Side 8–Alternativer - Curious Thing

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius er den kodefrie kundeopplevelsesplattformen for e-handel og detaljhandel drevet av kunstig intelligens. AI-løsningen deres lærer og utvikler seg kontinuerlig fra hver interaksjon i kundenettverket deres, og utnytter mer enn 50 forhåndsbygde brukstilfeller, tilpassbare prosesser og integrasjoner for å gjøre kundene fornøyde. De jobber med fremtidsrettede e-handels- og detaljhandelsbedrifter over hele verden som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for å gi bedre kundeopplevelser på nettet. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friksjonsfri kjøperreise for e-handelskunder * Drive fortreffelighet og fremtidig vekst med AI for e-handel * Håndter uforutsigbare og sesongmessige volumtopper på en trygg måte * Ta opp og løse problemer proaktivt før kundene kontakter dem * Møt forbrukernes forventninger online og offline * Implementere og bruke e-handelsautomatisering i stor skala * Gi agenter mulighet til å lykkes med å betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Oppnå raskt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjelper bedrifter med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med: * En kontinuerlig utvikling og forbedring av AI-plattform for e-handel, bygget på lærdom med fremtidsrettede e-handelsbedrifter over hele verden * 50+ forhåndsbygde brukstilfeller spesifikt for e-handel for enkelt å administrere sesongmessige og uforutsigbare topper * Proaktive interaksjoner som gir oppdatert informasjon om leveranser og returer * Beste praksis lært fra et nettverk av de mest innovative e-handelsselskapene, som muliggjør skreddersydde svar og reiser * Tilpassbare integrasjoner og prosesser skreddersydd til kundenes krav Enkel tilgang til DigitalGenius: * Skyteknologi (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flere språk er tilgjengelige * Sett opp på 1 uke med ingen/lav kodeintegrasjon * Agnostiske kanaler: selvbetjening, e-post, bots, agenter, proaktiv, forhåndssalg og tale

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot er en SaaS-basert, "no-code", ende-til-ende "Generative AI"-drevet Conversational AI-plattform som hjelper Fintechs og Enterprises med å automatisere kundestøtte, øke kundeopplevelsen og digital on-boarding gjennom AI-drevne Chatbots og Voicebots. Dens DIY "No Code"-plattform som lar deg bygge hybridroboter ved å bruke avanserte arbeidsflytbygger og Conversational AI-verktøy. Floatbot er mottaker av Emerge50-prisen på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot er topp 5 i SaaS-kategorien! IDC viser frem Floatbot som innovator for bank- og finanstjenester i India [11. desember 2019] Bots utviklet i Floatbot kan lanseres i nettportal, mobilapper (iOS og Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot støtter også tale til tekst og tekst til tale for taleboter. Floatbot er integrert med Contact Center for Voicebot. Floatbot er en hybridplattform, en av svært få globalt, som tillater utvikling av Omni-channel Chatbot og Voicebot i løpet av timer, der en Fintech eller Bank kan utvikle flere bots som vil engasjere eller snakke med kunden på tvers av Chat- og Voice-kanaler, kl. ulike faser av reisen deres [kundestøtte, validering av kundeemner, KYC-verifisering, innløs lojalitetspoeng, betalingspåminnelser, tilbakemeldingssløyfe, kryss-/oppsalgsprodukter, osv.]. Floatbot lar brukere sømløst bytte mellom tale- og chattekanaler og fortsatt opprettholde tidligere økter og kontekst.

CBOT

cbot.ai

CBOT er et ledende Conversational AI-selskap som tilbyr AI-løsninger i bedriftsklasse innen Conversational AI og Generative AI. Vi spesialiserer oss på å forbedre kundeopplevelser innen finansielle tjenester, e-handel, telekom og kundeservicesektorer gjennom AI-baserte chatbots, og hjelper bedrifter med å nå sine mål om å øke kundelojalitet og inntekter.

