tele-LOOK
tele-LOOK er en plattform for live video-support, utviklet av Solutiness GmbH, som gir teknisk støtte til ulike bransjer uten behov for avansert maskinvare.
next4biz
next4biz er en skybasert løsning for digital markedsføring, kundeservice og forretningsprosessledelse, som hjelper selskaper med digital transformasjon.
UserEcho
UserEcho er en online plattform for kundestøtte som samler helpdesk, kunnskapsbase, live chat og forum for effektive kundeinteraksjoner.
Vivantio
Vivantio er en plattform for tjenesteadministrasjon som effektiviserer klagelogg og -behandling for IT- og tjenesteteam, med tilpassbare funksjoner og selvbetjeningsportal.
Aidbase
Aidbase er en AI-drevet plattform for kundestøtte som automatiserer arbeidsflyter og håndterer forespørsel gjennom chatboter og andre verktøy.
RemoteCall
RemoteCall er en skybasert løsning for ekstern støtte som kobler agenter og brukere. Den støtter datamaskiner, mobile enheter og kameraer.
BotsCrew
BotsCrew er en plattform for chatbots som automatiserer kundeinteraksjoner over flere meldingskanaler og gir verktøy for tilpasning og analyse.
eGain
eGain er en AI-drevet plattform for kunnskapsledelse som forbedrer kundeengasjement og driftseffektivitet gjennom effektiv håndtering av kundeinteraksjoner.
Ingeniux
Ingeniux er et kraftig innholdsstyringssystem for digitalt innhold, som støtter nett- og mobilplattformer, og tilbyr verktøy for administrasjon og publisering.
Alendei
Alendei er en AI-basert plattform for kundekommunikasjon som muliggjør automatisk støtte og toveis meldinger via flere sosiale kanaler, inkludert WhatsApp.
Futr
Futr er en chat-tjeneste som forbedrer kundeservice med auto-, live-, video- og sosialchat på alle kanaler og språk.
Certainly
Certainly er en app som hjelper bedrifter med å forbedre brukeropplevelser for netthandel ved å erstatte klikk med samtaler via en enkel chatbot-løsning.
Brainfish
Brainfish er en AI-drevet plattform som gir umiddelbare svar på kundespørsmål og forbedrer kundeopplevelsen ved å automatisere selvbetjening.
coview
Coview er et verktøy for deling av skjermer, opptak, og fjerndebugging, som forenkler teknisk støtte og problemløsning for nettside- og appbrukere.
FelixSphere
FelixSphere er en alt-i-ett SaaS-plattform som hjelper bedrifter med å administrere hele livssyklusen for digitale produkter og tjenester ved hjelp av AI.
Pulsedesk
Pulsedesk er en hjelpdesk-app som samler og administrerer kundebestillinger fra flere kanaler, med verktøy for automatisering og rapportering.
Parloa
Parloa er en AI-plattform som forbedrer kundeinteraksjoner ved å automatisere kundeservice via telefon, chat og meldinger med naturlige samtaler.
Eltropy
Eltropy er en AI-basert plattform som forbedrer kommunikasjonen mellom kredittforeninger, samfunnsbanker og deres medlemmer gjennom tekst, chat, video og stemme.
Layerise
Layerise er en plattform som kobler merkevarer med kunder gjennom data og erfaring, ved hjelp av verktøy for produktregistrering og lojalitetsprogrammer.
Stylo
Stylo er en AI-assistent for Zendesk som automatiserer svar, oversetter meldinger og effektiviserer kundestøtteprosesser.
Fluid Topics
Fluid Topics er en plattform for innholdslevering som samler og distribuerer dokumentasjon på tvers av digitale kanaler, tilpasset brukerens behov.
Neuron7.ai
Neuron7.ai er en app som gir smart hjelp til problemløsning med høy treffsikkerhet, ved å bruke AI for å guide brukere gjennom komplekse serviceproblemer.
BOTWISE
BOTWISE er en kunnskapsbase for kundeservice som hjelper team med å finne informasjon raskt og effektivt, og reduserer behandlingstid og klager.
CommBox
CommBox er en plattform for kundekommunikasjon som forenkler støtteoperasjoner ved å samle interaksjoner fra flere kanaler i ett grensesnitt.
HelpJuice
HelpJuice er et skybasert verktøy for kunnskapsstyring som hjelper bedrifter med å lage og administrere et effektivt kunnskapsgrunnlag for kundestøtte.
ProcedureFlow
ProcedureFlow er en skybasert løsning for kunnskapsstyring som hjelper organisasjoner med å visualisere og administrere standard driftsprosedyrer effektivt.
Support Hero
Support Hero er en kunnskapsbase app som effektiviserer kundesupport ved å redusere billettvolum og forbedre kundetilfredshet.
Sunrise Software
Sunrise Software er en tjenesteadministrasjons- og servicedesk-app for å håndtere saker, forespørsler, selvbetjening og kunnskapsdeling i ett system.
Happitu
Happitu er en plattform for taleanalyse og arbeidsflyt som hjelper service team med prosesser og innsikt for å forbedre kundeopplevelsen på telefon.
C2Perform
C²Perform er en app for kontaktsentre som samler verktøy for kvalitetskontroll, coaching, læring og kommunikasjon for å forbedre drift og teamengasjement.