktsentre.

Provana

Provana er en SaaS-plattform som hjelper ledere med prosessintensive operasjoner, spesielt innen juridiske og finansielle tjenester, ved å sikre samsvar og databehandling.

Connectel

Connectel er en plattform for kontakt senter-tjenester som forbedrer kundeservice ved å optimalisere interaksjoner og prosesser.

Reecall

Reecall er en app som bruker AI til å håndtere innkommende forespørsel, svarer 100% av anrop og automatiserer opptil 60% under telefonsamtaler.

Parlance

Parlance er en app som bruker konversasjonell AI for å forbedre kundeopplevelsen gjennom naturlig talesøk ved telefonsamtaler til organisasjoner.

Collab

Collab tilbyr skybaserte kontaktsenterløsninger for enkel interaksjon, tilgjengelig når som helst. De støtter digital transformasjon og har løsninger for ulike bransjer.

ISI Analytics

ISI Analytics gir innsikt i anropskøytelse og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for bedre samtalehåndtering og kundeservice.

Office24by7

Office24by7 er en plattform for automatisering av kommunikasjon, markedsføring og salg, som hjelper bedrifter med å effektivisere drift og forbedre kundeopplevelsen.

eGain

eGain er en AI-drevet plattform for kunnskapsledelse som forbedrer kundeengasjement og driftseffektivitet gjennom effektiv håndtering av kundeinteraksjoner.

Lang.ai US

Lang.ai er en plattform for automatisering av kundesupport som gjør det enkelt for team å bygge egne AI-modeller uten koding, integreres med Zendesk og Salesforce.

Posh AI

Posh AI er en plattform som automatiserer kundeserviceprosesser for finansinstitusjoner og forbedrer kommunikasjonen med kunder via meldinger og tale.

Futr

Futr er en chat-tjeneste som forbedrer kundeservice med auto-, live-, video- og sosialchat på alle kanaler og språk.

Siedisk

Siedisk er en app for å bygge og administrere kunnskapsbaser, FAQ-sider og hjelpesentre med AI-støttet innholdsproduksjon og overvåking av artikkelprestasjoner.

Brainfish

Brainfish er en AI-drevet plattform som gir umiddelbare svar på kundespørsmål og forbedrer kundeopplevelsen ved å automatisere selvbetjening.

Invoca

Invoca er en plattform for samtalesporing og analyse som hjelper bedrifter med å forbedre kundereisen og øke inntektene ved å utnytte data fra samtaler.