Decode
entropik.io
Decode hjelper teamene dine med å bygge effektive forskningsprosesser og bygge produkter som faller i smak hos forbrukerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for å få objektiv innsikt og muliggjøre kontinuerlig tilbakemelding fra forbrukere. * Kundeforskningsplattform – Decode tilbyr en integrert plattform for å kjøre et bredt spekter av forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – 6 ganger raskere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel med over 80 millioner respondenter i over 120 land for å gi tilgang til et verdensomspennende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sannhet for alt som har med forbrukerforskning å gjøre, og bringer ekte forbrukerintelligens internt.
Qualee
qualee.com
Kvalue er en prisbelønnet ansattes opplevelsesplattform designet for å styrke organisatorisk justering og tilhørighet. Det forenkler prosessen for selskaper å holde talent engasjert i hele ansattes livssyklus, inkludert onboarding, læring, mikrooverveiing og offboarding. Den A.I.-aktiverte løsningen gjør det mulig å lage interaktive arbeidsflyter, automatiserer krav til samsvar og forbedrer engasjementet målbart. Kvalue er en mangfoldsstyrt organisasjon, og plattformen tilbys på nitten språk.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote er en AI-drevet tilbakemeldingsanalyseplattform designet spesielt for produkt-, kundeopplevelse (CX) og ingeniørteam. Det gjør det mulig for disse teamene å analysere og trekke ut verdifull innsikt fra tilbakemeldinger fra kunder. Ved å utnytte semantisk søk og AI-genererte sammendrag lar Anecdote brukere enkelt søke og få tilgang til flere kundeinnsikter i en enkelt hub. En av nøkkelfunksjonene til Anecdote er feilanalyse, som hjelper til med å identifisere og adressere problemer som tas opp av kunder i tilbakemeldingene deres. Plattformen integreres sømløst med Slack, og leverer skjulte feilrapporter og rapporter om kundesmerter direkte til brukernes innbokser, og sikrer at viktige problemer ikke går glipp av. Anecdote tilbyr også NPS, CSAT og sentimentanalyse, som gjør det mulig for team å avdekke de underliggende årsakene bak kundeopplevelser. Ved å integrere tilbakemeldinger fra over 50 kilder eliminerer det behovet for manuell merking og gir én enkelt kilde til sannhet for å avdekke trender og innsikt. Plattformen er klarert av toppmerker og elsket av team som prioriterer kundetilfredshet. Den imøtekommer behovene til ulike team, for eksempel Product, CX og Engineering, og gir dem tilpasset innsikt skreddersydd til deres spesifikke krav. Med Anecdote kan team forvandle tilbakemeldingskaos til strategisk handling ved å få klarhet i tilbakemeldinger fra kunder, ligge i forkant av spillet med tidsriktig innsikt, og håndtere feil og funksjonsforespørsler effektivt. Plattformen er bygget av eksperter fra anerkjente selskaper og tilbyr brukstilfeller med populære verktøy som Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify og Gorgias. Vær oppmerksom på at denne beskrivelsen gjenspeiler informasjonen gitt i den gitte teksten og kanskje ikke dekker alle funksjonene og funksjonene til verktøyet.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai er en AI-drevet tilbakemeldingsanalyseplattform som hjelper bedrifter med å forstå kundenes behov og bygge produkter som kundene virkelig bryr seg om. Ved å gjøre tilbakemeldinger fra kunder til praktisk innsikt, gjør Unwrap.ai det mulig for produktteam å overlade produktene sine og øke kundetilfredsheten. En av nøkkelfunksjonene til Unwrap.ai er dens evne til å samle inn tilbakemeldinger fra både offentlige og private kilder, noe som eliminerer behovet for manuell innsats og regneark. AI-teknologien identifiserer automatisk nøkkelinnsikt og mønstre i tilbakemeldingene, slik at produktteam kan få en dypere forståelse av kundenes preferanser og prioriteringer. Denne forståelsen kan deretter brukes til å forbedre produktets veikart og effektivt prioritere funksjonsutvikling. Unwrap.ai tilbyr også en meldingsfunksjon som gjør det mulig for bedrifter å kunngjøre produktforbedringer direkte til kundene via e-post, som viser at tilbakemeldingene deres har blitt hørt og tatt i betraktning. Plattformen gir et brukervennlig dashbord og tilpassbare varsler for å sikre at produktet team holder seg informert om anomalier og terskler i tilbakemeldingsdataene sine. I tillegg tilbyr Unwrap.ai et API som lar bedrifter utnytte NLP-teknologien på tilpassede måter for å passe deres spesifikke behov. Med Unwrap.ai kan bedrifter spare tid og ressurser ved å strømlinjeforme tilbakemeldingsanalyseprosessen og maksimere sine ingeniørressurser. Plattformen støttes av investorer i verdensklasse og er designet for å hjelpe bedrifter til å virkelig forstå deres kundebehov, slik at de kan bygge ekstraordinære produkter.