Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab er en bedriftssamarbeidsplattform som sikkert og raskt driver kommunikasjon når du trenger dem, uansett hvor du er. VIKTIGE FORDELER: - Alt du trenger på ett sted – enkelt applikasjon for tale, video, meldinger, tilstedeværelse, konferanser, mobilitet og teamsamarbeid – Flere enheter, én opplevelse – kommunikasjonsopplevelse som er konsistent på tvers av alle enhetene dine - Økt bedriftsproduktivitet – med enhetlig tjeneste, bruk mindre tid på å prøve å koble til og mer tid engasjert i produktiv kommunikasjon – Utnytt kraften til team – Hold deg oppdatert på prosjekter, hold kontakten med kolleger og øk deling av kunnskap og ideer på tvers av forretningssiloer - Enkle distribusjoner: Implementer QR-koder for å forenkle prosessen FUNKSJONER: - Samlet kommunikasjon og teamsamarbeid - Tilgjengelig for PC, Mac, web og mobile enheter - Mobil-først design - Tale- og videosamtaler i sanntid - Lydkonferanser med nettdeling - Ett nummer rekkevidde - Samtidig ringing / mobil tvilling - Samarbeidende arbeidsplasser - Individuell og gruppechat - Filanmerkning - WebRTC softphone - Outlook® og kalenderintegrasjon - Fil- og skjermdeling - Flere lag med sikkerhet - Støtte for flere regioner / språk
Exotel
exotel.com
Exotel er en avansert kundeengasjementplattform som kombinerer CPaaS, omnikanalkontaktsentre og Conversational AI, og driver over 70 millioner daglige samtaler for mer enn 7100 virksomheter over hele India, Sørøst-Asia, Midtøsten og Afrika. Plattformen deres er designet for å fremme rikere, AI-drevne og kontekstuelle interaksjoner, og tilby virksomheter uovertruffen hastighet og skala i kommunikasjonen. Deres nylige lisens for ende-til-ende VoIP-telefonitjenester styrker deres posisjon som en fullstendig kompatibel nettskytelefonoperatør, noe som muliggjør kostnadseffektive, sikre kommunikasjonsløsninger. Plattformen bryter ned siloer i kommunikasjon ved å bringe sammen kundens hensikt, tilstand og emosjonell tone for å sikre at det riktige budskapet leveres gjennom den riktige kanalen hver gang. En integrert del av Exotel er Contextual Customer Data Platform, som transformerer rådata til personlig tilpassede kundefortellinger, og gir praktisk innsikt som forbedrer hver samtale. Med Exotel kommuniserer ikke bedrifter bare; de forbinder meningsfullt med kundene sine, bygger tillit, personalisering og empati i hver samtale. Denne strategiske tilnærmingen lar bedrifter lytte til kundene sine, huske hver interaksjon og kontinuerlig forbedre kundeopplevelsen.
Pylon
usepylon.com
Pylon er kundedriftsplattformen for moderne virksomheter som hjelper raskt voksende selskaper som Deel, Hightouch, Merge, Clay og Monte Carlo Data med å skalere sine kundeoperasjoner. Pylon hjelper bedrifter med å administrere kundene sine i delte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-post, chat i appen og Slack-fellesskap. Pylon sporer automatisk kundeproblemer på tvers av alle stedene du snakker med kunden din, og gir et enhetlig sted å se, svare på, kjøre arbeidsflyter og samle analyser på kundeforespørsler. Opprett visninger, egendefinerte felt, utløsere, tildelingspolicyer og mer. Bruk AI til å automerke samtaler, synkronisere kundeslakk-samtaler med CRM-en din, sende produktoppdateringer på tvers av kanaler og se engasjement. Pylon stoler på og flere for å hjelpe med å skalere CX-operasjoner på tvers av kundestøtte og kundesuksess.
