PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO er din andre hjerne for lydinnhold, som transformerer podcaster og mer til strukturert, søkbar kunnskap. Finn og absorber raskt informasjonen du trenger med tidsstemplede emner, viktige takeaways og vår delte kunnskapsbase. Få mest mulig ut av lydinnholdet ditt uten å bli overveldet.
Aissist.io
aissist.io
Aissistant er et innovativt selskap med en visjon om å revolusjonere bedriftens produktivitet og skalerbarhet for raskt voksende SMB-er. De har som mål å skape en super AI, ved å utnytte dyptgående Generativ AI-teknologi for sømløst å integrere og analysere all bedriftsinformasjon. Denne avanserte AI-teknologien er utviklet for å effektivisere driften, forbedre beslutningsprosesser og drive betydelig forretningsvekst. Aissistant fokuserer på å styrke virksomheter til å nå sitt fulle potensiale ved å låse opp nye muligheter gjennom AI-drevet innsikt og løsninger. Deres oppdrag er å transformere måten virksomheter opererer på ved å innlemme intelligens og effektivitet i kjernen.
heynet
heynet.ai
Forvandle læring, arbeid og tilkoblinger med AI-drevne tekstmeldingsagenter. Nyt sanntidssvar og proaktive oppdateringer. Oppdag fremtiden til AI-hjelp i dag. * Engasjer deg med AI-agenter som husker samtalene dine og bistår proaktivt med daglige oppgaver. Fra umiddelbare svar til daglige væroppdateringer og interessante fakta, forbedrer AI produktiviteten og dagliglivet. * heynet fungerer med smarttelefoner via tekstmeldinger, noe som gir enkel tilgang til AI-hjelp uten ekstra apper. Tilgjengelig 24/7, brukere får sanntidsstøtte når som helst, hvor som helst, noe som øker produktiviteten og effektiviteten for studier, arbeid og personlige mål. * Designet for kunnskapssøkere, heynet adresserer unike behov, og tilbyr akademisk, profesjonell og personlig vekststøtte. Med AI-generert assistanse oppnår brukerne en balansert livsstil og økt livskvalitet.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase er et AI-drevet økosystem designet for å forbedre kundestøtten i oppstartsbedrifter. Økosystemet inneholder ulike produkter, inkludert en AI Chatbot som fungerer som kundestøtteagent, en e-poststøttekomponent som håndterer kundestøtte-e-post, og et AI-drevet billettsystem som løser kundeproblemer effektivt. Aidbase tilbyr også "Elements", en funksjon som gjør det mulig å lage en fullt innebygd AI-drevet støtteopplevelse i oppstartens egen app. Plattformen hjelper med å trene AI-modeller gjennom en rekke kilder som nettstedinnhold, YouTube-videoer og andre dokumenter for å forstå og etterligne merkets tilbud nøyaktig. I tillegg til autonome AI-løsninger inkluderer plattformen også AI-assisterte områder som erkjenner når menneskelig intervensjon kan være nødvendig. Med Aidbases No Code Form Builder-funksjon kan tilpassede billettskjemaer lages intuitivt. AI lærer også av oppstartens kunnskapsbase og tidligere billetter, noe som gjør det smartere med tiden. Aidbase tilbyr også en "Smart Suggestions"-funksjon der AI foreslår løsninger fra brukere med lignende problemer. Aidbases kompatibilitet strekker seg til et bredt spekter av tredjepartsverktøy og tjenester. Aidbase Elements tillater integrasjon, design og implementering av støttesider på forskjellige måter.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse er en avansert plattform for kunstig intelligens rettet mot å automatisere kundeserviceprosesser. Gjennom bruk av AI chatbots forbedrer DeepConverse kundeopplevelsen og bidrar til forretningsvekst. AI-verktøyets nøkkelfunksjoner inkluderer bruk av neste generasjons støtte chatbots for å lette mer effektiv og veiledet støtte, og interaktive beslutningstrær for håndtering av komplekse billetter. DeepConverse bruker også en Answer Engine, som utnytter eksisterende kunnskapsressurser for rask lansering. Systemet integreres med Zendesk LiveChat, med funksjoner for agentoverlevering der det raskt kan skanne etter relevante støtteagenter. Den gir rik analyse som hjelper deg med å ta informerte beslutninger og spare støttekostnader, kombinert med en innebygd skjemabygger for å strømlinjeforme støtteprosesser. DeepConverse er programmert med mer enn 50 integrasjoner, noe som gir allsidig kompatibilitet. Den støtter ulike kanaler, inkludert web, e-post og meldinger via Facebook Messenger og SMS. DeepConverse kan brukes på tvers av flere bransjer som spill, detaljhandel, utdanning, forbrukerelektronikk og mer, og tilbyr automatisert og forbedret støtteopplevelse for ulike kundeforespørsler.
