Fremskynd samtaler, øk konverteringer og øk muligheter for krysssalg med SynXis Voice Agent – en intuitiv, gjestesentrert hotellsenterløsning. Tradisjonell kundesenterprogramvare i resepsjonen kan ofte kobles fra, noe som resulterer i lange ringetider, klønete brukeropplevelse og økte problemer med kryss- eller oppsalg av gjester. SynXis Voice Agent fra Sabre Hospitality er et intuitivt, gjestesentrert kundesenterverktøy som veileder agenter gjennom samtaleflyten ved å gjøre en talereservasjon, øke konverterings- og krysssalgsmuligheter samtidig som ringetiden minimeres. SynXis Voice Agent er et flott reservasjonsverktøy; den har de fleste tingene du ønsker å håndtere en reservasjonslinje helt fint.

Synxis Voice Agent er en nyskapende løsning designet for å forbedre hotelldriften ved å integrere stemmefunksjoner i reservasjonsprosessen. Dette innovative verktøyet bruker sanntidsdata fra Synxis Central Reservation System for å gi sømløse interaksjoner for både på eiendommen og outsourcede kundesentre. Ved å utnytte stemmeapplikasjoner kan hotell tilby en mer personlig og effektiv bestillingsopplevelse, slik at gjestene får nøyaktig og oppdatert informasjon om priser og tilgjengelighet.

Viktige funksjoner i Synxis Voice Agent inkluderer dens evne til å få tilgang til tilbud i sanntid og innhold direkte fra det sentrale reservasjonssystemet. Dette sikrer at call center -agenter har mest aktuell informasjon ved fingertuppene, slik at de kan administrere reservasjoner effektivt og forbedre kundetilfredsheten. Integrasjonen med Synxis CRS gjør det også mulig for hotell å effektivisere distribusjonskanalene sine, og koble seg til store online reisebyråer og Metasearch -nettsteder for å maksimere bestillinger og inntekter.

Ved å automatisere datahåndtering og gi et brukervennlig grensesnitt, hjelper Synxis Voice Agent hotell å optimalisere reservasjonsprosessene. Det støtter styring av flere egenskaper og tilbyr robuste tilkoblingsalternativer, noe som gjør det til et effektivt verktøy for hotell som søker å forbedre kundeservicen og driftseffektiviteten. Totalt sett er Synxis Voice Agent en verdifull ressurs for hotell som ønsker å utnytte stemmeteknologi for å forbedre gjesteopplevelsen og effektivisere driften.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Programvare for Call Center Infrastructure (CCI).

Nettside: sabrehospitality.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet SynXis Voice Agent. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

SynXis Voice Agent

Alternativer

Du liker kanskje også