UI Bakery
uibakery.io
Hva er UI Bakery og hva kan det brukes til? UI Bakery er en intuitivt forståelig UI-bygger som lar deg lage interne verktøy og forretningsapper. Den gir deg en rekke ferdiglagde maler, forhåndsdefinerte widgets og andre brukergrensesnittkomponenter du kan bruke når du bygger appen din. Med datatilkobling og API-integrasjon sikret, kan du koble grensesnittet du oppretter i UI Bakery til dine databaser, APIer og tredjepartstjenester. Dessuten håndterer UI Bakery alt relatert til UI-biblioteker, konfigurasjon av tilgangskontroller, oppdateringer av NPM-moduler, slik at du ikke trenger å bekymre deg for det.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze er en helpdesk og kundemeldingsplattform designet for nettsteder, butikker og apper. Bruk Re:amaze for å gi eksepsjonell kundestøtte gjennom live chat, e-post, sosiale medier, mobil SMS/MMS, VOIP og kunnskapsbaser for vanlige spørsmål. Bedrifter i alle former og størrelser er også avhengige av Re:amaze for automatisering av salg og markedsføring ved å bruke funksjoner som Re:amaze Cues (en måte å automatisk sende meldinger til nettkunder), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (for å overvåke onlinekunder aktivitet i sanntid), og send kundetilfredshetsundersøkelser (for å måle tjenestekvalitet og samle tilbakemeldinger). Re:amaze tilbyr native integrasjoner med mange populære tredjepartsapper som Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo og mye mer. Bedrifter kan også bruke en enkelt Re:amaze-konto for å administrere kundeservice for flere bedrifter eller butikker med Multi-Brand-funksjonen.
Runrun.it
runrun.it
Runrun.it er en arbeidsadministrasjonsløsning i skyen. Hvis din bedrift trenger å spore hvor folks tid går, kan Runrun.it hjelpe på en enkel og unik måte. Se for deg Runrun.it som en spilleliste med oppgaver, prosjekter og arbeidsflyt. Brukeren klikker på Play og Runrun.it teller automatisk timer, og fordeler kostnader til klienter, prosjekter og oppgavetyper. Du får kontroll og innsikt i lønnsomheten til dine prosjekter og kunder gjennom et kraftig sett med data. Prøv det gratis.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel er din alt-i-ett B2B-salgsplattform for WhatsApp. Med: - Delt teaminnboks med 2-veis meldinger - No-code WhatsApp chatbot-bygger - WhatsApp-sendinger og massemeldinger - Åpne APIer og Webhooks - Automatiseringer - Integrasjoner (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (snart), 5000+ apper med Zapier og mer) - Mobilapper for iOS og Android Rasayel er rask, pålitelig og intuitiv. Ved å bruke Rasayels delte teaminnboks kan du administrere kundesamtalene dine over WhatsApp, sikre salgssamtaler av høy kvalitet og levere eksepsjonelle kundeopplevelser. Teamet ditt kan svare kunder mens de er på farten ved å bruke Rasayel-mobilappen. Du vil aldri gå glipp av en mulighet eller miste oversikten over en kunde igjen. Rasayel integreres med resten av verktøysettet ditt for å sikre at teamet ditt har full kontekst til enhver tid, noe som reduserer menneskelige feil og sparer deg for tid: - HubSpot: Match Rasayel-kontakter automatisk med eksisterende kontakter i HubSpot. Logg alle aktivitetene dine, og bygg native HubSpot-rapporter fra WhatsApp-data. - Pipedrive: Logg alle aktiviteter, match kontakter automatisk og bygg rapporter. - Salesforce: Kommer snart. Snakk med oss for å bli med i betaen. - Zapier: Koble Rasayel til over 5000+ applikasjoner og systemer. For avanserte brukstilfeller låser Rasayels API opp kraften til Rasayel-plattformen, slik at du kan bygge den inn i eksisterende systemer, prosesser og mer.