Capturi

capturi.ai

Capturi er Skandinavias ledende konversasjons-AI-programvare, designet for å automatisk analysere din bedrifts interaksjoner med potensielle kunder, kunder og innbyggere. Denne avanserte AI-løsningen gir deg unik innsikt som raskt kan omsettes til målbar verdi. Capturi tilbyr tre nøkkelløsninger som forvandler kundeopplevelsen til en verdifull ressurs: Insights leverer handlingskraftig datadrevet innsikt for å hjelpe teamet ditt med å nå sitt fulle potensial, forbedre kundetilfredsheten, øke oppbevaringen og jobbe mer effektivt. Denne innsikten legger også grunnlaget for automatisering av arbeidsflyter. Assistant fungerer som en co-pilot for agentene dine, og sikrer at de har riktig informasjon for å levere raske og nøyaktige svar. Assistenten forstår kundens problem og foreslår den nødvendige løsningen slik at agenter er godt forberedt når de svarer på anropet. AI Agent håndterer rutinemessige forespørsler, slik at teamet ditt kan fokusere på mer komplekse oppgaver. AI Agents svar er basert på påvist beste praksis fra tidligere samtaler. Hvis du ønsker å starte en samtale med teamet vårt og se plattformen for en førstehånds titt, er døren alltid åpen, så kom gjerne innom for en kaffe på Ankersgade 12e, 1.tv i Aarhus C, Danmark.

Futr

futr.ai

Futr er en chat-som-en-tjeneste-plattform som superlader kundeservicefunksjonene med auto-, live-, video- og sosial chat - på alle språk og på hvilken som helst kanal. Med klienter inkludert en rekke politistyrker, ledende forhandlere og veldedige organisasjoner, hjelper Futr smarte organisasjoner med å få kontakt med publikum gjennom alltid på, alltid øyeblikkelig, alltid innsiktsfulle chattjenester. Ikke ta vårt ord for det. Prøv Futr-plattformen gratis med vår én måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat distribusjon - Sporet bruk og benchmarked ROI - Dedikert støtte med planlagte innsjekkinger - Slutt på rettssaken business case review - Ingen forpliktelse - ingen kredittkort kreves

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory er en AI-drevet kundestøtteassistent som hjelper virksomheten din med å automatisere kundekommunikasjon og gi 24/7 support uten forsinkelser, noe som gjør hver interaksjon til en perfekt kundeopplevelse. Drevet av konversasjons-AI, maskinlæring og naturlig språkbehandling, går Hoory utover automatisering. Den forstår kundens intensjoner, gir relevante svar og øker kundelojaliteten, samtidig som den sparer tid og reduserer forretningskostnadene. Og i tillegg til sine avanserte AI-funksjoner, fungerer Hoory som en delt innboks, og gir agentene dine en sømløs måte å kommunisere med kunder på. Nøkkelfunksjoner ● Innboks Ta kontroll over all kundekommunikasjon gjennom dette komplette styringssystemet der du kan - utføre og holde styr på alle kundeinteraksjoner - få agentene dine til å ta over samtaler fra AI-assistenten - få tilgang til kundenes samtalehistorikk og andre data (inkludert kontaktinformasjon, plassering og andre identifikatorer) - filtrer samtaler etter tagger, søkestatus, mottakere, plassering osv. - analyser brukernes nettleser- og aktivitetshistorikk for å bedre forstå reisen deres - organiser samtaler ved å legge til tagger og notater - merk prioriterte samtaler med en stjerne for å bedre identifisere dine utvalgte brukere ● Trening Tren AI-assistenten din til å gi nøyaktig og effektiv støtte til kundene dine - identifiser vanlige kundeforespørsler og lær Hoory å gi umiddelbare svar for hvert spørsmål - gjør samtalene mer interaktive og målrettede ved å legge til knapper, lenker og bilder – legg til personalisering til hver interaksjon ved å la Hoory bruke kundenes navn, referere til deres plassering osv. ● Teamsamarbeid Inviter teammedlemmer til å bruke AI-assistenten din sammen og støtte kunder i samarbeid. Administrer individuelle tillatelser og tildel spesifikke oppgaver til de rette ekspertene. ● Tilpassbar Widget Style Hoory for å matche merkevareidentiteten din ved å navngi widgeten din, velge en av de mange avataralternativene og sette opp riktig fargeskjema. ● Talegjenkjenning Gi kundene dine flere kommunikasjonsmuligheter ved å la AI-assistenten din enkelt konvertere tale til tekst og omvendt. Kommende funksjoner ● People Få tilgang til hele kundebasen din i People-appen med avansert søk for å se og administrere all interaksjon med sluttbrukere. ● Flerspråklig støtte Jobber du i et flerspråklig marked? Gi kundestøtte på over 100 språk ved å trene Hoory på flere språk samtidig, samtidig som du oppretter en enkelt dialog. ● Skjemaer Samle inn mer kundeinformasjon og få mer ut av AI-assistenten din ved å bruke samtaler til å utløse de riktige datainnsamlingsskjemaene. ● Entiteter Gi høyere personalisering ved å opprette egendefinerte enheter og la AI-assistenten din gjenkjenne disse enhetene (f.eks. land, e-post, telefonnummer, kontonummer osv.) i kundeforespørsler, og utføre betingede handlinger basert på disse. ● Dialoger Få assistenten til å gjennomføre flertrinnssamtaler og skape engasjerende dialoger med kundene dine.