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic er en banebrytende kundeintelligensplattform som bruker kunstig intelligens for å analysere tilbakemeldinger fra kunder og gjøre den om til en omfattende stemme for kundebildet. Plattformen identifiserer kundenes smertepunkter, drivere og følelser på tvers av ulike kontaktkilder. Den hjelper spesifikt kundestøtte, kundeopplevelse og produktteam med å utnytte eksisterende tilbakemeldinger fra brukere effektivt for å forbedre produkt-, tjeneste- eller driftsutvikling. Idiomatics primære mål er å avdekke "hvorfor" bak tilbakemeldinger fra kunder med avansert AI skreddersydd for virksomheten din. Dette eliminerer avhengigheten av generell tekstanalyse og manuell analyse. Plattformen bruker AI til å analysere alle typer tilbakemeldinger fra kunder på tvers av ulike datakilder, inkludert kundestøtte, kundeundersøkelser, appanmeldelser, sosiale medier, fora og produktanmeldelser. Kjernefunksjonene til plattformen inkluderer tilpassede dataetiketter organisert i kategorier som er enkle å forstå, AI-genererte billettgruppesammendrag, tilpassede sentimentanalysemodeller og muligheten til å opprette og spore forskjellige brukersegmenter. Andre funksjoner inkluderer automatisert ruting og eskalerende støttebilletter basert på problemet, muligheten til å bygge, planlegge og dele tilpassede rapporter om kundeproblemer, og beregne fulllastet kostnad per billett per helpdesk-kanal, kundesegment og kundeproblem. Disse funksjonene hjelper bedrifter med å effektivisere støtteoperasjoner, redusere kostnader og forbedre produkttilfredsheten.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback er et kvalitativt analyseverktøy for tilbakemeldinger fra kunder utviklet for å hjelpe produktteam med å få en dypere forståelse av kundenes behov og identifisere smertepunkter i sanntid, ved hjelp av AI-teknologi. Verktøyet utnytter avanserte AI-funksjoner for å analysere tilbakemeldinger fra kunder, slik at teamene kan avdekke verdifull innsikt som ellers ville vært vanskelig å oppdage. Ved å bruke kvalitative dataanalyseteknikker hjelper BetterFeedback produktteam med å fange essensen av kundeopplevelser og avdekke underliggende problemer som kan hindre brukertilfredshet og oppbevaring. Med sine sanntidsfunksjoner gir verktøyet umiddelbar tilbakemeldingsanalyse, noe som reduserer tiden og innsatsen som kreves betydelig. å samle inn og tolke kundedata. Dette gjør produktteamene i stand til raskt å løse problemer og gjøre forbedringer, noe som fører til økt kundetilfredshet og en mer effektiv produktutviklingsprosess. BetterFeedbacks AI-drevne analyse letter identifiseringen av tilbakevendende temaer, mønstre og trender i tilbakemeldinger fra kunder. Ved å tyde språket og følelsene som uttrykkes av kunder, kan team få en omfattende forståelse av deres erfaringer, preferanser og smertepunkter. Dette gjør det mulig for organisasjoner å prioritere produktforbedringer som samsvarer med kundenes behov, og forbedre den generelle brukeropplevelsen. Oppsummert er BetterFeedback et kraftig verktøy som bruker AI for å gi en grundig analyse av kvalitative tilbakemeldinger fra kunder. Ved å avdekke de underliggende problemene kundene står overfor, gir dette verktøyet produktteamene mulighet til å ta datadrevne beslutninger, prioritere produktforbedringer og til slutt øke kundetilfredsheten.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey hjelper Web 3-selskaper ved å tilby en personvernsentrisk plattform for å lage skjemaer og undersøkelser, og utnytte blockchain-teknologi for forbedret sikkerhet og dataeierskap. Viktige høydepunkter inkluderer ende-til-ende-kryptering, som sikrer personvern for data for selskaper og respondenter, og sømløs integrasjon med desentraliserte økosystemer. Blocksurvey er en innovativ AI-drevet undersøkelsesprogramvare designet for bedrifter og forskere som prioriterer datapersonvern og brukerengasjement. Viktige funksjoner: 1. AI-drevet undersøkelse og analyse av undersøkelser 2. Tilpassbare, visuelt tiltalende maler 3. HVIT-merkelateringsalternativer 4. Personvern-første tilnærming uten annonser eller trackere 5. Brukervennlig grensesnitt for både skapere og respondenter
