Side 7–Alternativer - Interakt

Forumbee

forumbee.com

Forumbee er en moderne skybasert fellesskapsplattform som gjør det mulig å lage et merkevarenettsamfunn med spørsmål og svar, diskusjoner, idégenerering og kunnskapsbaseartikler.

Upaknee

upaknee.com

Upaknee er en ledende leverandør av e-post- og SMS-kommunikasjonsteknologi. Den tilbyr en robust plattform som gir organisasjoner et enkelt og intuitivt verktøysett som et middel for online kommunikasjon og engasjement med kunder, kontakter og støttespillere. Spesialitetene inkluderer nyhetsbrev på e-post, kampanjer, abonnementssentre, widgets, skjemaer, SMS-varsler og mer.

Vizury

vizury.com

Vizury, som ble lansert i 2007, er en ytelsesfokusert Martech-løsning som styrker merkevarer for å oppnå høyere traktkonverteringer og kundebeholdning. Siden oppstarten har fokuset på våre unike teknologidrevne tjenester alltid vært muligheten til å bringe kundene tilbake til et merkevares nettsted, mobilapp eller butikk og forbedre ny kundeinnsamling, oppbevaring og merkevarelojalitet. Etter å ha lansert og oppnådd global skala, ble plattformen og virksomheten til Vizury anskaffet av Affle i 2018.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore tilbyr en omfattende Customer Engagement & Experience Suite som gir en markedsfører mulighet til å skape personlige kundeopplevelser. Plattformen gjør det mulig for en markedsfører å koble kundedata på tvers av kanaler og systemer, lage målrettede segmenter og levere meningsfulle opplevelser på tvers av digitale kanaler som web, e-post, appvarslinger, WhatsApp, SMS og RCS. Med sin robuste analyse hjelper Netcore Cloud merkevarer med å forstå publikum bedre, og muliggjør målrettede markedsføringskampanjer som resonerer med kunder på et personlig nivå. Plattformens AI- og maskinlæringsevner sikrer at hver kundeinteraksjon er optimalisert for engasjement og konvertering, noe som gjør hvert berøringspunkt til en mulighet til å imponere og beholde. Netcore er klarert av over 6500 merkevarer på tvers av sektorer som e-handel, detaljhandel, bank- og finanstjenester, media og underholdning og reise for å levere AI-drevne opplevelser. Noen av deres globale kunder inkluderer Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's og mange flere. Netcore er stolte av å være sertifisert som en Great Place to Work i seks år på rad i India, og bekrefter sin forpliktelse til eksepsjonell arbeidsplasskultur. Selskapet har en global tilstedeværelse i 20+ kontorer over hele Nord-Amerika, Sør-Amerika, Europa og APAC. Netcore er Martech OS som hjelper en virksomhet med å drive inntektsvekst, maksimere kundens levetidsverdi og akselerere reisen mot lønnsomhet.

echowin

echo.win

AI Call Answering and Automation Platform som gjør det mulig for virksomheter å distribuere kraftige AI-agenter som er i stand til å håndtere kundeanrop med menneskelignende interaksjoner og automatisere backoffice-arbeidsflyter for å øke operativ produktivitet og skalere effektivt

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk er moderne helpdesk-programvare som forenkler kundeservice. Kraftig, tilpassbar og budsjettvennlig, lar den bedrifter strømlinjeforme støtteoperasjoner og øke kundetilfredsheten. Brakt til deg av Syncfusion, en leverandør av programvarekomponenter og rammeverk som har bygget sitt rykte på både styrken til produktene og kvaliteten på støttetjenestene som støtter dem.

Reputation

reputation.com

Omdømme er den eneste plattformen som gir bedrifter mulighet til å oppfylle merkevareløftet sitt ved å måle, administrere og skalere omdømmeytelsen deres i sanntid, overalt. Fungerer som en bedrifts øyne og ører i områdene der kunder snakker, legger ut, anmelder og anbefaler, Reputation AI-drevet produktstabel analyserer enorme mengder offentlige og private tilbakemeldingsdata for å avdekke prediktiv innsikt for bedrifter å handle på, og forbedre deres omdømme på nett.