DCDial
dcdial.com
Vår skybaserte kontaktsenterløsning hjelper bedrifter å nå millioner av kunder via interaktiv tekst og tale. Vår svært tilpassbare løsning har et intuitivt og brukervennlig grensesnitt som lar kundene våre designe og distribuere sofistikerte kommunikasjonsstrategier raskt og relativt enkelt. Vi hjelper kundene våre med å øke produktiviteten, forbedre effektiviteten og øke lønnsomheten ved å automatisere forretningsprosesser: salg og markedsføring, planlegging, kunngjøringer, betalingsbehandling og mer. Basert i Atlanta, Georgia.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs er en ledende leverandør av SaaS -programvare designet for å skape smartere ansatte og lykkeligere kunder. Med en omfattende pakke med verktøy, inkludert treningsmaker, kunnskapsbase, quizprodusent, undersøkelsesprodusent, CRM og mer, gir ProProFs organisasjoner mulighet til å forbedre læring, effektivisere støtte og drive kundetilfredshet. ProProFs er forpliktet til et 100-årig oppdrag med kunde glede, og betjener over 15 millioner brukere over 150+ land. Proprofs -produkter inkluderer: - Treningsmaker - Quiz Maker - Undersøkelsesprodusent - Qualaroo Insights - Live chat - Help Desk - Kunnskapsbase - Prosjektledelse - Picreel popups - BigContacts CRM - WebInarninja - Courseninja Proprofs Smart Tools brukes av mange Fortune 500 -selskaper, som Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, og brukere fra ledende utdanningsinstitutter som Phoenix, Harvard & Yale. Nettstedet er vert for mer enn en million innholdsdeler på 70+ språk. Det er en ledende online trenings- og vurderingsplattform med verdens største bibliotek med profesjonelle tester og quizer.
MindStudio
mindstudio.ai
MindStudio er den enhetlige plattformen for å utnytte AI. Bygg spesialiserte assistenter som er trent og tilpasset for hver jobbfunksjon, i tillegg til å lage kraftige automatiseringer som forvandler manuelle arbeidsflyter til brukervennlige AI-verktøy. Når du har begynt å bruke MindStudio, hjelper avanserte analyser og innsikt deg å fortsette å avgrense og optimalisere måten du bruker AI på i organisasjonen din. Dagens AI-modeller er ekstremt kraftige, og innovasjon vil bare fortsette å utvikle seg. Den riktige måten å bygge for fremtiden på er å fokusere på det grunnleggende: forstå organisasjonen din, beskrive arbeidsflyter og kontinuerlig gjenta og foredle prosesser. MindStudio gir deg tilgang til alle store språkmodeller, så vel som alle andre innovasjoner innen AI, fra alle leverandører – og gjør det enkelt å bytte mellom dem eller oppgradere til nye modeller etter hvert som de slippes.
Puzzle
puzzle.io
Puzzle gir en samarbeidsplattform for å visualisere hvordan operasjonene dine fungerer med bare noen få klikk. I dag har brukere kartlagt over 35 000 arbeidsflyter i Puzzle for å gjøre det mulig for teamene deres å forstå nøyaktig hvordan deres folk, prosesser og verktøy fungerer på tvers av team. Når du integrerer med favorittverktøyene dine, som Hubspot, Zapier og Make, vil du kunne lage flytskjemaer med bare noen få klikk – synkronisert med data fra verktøyene du bruker mest.
Cordless
cordless.io
Cordless er et moderne skybasert kundesenter for kundestøtteteam med innebygd samtaleintelligens. Cordless gir en alt-i-ett-løsning for kundestøtteteam for å snakke med kunder over telefon og samle dyp innsikt fra samtalene. Med transkripsjoner ut av esken, sentimentanalyse, automatisk merking av samtaler og dype integrasjoner med de mest populære CRM-ene, lar Cordless kundestøtteledere kvalitetssikre bedre, identifisere muligheter for opplæring. Cordless er et moderne skybasert kundesenter for kundestøtteteam med innebygd samtaleintelligens. Cordless gir en alt-i-ett-løsning for kundestøtteteam for å snakke med kunder over telefon og samle dyp innsikt fra samtalene. Med transkripsjoner ut av esken, sentimentanalyse, automatisk merking av samtaler og dype integrasjoner med de mest populære CRM-ene, lar Cordless kundestøtteledere kvalitetssikre bedre, identifisere muligheter for opplæring, oppdage trender i kundeforespørsler og kommunisere med bredere team.