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier er en sanntids AI-programvare som overvåker samtaler og gir verdifull innsikt for å forbedre kundeopplevelsen. Det gjør det mulig for kundeengasjementteam å forbedre effektiviteten og gjøre agenter til superstjerner. Programvaren analyserer data og gjør den lett tilgjengelig, slik at teamene kan svare på endringer og trender i sanntid. Programvaren tilbyr flere funksjoner for å øke kundeengasjementet. Sonar gir sanntids trenddeteksjon for å reagere raskere på kundekommunikasjon. Indeks muliggjør fleksibelt meningsbasert søk og tagging for å kvantifisere ustrukturerte data. Coach hjelper til med å forbedre agentens effektivitet ved å gi et omfattende bilde av deres ytelse over alle interaksjoner. Assist leverer personlig tilpassede agentforespørsler for raskere svar. EdgeTier stoler på av kundefokuserte ledere for å låse opp kundens virkelighet, drive oppbevaring og forbedre kundeopplevelsen. Det har blitt implementert med suksess av selskaper som Abercrombie & Fitch, CarTrawler og Codere Online. Programvaren er kompatibel med store aktører i bransjen som Salesforce, Live Person, Zendesk og Kustomer, og kan enkelt integreres med eksisterende programvarestabler. Den støtter flerspråklige funksjoner og lar organisasjoner jobbe på tvers av forskjellige språk, tidssoner og kulturer. EdgeTier tilbyr skalerbarhet i galakseklasse og behandler millioner av meldinger daglig. Det sikrer sanntidskommunikasjon ved å jobbe i sanntid og behandle meldinger etter hvert som de sendes og mottas. Programvaren gir også hylleeffektivitet og innsikt, noe som gjør den til et verdifullt verktøy for kontaktsentre med mer enn tjue agenter. Totalt sett styrker EdgeTier kundeengasjementteam med avanserte AI-funksjoner for å forbedre effektiviteten, reaksjonsevnen og kundetilfredsheten.
Possibleworks
possibleworks.com
Mulige Works er et OKR-basert målstyringssystem for SMB, fokusert på å muliggjøre individuell og teaminnretning til organisatoriske prioriteringer for å drive de rette resultatene. Plattformen gir ledere mulighet til å bygge høyytelseslag med sanntids synlighet i det som oppnås angående resultater som betyr noe. Det er en klar til bruk plattform designet for å sømløst integrere seg i lagers daglige arbeidsflyter, med integrerende integrasjoner med Microsoft og G Suite. Mulige Works forvandler måten tradisjonelle resultatstyringssystemer blir distribuert og brukt av organisasjoner. Det er ikke bare en smidig PMS og kontinuerlig tilbakemeldingsplattform. Mulige Works gjør det mulig for SMB -linjeledere å være bedre menneskers ledere og samkjøre høye ytelser med organisatoriske mål. AI Chatbot fokuserer på ansattes individuelle kompetanse og dytter dem til å oppnå sine egne muligheter.
WorkDove
workdove.com
WorkDoves engasjement, ytelse og talentstyringsplattform styrker den ansattes opplevelse. Kundene skaper engasjerte, høypresterende team og gjør talent til et konkurransefortrinn for å drive forretningsresultater. WorkDove-plattformen gir organisasjoner mulighet til å samkjøre rundt kjerneverdier og kaskadere OKR/mål, utføre og dokumentere regelmessig coaching og utvikling (innsjekking, IDP), øke ansattes engasjement og dialog (ansattesentiment/puls, anerkjennelse, undersøkelser), automatisere ytelsesgjennomganger og 360 tilbakemeldinger, og strømlinjeforme lederskap (9-boksen). Ved å kombinere brukervennlig, kraftig programvare med et kundesuksessgruppe i verdensklasse, bygger WorkDove langvarige forhold til kundene. Som ADP Marketplace -partner kan WorkDove koble seg direkte til People Data med et dedikert ADP -talentbunt, samtidig som den integrerer med over 30 andre HRI -er/lønnssystemer.