Fyno

fyno.io

Fyno er en moderne kommunikasjonsstabel for å konsolidere kundekommunikasjon. Det gir et kraftig kontrollsenter for å orkestrere og administrere kundekommunikasjon på tvers av alle kanaler. Fynos funksjonssett er ekstremt formbart og modulært, slik at ingeniør- og produktteam kan bygge og administrere sine brukstilfeller med "begrenset til ingen koding". Med en sikkerhet-først-tilnærming, samarbeider den med modne ingeniør- og produktteam for å løse komplekse brukstilfeller som forebygging av SPAM, feildeteksjon og automatiserte fallbacks. Den kan kobles til ethvert verktøy i stabelen din, intern eller tredjepart, med en universell API-gateway. Den samler din markedsførings-, reklame-, transaksjons- og støttekommunikasjon for bedre kontroll. Selskaper som Airbnb og LinkedIn brukte millioner på å bygge sine interne kommunikasjonstjenester. Fyno tilbyr en mer avansert og sofistikert funksjon i den mest modulære formen.

Alivo

alivo.ai

Alivo automatiserer kundekommunikasjon, og hjelper bedrifter med å levere umiddelbare, personlig tilpassede og intelligente interaksjoner som faktisk driver virksomheten. Dens avanserte AI-teknologi muliggjør sømløse og effektive samtaler, slik at bedrifter kan utvide rekkevidden og øke kundetilfredsheten. Alivo hjelper hjemmetjenesteselskaper med å fange flere potensielle kunder, konvertere dem raskere og drive gjentatte forretninger med en AI-drevet plattform for administrasjon av potensielle kunder.

mssg.me

mssg.me

Velkommen til mssg.me - Ditt ultimate verktøy for nettstedbygger! Oppdag uendelige muligheter til å bringe ideene dine ut i livet og nyt prosessen med å lage nettsider som aldri før. Med mssg.me kan du utforske en verden av muligheter. La oss dykke ned i hva du kan oppnå med oss: ** Lag lenke i bio - Koble følgere til alt innholdet ditt med bare én lenke. - Legg til lenken din til Instagram-biografien din, TikTok eller andre sosiale nettverk. ** Lag digitalt visittkort - Forbedre kundeengasjementet med rask og praktisk kommunikasjon. - Legg til WhatsApp, Telegram eller andre messenger-knapper på nettstedet ditt for sømløs besøkskontakt. ** Opprett nettbutikk - Start en fantastisk butikk på få minutter, hvor som helst. - Legg til produkter og kategorier, og begynn å godta betalinger med Stripe eller Paypal Integration. - Hold deg informert om nye bestillinger og kjøp, og administrer dem uten problemer med vårt innebygde CRM-system. ** Opprett landingsside - Design en fengslende landingsside for å drive trafikk og fange opp verdifull kontaktinformasjon med våre tilpassbare skjemablokker - Lanser uimotståelige tilbud med dynamiske nedtellingstidtakere for å øke hastigheten og øke konverteringene. ** Ingen kode nettstedbygger - Administrer webhotellet ditt hvor som helst uten behov for programmerings- eller designferdigheter. - Intuitiv dra-og-slipp-bygger som lar deg raskt og enkelt lage ditt drømmenettsted. ** Koble til domenet ditt – For større profesjonalitet kan du enkelt koble ditt domene til nettstedet ditt. - Få full kontroll over din online tilstedeværelse og styrk merkevaren din i øynene til publikum. ** QR-kode til nettsiden - Få en personlig QR-kode for å lede offline besøkende til nettstedet ditt ** Analyse og markedsføring - Spor trafikken til nettstedet ditt, og mål effektiviteten til annonsekampanjene dine. - Optimaliser innholdet ditt med integrasjon med populære analysetjenester som Facebook Pixel, Google Analytics og TikTok Pixel. ** Søkemotoroptimalisering - Juster SEO-parametrene til nettstedet ditt for å forbedre synligheten i søkemotorene. - Bruk alle nødvendige verktøy for å sikre at innholdet ditt er lett å finne av publikum. Alt dette og mye mer er tilgjengelig for deg akkurat nå med mssg.me! Begynn å lage ditt unike nettsted i dag og ta din nettvirksomhet til neste nivå!

Parloa

parloa.com

Parloa er et ledende globalt AI-selskap med en visjon om å gjøre hver kundeinteraksjon like enkel som å snakke med en venn. De forsterker kundeserviceopplevelsen med deres AI Agent Management Platform. Denne bedriftsbaserte plattformen automatiserer kontaktsentre ved å utnytte den fulle kraften til generativ AI trygt og pålitelig i sammenheng med forbrukerinteraksjoner. Den kombinerer svært dyktige personlige AI-agenter som deltar i naturlige og unike samtaler med hver kunde, med AI-hjelp for menneskelige agenter når de kommer på linjen. Globale merkevarer stoler på at Parloa får kontakt med kundene sine, og sikrer at de føler seg hørt gjennom eksepsjonelle opplevelser som øker tilfredsheten, oppmuntrer til salg og bygger lojalitet. Parloa ble grunnlagt i 2018 av Malte Kosub og Stefan Ostwald med kontorer i Berlin, München og New York.

