Håndtering av kundekommunikasjon | Topp apper og programvare

Programvare for håndtering av kundekommunikasjon oppretter, tilpasser og sender kontoutskrifter, varsler og korrespondanse via post, e-post og digitale kanaler.

Salesforce

Salesforce er en skybasert plattform for kundeforholdsadministrasjon (CRM) som hjelper bedrifter med salg, markedsføring, kundeservice og analyse.

Zendesk

Zendesk er en kundeserviceplattform som integrerer støttekanaler og bruker AI for å effektivisere kundeinteraksjoner og administrere forespørsler.

Intercom

Intercom er en plattform for kundesupport som forbedrer kommunikasjon og engasjement ved å kombinere automatisering og menneskelig støtte.

Podium

Podium er en plattform for kundekommunikasjon som hjelper virksomheter med nettsidekonvertering og interaksjoner via meldinger, anmeldelser og betalinger.

Zoho Desk

Zoho Desk er en kundeserviceprogramvare som hjelper bedrifter med å håndtere kundekommunikasjon via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.

Respond.io

Respond.io er en plattform for å effektivisere kundeinteraksjoner og salg via chat, med integrerte AI-verktøy og CRM-funksjoner.

Freshdesk

Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.

Help Scout

Help Scout er en programvare for kundesupport som kombinerer e-post og live chat. Den gjør det enkelt å administrere kundekommunikasjon og tilbyr automatisering og integrasjoner.

RingCentral

RingCentral Contact Center er en løsning for kundedialog med stemme og 30+ digitale kanaler, inkludert AI for selvbetjening og avansert analyse.

WATI

WATI er en plattform for kundekommunikasjon som bruker WhatsApp Business API, med funksjoner som automatisering, chatbots og delte innbokser.

Interakt

Interakt er en plattform for å forbedre forretningskommunikasjon og kundestøtte via WhatsApp, med funksjoner for automatisering og betalingsbehandling.

Missive

Missive er en samarbeidsapp som samler teaminnbokser og chat. Den støtter automatisering, integrasjoner og effektiv oppgavehåndtering.

Tidio

Tidio er en kundeserviceplattform som tilbyr live chat, chatbots og AI-støtte for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet for nettbedrifter.

Helpwise

Helpwise er en kundesupportplattform som integrerer flere kommunikasjonskanaler, faciliterer samarbeid og automatiserer arbeidsflyt for effektiv kundeservice.

Close er en CRM-løsning som hjelper bedrifter med å administrere salgsprosesser og forbedre produktiviteten gjennom effektiv kommunikasjon og oppgaveløsning.

Prokeep

Prokeep er en plattform for kundeengasjement som effektiviserer kommunikasjon mellom distributører og kunder, med fokus på salg og produktivitet.

Front

Front er en kundeserviceplattform som sentraliserer kommunikasjon, forbedrer team samarbeid, og bruker AI for å effektivisere kundeservice og gi innsikt.

SleekFlow

SleekFlow er en plattform for kundekommunikasjon som integrerer meldingskanaler som WhatsApp og Instagram, og bruker AI for å effektivisere dialog og automatisere oppgaver.

Salesmsg

Salesmsg er en SMS-plattform for enkel sending og mottak av meldinger, støtte for toveis kommunikasjon, og integrasjon med andre systemer.

Cisco

Cisco Spaces er en skyplattform som bruker sensorer for å koble mennesker og ting til rom, og gjøre bygninger smarte og bærekraftige.

Vonage

Vonage-appen er en kommunikasjonsplattform som tilbyr tale-, video- og tekstsamtaler for bedrifter, samt AI-verktøy for kundeservice og integrasjon med CRM-systemer.

Rasayel

Rasayel er en B2B plattform for salg som integreres med WhatsApp, og tilbyr verktøy for kundekommunikasjon, automatisering og CRM-integrasjoner.

JustCall

JustCall er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr samtaler, SMS, e-post og WhatsApp, med automatisering og integrasjoner for effektiv kundeinteraksjon.

SimpleTexting

SimpleTexting er en plattform for SMS-kommunikasjon som lar bedrifter sende meldinger til kunder og ansatte, samt administrere kampanjer og kontakttilfeller.

IBM

IBM Cognos Analytics hjelper brukere med å analysere data og ta informerte beslutninger i tråd med organisasjonens mål.

TeleSign

Telesign er en kommunikasjonsplattform som tilbyr sikkerhet og meldingsløsninger for å beskytte digitale identiteter og forbedre kundekommunikasjon.

Gallabox

Gallabox er en plattform for automatisert kundekommunikasjon, som bruker WhatsApp Business API for å forbedre engasjement og effektivisere salgsprosesser.

Boulevard

Boulevard er en plattform for avtalehåndtering og forretningsadministrasjon designet for selvpleievirksomheter som salonger og spa.

Moxo

Moxo er en plattform for klientadministrasjon som effektiviserer kommunikasjon og oppgaver mellom bedrifter og kunder.

Pylon

Pylon er en plattform for kundedrift som hjelper bedrifter å administrere kundeservice gjennom Slack, Microsoft Teams, e-post og chat, med automatisert sporings- og analysemuligheter.