Interactions
interactions.com
Interactions tilbyr intelligente virtuelle assistenter (IVA), som er AI-drevne verktøy som forbedrer kommunikasjonen mellom bedrifter og forbrukere. Teknologien deres kombinerer kunstig intelligens med menneskelig forståelse for å skape engasjerende og effektive interaksjoner. Hovedmålet med Interactions' IVA er å forbedre kundeopplevelsen og strømlinjeforme kommunikasjonsprosesser.Interactions' IVA er designet for å håndtere et bredt spekter av oppgaver, slik at bedrifter kan optimalisere innsatsen for kundeengasjement. Det kan hjelpe til med kundebehandling, og sikre at henvendelser og problemer blir behandlet effektivt. IVA er også i stand til å gi PCI-samsvar, og sikrer sikkerheten til sensitiv finansiell informasjon. I tillegg kan den administrere sosial kundebehandling, slik at bedrifter effektivt kan engasjere seg med kunder på sosiale medieplattformer. En av hovedtrekkene til Interactions' IVA er evnen til å forstå og kommunisere på et menneskelig nivå. Dette betyr at kunder kan samhandle med IVA naturlig, ved å bruke sine egne ord og uten å være begrenset av språkbarrierer eller kompliserte spørsmål. IVA reflekterer også bedriftens merkepersona, noe som gir mulighet for en personlig og konsistent kundeopplevelse. Dessuten kan Interactions' IVA automatisere transaksjons- eller datadrevne oppgaver, og frigjøre menneskelige agenter til å fokusere på mer komplekse problemer som krever personlig oppmerksomhet. Dette forbedrer agentproduktiviteten og skaper et mer positivt arbeidsmiljø for ansatte. Samlet sett gir Interactions' Intelligent Virtual Assistant bedrifter muligheten til å forbedre kundekommunikasjonen, optimalisere arbeidsressurser, forbedre kundeopplevelsene og effektivisere driften.
Engageware
engageware.com
Engageware er den eneste omfattende leverandøren av kundeengasjementløsninger, som gjør det mulig for bedrifter og organisasjoner å løse kundenes behov ved første interaksjon. Engagewares ende-til-ende kundeengasjementplattform er drevet av samtalebasert og generativ AI for å automatisere svar på rutinespørsmål, gi umiddelbar tilgang til kunnskapsbaser og gi organisasjoner et helhetlig syn på kundereisen. Med oppkjøpet av Aivo stoler mer enn 700 organisasjoner innen bank-, finans-, detaljhandel-, helse- og utdanningssektorene på Engagewares løsninger for å drive vekst med økt salg og konvertering, forbedre flerkanals kundeopplevelse, automatisere kundeservice og redusere arbeidsmengde for kundesenter. Engagewares plattform tillater synkrone kanaloverleveringer og robuste data og analyser for å informere strategiske forretningsbeslutninger som driver vekst, effektivitet og sterkere kunderelasjoner. Engageware er et porteføljeselskap av Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Støttet av verdens fremste AI-ledere og klarert av de største globale merkevarene, er Netomi ledende innen kundeopplevelse AI for bedrifter. Netomi tilbyr multimodal og omnikanal Sanctioned Generative AI, som sikrer merkevaresikre samtaler i stor skala med innebygde AI-styringskontroller for nøyaktighet, sikkerhet og datapersonvern. Vår innovative AI-implementering garanterer kostnadsbesparelser, driftseffektivitet og øker kundetilfredshet, lojalitet, inntekter og lønnsomhet. Netomis kodefrie løsning distribueres på uker, skaleres automatisk og tilbyr omfattende verktøy for ikke-tekniske brukere for enkelt å administrere CX AI i stor skala. Dette resulterer i lavere totale eierkostnader, raskere tid til markedet og redusert avhengighet av utviklerressurser. Netomi ble grunnlagt i 2016, og utnytter den siste AI-utviklingen for å forbedre kundeopplevelsen, og styrke merker med høykvalitets automatisert støtte og verktøy for å utvide menneskelige agentteam. I et raskt utviklende AI-landskap gjør Netomi det enkelt for merkevarer å møte økende kundeforventninger og levere eksepsjonell service.
