Side 8–Alternativer - ipSCAPE

Tegsoft

Tegsoft er en kontakt senter-løsning som tilbyr flermedial kundehåndtering via telefon, chat, e-post og sosiale medier med integrert CRM.

3CLogic

3CLogic er en skybasert kontaktsenterløsning som bruker AI til å forbedre kunde- og ansattopplevelser gjennom integrasjon med CRM-plattformer.

Esendex

Esendex er en plattform for forretningskommunikasjon som tilbyr SMS, tale og flerkanalsløsninger for effektiv kundesamhandling.

contactSPACE

contactSPACE er en skybasert programvare for kontaktsentre som forbedrer effektiviteten og forenkler kommunikasjon og kampanjehåndtering.

Sharpen

Sharpen er en plattform for kontaktsentre som forbedrer ytelse og produktivitet, og gir en intuitiv opplevelse for kunder og agenter.

[24]7.ai

[24]7.ai app forbedrer kundeservice med AI-løsninger som automatiserer kundehenvendelser og gir raske svar for bedre kundeopplevelser.

ChatForm

ChatForm er en AI-drevet plattform for kundestøtte som forbedrer interaksjoner gjennom tilpassede chat-skjemaer og effektiviserer prosessen med å samle kundeinformasjon.

UseResponse

UseResponse er en plattform for kundesupport som integrerer tilbakemeldingssystem, helpdesk, live chat og kunnskapsbase for å forbedre kundeopplevelsen.

CoSupport AI

CoSupport AI er en AI-basert kundeserviceløsning som forbedrer effektiviteten, automatiserer svar og gir innsikt ved hjelp av dataanalyse og maskinlæring.

Ziwo

Ziwo er en skybasert kontakter-løsning for bedrifter som effektiviserer kundekommunikasjon via flere kanaler med avanserte funksjoner.

Book4Time

Book4Time er en skybasert løsning for styring av spa- og velværebedrifter, som tilbyr funksjoner for booking, kundeadministrasjon og e-handel.

Pocketstop

Pocketstop er en kommunikasjonsapp som tilbyr RedFlag for massevarsler og M360 for flerkanals markedsføring, designet for effektiv informasjonsdeling.

CareAR

CareAR er en plattform for fjernstøtte som bruker AR for å hjelpe kunder og serviceteam med raskere problemløsning og selvbetjening.

Enchant

Enchant er en plattform som tilbyr AI-basert kundestøtte med delt innboks, kunnskapsbase og live chat for team av alle størrelser.

Alphachat

AlphaChat er en AI-basert plattform for kundeservice. Den lar brukere bygge intelligente virtuelle assistenter for automatisering av kundestøtte raskt.

Khoros

Khoros er en plattform for sosiale medier som hjelper bedrifter å administrere sine sosiale kampanjer og merkevarebeskyttelse effektivt.

Hachly AI

Hachly AI er en AI-drevet plattform for samtaleengasjement som hjelper bedrifter med å konvertere besøkende til kunder gjennom tilpassede chatbots og integrasjoner.

Observe.AI

Observe.AI analyserer kundesamtaler for å forbedre kundeservice og agentprestasjon, gir innsikt, coaching og kvalitetskontroll i kontaktsentre.

BoldDesk

BoldDesk er programvare for kundesupport som effektiviserer oppgavehåndtering, samarbeider med kunder og automatiserer gjentagende oppgaver.

GullChat

GullChat er et gratis, internasjonalt intelligent kundesystem med sanntidskommunikasjon og integrasjon med populære apper for kundeservice og salg.

Ytel

Ytel er en kommunikasjonsplattform som tilbyr tale og SMS-tjenester for å forbedre kundeengasjement og effektivisere kommunikasjonen for bedrifter.

Toonimo

Toonimo er en plattform for digital adopsjon som gir sanntids veiledning og støtte for å forbedre opplæring og onboarding av brukere i programvare.

Locobuzz

Locobuzz er en plattform for analyse og engasjement på sosiale medier som hjelper bedrifter med å administrere og optimalisere sin online tilstedeværelse.

Abstrakt

Abstrakt er en plattform for kontaktsenter som veileder agenter i sanntid, fjerner subjektivitet og automatiserer kvalitetskontroll for hvert samtale.

Hippo

Hippo er en SaaS-plattform for kundekommunikasjon og markedsføring, som tilbyr chatbotter, live chat, samtaler og automatiserte kampanjer over flere kanaler.

Sarv.com

Sarv.com er en skytelefontjeneste som tilbyr kommunikasjonsløsninger for bedrifter, oppstartsselskaper og SMB-er, med fokus på fleksibilitet og sikkerhet.

SuprSend

SuprSend er en plattform for håndtering av varsler som bruker en API-basert tilnærming for sending av transaksjons- og engasjementsvarsler på flere kanaler.

Product Fruits

Product Fruits er en plattform for effektiv brukerombording og produktadopsjon, med funksjoner som produktturer, sjekklister og tilbakemeldingsverktøy.

SuperDesk

SuperDesk er en generativ AI-plattform for IT- og kundeservice som integreres med skyplattformer som AWS og verktøy som ServiceNow og Zendesk.

Call Criteria

Call Criteria er en app for kvalitetssikring av call sentre, som tilbyr maler for evaluering, sanntidsovervåking og analyse for å forbedre agentytelse og kundetilfredshet.