Side 6–Alternativer - Parloa
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hjelper bedrifter med å spare millioner i kundestøtte med deres kraftige kunnskapsbaseverktøy. Selskaper som Indeed.com og Coastal.com er i stand til å levere umiddelbar støtte til sine kunder med Helpjuices kunnskapsbase. Takket være Helpjuices kunnskapsbase kan kundene få et øyeblikkelig svar på spørsmålet deres uten å måtte ringe eller sende e-post til support.
Certainly
certainly.io
Er absolutt på et oppdrag for å hjelpe bedrifter med å bygge utrolige brukeropplevelser for e-handel, og erstatte klikk med samtaler. Certainly Conversational AI-programvaren kobles sømløst sammen på tvers av plattformene du driver virksomheten din på, og vi har kunder og partnere i over 20 land over hele verden. Med sin uten kode Chatbot Builder, tilbyr Certainly Conversational AI Platform en morsom og enkel byggeopplevelse. Produktet tilbyr brukeropplevelser av høy kvalitet på tvers av kanaler, sømløse integrasjoner med dusinvis av forretningssystemer, og en kraftig, proprietær AI som oppdager alle språk og tilbyr innhold som er klart til bruk på 14+ språk. Absolutt er klarert av merker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish er et AI-drevet hjelpesenter og innholdsplattform designet for å forbedre kundeopplevelsen. Dens primære funksjon er å gi umiddelbare svar på kundespørsmål, og fungerer som et automatisert selvbetjeningsgrensesnitt. Dette AI-verktøyet er utviklet for å lære innholdet ditt, slik at det kan levere nøyaktige og personlige svar på kundespørsmål. Målet er å redusere billettvolumet, og forbedre den generelle kundetilfredsheten. I tillegg tilbyr Brainfish sanntidsoversettelsesmuligheter, og betjener globale kunder på deres morsmål ved å oversette innholdet ditt for å passe deres språkpreferanser. En av de overbevisende funksjonene til Brainfish er funksjonaliteten som gir innsikt i kundenes bekymringer i sanntid, og hjelper kundeopplevelsesteam med å forbedre effektiviteten til innholdet i kunnskapsbasen deres. Videre gjør Brainfish det mulig for flertallet av kundene å betjene seg selv, noe som reduserer behovet for omfattende kundeserviceinteraksjoner. Plattformen er designet for sømløs integrasjon med ulike menneskelig støtteprogramvare som Zendesk, Intercom, Salesforce og andre, for å sikre en forbedret og effektiv kundeserviceopplevelse.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) var banebrytende for verdens ledende Digital Adoption Platform (DAP), slik at selskaper effektivt kan navigere i den konstante endringen som teknologien medfører. Med WalkMe driver organisasjoner bedriftens produktivitet og reduserer risikoen ved å sikre konsekvent, ansvarlig og effektiv bruk av programvare og arbeidsflytene den driver. WalkMes AI-drevne plattform ligger på toppen av en organisasjons teknologistabel, identifiserer hvor folk opplever friksjon, og leverer den personlige veiledningen og automatiseringen som trengs for å få jobben gjort, rett i arbeidsflyten. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific og det amerikanske forsvarsdepartementet stoler på WalkMe for å skape de menneskesentrerte opplevelsene som kreves for å øke effektiviteten til arbeidsflytene deres og maksimere programvareavkastningen.
Wannadocs
wannadocs.com
Lag offentlige produktdokumenter for kundene dine eller intern kunnskapsbase for teamet ditt, alt innenfor det samme fantastiske brukergrensesnittet. Start din gratis 14 dagers prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Lag offentlig dokumentasjon for kundene dine eller intern kunnskapsbase for teamet ditt ved å bruke vårt fantastiske grensesnitt. Øk brukertilfredsheten og maksimer forretningsfordelene med Wannadocs i dag!
Prestavi
prestavi.com
En enklere måte for folk å følge en prosess og samarbeide. Prestavi er moderne arbeidsflytprogramvare som gjør det enkelt å gjøre kompliserte, uorganiserte eller udokumenterte prosesser om til standardiserte arbeidsflyter som hjelper teamet ditt med å flytte arbeidet fremover.