Roi4Presenter

roi4presenter.com

ROI4Presenter er en nett- og mobilapp for salgsautomatisering, generering av potensielle kunder og onboarding. Verktøyet bidrar til å spare tid og øke effektiviteten i presentasjoner til salgsledere, markedsførere, HR-er og alle som aktivt bruker presentasjoner som verktøy i arbeidet. ROI4Presenter løser problemet med å koordinere presentasjonstiden mellom presentatøren og lytteren, fordi sistnevnte kan se presentasjonen på egenhånd når som helst, uten å miste muligheten for personlig kommunikasjon, takket være den innebygde chatten og muligheten til å ringe programlederen for direkte kommunikasjon med stemme eller video. ROI4Presenter åpner en ny kanal for generering av potensielle kunder, fordi en presentasjon kan gjøres permanent tilgjengelig via en lenke eller legges inn på hvilken som helst nettside på nettstedet, samtidig som du setter opp innsamlingen av lytternes kontaktinformasjon og mottar varsler når de begynner å se. ROI4Presenter sparer lytterens tid og øker sjansene for å bli hørt av programlederen, takket være en spesiell 'pitch'-modus som lar deg gjøre deg kjent med hovedinnholdet i presentasjonen på få minutter. ROI4Presenter hjelper presentasjoner å bli bedre ved å få tilbakemeldinger fra lyttere. Med ROI4Presenter kan du legge til videoer som et lysbilde, konvertere videoinnhold til lysbilder, legge til lyd og vanlige spørsmål til presentasjonene dine. Og fleksible tilgangs- og presentasjonskontrollinnstillinger lar deg skreddersy presentasjonene dine til dine spesifikke behov.

Revmonk

revmonk.io

Revmonk er AI-drevet B2B-markedsføringsautomatiseringsplattform. Den har en rekke funksjoner som vil være svært fordelaktige for markedsførings- og salgsteam, inkludert: -Identifisering av organisk og betalt nettrafikk: Dette kan hjelpe team til å forstå hvilke kanaler som driver mest trafikk til nettstedet deres, og å identifisere potensielle kunder som har allerede uttrykt interesse for sine produkter eller tjenester. -Berike kontaktinformasjonen til potensielle potensielle kunder: Dette kan hjelpe team til å kvalifisere potensielle kunder mer effektivt og å lage mer personlige markedsføringskampanjer. -Konfigurering av ICP-parametrene (Ideal Customer Profile) og opprettelse av en målkontoliste: Dette kan hjelpe teamene til å fokusere innsatsen på de mest lovende potensielle kundene og øke konverteringsfrekvensen. -Opprette lister og synkronisere kontoer/kontakter med CRM i sanntid: Dette kan hjelpe team med å holde CRM-dataene sine oppdatert og sikre at de alltid jobber med de mest relevante potensielle kundene. -Sende hyperpersonlig e-post med tilpasset LLM: Dette kan hjelpe team til å lage mer engasjerende og effektive e-postkampanjer. -Sett opp Slack Alerts når nøkkelkontoer/kontakter besøker nettstedet ditt: Dette kan hjelpe teamene til å følge opp potensielle kunder raskt og øke sjansene for å avslutte avtaler. -Samlet sett har Revmonk en rekke funksjoner som kan hjelpe team med å automatisere arbeidsflytene sine, forbedre effektiviteten og generere flere potensielle kunder og salg.