First Insight
firstinsight.com
First Insight tilbyr en neste generasjons beslutningsplattform som gjør det mulig for designere, selgere, merkevareledere, kjøpere og markedsføringsteam å svare på nøkkelspørsmålene de møter hver dag ved å engasjere forbrukere med digitale undersøkelser spesielt utviklet for detaljhandelen. Detaljhandelsledere bruker First Insights digitale testplattform (InsightSUITE) for å muliggjøre vekst ved å låse opp verdi fra målkundene. Løsningen vår samler inn zero-party, stemme fra kundedata og kombinerer den med AI for å gjøre økonomiske mål til virkelighet. Hvorfor First Insight? First Insights digitale engasjementsmodul lar deg engasjere potensielle kunder, forbrukere, kunder og ansatte via en enkel og oppslukende, nettleserbasert brukeropplevelse. Denne Voice of the Customer-programvaren samler tilbakemeldinger via spørreundersøkelser, sentimentvurderinger, verdivurderinger og åpne kommentarer. Bedrifter kan tilpasse engasjementet med sin egen merkevarebygging, insentiver og koblinger, alt innenfor én integrert plattform. Utprøvd, fremtidsrettet og effektiv: InsightSUITEs algoritmer bruker menneskelige beregnings- og Bayesianske modeller for å minimere antallet svar som er nødvendig for statistisk gyldige resultater. Denne tilnærmingen resulterer i tester som er mer nøyaktige, rimeligere og raskere enn andre forskningsmetoder. Ekspertkontostøtte: First Insight Account Managers er detaljhandelseksperter. Våre teammedlemmer har ferdighetene som er nødvendige for å hjelpe deg med å operasjonalisere InsightSUITE-plattformen på en vellykket måte og minimere tid-til-verdi. Analytikerdekning/godkjenninger: Oppført som en representativ leverandør i 2022 Gartner® Market Guide for Retail Sortiment Optimization Applications in Merchandising Inkludert i Gartners 2021-utgave av rapporten «What Retail CIOs Need to Know About AI for Merchandising» Utnevnt til en representativ leverandør i Gartners 2021 Market Guide for Unified Price, Promotion and Markdown Optimization Applications for femte år på rad Kåret til en hovedaktør av IDC i MarketScape for verdensomspennende B2C detaljprisoptimalisering 2019
Deed Individual
joindeed.com
Arbeidsplassen som gir og frivillige plattform som setter folk først, fordi brukeropplevelsen aldri skal stå mellom deg og gjøre det bra. Gjerning er en arbeidsplass som gir og frivillige plattform som setter folk først, fordi brukeropplevelsen ikke bør stå mellom enkeltpersoner og gjøre det bra. Det fremmer ekte menneskelig forbindelse på tvers av avdelinger og tidssoner ved å styrke ansatte til å støtte årsaker de bryr seg om sammen, både personlig og online. Deed hjelper sosial innvirkning og DEIB -team sentraliserer all sin programmering, fra nødsamlinger til morsomme frivillige arrangementer, og engasjerer forskjellige ansattes ressursgrupper. Alles lidenskap kan oppfylles; Gjerning viser over to millioner ideelle organisasjoner og teller. Den enorme betalingsinfrastrukturen støttes av pålitelige navn som PayPal, som sikkert behandler milliarder i donasjoner per år - for å hjelpe organisasjoner å gi med letthet og selvtillit. Se for deg at alle samfunnets gode gjerninger skjer på en enkelt, usedvanlig designet plattform - med organisasjonen på sentralbordet, og ser på et foretak forvandle seg til en mer positiv styrke i verden.
