Collectif

Collectif er en AI User Research Software primært designet for SaaS-bedrifter. Det er et verktøy som forvandler forskjellige datatyper som støttebilletter, salgsanrop, tilbakemeldinger og mer til handlingskraftig innsikt for å hjelpe i beslutningsprosesser knyttet til produktutvikling og vekst. Ved å koble sammen verktøy som brukes på tvers av selskapet, gjør det alle kundeinteraksjoner til en strøm av innsikt som gir omfattende bevis for produktveikart, brukervennlighetstesting, identifisering av gap og utforming av effektive markedsføringsmeldinger. Collectif tilbyr effektivitet i kvalitativ dataanalyse og brukerundersøkelser fordi den automatisk genererer transkripsjoner, emne- og sentimentetiketter, sammendrag og innsikt fra data. Med dette verktøyet kan brukere stille spesifikke spørsmål, velge emne og tidsramme, og raskt få velbegrunnede svar støttet av direkte bevis. Collectif tar for seg datafragmentering på tvers av ulike verktøy og team, og gir en alt-i-ett-plattform der alle relevante dataressurser kan finnes, notater kan tas, kommentarer og informasjon deles. Det fremmer en dypere forståelse av kundenes behov, bedre beslutningstaking og en sterkere kundesentrert kultur.