HyprWin

hyprwin.com

Det kan være både tidkrevende og dyrt å navigere i det komplekse landskapet med generering av potensielle salg basert på relevante data, og selgere har ofte et tap på hvordan de effektivt kan kommunisere verdien av produktene sine, noe som fører til tapte salgsmuligheter. Den tradisjonelle ombordstigningsprosessen, som strekker seg over tre måneder, belaster ressursene ytterligere uten å garantere umiddelbar inntektsgenerering. Mangelen på en konsistent, lett å følge og effektiv salgsarbeidsflyt i mange Enterprise-salgsorganisasjoner forverrer disse utfordringene. HyprWin effektiviserer denne prosessen betydelig. Ved ganske enkelt å angi din ideelle kundeprofil, henter systemet vårt ideelle kundeemner på sekunder, og samler alle nødvendige kundeemnedata inn i en strukturert salgsarbeidsflyt. Ved å utnytte AI, slår vi sammen produktverdien din med kundeemnedataene for å gi klar veiledning for å artikulere fordelene for potensielle kunder. Denne innovasjonen reduserer salgsperioden til bare noen få dager, samtidig som den sikrer overholdelse av industriens beste praksis i salgsarbeidsflyter, en kvalitet som ofte bare oppnås gjennom kostbar coaching. I tillegg tilrettelegger vår AI-drevne plattform for å lage oppsøkende strategier, ROI-estimater og overbevisende vinnerhistorier, noe som effektivt utstyrer selgere til å utmerke seg i rollene sine, og dermed øke inntektene for bedriften din.

AskToSell

asktosell.com

AskToSell er den eneste AI-salgsplattformen som løser hele salgssyklusen for små avtaler. AI-salgsagenter vil lære om produktet ditt, kontakte potensielle kunder, kvalifisere seg, utarbeide forslag, håndtere innvendinger, forhandle og avslutte avtalene. Automatisk. Du må bare godkjenne forslagene. Ved å bruke AskToSell er du i stand til å distribuere autonome AI-salgsagenter med overmenneskelignende salgsytelse: 1. Vedvarende - glemmer aldri å følge opp i tide 2. Ansvarlig - når alltid aktivitetsmål. 3. Rask – svarer på spørsmål fra potensielle kunder på mindre enn 5 minutter. 4. Skalerbar – trenger du flere aktiviteter? Distribuer flere agenter på sekunder. 5. Fryktløs – vi vet at folk er redde for avslag. Datamaskiner er det ikke. AI-salgsrepresentanter har x10-30 lavere kostnader sammenlignet med menneskelig arbeidskraft. Verdens enkleste ROI-beslutning. Hvordan fungerer det? Definer produktet du vil selge, last opp kundeemner, tildel autonome agenter og se inntektene dine vokse på autopilot. Hvem er det ideelt for? For selskaper som søker å optimalisere kundeanskaffelseskostnadene og øke inntektene raskere ved å automatisere salg til SMB-er, der det er lite økonomisk fornuftig å ansette en selger, er AskToSell en AI-salgsplattform som lar deg automatisere hele salgsprosessen for små avtaler (SMB-er, selvbetjente kunder, etc.) - kontakte potensielle kunder, kvalifisere, utarbeide forslag, håndtere innvendinger, forhandle og avslutte avtaler - slik at teamet ditt kan fokusere på større kontoer, SMB-er får raskere og bedre svar, du når inntektsmålene mens du senker CAC .