Advantage Club
advantageclub.ai
AdvantageClub.ai er en global ansattes engasjementsplattform som kjører arbeidsplassopplevelse og velvære med funksjoner som belønning, anerkjennelse, fordeler, fleksible ansattes fordeler og samfunnsbygging på en enhetlig plattform. * AdvantageClub.ai er en ende-til-ende digital belønnings- og anerkjennelsesplattform som lar ledere og organisasjoner anerkjenne ansatte for deres innsats, alt med klikk på en knapp. Gjennom plattformen kan ansatte gi high-fives, likes, kommentarer og mer for å vise deres takknemlighet for kollegene. FoU -plattformen er matchet med en global belønningsinnløsningsmarked som lar ansatte velge mellom over 10.000 globale merker. * Perks & Privileges -løsningen lar organisasjoner legge til noe spesielt til de ansattes inntekter ved å tilby unike og eksklusive bedriftstilbud og tilbud over hele landet. Gjennom de fleksible fordelene som tilbyr, kan selskaper lage flere typer lommebøker for ansatte som er kuratert til spesifikke markedsplasser, for eksempel velvære, arbeid fra hjemmet og L & D-lommebøker. * Fellesskapet og morsom sone -løsning bringer flere ansattes engasjementsprogrammer under en plattform. Med programmer som intra-Corporate spill med live toppliste, peer-to-peer markedsplasser og hobbyglubber, tilbyr denne løsningen noe unikt for å bringe ansatte av alle typer organisasjoner sammen. * Den økonomiske velværeløsningen hjelper ansatte til å bli økonomisk kunnskapsrike ved å tilby fasiliteter for å spare, få lån og motta lønnsforskudd til rimelige priser og null renter. <> Om AdvantageClub.ai AdvantageClub.ai er en global ansattes engasjementsplattform med funksjoner som belønning, anerkjennelse, samfunnsbygging og Flexben på en enhetlig plattform. Det gir ende-til-ende-løsninger for å lette ansattes engasjement gjennom eksklusive privilegier og belønninger fra sine 10.000+ merkevarepartnere. AdvantageClub.ai ble opprettet i 2016, og er et hjernebarn av UCLA Postgraduates Sourabh Deorah og Smiti Bhatt Deorah, som identifiserte ansattes fordeler som et rom for å skape forstyrrelser ved bruk av data mining og analyser. Siden den gang har det vært å omdefinere ansattes fordeler utover tradisjonelle Provident Fund og bedriftens rabattpolitikk. For tiden med hovedkontor i Delaware, har AdvantageClub.ai over 5 millioner brukere med en imponerende klientportefølje med BCG, Concentrix, Teleperformance, Hexaware, Target og mange flere, med tilstedeværelse i over 100 land. Selskapet er stolt av å tilby et skalerbart, tilpassbart, kostnadseffektivt program for å heve ansattes engasjement. Den enhetlige plattformen tilbyr et bredt utvalg av anerkjennelsesprogrammer, inkludert milepæl/jubileum/år-til-service-priser, sanntids spotbonuser, automatiserte insentiver, peer-to-peer takknemlighet, ombordprogrammer, velværeprogrammer og kvartalsvise og årlige ytelsespriser. I 2022 ble AdvantageClub.ai tildelt ‘Excellence in Global R & R -program,’ ‘Excellence in Employee Engagement,’ og ‘Excellence in Employee Experience’ av World HRD Congress. Med sitt eneste oppdrag å hjelpe organisasjoner med å holde sine ansatte engasjert og drevet, støttes Advantage Club-appen av en robust ansattes engasjementsløsning som tilbyr en best-in-class-opplevelse for brukerne. Plattformen er innstilt på å revolusjonere industrien ved direkte å påvirke rekruttering og oppbevaring av ansatte gjennom et uttømmende ansattes engasjementsverktøy. <> Oppdrag AdvantageClub.ai ser for seg en verden der ansatte er svært engasjerte og glade, og hver arbeidsplass, stor eller liten, har en positiv kultur for takknemlighet og anerkjennelse. Den tar sikte på å hjelpe organisasjoner med å bygge og drive ansattes erfaring og engasjementsprogrammer som resonerer med deres kultur og verdier.
