Side 10–Alternativer - NICE inContact

Ziwo

Ziwo er en skybasert kontakter-løsning for bedrifter som effektiviserer kundekommunikasjon via flere kanaler med avanserte funksjoner.

Book4Time

Book4Time er en skybasert løsning for styring av spa- og velværebedrifter, som tilbyr funksjoner for booking, kundeadministrasjon og e-handel.

Pocketstop

Pocketstop er en kommunikasjonsapp som tilbyr RedFlag for massevarsler og M360 for flerkanals markedsføring, designet for effektiv informasjonsdeling.

CareAR

CareAR er en plattform for fjernstøtte som bruker AR for å hjelpe kunder og serviceteam med raskere problemløsning og selvbetjening.

Enchant

Enchant er en plattform som tilbyr AI-basert kundestøtte med delt innboks, kunnskapsbase og live chat for team av alle størrelser.

Alphachat

AlphaChat er en AI-basert plattform for kundeservice. Den lar brukere bygge intelligente virtuelle assistenter for automatisering av kundestøtte raskt.

LiveAgent

LiveAgent er en programvare for kundesupport som tilbyr live chat, e-post, og telefonstøtte på en samlet plattform for effektiv kommunikasjon.

Khoros

Khoros er en plattform for sosiale medier som hjelper bedrifter å administrere sine sosiale kampanjer og merkevarebeskyttelse effektivt.

Thirdlane

Thirdlane Connect er en kommunikasjonsapp som tilbyr chat, tale- og videokCalls, konferanser og filutveksling for samarbeid mellom team og kundeservice.

Hachly AI

Hachly AI er en AI-drevet plattform for samtaleengasjement som hjelper bedrifter med å konvertere besøkende til kunder gjennom tilpassede chatbots og integrasjoner.

Observe.AI

Observe.AI analyserer kundesamtaler for å forbedre kundeservice og agentprestasjon, gir innsikt, coaching og kvalitetskontroll i kontaktsentre.

BoldDesk

BoldDesk er programvare for kundesupport som effektiviserer oppgavehåndtering, samarbeider med kunder og automatiserer gjentagende oppgaver.

GullChat

GullChat er et gratis, internasjonalt intelligent kundesystem med sanntidskommunikasjon og integrasjon med populære apper for kundeservice og salg.

Ytel

Ytel er en kommunikasjonsplattform som tilbyr tale og SMS-tjenester for å forbedre kundeengasjement og effektivisere kommunikasjonen for bedrifter.

Toonimo

Toonimo er en plattform for digital adopsjon som gir sanntids veiledning og støtte for å forbedre opplæring og onboarding av brukere i programvare.

Locobuzz

Locobuzz er en plattform for analyse og engasjement på sosiale medier som hjelper bedrifter med å administrere og optimalisere sin online tilstedeværelse.

Abstrakt

Abstrakt er en plattform for kontaktsenter som veileder agenter i sanntid, fjerner subjektivitet og automatiserer kvalitetskontroll for hvert samtale.

ITC Cloud

ITC Cloud er en plattform for enhetlig kommunikasjon som lar organisasjoner samarbeide og kommunisere effektivt fra hvor som helst.

Assembled

Assembled er en plattform for arbeidsstyring som gir støtte til teams for bedre bemanning, enklere planlegging og bedre synlighet på tvers av team.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent er en brukervennlig løsning for hotellreservasjoner som forbedrer kundeservice og effektivitet ved hjelp av stemmeinteraksjon.

Hippo

Hippo er en SaaS-plattform for kundekommunikasjon og markedsføring, som tilbyr chatbotter, live chat, samtaler og automatiserte kampanjer over flere kanaler.

Sarv.com

Sarv.com er en skytelefontjeneste som tilbyr kommunikasjonsløsninger for bedrifter, oppstartsselskaper og SMB-er, med fokus på fleksibilitet og sikkerhet.

SuprSend

SuprSend er en plattform for håndtering av varsler som bruker en API-basert tilnærming for sending av transaksjons- og engasjementsvarsler på flere kanaler.

WIZ.AI

WIZ.AI tilbyr samtale-AI-løsninger for bedrifter, med Talkbots som muliggjør kundeservice og interaksjoner på forskjellige plattformer og språk.

Product Fruits

Product Fruits er en plattform for effektiv brukerombording og produktadopsjon, med funksjoner som produktturer, sjekklister og tilbakemeldingsverktøy.

SuperDesk

SuperDesk er en generativ AI-plattform for IT- og kundeservice som integreres med skyplattformer som AWS og verktøy som ServiceNow og Zendesk.

CX Genie

CX Genie er en plattform for kundestøtte som bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen med chatbots, billettbehandling og automatisering av oppgaver.

Call Criteria

Call Criteria er en app for kvalitetssikring av call sentre, som tilbyr maler for evaluering, sanntidsovervåking og analyse for å forbedre agentytelse og kundetilfredshet.