Aptivio

aptiv.io

Den mest avanserte automatiserte nettverkssalgsplattformen på planeten kombinert med Real Buyer Intent som hjelper B2B-bedrifter med å øke inntektsveksten ved å oppdage kontoer som mest sannsynlig vil konvertere og den korteste veien å stenge. Aptivios avanserte AI-signaler identifiserer og prioriterer en salgsmulighets kjøperintensjon i hvert trinn av kjøpersyklusen, så inntektsteamet ditt fokuserer på potensielle kunder som betyr noe. Plattformen vår legger til i gjennomsnitt 25 % flere salgskvalifiserte potensielle kunder i løpet av de første 60 dagene av bruk, og 40 % etter 6 måneder. Lås opp rørledningens maksimale potensial med Aptivios AI.

Oliverlist

oliverlist.com

Oliverlist er alt-i-ett-verktøyet som lar bedrifter i alle størrelser automatisere e-postreaksjoner og øke salget dramatisk. - Importer og finn profesjonelle e-poster via forskjellige kilder på internett, som sosiale nettverk eller profesjonelle kataloger. – Planlegg oppsøkende e-postkampanjer med automatisk oppfølging og automatisert responsbehandling via kunstig intelligens – Og til slutt, la vår algoritme hjelpe deg med å velge potensielle kunder som er mest mottakelige for tilbudet ditt.

Pega

pega.com

Pega er en kraftig lavkodeplattform som bygger smidighet inn i verdens ledende organisasjoner slik at de kan tilpasse seg endringer. Kunder bruker vår AI-drevne beslutnings- og arbeidsflytautomatisering for å løse sine mest presserende forretningsutfordringer – fra personalisering av engasjement til automatisering av tjenester til effektivisering av driften. Siden 1983 har vi bygget vår skalerbare og fleksible arkitektur for å hjelpe folk med å fokusere på det som betyr mest, slik at de kan møte dagens kundekrav mens de kontinuerlig transformeres for morgendagen.

EngageTech

engagetech.io

Vi gjør det mulig for kundene våre å drive en mer kvalifisert, forutsigbar pipeline gjennom vår unike Sales Intelligence-plattform og SDR-tjenester i verdensklasse. EngageTech-plattformen gjør det mulig for SDR- og salgsteam over hele verden å identifisere in-market-kontoer og kjøpere av B2B-teknologi som er klare for en samtale. En dynamisk, søkbar database med oppdatert, kompatible B2B-selskapsinformasjon og nøyaktige kontaktdetaljer for teknologikjøpere (jobbtittel, telefonnumre med direktevalg, e-post osv.), rangerer på en intelligent måte in-market-kontoer og teknologikjøpere basert på deres sannsynlighet for å bli åpen for en samtale. Ved å kutte ned timer med SDR-forskningstid og optimalisere for utgående prospekteringsaktivitet, integrerer EngageTech med ledende salgsengasjement- og CRM-plattformer, samt muliggjør direkte oppringing til prospekter via plattformen. Databasen vår drives av over 50 000 ukentlige utgående samtaler til teknologikjøpere rundt om i verden, noe som gjør oss i stand til å fremkomme med unik etterretning som sikrer at SDR-er er fokusert på å lete inn de riktige kontoene og kjøpere, til rett tid, utstyrt med innsikten som trengs for positive samtaler. Ikke bare ta vårt ord for det; les våre 50+ anmeldelser og se hva kundene våre har å si. Hvis du ønsker å lære mer om våre outsourcede SDR-tjenester, vennligst sjekk ut nettstedet vårt.