Mava

mava.app

Den ultimate kundestøtteplattformen for fellesskapsdrevne selskaper. Støtt, svar, spor og optimaliser støtte fra ett sted, uansett hvor brukerne dine er. Mava bygger en kundestøtteplattform for fellesskapsdrevne selskaper.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX muliggjør en verden av enkle, effektive og forutsigbare B2C-kundeopplevelser. IrisCX veileder brukere i å fange opp feil og dokumenterer automatisk oppgavene, noe som gjør dem klare for personalet å handle på, noe som sparer tid og ressurser. IrisCX bruker smart video for å løse forbrukerproblemer raskere. IrisCXs kundeinteraksjonsplattform lar forbrukere enten selvvurdere problemet sitt, avtale et tidspunkt for å snakke med en serviceekspert eller vise en serviceekspert hva de ønsker å få hjelp i sanntid. IrisCXs plattform er bygget for bedrifter og fanger data i et selvhjelpsmiljø for forbrukere. Hjemmeproduktselskaper får innsikt i hvordan forbrukere velger, setter opp og støtter sine produkter. Ved å bruke data og analyser fra innspilte økter kan hjemmeproduktselskaper gi en bedre kundeopplevelse ved å hjelpe forbrukere etter behov og bygge bedre produkter ved å utvikle vanlige problemer.

Propane Chat

propanechat.com

Svar på kundemeldinger med ChatGPT Tilpasset AI chatbot, drevet av ChatGPT, som svarer på kundens spørsmål på sekunder. Chatboten blir umiddelbart trent på innholdet på nettstedet ditt når den er installert. Propan Chat er integrert direkte i Wix Chat slik at du kan se og ta kontroll over samtalen når som helst. Legg til flere opplæringsdokumenter og chatkorreksjoner for ytterligere tilpasning og opplæring av Propan Chat

Hornbill

hornbill.com

Hornbill er en innovatør av skybasert forretningssamarbeidsteknologi og applikasjoner som engasjerer team, optimerer driften og leverer bedre kundeopplevelser. Vår nye samarbeidsbaserte Service Management-applikasjon kombinerer 2 tiår med ITSM-erfaring med en kraftig, innovativ samarbeidsplattform, slik at team kan koble sammen hvor som helst, når som helst og på et hvilket som helst språk. Hornbills programvare støtter kunder på tusenvis av kommersielle og statlige nettsteder over hele verden.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat hjelper e-handelsmerker med å selge, støtte og markedsføre på WhatsApp. De har vært pionerer innen WhatsApp-handel, og jobbet med 300+ ledende merker som HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes og Snitch. De bidrar til å redusere CAC, øke oppbevaringen og levere fantastiske opplevelser gjennom WhatsApp, noe som gjør det til over 10 % av deres onlineinntekter. Fokuset deres er å hjelpe bedrifter med å skape eksepsjonelle opplevelser på WhatsApp! Hva gjør dem til banebryteren i WhatsApp-opplevelsen? 👉 GPT-drevne Chatbots for opplevelser på menneskelig nivå 👉 2-veis WhatsApp-kampanjer for 2x ROI uten spamming 👉 AI-aktivert CRM bygget for e-handel 👉 De beste klikk til WhatsApp-annonsene De vil gjerne gi bedrifter en skreddersydd konsultasjon for å gi den beste opplevelsen på WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia er lederen og pioneren innen Unified Interaction Management – ​​redefinerer hvordan selskaper samhandler med kundene sine. Glias ChannelLess™-plattformarkitektur driver sømløs kundeinteraksjon på tvers av kundesenter, digital, web og AI-automatisering. Glia gjenoppfinner hvordan bedrifter støtter kundene sine i en digital verden. Glias løsning beriker nett- og mobilopplevelser med digitale kommunikasjonsvalg, samarbeid på skjermen og AI-aktivert assistanse. Glia har inngått samarbeid med mer enn 300 banker, kredittforeninger, forsikringsselskaper og andre finansinstitusjoner over hele verden for å forbedre topp- og bunnlinjeresultater gjennom digital kundeservice. Selskapet er anerkjent av analytikere for sin innovasjon - inkludert Gartner som en kul leverandør, og har samlet inn over 150 millioner dollar i finansiering fra toppinvestorer.