Microsoft Viva Glint EU
microsoft.com
Microsoft Viva Glint-Forbedre engasjement og ytelse med anbefalte handlinger og datadrevet innsikt på tvers av ansattes livssyklus og organisasjonsdekkende undersøkelser. Glints oppgave er å hjelpe mennesker til å være lykkeligere og mer vellykket på jobben. Folkets suksessplattform lar organisasjoner ta en helhetlig tilnærming til å engasjere talent, utvikle ansatte og inspirere dem til å gjøre sitt beste arbeid. Glint samler hyppigere tilbakemeldinger gjennom pulser, undersøkelser og når som helst kanaler, og bruker deretter banebrytende analyse for å levere personlig innsikt og AI-drevne anbefalinger for handling til HR-team, ledere og ledere. Som et resultat er organisasjoner styrket med: * Synlighet i sanntid i organisasjonens helse * Umiddelbar innsikt basert på den unike engasjementsprofilen til folket deres * Guidet handling på alle nivåer i organisasjonen GLINT -plattformen er designet for den globale virksomheten og er distribuert i over 150 land, støtter over 50 språk, og tjenester kunder som spenner fra 100 ansatte til over 250 000. Kundene spenner over alle bransjer og inkluderer ledende selskaper som E*Trade, United Airlines, Intuit, Spectrum Health, Chevron og hundrevis til. Glint ble kjøpt opp av LinkedIn i november 2018, og skapte et partnerskap som lar det levere enda større innovasjon og verdi til kundene.
Pointerpro
pointerpro.com
PointerPro er en programvareplattform for å lage online vurderinger som automatisk genererer personaliserte rapporter. Oppdag hvorfor konsulenter og selskaper som Capgemini, EDF og Bare International automatiserer levering av personlige råd med PointerPro. Enten målet er å skalere virksomheten din, generere potensielle kunder eller spare tid gjennom automatisering, gjør PointerPro ting enklere for deg. Det hjelper deg med å gjøre kompetansen din til et verktøy som leverer personlige råd i skala. PointerPro gir deg mulighet til: * Levere mer verdi til kundene dine ved å utnytte din kompetanse * Spar tid ved å automatisere repeterende oppgaver og fokusere på strategisk arbeid * Vokse virksomheten din uten behov for å utvide teamet ditt
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight leverer AI-drevet tekstanalyse for å hjelpe merkevarer og byråer med å generere kunde-, målgruppe- og konkurrentintelligens fra ord. Plattformen leverer en effektiv og skalerbar løsning for å avdekke handlingskraftig innsikt fra åpne undersøkelser, anmeldelser, kundeserviceutskrifter og nettsamtaler. Ved å bruke teknologi som opprinnelig ble utviklet i samarbeid med den britiske regjeringen for å holde barn trygge på nettet, avslører vår komparative tilnærming hva som gjør publikumsgrupper og merkevarer unike og ligner på hverandre. Innsikt blir brukt av ledende merkevarer og byråer for å informere markedsføringsmeldinger, produktutvikling, kundeservicestrategi og mer. Kvantitativ analyse forteller deg HVA som skjer i virksomheten din, tekstanalyse forteller deg HVORFOR.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa er den første CX-plattformen som tilbyr GPT. Tidligere brukte bedrifter uker på å samle inn, analysere, tolke og rapportere om tilbakemeldinger fra kunder fra flere kilder. Nå kan hver ansatt stille spørsmål og motta sanntidssvar basert på stemmen til kunden. Lumoa hjelper deg med å ta rettidige beslutninger for å øke KPIer opptil tre ganger.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill Customer Feedback Analytics-plattformen hjelper bedrifter med å låse opp kundenes virkelighet. Ved å bruke Chattermill kan bedrifter forene sine tilbakemeldingsdata fra kunder på tvers av undersøkelser, anmeldelser, støttebilletter, samtaler og sosiale medier for å avdekke hva kundene ønsker, trenger og forventer av produktene og tjenestene deres. Chattermill forener tilbakemeldinger fra kunder, kundestøtte og produkttilbakemeldinger i én enkelt plattform og bruker dyp læring av kunstig intelligens (AI) for å analysere kundedata i stor skala og gi handlingsvennlig innsikt. Verdens ledende merkevarer som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat og H&M bruker Chattermill for å transformere kundeopplevelsene sine og drive vekst for virksomhetene deres. Chattermill er et privat selskap med hovedkontor i London, Storbritannia.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche er en analyseplattform for tilbakemeldinger som analyserer fjell med tilbakemeldinger fra kunder på få minutter, slik at du raskt kan gi dyp innsikt og hjelpe bedriften din med å ta bedre beslutninger. Kapiches plattform krever ingen oppsett eller kodeinnramming. Det fungerer bare, umiddelbart. Og den lar deg analysere all kundetilbakemelding på ett sted. Med Kapiche kan du få innsikt 30 ganger raskere. Det betyr at du ikke må vente flere uker eller måneder for å få resultater; du vil kunne svare på spørsmål i sanntid. Mål enkelt innvirkningen av temaer på CX-målinger, bor raskt ned for å identifisere rotårsaker og bli varslet om nye trender i tilbakemeldinger fra kunder. Kapiche hjelper deg også med selvtillit å dele innsikt på tvers av organisasjonen din. Teamene og lederskapet ditt vil ha enkel tilgang til å utforske og samarbeide om kundeinnsikten din. Og du vil elske hvordan du raskt kan generere imponerende rapporter og svare på ad-hoc-spørsmål på farten.