Koncert

koncert.com

Koncert er en AI-drevet plattform designet for å forbedre salgssuksess ved å tilby en pakke med verktøy for salgsprosessen. Plattformen inkluderer Koncert Dialers, en pakke med fire unike salgsoppringere som er skreddersydd for teamets behov: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer og Click to Call Dialer. Disse oppringerne hjelper intelligent å administrere filtrering, tilkobling og sporing av salgsanrop. Plattformen introduserer også Koncert Cadence, som er en flerkanals salgssekvenser som opererer på tvers av forskjellige kanaler, inkludert telefon, e-post, video og sosiale medier for en mangfoldig oppsøking. I tillegg har Koncert Remote Salesfloor, en smart funksjon laget for å gjenskape den tradisjonelle salgsgulvopplevelsen i et digitalt format. For å optimalisere utgående oppringing er plattformen utstyrt med Caller ID Management, en ny Heat Map-funksjon for å administrere utgående oppringernumre. Den tilbyr også sømløs integrasjon med forhåndsinvesterte verktøy, noe som forbedrer brukervennligheten. I tillegg hjelper maskinlæringsfasetten til Koncert salgsprospektering, og tilbyr muligheten til å score og prioritere potensielle kunder. Den har også et unikt coachingverktøy for ledere, Koncert Remote Coach. Koncert er fokusert på å hjelpe brukere med å akselerere salgssuksess med sitt AI-forbedrede oppringingssystem og andre salgsorienterte funksjoner.

Kronologic

kronologic.com

Kronologic akselererer inntektene ved å automatisere sendingen av invitasjoner og invitasjons-e-post hybride meldinger, forhandle møtetidsjusteringer ved hjelp av AI, orkestrert på tvers av teamene dine.

Autobound

autobound.ai

Med 320B e-poster sendt daglig, er hver kjøpers innboks oversvømmet. Å være ekstremt personlig og relevant er ikke lenger et alternativ, men en nødvendighet. Autobound genererer hyper-personlige e-poster umiddelbart basert på nyheter, konkurrenttrender, podcaster, sosiale medier, økonomiske rapporter, delte erfaringer, hobbyer og mer. AI-assistenten vår automatiserer en 30+ minutters forsknings- og skriveprosess til 2-3 ganger svarfrekvensen din. Når du først registrerer deg, leser Autobounds AI offentlig informasjon om bedriften din for å bygge ut startmeldingene for kontoen din. Nye brukere kan deretter bygge ut skrivestilen sin, slå innsikt av/på og mer. Med integrasjoner med Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot og mer, er vi her for å gjøre livet ditt enklere. Gratis brukere kan skrive innhold for 5 prospekter daglig, Pro-brukere får ubegrensede innholdskreditter. Autobound tilbyr også et Bulk Content-tilbud, som gjør det mulig for selgere og markedsførere å skrive hyperpersonlig tilpasset innhold for tusenvis av potensielle kunder samtidig via CSV-opplasting. Hvem som helst kan begynne å generere hypertilpasset innhold gratis på <30 sekunder! Registrer deg i dag på www.autobound.ai/sign-up-free.

Certainly

certainly.io

Er absolutt på et oppdrag for å hjelpe bedrifter med å bygge utrolige brukeropplevelser for e-handel, og erstatte klikk med samtaler. Certainly Conversational AI-programvaren kobles sømløst sammen på tvers av plattformene du driver virksomheten din på, og vi har kunder og partnere i over 20 land over hele verden. Med sin uten kode Chatbot Builder, tilbyr Certainly Conversational AI Platform en morsom og enkel byggeopplevelse. Produktet tilbyr brukeropplevelser av høy kvalitet på tvers av kanaler, sømløse integrasjoner med dusinvis av forretningssystemer, og en kraftig, proprietær AI som oppdager alle språk og tilbyr innhold som er klart til bruk på 14+ språk. Absolutt er klarert av merker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.