Aquant

aquant.ai

Aquants Service Co-Pilot-plattform hjelper bedriftsorganisasjoner med å redusere servicekostnader, forbedre kundeopplevelser og identifisere den beste løsningen på ethvert servicerelatert problem. Ved å bruke en tjenestedomenespesifikk prosesseringsmodell for naturlig språk, henter Aquants motor for beste praksis ut tjenestedata, inkludert arbeidsordrer, logger, manualer og notater. Deretter forbedrer den AI-ytelsen ved å konvertere ekspertkunnskap til syntetiske data, og trene Service Co-Pilot til å tilpasse seg basert på tilbakemelding i stedet for hardkodede arbeidsflyter. Aquant gir alle interessenter (f.eks. sluttkunden, kontaktsenteragenten eller feltteknikeren) mulighet til å diagnostisere og løse problemer som en ekspert. Plattformen gjør det mulig for bedriftsledere å analysere tjenesteytelsestrender og ta strategiske beslutninger basert på data.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. er et programvarehus som utvikler, produserer og selger innovative produkter og tjenester med høy teknologisk verdi. Hovedproduktet er Deepser, en ITSM-plattform. Deepser er en innovativ og intuitiv IT Service Management-løsning, med et interaktivt webgrensesnitt. Den lar deg administrere forretningsprosesser, organisere støtteforespørsler, optimalisere bruken av selskapets ressurser og forbedre kundetilfredsheten. ITSM-programvaren respekterer ITIL-rammeverket; dens innovative automatiseringsalgoritmer muliggjør en rask implementering. Muligheten for enkelt å integrere den med annen programvare gjør Deepser til et praktisk og smart alternativ for selskaper i alle bransjer og størrelser. Deepser er en bedriftssuite som tilbyr følgende moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports og mange flere.

Thena

thena.ai

Thena er den moderne billettplattformen for B2B-kundestøtte med AI-superkrefter. Ledende B2B-merker som Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack og incident.io bruker Thena til å forbedre kundeopplevelsen med AI og sanntidsmeldinger.

Brexa

brexa.ai

Automatiser oppgaver med AI-agenter, Grow Your Business uten å utvide antall ansatte. Hvert av våre spesialbygde produkter er omfattende og kraftige i seg selv, men den sanne effekten kommer når du opplever dem sammen som en enhetlig løsning. Brexa er den enkleste CRM for salg, avtaleplanlegging, fakturering, live chat og kundeadministrasjon.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector er din nye favoritt kundestøtteplattform, og tilbyr den perfekte blandingen av ChatBot-arbeidsflyter, AI og menneskelig støtte for en eksepsjonell kundeopplevelse. Strømlinjeform kundeservicedriften, kutt kostnader og løft merkevarens kundeopplevelse med ClickConnector.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters er en AI-drevet chatbot-tjeneste som gir automatisert kundestøtte og salgsassistenter til bedrifter. Chatbotene er designet for å forstå produkter, tjenester og vanlige kundespørsmål for å gi raske og nøyaktige svar.

ChatForm

chatform.com

Den revolusjonerende AI-kundestøtteplattformen som løser billetter med menneskelig resonnement og empati skreddersydd spesielt for nettspillmarkedet. Å puste liv inn i former. Chat deg gjennom skjemaer med ChatForm. Forvandle måten du spør på – Revolusjoner skjemaopplevelsen din med vår AI-drevne ChatForm-løsning.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax er en AI-drevet, full-suite Knowledge Management-løsning bygget av CX-eksperter for å hjelpe deg med å levere førsteklasses kundeopplevelse på tvers av berøringspunkter. Vi har jobbet med Fortune 500-selskaper som gjør dem i stand til å levere kundeglede gjennom strategisk kunnskapsstyring. Våre KM-moduler, nemlig kunnskapsbaseartikler og vanlige spørsmål, visuelle veiledninger og kognitive beslutningstrær, er spesialbygde for å gjøre kontekstuell og handlingskraftig kunnskap lett tilgjengelig for støtteforkjempere og kunder med minimal innsats. Med våre muligheter for å lage DIY-innhold uten kode, trenger du ingen teknisk ekspertise for å lage innhold. Våre opprinnelige integrasjoner med CRM og kontaktsenterteknologi gjør det mulig for brukere å få tilgang til relevant informasjon akkurat der de er uten å bytte flere skjermer. Født ut av et kontaktsenter, forstår vi de utallige sperringene kundefokuserte bedrifter står overfor og tror at rett kunnskap til rett tid utgjør en forskjell i utformingen av kundeopplevelser. Vår neste generasjons KM-plattform er bygget med denne forståelsen for å gjøre deg i stand til å heve deg over kundenes stadig utviklende forventninger ved å få kunnskapen din til å fungere for deg.