Ariglad
ariglad.com
Den første AI-plattformen som integreres med støttekanaler og utgivelsesnotater for å automatisk vedlikeholde kunnskapsbasen din. Ariglad foreslår nye artikler, oppdaterer eksisterende, oppdager duplikater og slår dem sammen. I utgangspunktet setter det vedlikeholdet av kunnskapsbasen din på autopilot.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.
Posh AI
posh.ai
Posh er et venture-støttet konversasjons-AI-selskap som spunnet ut av MITs AI-laboratorium i 2018. Vi er forpliktet til å demokratisere tilgangen til banktjenester og akselerere den ansvarlige bruken av kunstig intelligens for finansinstitusjoner, forvandle hvordan de betjener sine lokalsamfunn og ansatte. Vi transformerer hvordan finansielle tjenesteselskaper kobler til kundene sine og automatiserer arbeidsflyten for kontaktsenteret. Vår AI-plattform spenner over meldings- og talekanaler.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento er en AI-stemmebot for bedriftskontaktsentre. Fundamentos AI-stemmebot er spesialbygd for bedrifter, spesielt innen finansnæringen, og kan håndtere komplekse kundesamtaler med sine best-i-klassen enhetsutvinningsmodeller. Fundamento er et Google-finansiert selskap og jobber mye med selskaper som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar for å levere banebrytende forbedringer i P&L-effektivitet gjennom økt skala og dramatisk reduserte kostnader. Fundamentos kunder drar nytte av: - Opptil 60 % kostnadsreduksjon på bare 12 måneder - Enestående forbedring i salgstraktoptimalisering - Bemerkelsesverdig nedgang i AHT - Urokkelig fokus på CSAT og CX Hvordan? Fundamentos virtuelle agent er intuitiv og overvinner enkelt vanlige problemer som ventetid, tale til tekst-feil (STT) og språkkomplikasjoner som vanligvis sees blant konkurrenter. Systemet kan også håndtere ustrukturerte, komplekse data på en dyktig måte ved å oversette, transkribere og forstå kundens hensikter ved hver tur. Fundamento jobber med bedrifter på tvers av flere brukstilfeller fra enkle til komplekse på tvers av kundens livssyklus: - Kundeservice - Lederkvalifisering - Traktstyring - Samlinger - Datavalidering
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork er den ledende leverandøren av moderne programvare for tjenesteadministrasjon, som gir IT-team mulighet til å automatisere ansattes støtte og tjenestelevering gjennom AI. Atomicwork bringer dine ansatte, IT-systemer, HR-drift og automatisering av forretningsprosesser sammen for å skape en produktivitetspåvirkning på tvers av organisasjonen. Atomicwork hjelper deg med å forbedre ansattes produktivitet og bedriftseffektivitet ved å gi deg en digital bedriftsopplevelse for alle forretningsprosesser med AI-first workflows automation.
