Omnichat tilbyr profesjonelle chatløsninger for detaljhandel i Asia-Stillehavsregionen, med fokus på integrering av meldingstjenester og AI for bedre kundeopplevelser.
Omnichat tilbyr profesjonelle chat-handelsløsninger for et bredt spekter av forhandlere i Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malaysia og Asia-Stillehavsregionen. Som den offisielle leverandøren av WhatsApp Business Solutions og offisiell partner til Meta og LINE, tilbyr vi avanserte forretningsløsninger på tvers av sosiale meldingskanaler (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE og live chat) med forbedret effektivitet, brukeratferdsanalyse og dermed utvikling av remarketingstrategi.
Med oppdraget om å frigjøre potensialet til chat-handel gjennom omni-channel meldinger, markedsføringsautomatisering, online-sammenslåing-offline detaljhandel, sosial kundedataplattform, "Omni AI" som er integrert med ChatGPT samt WhatsApp-katalog og betaling, utstyrer Omnichat selskaper å tilby en sømløs kundereise for å fange muligheter som oppstår fra omni-channel detaljhandelsmiljø.
Funksjonen for online-sammenslåing-offline-salg kan enkelt lede besøkende fra nettkanaler til selgere i fysiske butikker for oppfølging, forenkle konverteringer og sporing av inntekter på tvers av online og offline.
Ved å utnytte ChatGPT fungerer vår AI-drevne chatbot «Omni AI» som en digital assistent for forhandlere for å håndtere kunders henvendelser, anbefale produkter og forenkle planlegging av markedsføringskampanjer.
WhatsApp Catalog and Payment lar forhandlere fullføre kundereisen på WhatsApp, fra å bla gjennom produkter, kommunisere med utpekte salg, til å foreta kjøp, forkorte beslutningsprosessen og raskere kjøpsprosessen til kundene, samt bringe umiddelbar inntekt til selgerne.
Omnichat har oppnådd 300 % årlig vekst på årsbasis (ARR) de siste tre påfølgende årene, og styrker 5000+ detaljhandels- og e-handelsselskaper, inkludert Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green og offentlige avdelinger.
Omnichat er en omfattende plattform designet for å integrere samtalehandel og AI, og styrke virksomheter for å forbedre kundeinteraksjoner. Det tilbyr en serie AI-drevne verktøy, inkludert AI kundeserviceagent, AI Copilot-agent og AI-salgsagent, som jobber sammen for å gi øyeblikkelig, nøyaktige og personlige erfaringer for kundene.
Sentrale funksjoner i Omnichat inkluderer muligheten til å administrere WhatsApp -kringkastingskampanjer effektivt, håndtere alt fra leveringstiming og målkundesegmenter til innholdsoppretting og ytelsesanalyse på en enkelt plattform. Plattformen utnytter kundeinteraksjoner og omfattende produktkunnskap for å skape engasjerende innhold innen samtaler, slik at bedrifter kan tilpasse kommunikasjonen og svare effektivt på kundebehov. Denne tilnærmingen fremmer dypere forbindelser med kunder og driver tilfredshet, og transformerer hvert samspill til et verdifullt berøringspunkt for forbedrede kundeopplevelser og langsiktig lojalitet.
Omnichats e-handelsfokuserte chatbot UI er spesielt bemerkelsesverdig for sin evne til å øke salget og forenkle kundeinteraksjoner. Den tilbyr funksjoner som personaliserte produktanbefalinger, gjenoppretting av vogner og ordresporing gjennom et intuitivt grensesnitt. Chatbot automatiserer svar på vanlige spørsmål og støtter guidede shoppingopplevelser, forbedrer konverteringsfrekvens og kundetilfredshet på forskjellige plattformer, inkludert nettsteder, meldingsapper og sosiale medier.
Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.
Nettside: omnichat.ai
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Omnichat. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