Textline

Textline er en tekstkommunikasjonsplattform for bedrifter som forbedrer kundeservice og samarbeid gjennom toveis teksting og andre funksjoner.

Umnico

Umnico er en kommunikasjonsløsning som samler flere kanaler for effektiv håndtering av kundehenvendelser og forbedret brukeropplevelse.

HelpCrunch

HelpCrunch er en plattform for kundekommunikasjon som tilbyr verktøy for støtte, markedsføring og salg, inkludert live chat, chatbots og e-postmarkedsføring.

Trengo

Trengo er en plattform for kundeservice som effektiviserer kommunikasjon på tvers av kanaler, med funksjoner for automatisering og teamsamarbeid.

Atlas

Atlas er et alt-i-ett verktøy for kundestøtte som samler informasjon for å gi raskere svar og analysere kundenes behov.

Hiver

Hiver er en plattform for kommunikasjon og samarbeid som effektiviserer e-posthåndtering i Google Workspace, forbedrer kundesupport og automatiserer oppgaver.

Genesys Cloud

Genesys Cloud er en skybasert plattform for kundeservice som støtter interaksjoner over flere kanaler og bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen.

Chat Board

Chat Board er en webapp som automatiserer kommunikasjonen med bedriftskunder ved hjelp av AI-chatboter og et integrert chatsystem med populære plattformer.

MessageDesk

MessageDesk er en forretningsmeldingsapp som gjør det enkelt for organisasjoner å sende tekstmeldinger, håndtere samtaler og automatisere kommunikasjon.

Chative

Chative er en plattform for sanntids chat og chatbots som forbedrer kommunikasjon mellom bedrifter og kunder gjennom automatisering og tilpasset støtte.

Acquire

Acquire gir teamene digitale verktøy for å forbedre kundeopplevelsen, med funksjoner som sikker fellesbrowsing, AI-chatbots, live chat og videoanrop.

BSG

BSG er en skybasert kommunikasjonsplattform som integrerer flere kommunikasjonsverktøy i apper og nettsteder for sanntidsengasjement med kunder.

Bling

Bling er en plattform for kundekommunikasjon som samler sosiale medier, e-post og VoIP-telefon i en enhet med smart CRM for små bedrifter.

Textedly

Textedly er en plattform for SMS-markedsføring som hjelper bedrifter med å sende masse-tekstmeldinger og administrere kundeinteraksjoner effektivt.

VoiceSpin

VoiceSpin er en skytjeneste for VoIP-telefoni som tilbyr kontaktsenterløsninger for effektiv håndtering av kunde- og salgskommunikasjon via tale og SMS.

Qpien

Qpien er en alt-i-ett plattform for kundekommunikasjon som gir nettbutikker mulighet til å håndtere kundestøtte via live chat, WhatsApp, Facebook og Instagram.

Sinch Engage

Sinch Engage er en plattform for å håndtere kommunikasjon via WhatsApp, Messenger og andre kanaler for markedsføring, salg og kundeservice.

OneSignal

OneSignal er en plattform for meldingsformidling som tilbyr push-varsler, SMS, e-post og meldinger i app, for å engasjere kunder på tvers av kanaler.

Omnichat

Omnichat tilbyr profesjonelle chatløsninger for detaljhandel i Asia-Stillehavsregionen, med fokus på integrering av meldingstjenester og AI for bedre kundeopplevelser.

HappyFox

HappyFox er en helpdesk-programvare som gir støtte for kundehenvendelser via e-post, telefon, chat og sosiale medier på en enkelt plattform.

MyAlice

MyAlice er en plattform for kundeinteraksjon som integrerer støtte, salg og ordrehåndtering via flere kanaler for e-handelsbedrifter.

DialMyCalls

DialMyCalls er et verktøy for massevarsling som lar organisasjoner sende ut talebeskjeder og SMS til mange mottakere raskt.

Crexendo

Crexendo er en skylkommunikasjonsplattform som tilbyr enhetlig kommunikasjon, video, kontaktsenter og AI-drevne verktøy for bedrifter.

WorkHub

WorkHub er en AI-drevet plattform for samarbeid som forbedrer teamkommunikasjon, prosjektstyring og oppgaveadministrasjon for eksterne og hybride arbeidsplasser.

LimeChat

LimeChat hjelper e-handelsmerker med salg, støtte og markedsføring på WhatsApp, og tilbyr tilpassede konsultasjoner for å forbedre kundeopplevelsen.

connexease

Connexease er en plattform for kundesupport som integrerer meldingskanaler som WhatsApp og Messenger for effektiv håndtering av kundehenvendelser.

OpenText

OpenText utvikler programvare for informasjonshåndtering (EIM) som hjelper store selskaper og offentlige etater med å administrere innhold og ustrukturert data.

Mobile Text Alerts

Mobile Text Alerts er en plattform for sending av masse-SMS og MMS, med automatisering, kontaktstyring og rapporteringsverktøy for effektiv kommunikasjon.

Bevatel

Bevatel er en app for skybaserte callsentre i Saudi-Arabia som tilbyr kundeserviceløsninger og teknisk støtte til institusjoner og kommersielle aktiviteter.