Alendei

alendei.com

Alendei er AI-basert kundeengasjementplattform. Den gjør det mulig for brukere å sende korte tekstmeldinger til mobiltelefonbrukere. Det gir automatisert kundestøtte og engasjement gjennom et samtalegrensesnitt for å forbedre brukeropplevelsen og tilfredsheten. Det gjør det mulig for brukere å tilby toveiskommunikasjon ved å integrere WhatsApp Business API-er for å sende og motta meldinger.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM er Customer Experience Management-selskapet (CXM) som hjelper bedrifter og deres partnerøkosystemer med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med fullstendig synlighet og presis kontroll, slik at de kan eie reisen, veilede opplevelsen og slippe løs fordelene. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderer forhåndsbygde CRM-koblinger, orkestrerings- og automatiseringsverktøy for kundereiser, økosystemaggregering, samt kunnskapslevering og integrerte kommunikasjonsløsninger i én sømløs plattform. Profesjonelle kundeopplevelser velger OvationCXM fordi CXM-teknologien gir enkelhet i massiv skala, og effektiviserer CXM-innsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter er i Tiburon, California, med en landsdekkende ekstern arbeidsstyrke støttet av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.

TeleSign

telesign.com

Telesign gir Continuous Trust™ til ledende globale bedrifter ved å koble til, beskytte og forsvare deres digitale identiteter. Telesign verifiserer over fem milliarder unike telefonnumre i måneden, som representerer halvparten av verdens mobilbrukere, og gir kritisk innsikt i de resterende milliardene. Selskapets kraftige AI og omfattende datavitenskap leverer identitet med en unik kombinasjon av hastighet, nøyaktighet og global rekkevidde. Telesign-løsninger forhindrer svindel, sikrer kommunikasjon og muliggjør den digitale økonomien ved å la bedrifter og kunder engasjere seg med tillit.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius er den kodefrie kundeopplevelsesplattformen for e-handel og detaljhandel drevet av kunstig intelligens. AI-løsningen deres lærer og utvikler seg kontinuerlig fra hver interaksjon i kundenettverket deres, og utnytter mer enn 50 forhåndsbygde brukstilfeller, tilpassbare prosesser og integrasjoner for å gjøre kundene fornøyde. De jobber med fremtidsrettede e-handels- og detaljhandelsbedrifter over hele verden som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for å gi bedre kundeopplevelser på nettet. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friksjonsfri kjøperreise for e-handelskunder * Drive fortreffelighet og fremtidig vekst med AI for e-handel * Håndter uforutsigbare og sesongmessige volumtopper på en trygg måte * Ta opp og løse problemer proaktivt før kundene kontakter dem * Møt forbrukernes forventninger online og offline * Implementere og bruke e-handelsautomatisering i stor skala * Gi agenter mulighet til å lykkes med å betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Oppnå raskt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjelper bedrifter med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med: * En kontinuerlig utvikling og forbedring av AI-plattform for e-handel, bygget på lærdom med fremtidsrettede e-handelsbedrifter over hele verden * 50+ forhåndsbygde brukstilfeller spesifikt for e-handel for enkelt å administrere sesongmessige og uforutsigbare topper * Proaktive interaksjoner som gir oppdatert informasjon om leveranser og returer * Beste praksis lært fra et nettverk av de mest innovative e-handelsselskapene, som muliggjør skreddersydde svar og reiser * Tilpassbare integrasjoner og prosesser skreddersydd til kundenes krav Enkel tilgang til DigitalGenius: * Skyteknologi (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flere språk er tilgjengelige * Sett opp på 1 uke med ingen/lav kodeintegrasjon * Agnostiske kanaler: selvbetjening, e-post, bots, agenter, proaktiv, forhåndssalg og tale

Sociocs

sociocs.com

Sociocs er et kundekommunikasjonsverktøy for din bedrift. Det hjelper deg å skaffe og beholde kunder, bygge omdømme på nettet, levere fantastisk kundeserviceopplevelse og utvide virksomheten din. Bedriftstekstmeldinger, Google Maps og WhatsApp-chat, administrasjon av anmeldelser på nettet, nettchat, nettskjemaer og SMS-varsler ved hjelp av ett enkelt verktøy som deles av teamet ditt. Støttede kanaler på Sociocs: Facebook Messenger, Facebook-postkommentarer, anmeldelser av mobilapper, Google-bedriftsanmeldelser, Google-bedriftsmeldinger, tekstmeldinger/SMS, telegrammeldinger, nettprat, WhatsApp-meldinger, nettstedskjemaer.