babelforce
babelforce.com
babelforce er den komponerbare stemmeplattformen som forener agenter og automatisering. Plattformen vår gir deg muligheten til å skape kundeopplevelsene du alltid har ønsket deg, med verktøy som alle kan bruke. Hvis du kan tegne den på en tavle, kan du bygge den med babelforce. * Automatiser 90 % av rutineoppgavene * Oppnå €1 million i besparelser per 50 agentplasser * Distribuer VoiceBots på 70+ språk * Lag selvbetjenings- og arbeidsflytautomatiseringer * Legg til enterprise-grade CCaaS til Zendesk og andre løsninger
Kenyt
kenyt.ai
Kenyt.AIs produkt er en samtaleplattform for kundeengasjement, som hjelper bedrifter til å engasjere seg dypt med kundene sine gjennom en menneskelignende opplevelse av høy kvalitet. Kenyt Chatbots og Voicebots støtter flere språk og produserer overlegent kundeengasjement på grunn av sin avanserte AI-motor med 95 % nøyaktighet, som er mye høyere enn bransjegjennomsnittet. Systemet består av flere gjenbrukbare arbeidsflyter, som å velge en vare på en e-handelsportal, behandle betalinger, bestille avtale osv. og samtidig opprette en permanent bakkanal for markedsføring gjennom meldingsapper. Ettersom databehandling beveger seg fra berøring/skriving til chat og stemme i løpet av de neste årene, er Kenyt.AI med sin dype samtale- og arbeidsflytintelligens best posisjonert for å gi en samtaleopplevelse av høy kvalitet til bedrifter globalt, og utnytte markedsmulighetene på oppover $5B /år. Grunnleggende team kommer fra IIT Roorkee og IIT Mumbai som hver har 15 års relevant bransjeerfaring.
Supervity
supervity.ai
Supervity (tidligere Techforce.ai) gir bedriftsteam mulighet til å oppnå raskere resultater ved å gjøre dem i stand til raskt å automatisere og dele kunnskapsarbeid med sin AI Coach. I dag bruker over 12 000 forretningsbrukere – fra etablerte selskaper til raskt voksende oppstartsbedrifter – Supervitys kodefrie AI-aktiverte plattform som har forvandlet arbeidsplassen. Brukstilfellene varierer på tvers av bransjer og forretningsfunksjoner, noe som hjelper bedrifter med å forbedre salgsresultatene med opptil 30 % og øke driftsproduktiviteten med opptil 70 %. Løsningene som tilbys av Supervity kan dekke forretningsprosesser til programvareselskaper og deres kunder. Løsningen støtter både UI- og API-baserte integrasjoner for forretningsteam for å automatisere det manuelle arbeidet sitt. Plattformen er bygget med teamsamarbeid i sin kjerne for brukere å lage og dele no-code automatiseringer som gjenbrukbare digitale ferdigheter med kolleger og kunder. Supervity gjør det også mulig for produktledede selskaper å hjelpe sluttbrukerne sine med å oppnå raskere resultater med AI Coach. Det er et av de svært få selskapene som tilbyr innebygde RPA-, Conversational AI- og OCR AI-funksjoner "som-en-tjeneste" i hvitmerket modell. For tiden jobber selskapet med store systemintegratorer som KPMG, IBM og Accenture og bygger bransjespesifikke løsninger i markedssegmentene Financial Services, Healthcare og Federal.
Cognigy
cognigy.com
Cognigy revolusjonerer kundeservicebransjen ved å utnytte den mest banebrytende AI-teknologien på markedet. Den prisbelønte løsningen, Cognigy.AI, gir bedrifter mulighet til å levere eksepsjonell service som er øyeblikkelig, personlig, på alle språk og på hvilken som helst kanal. Ved å perfekt kombinere generativ og konversasjons-AI for å skape AI-agenter, former Cognigy fremtiden for kundeservice, øker kundetilfredsheten og støtter ansatte i sanntid. Bygget på grunnlaget for verdens ledende Conversational AI-plattform, tilbyr Cognigy.AI neste generasjons kundeservice med en rekke nøkkelferdige løsninger inkludert Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents og Agent Copilot. Siden den er utstyrt med dusinvis av ferdigtrente ferdigheter, fungerer plattformen sømløst med eksisterende bedriftssystemer og lærer av agentene dine, og gir dem superkrefter. Over 1000 merker over hele verden stoler på Cognigy og dets enorme partnernettverk for å lage AI-kundeserviceagenter for virksomheten deres. Cognigys imponerende verdensomspennende kundeportefølje inkluderer Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz og Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Forpliktet til å levere enestående kundeopplevelser, står Boost.ai i forkant av enterprise-grade conversational AI. Driven for å muliggjøre enestående interaksjoner mellom mennesker og organisasjoner, bruker Boost.ai banebrytende teknologi for å flytte grensene for AI på en ansvarlig måte. Dens proprietære selvlærende AI-plattform gir bedrifter mulighet til å automatisere interaksjoner i stor skala, øke effektiviteten og skape positive resultater. De virtuelle agentene til Boost.ai er tillitsfulle av bedrifter på tvers av ulike bransjer, og opprettholder konsekvent oppløsningsrater over 90 prosent, og automatiserer tusenvis av interaksjoner daglig. Boost.ai ble grunnlagt i 2016 og støttes av Nordic Capital og opererer fra hovedkontoret i Sandnes, Norge, med globale kontorer i byer som Los Angeles, København og London.