Ravyn

ravyn.app

Ravyn er verdens første, ultraraske AI-salgsverktøy for å fange innsikt for å øke inntektene dine og utdype relasjonene dine. Ravyns AI fanger og kategoriserer automatisk innsikt direkte fra notatene dine. Når du fanger inn innsikt, bygger Ravyn automatisk neste generasjons kundeprofiler som gir dypere relasjoner og meningsfylt engasjement. Ravyn er den eneste salgsplattformen i verden som gir et mer fullstendig og menneskelig syn på kundene dine, slik at du kan gjøre kalde forretningskontakter til fornøyde kunder for livet. Ravyn er et flott AI-verktøy for: • Salgseksperter • Kontoadministrasjon • Markedsføringseksperter • Forretningsutvikling • Kundesuksess • HR og rekruttering • Investeringsforvaltere • Nonprofits og pengeinnsamling

Prodoscore

prodoscore.com

Prodoscore er en ikke-invasiv og medarbeidersentrisk datavisualisering og medarbeiderproduktivitetsovervåkingsløsning som skaper synlighet i daglig digitalt engasjement. Ved å vise frem handlingskraftig innsikt, forankret i data og fordøyelig på sekunder, holder Prodoscore ledere bedre informert og bedre forberedt, samtidig som det muliggjør fleksibilitet for ansatte og ansvarlighet for arbeidsgivere. Handlingsbar innsikt bidrar til å drive organisasjon og individuell suksess. Ved å bruke maskinlæring, AI og naturlig språkbehandling måler vi tusenvis av daglige aktivitetspunkter på tvers av kjernevirksomhetsapplikasjonene, som CRM, kontorpakken og telefonsystemet, for å gi produktivitetsintelligens. Vårt proprietære poengsystem produserer nøkkelindikatorer, fordøyelige på sekunder, slik at ledere kan ta velinformerte beslutninger, forankret i data. Våre komplekse maskinlæringsalgoritmer gir en enkelt poengsum, noe som gjør det enkelt for deg å fordøye muligheter raskt. Lenge borte er dagene med å sile gjennom flere rapporter og ha vanskelige samtaler for å identifisere problemområder. Implementering tar mindre enn 15 minutter og har ingen innvirkning på sluttbrukeren. Det er mange grunner til å måle ansattes produktivitet – men det finnes svært få verktøy som faktisk fungerer, og som er enkle å implementere og bruke.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk er en tale-AI-plattform uten kode som lar brukere og byråer ringe tusenvis av kontakter ved å trykke på en knapp. Enten du trenger avtaleinnstilling, kundestøtte, intervjuer, kundekontaktpunkter eller andre telefonfunksjoner du kan tenke deg, kan ClearTalk automatisere prosessen. ClearTalk integreres i tusenvis av forskjellige applikasjoner og CRM-er for enkel bruk og bekvemmelighet.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI tilbyr skybasert maskinlæring og store dataanalyseløsninger for raskt å avdekke banebrytende kundeavgang-intelligens fra millioner av kundeinteraksjoner og historiske poster. VOZIQ AI tilbyr en unik synergi av teknologi, innebygd intelligens operasjonalisering, og on-demand profesjonell støtte, som garanterer konsekvent og påviselig kundebevaringsgevinster. VOZIQ Utnytter den kombinerte kraften til maskinlæring, avansert tekstanalyse og en skybasert plug'n'play-løsning for å identifisere og beholde dine høyrisiko- og høyverdikunder. Mange anerkjente selskaper jobber med VOZIQ for å oppnå spesifikke forretningsmål som å forbedre kundeopplevelsen, øke oppbevaringsraten, redusere kostnadene for å betjene, øke salgs- og markedsføringseffektiviteten, redusere kundefragang og øke inntektene.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore er et ledende B2B AI-innfødt selskap med flere tiår med bevist suksess. Konstruert for skalerbarhet og skreddersydd for bedriftsbehov, driver vi AI-transformasjon som gir reell forretningseffekt på tvers av flere bransjer og de største globale distribusjonene. Vår multimodale AI- og dataplattform er kjernen i denne transformasjonen, og gjør det mulig for bedrifter å raskt distribuere AI-agenter. Med vårt AI Engine Room kan organisasjoner utnytte dataene sine og lage skalerbare, domenespesifikke AI-modeller for å demokratisere bedriftskunnskap – alt samtidig som de sikrer sikkerhet, suverenitet og rask verdilevering. I dag styrker Uniphores teknologi over 750 000 sluttbrukere på tvers av 1600 bedrifter i 20 land. Oppdag de uovertrufne egenskapene til Uniphore – for det finnes ingen AI som den™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI gir enestående innsikt i brukere og deres opplevelser ved hjelp av taleanalyse og følelsesgjenkjenningsteknologi.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly er et ledende gamification-basert insentiv-, oppbevarings- og analyseselskap grunnlagt i 1999. De spesialiserer seg på å lage en tilpasset tilnærming for hver klient for å sikre at du drar nytte av det beste medarbeiderengasjementet for din organisasjon ved å bruke en unik gamification, variabelt intervall, positiv forsterkning, belønning og anerkjennelsessystem. Ved å bruke analyser for å gi handlingsrettede skritt mot individuell og organisatorisk forbedring gjennom fokusert anerkjennelse og insentiver, leverer Snowfly tilpassede, unike og målbare resultater til sine kunder. For sine Contact Center-klienter er de også i stand til å tilby omfattende banebrytende Speech Analytics-tjenester, inkludert målkortfunksjoner og et helt innholdsbibliotek med emner og enkelt implementerte forhåndsinnstilte forretningsmål.