Quandri
quandri.io
Quandri er en ledende leverandør av AI-drevne automatiseringsløsninger for forsikringsmeglere og byråer over hele Nord-Amerika. Quandri automatiserer tidkrevende og repeterende oppgaver, inkludert fornyelsesgjennomganger, dokumentnavn og den daglige nedlastingsprosessen. Ved å distribuere Quandris AI-drevne roboter for å håndtere ressurskrevende oppgaver, frigjør meglerhus og byråer potensialet til arbeidsstyrken deres, og gir ansatte mulighet til å kanalisere sin ekspertise og tid mot mer effektfullt, verdifullt og inntektsgenererende arbeid. Quandri øker den operasjonelle effektiviteten, slik at virksomheter kan skalere effektivt og få de beste medarbeiderne til å fokusere på hvor det betyr mer – med kundene sine.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai er en feltundersøkelsesapp designet for å revolusjonere måten bank-, finans- og forsikringssektorene utfører og administrerer feltundersøkelser på. Produktet er spesielt skreddersydd til de unike behovene til BFSI-selskaper og deres leverandører. Ved å utnytte den nyeste AI-teknologien og et brukervennlig grensesnitt, tar Kriyam sikte på å forbedre datasikkerhet, effektivitet, nøyaktighet og beslutningstaking, og til slutt drive vekst og redusere driftskostnadene for brukerne. Nøkkelfunksjoner: * Sømløs saksbehandling: Kriyam tilbyr et omfattende saksbehandlingssystem som gir etterforskere mulighet til å håndtere komplekse saker effektivt. Fra oppdrag til avslutning administreres hvert trinn i etterforskningsprosessen sømløst gjennom appen, noe som sikrer en strømlinjeformet arbeidsflyt. * Samarbeid i sanntid: Appen fremmer sanntidssamarbeid mellom etterforskningsteam, feltagenter og interessenter. Med sikre datadelingsfunksjoner kan etterforskere enkelt kommunisere, dele oppdateringer og samarbeide om saker, noe som letter raske løsninger og minimerer forsinkelser. * Geo-tagging og GPS-integrasjon: Kriyam utnytter avansert geo-tagging og GPS-integrasjon, som muliggjør presis posisjonssporing under undersøkelser. Denne funksjonen sikrer at feltagenter når de riktige nettstedene raskt og hjelper til med å bekrefte deres tilstedeværelse på kritiske tidspunkter. * Bevisinnsamling og dokumentasjon: Appen gir et omfattende verktøysett for bevisinnsamling, inkludert bilder, videoer, lydopptak og digitale dokumenter. Etterforskere kan enkelt registrere og legge ved viktige bevis direkte til saksmappen, noe som sikrer en robust og godt dokumentert etterforskning. * Sikker datalagring: Kriyam prioriterer datasikkerhet og samsvar. All informasjon og bevis som samles inn under undersøkelser, lagres i krypterte databaser, og beskytter sensitive data mot uautorisert tilgang.
EQ app
eq.app
Eq.app gir deg, brukeren, mulighet til å oppnå vekstmålene dine raskere med AI. Enten du er selger, rekrutterer eller markedsføringsekspert, setter EQ deg i sentrum av historien, slik at du kan utmerke deg i rollen din og drive vekst ved å koble deg til mennesker og innsikt. EQbuddy hjelper deg med å få tilgang til ressursene du trenger for å utvide virksomheten, avdelingen og inntektsmålene dine
Autonomy
automy.global
AUTOMY Hyperautomation No-Code Platform - Den kraftigste ende-til-ende intelligente prosessautomatiseringsplattformen for teamene dine
Geeklab
geeklab.app
A/B-test Apple AppStore, Google Play og Steam produktsider for å optimalisere ytelsen eller validere et konsept. Lag appbutikk-produktsider som ligner på eksisterende apper, eller lag en fra bunnen av og A/B-test med det eksisterende publikummet ditt for å bygge spill eller apper de elsker.
PMToolsAI
pmtoolsai.com
PMToolsAI er en AI co-pilot for produktsjefer. Vår samling av 30+ verktøy (AI-meldinger og utførelse) hjelper PM-er med ideer, markedsdimensjonering, definering av veikart, nordstjerneberegninger, SWOT-analyse, JTBD-uttalelser, kundeundersøkelser, oppsummerende tilbakemeldinger og mye mer.