Espressive
espressive.com
Espressive leverer bedriftsklar digital arbeidsplassassistanse som reduserer kostnadene samtidig som den øker ansattes opplevelse, produktivitet og tilfredshet fra dag én. Espressive Barista, vår virtuelle støtteagent (VSA) for bedriften, kombinerer den perfekte blandingen av digital opplevelse, intelligens og automatisering for å levere ansattes selvhjelp som overgår menneskelig evne til å heve opplevelsen av å få hjelp på jobb. Barista tar på seg rollen som serviceagent, og bringer det beste av menneskelig erfaring med det beste av kunstig intelligens. Ved å utnytte en proprietær og domenespesifikk storspråkmodell (LLM), Employee Language Cloud, samt integrasjon med generaliserte LLMer, automatiserer Barista løsning av ansattes spørsmål, problemer og forespørsler med personlig tilpassede opplevelser som resulterer i at ansatte bruker 80 til 85 ansatte. % og redusert volum for kundestøtteanrop på 50 % til 70 %.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd er en styrkende plattform som gjør det lettere for bedrifter å bygge intelligente roboter for å samhandle med kundene sine gjennom live chat på nettsider, sosiale mediekanaler og applikasjoner. Det gir også forhåndsbygde maler for bedrifter å komme i gang. For din Ai/ML Bot, bygg en arbeidsflyt på få minutter og koble til bedriftens kommunikasjonskanal. For å svare på vanlige spørsmål, lag din "regelbaserte bot" ved å bruke et sømløst dra-og-slipp-alternativ. Hvordan fungerer ThumbCrowd? Trinn 1. Velg en passende forhåndsbygd bot fra malen eller lag en ny bot for virksomheten din. Trinn 2. Design samtaler. Tren bot med dine egne data. Trinn 3. Koble den trente boten din upåklagelig til den passende forretningskommunikasjonskanalen, f.eks. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line og mer. ThumbCrowd-grensesnittet (www.thumb-crowd.com) vil veilede deg til å utvikle og effektivisere hele kundeserviceprosessen. Du kan trene Ai-robotene dine til å kommunisere med kunder i en menneskelig personlig basert sammenhengende flyt. En annen funksjon ved ThumbCrowd er å kombinere chatbot-løsninger med ulike alternativer for en bedre menneskelig interaksjon og forståelse. Få riktig balanse, og du vil dra nytte av gladere og mer engasjerte kunder.
Performline
performline.com
PerformLine er en ledende leverandør av overholdelsesteknologi som gir organisasjoner mulighet til å redusere regulatorisk risiko på tvers av sine salgs- og markedsføringskanaler, inkludert nettet, anrop, meldinger, e-poster, dokumenter og sosiale medier. PerformLine automatiserer veien for å oppdage, overvåke og redusere forbrukerbeskyttelsesrisikoer og sikre merkevaresikkerhet. PerformLine SaaS-plattformen har fulle arbeidsflytfunksjoner, sanntidsanalyse, utbedring, overvåking og arkivering, samtidig som den gir betydelige tids- og kostnadsbesparelser ved å automatisere overholdelsesaktiviteter på tvers av kanaler og avdelinger.