Ressolve

ressolve.com

Resolve er en samtaleanalyseplattform basert på kunstig intelligens (AI), fokusert på å samle, analysere og trekke ut verdifull informasjon fra muntlige eller skriftlige interaksjoner mellom et merke og dets publikum. Hovedmålet er å forbedre kontaktpunktene eller tjenesten til selskaper for å ta beslutninger for å forbedre kundeopplevelsen (CX). Redder den sanne stemmen til kunden.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI utstyrer menneskelig støtte og kontaktsentre med skalerbare AI-verktøy som leverer avanserte rollespillsimuleringer og intelligent kvalitetssikring, og gir bedre resultater for hver menneskelig interaksjon. ReflexAI bringer det beste innen maskinlæring og naturlig språkbehandling til oppdragsdrevne, menneskesentriske organisasjoner via innovative verktøy som transformerer hvordan de trener, utvikler og styrker frontlinjeteamene sine.

Recordia

recordia.net

Styr virksomheten din med automatisert kunnskap hentet fra det kundene dine sier mens de håndterer internasjonal regulering sømløst. Recordia® er en 100 % skybasert plattform for kunstig intelligens, i stand til å oppnå en dyp forståelse av samtaler med høyeste sikkerhet og beskyttelse, sertifisert med de høyeste kvalitets- og sikkerhetsstandardene. Oppdag funksjonene til Recordia®: - Samtaleopptak: overhold internasjonale forskrifter, lagre og få enkelt tilgang til opptakene, anropsloggene og samtykkene dine i et sikkert og skalerbart miljø. - Transkripsjon: konverter 100 % av stemmesamtalene dine til tekst, skiller avbrudd og overlappende stemmer for videre analyse. - Tale- og sentimentanalyse: trekk ut forretningsintelligens og identifiser kundesentiment fra samtaler for å forbedre kundeopplevelsen, øke driftseffektiviteten og redusere kostnader eller overholdelsesrisiko. - Stemmebiometrisk autentisering: identifisere kunder nøyaktig på sekunder ved å gjenkjenne deres stemmeavtrykk.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai er designet for å analysere samtaleopptak ved å transkribere lyden og deretter utføre analyse basert på definerte parametere brukt på disse transkripsjonene. Denne omfattende analysen hjelper brukere med å få verdifull innsikt fra samtaledataene deres på en effektiv måte, og forbedrer operasjonell effektivitet og beslutningsprosesser.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud kan hjelpe deg med å måle kundeopplevelse, designe den riktige strategien basert på KPIer, og deretter forbedre lojalitet, kundeservice og kundeengasjement gjennom personalisering. Pobuca Experience Cloud utnytter AI for å analysere hva kundene sier i hvert berøringspunkt (anrop, e-poster, chatter, sosialt osv.) og produserer kundeopplevelsesmålinger og Voice of Customer-innsikt. Den måler automatisk din CX og lojalitet ved å analysere mørke data som du allerede har uutnyttet.