Boombirds
boombirds.com
Boombirds er banebrytende innen Business Process Compliance, en voksende komponent i det horisontale B2B SaaS-markedet. Boombirds hjelper bedriftsledere digitalt transformere Compliance and Audit Operations gjennom sin No-code, Lean og Scalable skyplattform. Boombirds, med sin compliance first-tilnærming, er forpliktet til å hjelpe bedriftseiere og compliance-ledere globalt med å forbedre kvaliteten på tjenesten, maksimere deres samsvarsstyring og oppnå operasjonell effektivitet. Nøkkelfordeler: - Oppnå driftseffektivitet, forbedrer produktiviteten med over 30 % - Forbedre synlighet og øke inntektene med opptil 20 % - Maksimere samsvarsstyring med klassens beste dype innsikt om omfang, kvalitet og SLA For å lære mer, besøk www.boombirds .com eller send oss en e-post på [email protected]
Aureo.io
aureo.io
En lavkodeplattform for AI og MLOps. Last opp eller koble dataene dine til plattformen for å analysere, modellere og forutsi nye årsaker basert på dataene dine. Du kan også snakke med dataene dine for å trekke ut kraftig innsikt fra dem!
Cheat Layer
cheatlayer.com
Cheat Layer viser et kraftig GPT-3-drevet skriptlag på alle nettsteder for å automatisere forretningsoppgaver og spare hundrevis av timer per måned. Automatiser alt som er mulig i nettleseren ved å bruke en kombinasjon av No-Code-grensesnittet vårt, GPT-3 maskinlæringskodegenerering, actionopptaker og markedsplass. Kombiner våre Extension Webhooks med direkte API-integrasjoner for å bygge din egen lokale Zapier med ubegrensede oppgaver som kjører i bakgrunnen i nettleseren din. Gjør enhver automatisering til en fullt funksjonell, merkevare Chrome-utvidelse som du kan selge videre til et ubegrenset antall kunder!
solvpath
solvpath.com
Håndtere opptil 80 % av dine innkommende kundestøtteforespørsler. solvpath tilbyr en serie produkter designet for å automatisere kundestøtte sømløst. Ta kontroll over strategien din etter salg, forbedre oppbevaring, avviser kanselleringer og returer, og reduser refusjoner betydelig for å forbedre bunnlinjen. Hold deg i forkant ved å låse opp en æra med effektiv, datadrevet kundestøtte. solvpath overfører dine innkommende e-handelskundeforespørsler – telefonsamtaler, e-poster, meldinger på sosiale medier og besøkende på nettstedet – til en rask, pålitelig støtteteknologi. Ved å navigere i et veiledet, brukervennlig, automatisert system for visuell billettløsning, kan kundene løse en rekke problemer: • Vise/revidere bestillinger • Avbestillinger • Endring av fraktfrekvens • Endring av betalingstype • Få raskt svar på spørsmål • Feilsøk produkt • Og mer!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat er bygget spesielt for e-handel. Det hjelper butikken din med å selge mer ved å gjøre det enklere for kundene å handle. Det er som å ha en virtuell hjelper i en ekte butikk. Denne AI-en kan foreslå produkter bare for deg og svarer på spørsmål om bestillinger, produkter og retur, den fungerer bare 24/7. Den kan til og med snakke på 50 språk! I tillegg tar RevoChat seg av vanlige spørsmål, slik at du har mer tid til å forbedre produktene dine og planlegge for virksomheten din. Integrer med WooCommerce og Shopify.