Language I/O
languageio.com
Language I/Os programvare gjør det mulig for enspråklige (dvs. kun engelsktalende) kundestøtteteam å chatte, sende e-post og gi selvbetjeningsstøtte på over 100 språk i sanntid. Med sin unike maskinoversettelsesteknologi kan den få et team i gang med nøyaktige, sikre oversettelser for et selskap og en industri innen 24 timer. Dens GDPR-kompatible og ISO-27001-sertifiserte programvare integreres med alle større systemer for kundeforholdsstyring (CRM) inkludert Salesforce, Zendesk og Oracle. Ved å tilby oversettelser til kundeserviceagenter på plattformene de allerede bruker, gir det dem mulighet til å svare på kunde-e-post og chat-forespørsler med et klikk på en knapp.
Infinity Portal
infinity.co
Oppdag hva som skjer før, under og etter hver samtale, og ta virkelige handlinger for å øke markedsførings- og driftseffektivitet. Infinity er en ISO 27001-sertifisert samtaleintelligensplattform i verdensklasse med detaljerte muligheter for besøkssporing. Infinity lar deg kartlegge hele kundereisen og låse opp uvurderlig innsikt som kampanjer, nettsider og eksakte søkeord kundene dine engasjerte seg med før de tar telefonen. Å finne ut hvor samtalekonverteringer kommer fra vil hjelpe deg med å se hele bildet når det gjelder å analysere ytelsen. Du vil kunne generere imponerende avkastning på markedsføringsutgiftene dine ved å eliminere gjetningene rundt hva som genererer salg. Infinity Hub utvikler seg hele tiden for å gi brukerne mulighet til å skape klassens beste kundeopplevelser ved å gjøre dem i stand til å integrere med de nyeste versjonene av Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce og mange flere. Vi integrerer også med Instagram og Facebook, noe som betyr at Infinity-brukere kan avdekke ekstra verdi fra sosiale annonser. Vår Conversation Analytics-suite analyserer alle innkommende og utgående samtaler, i stor skala, og gir viktig innsikt i hva som er og ikke resulterer i positive resultater. Agent ID gir detaljert innsikt i individuelle agentytelser slik at du kan lage skreddersydde opplæringsøkter rettet mot å skape sømløse kundeopplevelser. Noen av resultatene vi har hjulpet kundene våre med å oppnå inkluderer: 79 % økning i konverteringer for Flight Center 64 % reduksjon i Customer Acquisition Costs (CAC) for Pendragon 50 % reduksjon i kundesenterkostnader for Access Self Storage
Twixor
twixor.com
Twixor omdefinerer CX med Generative AI & NLP, og skaper dynamiske kundereiser på meldingskanaler. Twixors lavkode/no-kode CX-plattform fusjonerer Digital Assistant og Intelligent Process Automation, og tilbyr personlige, målorienterte interaksjoner. Det går utover skriptede svar, genererer empatiske, tilpassede anbefalinger og løsninger, og øker kundetilfredsheten på tvers av markedsføring, forretningstransaksjoner og støtteoperasjoner. * Bevist suksess: Med 400+ kunder globalt, inkludert Fortune 500-selskaper, og 1 milliard+ interaksjoner administrert hvert kvartal, er Twixor også pålitelig og anerkjent med 7 patenter. * Transformative fordeler: Med Twixor oppnå en samtalefrekvens på 25 %+, reduser driftskostnadene med 15–25 % og øk merkevareengasjementet med 80 %. * Nøkkelfunksjoner: Plattformen vår tilbyr et dra-og-slipp Journey Builder Studio, AI- og NLP-drevet samtalemotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnikanalstøtte for 120 språk og et AI-drevet analytisk dashbord. * Anerkjent som den beste kundeopplevelsesplattformen innen detaljhandel og e-handel i India, har vi også fått anerkjennelse som en fremvoksende Conversational AI-leverandør i MEA-regionen. Twixors foretrukne partnere inkluderer en av verdens største bankplattformer og CPaaS-spillere, og mange andre på tvers av MEA og APAC, som stoler på våre hvitmerkede løsninger. Kort sagt, Twixor gir bedrifter mulighet til å lage dynamiske kundereiser, og levere eksepsjonell CX som skiller deg ut i din bransje.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace er verdensledende innen tale og språk AI. Vi lærer maskiner å forstå og snakke menneskelig språk. Vi håndterer milliarder av minutter per taledata per år, og er pionerer innen stemmeteknologi og generativ AI brukt på språk. Gridspace er et anvendt AI-selskap og skaperne av Grace. Vi bygger nyttig stemmeteknologi og AI-programvare for kontaktsentre. Vi har betjent ledende kontaktsentre i over et tiår.
