Side 25–Alternativer - Genesys Cloud

NUACOM

NUACOM er et fleksibelt telefonsystem for bedrifter som tilbyr VoIP-teknologi, samtalehåndtering og rapporteringsfunksjoner.

Upscope

Upscope er en programvare som tilbyr cobrowsing-løsninger for bedrifter, slik at kundestøtteteam kan se og interagere med kundens skjerm i sanntid.

crafter.ai

Crafter.ai er en plattform for samtale-AI som gjør det enkelt for brukere å lage chatboter og virtuelle assistenter ved hjelp av regler, maskinlæring og generativ AI.

nativeMsg

NativeMsg er en plattform som integrerer kommunikasjonskanaler for bedrifter, og bruker AI og RCS for å forbedre kundeinteraksjoner og meldingseffektivitet.

Rapidbott

Rapidbott er en plattform for å lage og administrere chatbots uten koding, som automatiserer oppgaver og forbedrer databehandling.

Swell

Swell samler automatisk tilbakemeldinger fra pasienter og ansatte, og hjelper praksiser med å forbedre rykte, pasientopplevelse og ansattes tilfredshet.

Table Duck

Table Duck er en skybasert plattform for å administrere kundekommunikasjon fra én innboks, med støtte for live chat, e-post og sosiale medier, samt en AI-basert chatbot.

Joonbot

Joonbot er en brukervennlig chatbotbygger uten kode som lar bedrifter lage chatbots for å forbedre kundeservice og generere leads.

Leadoo

Leadoo er en plattform som konverterer passiv nettstedstrafikk til aktive leads ved hjelp av chatte-bots, personalisering og analyseverktøy.

Curious Thing

Curious Thing tilbyr stemme-AI assistenter for bedrifter, som automatiserer samtaler og kundeengasjement gjennom hele kundereisen.

Salesfinity

Salesfinity er en B2B SaaS-plattform som bruker AI til å forbedre salgsprospektering, automatisere oppringing og effektivisere oppfølging av kunder.

MsgClub

MsgClub er en kommunikasjonsplattform som tilbyr SMS, WhatsApp-API, stemmeservice, IVR og RCS for effektiv interaksjon mellom bedrifter og kunder.

Desku

Desku er en plattform for kundeservice som bruker AI for å effektivisere støtte, håndtere henvendelser og forbedre kundeopplevelsen for e-handel og SaaS.

Froged

Froged er en plattform for kundekommunikasjon som tilbyr verktøy for å bygge relasjoner, inkludert meldinger, kunnskapsbase og automatisering.

Snowfly

Snowfly tilbyr gamifisering og insentivsystemer for å øke ansattes engasjement, samt analyser for å forbedre organisasjoners ytelse og gjenkjenning.

Omind

Omind er en plattform som forbedrer kundeopplevelser og forretningsdrift ved hjelp av AI og automatisering for å optimalisere kundeinteraksjoner.

Simla.com

Simla.com er en CRM-løsning som hjelper nettbutikker med å organisere salg og kundeservice gjennom integrasjoner med messetjenester og plattformer.

OCA

OCA er en nettbasert kommunikasjonsløsning som hjelper bedrifter med sanntidskommunikasjon og forbedring av kundeopplevelser.

Commio

Commio er en skybasert API-plattform for tale- og tekstmeldinger, som gir kontroll over kommunikasjon for bedrifter og effektiv håndtering av kundesamtaler.

PushEngage

PushEngage er en plattform for web- og app-pushvarsler som hjelper bedrifter med å engasjere kunder gjennom målrettede varsler og analyser.

Village Labs

Village Labs er en app som organiserer informasjon og automatiserer arbeidsflyt på tvers av team og prosjekter, slik at teamet kan fokusere på viktige oppgaver.

SPEEQO

SPEEQO Voice AI tilbyr innsikt i brukere og deres opplevelser ved hjelp av taleanalyse og følelsergjenkjenningsteknologi.

ViaDialog

ViaDialog tilbyr løsninger for automatisering og håndtering av kundesamhandling, med fokus på høy tilgjengelighet og muligheter for rask vekst.

virtualQ

VirtualQ er en app for virtuell køstyring og avtalehåndtering, som reduserer ventetider og forbedrer kundeopplevelsen i tjenesteytende bransjer.

Quvu

Quvu er en skybasert løsning for håndtering av kontaktsentre som analyserer statistikk og agentaktivitet med eksisterende maskinvare.

Alvaria

Alvaria er en plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeopplevelsen og arbeidsstyrkens engasjement gjennom tilpassbare verktøy og sanntids datahåndtering.

imBee

imBee er en chattehåndteringsplattform som lar bedrifter håndtere kundekommunikasjon effektivt gjennom flere meldingskanaler i én innboks.

Cradle.io

Cradle.io er et verktøy for effektiv kommunikasjon mellom bedrifter og kunder, som gir salgs- og støtte-team muligheten til å være tilkoblet uansett sted.

Ocelot

Ocelot er en plattform for AI-drevne kommunikasjoner i høyere utdanning som forbedrer studentopplevelser ved å integrere systemer og engasjementskanaler.