Registria
registria.com
Registria, som er overalt av over 150 ledende merker over 65 lokaliteter over hele verden, styrker foretak til å dyrke sterkere forhold til menneskene som eier produktene sine. Registrias eieropplevelsesstyring (OXM) plattform og flaggskipsløsning, ConcierGSM, bruker data og beslutningsintelligens for å drive personlige kundeturer gjennom hele produktets livssyklus. Registria muliggjør global skalerbarhet med sømløs integrasjon i andre store applikasjoner for å hjelpe merkevarer med å levere eksepsjonelle eieropplevelser.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi er en SaaS-basert Customer Advocacy-plattform som lover bærekraftig inntektsvekst for bedrifter. Det hjelper dem med å identifisere promotørene sine, oppmuntre til henvisninger, administrere referanser og skape sosial buzz for merkevarene deres.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI er en AI-plattform for bedrifter på et oppdrag for å slippe løs forretningskunstig generell intelligens (AGI), som starter med kundestøtte. Maven ble grunnlagt i juli 2023 av ledere fra HubSpot, Google og Stripe, og bygger samtale-AI-agenter som er i stand til å levere nøyaktig, autonom støtte som gleder kunder i stor skala. Plattformen deres forener fragmenterte systemer, integrerer kunnskaps- og personaliseringskilder og muliggjør intelligente handlinger – alt uten kostbare systemendringer. De legger grunnlaget for en fremtid der teknologien deres håndterer komplekse oppgaver, slik at folk kan fokusere på det de kan best: kreativ problemløsning, relasjonsbygging og å levere eksepsjonelle kundeopplevelser. Maven AGI støttes av ledere fra OpenAI og Google, og støttes av topp AI-investorer, inkludert M13, Lux Capital, E14 Fund og Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk er et fullscenes intelligent markedsføringstjenestemerke skapt av ZKJ, og tilbyr en rekke konversasjons-AI-produkter som intelligente utgående samtaler, intelligent kundeservice, digital menneskelig ansatt, intelligent eskorte, intelligent kvalitetskontroll og seteassistent.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat forenkler AI-kundestøtte for teamet ditt med øyeblikkelige varsler, samtalebehandling, spamfiltrering, kontaktadministrasjon og innsiktsfulle analyser. Forenkle bedriftens kundestøtteopplevelse med HelperHats AI-drevne representant. HelperHat-mobilappen er utviklet for å hjelpe teamet ditt med å håndtere kundehenvendelser raskt og effektivt. Med sanntidsvarslinger og forenklet samtaleadministrasjon, sikrer HelperHat at kundene får nøyaktige og rettidige svar når de trenger hjelp. Nøkkelfunksjoner: - 24/7 kundestøtte: Støtt kundene dine døgnet rundt ved hjelp av AI-drevne svar og live chat. - Øyeblikkelige varsler: Gå aldri glipp av en kundehenvendelse med sanntids push-varsler for direkte agentforespørsler og nye meldinger. - Spamfiltrering: Hold innboksen din ryddig ved automatisk å oppdage spammeldinger med AI-analyse. - Kontaktadministrasjon: Få tilgang til kundekontaktdetaljer umiddelbart for å gi personlig kundestøtte via e-post eller telefon. - Dybdeanalyse: Med AI-drevet analyse kan du overvåke og få handlingskraftig innsikt i kundetilfredsheten din, oppløsningsrater og andre nøkkeltall. - Sømløst samarbeid: Gi teamet ditt mulighet til å administrere ubegrensede kundehenvendelser med AI-drevne svar og selvtilordnede livechatter. Øk bedriftens kundestøtteopplevelse med HelperHat og hold kontakten med kundene dine når som helst og hvor som helst.
GullChat
gullchat.com
GullChat er et gratis internasjonalt intelligent online kundeservicesystem: det bruker direktemeldinger, lyd og video, AI-roboter, big data, arbeidsordrer og andre teknologier for å gi hjelp til kunder, og kobles til Facebook, WeChat, Shopify og WordPress med en klikk , QQ, APP, nettside, Mailchimp og mer enn 20 populære applikasjoner. Fra kundeservice til markedsføring, forbedring av salgskonvertering, SaaS-tjeneste på bedriftsnivå i full scenarie for kunder.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce er en programvareutgiver som spesialiserer seg på generativ og omnikanal AI for kundeservice, med en programvarepakke designet for å være vert for, orkestrere og administrere kunde- og rådgiverkontaktveier. Det gir kunder, agenter og veiledere integrerte verktøy for å optimalisere kundeserviceytelsen og transformere kundeopplevelsen.