Kimola
kimola.com
Kimola er et ResTech-selskap som tilbyr SaaS-produkter for forskere. Kimola Analytics gir ulike aspekter av en spesifikk forbrukerpublikums livsstil. Disse målgruppene blir definert av brukere og generert av Kimolas kunstige intelligensmotor. Slik at annonsører kan forstå hvor publikum hangout, hva de ser på TV, hvilken kjendis eller influencer de liker og hvordan de skiller seg basert på interessene deres i løpet av sekunder. Kimola Cognitive tilbyr API-tjenester for utviklere for å bruke teknologien vår i appene sine. Disse API-tjenestene oppdager språket og følelsene til en tekstblokk, trekker ut enheter og søker i et stort volum av ustrukturerte tekstdata.
Caplena
caplena.com
Møt Caplena, AI-tilbakemeldingsanalyseplattformen som forvandler hvordan merkevarer oppdager innsikt fra åpne svar. Ved å kombinere tekstdata med kvantitative variabler, gir det brukere mulighet til å gjøre overveldende bølger av tilbakemeldinger, anmeldelser og NPS-undersøkelsesdata til handlingsbare muligheter. I dag stoler over 200 merker og markedsundersøkelsesbyråer som DHL, Lufthansa og Euromonitor på at Caplena raskt konverterer tilbakemeldinger fra kunder og ansatte til praktisk innsikt. Så, hva skiller Caplena fra andre AI-verktøy? Alt handler om å gi ultimat fleksibilitet og åpenhet. Den integreres med plattformer som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller lar brukere laste opp dataene sine for enkel analyse eller konkurransedyktig benchmarking. Caplena sikrer pålitelig emnemodellering og tildeling på tvers av 100 språk, ved å bruke avanserte AI-algoritmer som kan finjusteres, scores og stoles på. Den avslører sentiment, trender og sammenhenger på emnenivå. Brukere kan visualisere innsikt i tilpassbare dashboards, samhandle med dem via et chatbot-grensesnitt og dele dem i hele organisasjonen for å drive endring. Caplena har hovedkontor i Sveits, og er et internasjonalt team av data- og UX-entusiaster som har som mål å revolusjonere hvordan merkevarer bruker tilbakemeldinger. De ansetter også, så interesserte personer bør sjekke karrieresiden deres.
Séntisis
sentisis.com
Sentis er et ledende produkt i det spansktalende markedet for å forstå sosiale medier og Internett-samtaler på spansk, med mer enn 100 kunder og tilstedeværelse i Spania, Colombia, México, Perú og USA. Sentisis har en semantisk ekspertise med en teknologi som tilpasser seg hver bransje (+40 forhåndsbygde bransjer) og landnyanser for å trekke ut handlingsbare data.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds er et Storbritannia-basert SaaS-selskap som har som oppgave å lære datamaskiner å lese – og virkelig forstå – språk. 80 % av verdens data eksisterer i form av ustrukturert tekst. Store bedrifter bombarderes daglig av millioner av tweets, e-poster, nettchatter, online anmeldelser, undersøkelsesresultater, CRM-innlegg, nyhetsartikler og foruminnlegg skrevet av, for og om dem. Men språket er rart, uforutsigbart, dagligdags, flytende, sarkastisk og helt avhengig av kontekst. Det er vanskelig å forstå og, for de fleste organisasjoner, totalt usynlig.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce er den enhetlige medie- og e-handelsintelligens- og kundeserviceplattformen drevet av dyp semantisk og visuell analyse. Vårt 360-markedsvisningskonsept inneholder nyheter, sosiale medier, anmeldelser, priser, annonser og trusler i ett kraftig økosystem. SemanticForce tilbyr dyp lytting, avansert analyse og en helpdesk-plattform for profesjonelle innen markedsføring, kommunikasjon og kundestøtte. Plattformen tilbyr tverrmediedekning, flerspråklig sentiment og analyse, avansert segmentering og