Voyc
voyc.ai
Voyc gjør det mulig for regulerte firmaer å sjekke 100 % av kontaktsenterinteraksjonene med vår AI-programvare for taleanalyse, noe som bidrar til å forbedre driftseffektiviteten, fange opp klager, identifisere sårbare kunder og levere en eksepsjonell kundeopplevelse. I møte med økende regulatorisk press og mistillit til forbrukere, har det blitt avgjørende for finansselskaper å overvåke 100 % av kundeinteraksjonene. Det er en alt for kjent utfordring: Hvordan kan selskaper sikre at 100 % av kundeanrop overvåkes effektivt for kvalitetssikring og på en måte som er skalerbar, kostnadseffektiv og objektivt nøyaktig? Voyc hjelper bedrifter med automatisk å identifisere interaksjoner av regulatorisk betydning, for eksempel klager og sårbare kunder, påpeker samtaler som trenger spesiell oppmerksomhet, forbedrer agentytelsen og automatiserer QA-arbeidsflyter. Voyc lover rask implementering, brukervennlighet og bankkvalitet, og er her for å revolusjonere kvalitetssikringsprosessene dine.
giosg
giosg.com
Giosg er en salgsakselerasjonsplattform som kombinerer live chat, chatbots, AI og interaktivt innhold for å hjelpe bedrifter med å bygge engasjerende nettopplevelser som gjør besøkende til salg – raskt. Vi ønsker å reimagine, redefinere og revaluere samspillet mellom organisasjoner og mennesker i den digitale verden. I dag har over 1200 selskaper over hele verden innen blant annet detaljhandel, bil og eiendom sluttet seg til oss i vår søken.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix er en plattform med to distinkte tilbud: ett for partneradministrasjon og engasjement, og det andre for kundeadministrasjon. 🟣 Partneradministrasjon (PRM): Lar deg ombord og engasjere partnere, dele potensielle kunder, administrere muligheter og avslutte avtaler raskere. Styrk partnerne dine ved å la dem samarbeide og engasjere seg med partnersjefene dine. Gi partnere tilgang til alt de trenger for å nå kanalmålene dine. 🔵 Kundebehandling: Løsninger: 1. Customer Operations 2. Customer Support og 3. LMS & Knowledge Management Øk engasjementet, gi flere selvbetjente ruter for å støtte, levere bedre kundeservice, redusere kostnader og øke kundetilfredsheten. Samarbeid om supportsaker, tren kunder ved å bruke online Training & Certification (LMS)-modulen og mye mer! --- Administrer operasjoner, lever innhold, del informasjon og engasjer partnerne eller kundene dine med en fullstendig merkevare og tilpassbar portalplattform som matcher utseendet og følelsen til organisasjonens merkevare.
Chameleon
chameleon.io
Mer inntekt, mindre kundefragang og fornøyde kunder – uten å endre produktet ditt. Få produktadopsjon og kundekjærlighet med UX-mønstre i appen som gir virkelige resultater. Hopp over utviklersyklusene og ta kontroll over produktets mål med Chameleon. Chameleon lar deg lage vakker produktveiledning som hjelper, veileder og gleder brukerne dine gjennom hele reisen. Bygg, administrer og optimaliser produktomvisningene dine uten å skrive kode. Flott for å introdusere nye brukere, funksjonskunngjøringer og redusere støtte.
© 2025 WebCatalog, Inc.