Recontact

Recontact gjør klientadministrasjon enkel og hyggelig ved å tilby en AI-sidekick som bare forstår all informasjonen slik du ville gjort og følger opp med kundene dine på en personlig måte. Recontact er et AI-drevet verktøy designet for å hente innsikt fra kundeanrop ved å identifisere mønstre av brukersvar. Det lar team konvertere samtaler fra kundeanrop til velstrukturerte dokumenter i stedet for bare sammendrag. Recontact støtter nå intelligens for å hjelpe deg tilpassede definerte emner og spørsmål - og spore dem på tvers av flere klientanrop - for å koble sammen punktene og lage flotte kundebesatte produkter Verktøyet har muligheten til å behandle anrop fra ulike plattformer, inkludert Google Meet, Zoom, Microsoft Teams og Fireflies, blant andre, og oversette denne informasjonen til organiserte rapporter for videre analyse.