proprietære BI- og rapporteringsverktøy. Fortune 500s utnytter SemanticForce visjon og innovasjon, inkludert Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo og andre ledende merker og byråer i 15 land. Siden 2014 har SemanticForce også operert innen desinformasjonsintelligens og samarbeider med UNDP, UNICEF, Røde Kors, SV-baserte sosiale nettverk og myndigheter. Styrk produkt-, markedsførings-, kundebehandlings- og salgsteamene dine med: - Gjennomgå etterretning - Omnikanal HelpDesk / kundeserviceplattform - Lytting på sosiale medier - Nyhetsovervåking - Prisinformasjon - Trusselbeskyttelse (digital risikobeskyttelse) - Annonseinformasjon - Tekst og visuell intelligens - Publikums etterretning – Data som en tjeneste
Kudos
kudos.com
Kudos prisbelønte ansattes anerkjennelsesplattform gjør det mulig for organisasjoner å skape effektive, bærekraftige ansattes opplevelser som resulterer i mer ansattes engasjement og forbedrede forretningsresultater. Den moderne arbeidsplassskulturen endrer seg - ansatte krever meningsfull takknemlighet mens tradisjonelle milepæl- og belønningsprogrammer ikke kutter den mer. Kudos-plattformen er den online ansattes engasjement og kulturløsning som omfavner kraften til sosial programvare for å hjelpe organisasjoner med å dele meningsfull verdibasert anerkjennelse for å skape en uimotståelig arbeidsplasskultur. Engasjementsprogrammer drevet av kudos ser høyere ansattes oppbevaring, forbedret ansattes lykke og et løft i den generelle selskapets resultater.
ProdCamp
prodcamp.com
B2B-programvare for tilbakemelding av kunder for SaaS: Hjelper deg med å bygge det kundene dine virkelig trenger. Forbedre produktet ditt ved å forstå brukerkravene. ProdCamp er det eneste stedet for tilbakemeldinger fra kunder, noe som gjør det mulig for bedrifter å ta bedre produktbeslutninger. 1. Samle tilbakemeldinger fra flere kanaler (Intercom, videresending av e-post, offentlig veikart, innebygd tilbakemeldingsmodul, Google Chrome-utvidelse) 2. Analyser og prioriter hva du skal bygge videre basert på antall stemmer og $-data fra Salesforce 3. Skyv til Jira eller Gitlab 4. Lukk tilbakemeldingssløyfen
Team Insights
teaminsights.io
Team Insights er en programvare som lar deg bli kjent med teamet ditt for å bygge et bedre sted å jobbe. Med en frekvens definert av klienten, sender teaminnsikt en undersøkelse til medlemmene av din te, som kan fullføres enkelt og raskt, og vurderer 8 styringsdimensjoner som vil gi deg informasjon om deres engasjement og tilfredshet. Dataene vil hjelpe deg med å ta beslutninger med informasjon og ikke ved intuisjon, justere budsjettet og handlingene dine med teamets reelle behov og overvåke deres innvirkning over tid. Sørg for å ta beslutninger i riktig retning med denne People Analytics -programvaren.
Glickon
glickon.com
HR -plattformen din for å fremme talent. Ansett topp talent med letthet og hjelp dem å trives i selskapet ditt. Slipp løs kandidat og ansattes potensial, øyeblikksbilder for bedre å forstå talenter. Gickon er en prediktiv ansattes opplevelse og People Analytics -plattform som lar HR & Business Leaders fagfolk informere og forbedre strategisk beslutningstaking.
Bleexo
silae.fr
Tilbakemelding fra ansatte, tilpassede undersøkelser, coaching, oppfølging, dra nytte av Bleexo for å utvikle ansattes erfaring og engasjement. Bleexo er en SaaS -plattform som bruker AI og sanntidsdata for å: - Analyser ditt ansattes engasjement - Uthev de svakeste og sterkeste poengene - Definer ledelsesprioriteringer - tilby løsninger tilpasset hver manager - Tilby 360 ° tilbakemeldinger til lederne dine - Oppmuntrer anerkjennelse i selskapet ditt
© 2025 WebCatalog, Inc.