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai er en NLP (Natural Language Processing) SaaS-tjenesteplattform som automatiserer analyse og behandling av tilbakemeldinger fra kunder ved å utnytte kraften til kunstig intelligens og proprietære algoritmer. Integrert native eller via API via Zapier med alle CRM-løsninger som Zendesk, er Diabolocom.ai-plattformen tilgjengelig gjennom såkalt no-code self-service. En gratis oppdagelsesmodus er tilgjengelig for å eksperimentere med alle de automatiske analyse- og klassifiseringsmodulene for å optimere behandlingen av tilbakemeldinger fra kunder og støttebilletter: problemer som oppstår, temaer, produkter, kategorier, klasser, uttrykte følelser osv. .osv.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE kundeportal gir kundene dine et praktisk, selvbetjeningsalternativ for tilgang til informasjon og støtte. Forbedre kundenes opplevelse med KAISPE-kundeportalen, som tilbyr en omfattende pakke med funksjoner. Funksjonene gir kundene sanntidstilgang til den elektroniske ordreadministrasjonsportalen, sporing av forsendelser og produktdokumentasjon. Du kan heve kundeservicen til neste nivå ved å gi kundene den informasjonen de trenger. ** Eksepsjonell kundeopplevelse: Du kan etablere varige relasjoner med kundene dine gjennom styrket samarbeid og strømlinjeformet kommunikasjon. Dette gir ikke bare eksepsjonelle kundeopplevelser, men reduserer også salgsteamets arbeidsmengde ved å eliminere repeterende oppgaver. ** Selvbetjening og kundevennlig og effektiv: KAISPEs kundeportalløsning gir en brukervennlig plattform for kunder å få tilgang til informasjonen de trenger uten behov for assistanse, sparer tid og forbedrer den generelle effektiviteten. ** 360° visning av kundene dine: Få en omfattende oversikt over kundedata og interaksjoner tilgjengelig på portalen, slik at bedrifter kan forstå og forutse kundebehov og skreddersy deres tilnærming deretter. ** Moderne kundeopplevelse: Med den moderne og oppdaterte naturen til løsningen, vil du gi kundene en strømlinjeformet og personlig tilpasset opplevelse som oppfyller deres forventninger.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox er en en-til-en video- og lydkommunikasjonsplattform som gjør det mulig for organisasjoner å gi ekstern støtte til sine kunder gjennom sin avanserte teknologiske infrastruktur. Den brukes av over 60 store merker. Hovedbrukstilfeller: * Salg og rådgivning: Video Call Center, Tegnspråk Call Center * Økonomi: Ekstern kundeonboarding * Forsikring: Fjernskadejustering og risikoanalyse * Detaljhandel: 1:1 Live Video Shopping * Helsevesen: Telehelse * Ettersalgstjenester: Teknisk støtte for video * FMCG: Videosalg og teknisk støtte
Threecolts
threecolts.com
Én enhetlig forretningsadministrasjonspakke som omfatter økonomi-, shopper- og omnikanalløsninger for forbrukermerker og forhandlere. Threecolts tilbyr en avansert programvarepakke for e-handel som styrker selgere på Amazon, Walmart og mer. Strømlinjeform driften, øk salget og skaler med vår multiløsningsplattform. Bli med over 20 000 suksessrike bedrifter i dag. Til tross for e-handelsboomen skjer bare 18 % av detaljsalget på nettet, noe som understreker behovet for robuste netthandelsverktøy. Med 200 ansatte som spenner over 32 land og seks kontinenter, tilbyr vi 17 produkter og 39 løsninger. Threecolts stoler på av ledende e-handelsbyråer og Fortune 500-selskaper, og fremmer vekst, reduserer kostnadene og øker smidigheten.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk er en tjenesteadministrasjonsløsning for å overvåke, spore og utveksle informasjon om ressurser i din bedrift og med eksterne leverandører. MINT Service Desk er en nettbasert applikasjon for serviceadministrasjon, det er et flerkanalssystem som lar deg støtte kundene dine (interne eller eksterne) basert på serviceforespørselen de vil sende via e-post, portal eller en hvilken som helst annen kommunikasjonskanal støttet av MINT Service Desk. Et brukervennlig billettsystem med mange integrerte funksjoner fra et nytt synspunkt. Veikartet for MINT Service Desk inkluderer nye funksjoner og ITSM-funksjoner som utvikles og testes nå, som: * Service Desk og billettsystem * Asset Management * Hendelseshåndtering * Problemhåndtering * Multikanals kommunikasjon * Prosessledelse * IoT Asset Management * Kunnskapsledelse * Rapportering
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM er omnikanal kundeserviceprogramvare, designet for team som ønsker å drive større effektivitet når de håndterer forespørsler fra medlemmer av publikum. HaloCRM vil ta kundelykken din til nye høyder, og balansere agentens og kundens behov i en løsning som revolusjonerer kundeservice for alle. HaloCRM tilbyr en intuitiv plattform for kundevendte team for å administrere samtaler fra hvilken som helst kanal. Plattformen vil innta kundesamtaler fra Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-post, SMS, chat, telefonsamtaler og mer, eliminere muligheten for tapte henvendelser, og forbedre kundetilfredsheten ved å åpne flere kommunikasjonskanaler.