Endear
endearhq.com
Endear er den første Customer Relationship Management-plattformen for detaljhandel bygget for medarbeidere i butikk for å sende og spore personlig kundeoppsøk. Endear kobler til salgssteder og andre relevante apper for å konsolidere all kundeinformasjon, notater og kjøpshistorikk til enhetlige profiler med sanntidsrapportering. Tenk på det som den lille svarte boken med klientinformasjon, verktøyene for å sende meldinger til dem og analysene for å spore den – alt i én brukervennlig app.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer er den første i sitt slag CRM-plattform for kundeservice som er bygget for å administrere høyt støttevolum ved å optimalisere opplevelser gjennom hele kundeservicereisen. Kustomer hjelper merkevarer med å raskt løse samtaler på alle digitale kanaler ved å automatisere 40 % av interaksjonene via selvbetjening, første kontaktoppløsning med intelligent ruting og drive omnikanalopplevelser mellom kunder og agenter. Vår åpne CRM-plattform minimerer kostnadene ved å fungere som en enkelt registrering av sannhet, administrere og kontekstualisere data for å drive smartere prosesser som skalerer virksomheten. Kustomer IQ bygger inn AI gjennom hele plattformen for å eliminere repeterende oppgaver, avlede enkle spørsmål og kraftstøtteopplevelser som tilfredsstiller kunder. I dag er Kustomer kjerneplattformen til noen av de ledende kundeservicemerkene som Ring, Glovo, Glossier og Sweetgreen. Kustomer, med hovedkontor i NYC, ble grunnlagt i 2015 av seriegründerne Brad Birnbaum og Jeremy Suriel, har samlet inn over 174 millioner dollar i risikofinansiering og støttes av ledende VC-er inkludert: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures og sosial innflytelse.
Assembly
joinassembly.com
Assembly er en moderne AI-drevet engasjementsplattform som effektiviserer anerkjennelse, belønninger, intern kommunikasjon og samarbeid i hele organisasjonen. Denne enkle, praktiske knutepunktet tilbyr omfattende og allsidige engasjementsløsninger, inkludert kunngjøringer, AI -assistenter på arbeidsplassen, konkurranser, undersøkelser og mer. Assembly gir en omfattende katalog med belønninger, for eksempel gavekort, tilpasset swag, kulturbelønninger og veldedighetsdonasjoner, og fremmer en arbeidsplasskultur der ansatte føler seg verdsatt, verdsatt og koblet sammen. Kraftige analyser gjør det mulig for ledere å få innsikt i selskapets følelser, og sikre et miljø der ansatte føler seg hørt og forstått. Gjenkjenne teamet ditt på en meningsfull måte å justere kjerneverdiene med anerkjennelse for å oppmuntre til daglig omfavnelse av teamet. Forbedre anerkjennelse med en enorm katalog med belønninger inkludert gavekort, tilpasset swag, kulturbelønninger og veldedighetsdonasjoner. Automatiser milepæler og jubileumsgjenkjenning feirer hver lagkamerat bursdag eller jubileum med automatiserte tilpassede shoutouts. Sømløs integrasjon med Microsoft-team og Slack engasjerer seg sømløst der du allerede jobber, med sikker integrasjon og sanntids dataoppdateringer. Inngangsdata en gang for øyeblikkelig synkronisering på tvers av plattformer. Forbedre ansattes engasjement Bruk administrerende direktør og utøvende oppdateringer, forskjellige ansattes undersøkelser, ukentlige innsjekking og tilfredshetsundersøkelser for å forbedre engasjementet. Strømlinjeformer interne kommunikasjonsutnyttingsverktøy som AMA -maler, nyhetsfeeds, hjelpemaler, gruppesmater, isbrytere, idéstyring, interne wikier og møteverktøy for å forbedre kommunikasjonsarbeidsflytene. Boost Team Produktivitet Bruk daglige rekaps, agendaer, møtesnoter, tilbakemeldinger fra produktet, vinnerlister og en lett salg CRM for å øke produktiviteten. Forenkle HR og rekruttere implementeringsundersøkelser for ansattes fordeler, exit -intervjuer, ENPS -score, interne henvisninger, intervjuspørsmål og ny leie tilbakemelding, sammen med entreprenørens tidssporing og andre HR -maler.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent er en fullt utstyrt Help Desk og live-chat-programvare som hjelper deg å tilpasse kundeinteraksjonene dine med en alt-i-ett helpdesk-løsning. LiveAgent kan skryte av den raskeste chat-widgeten på markedet og er den mest anmeldte og #1 rangerte live chat-programvaren for SMB i 2024. Bli med selskaper som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for å tilby kundeservice i verdensklasse. LiveAgent utnytter kraften til en omnikanal universal innboks, sanntids live chat, innebygd kundesenter og en robust kundeserviceportal. Tilpass kommunikasjonen din ved å dra nytte av vår kundesegmentering, automatisering, innebygd CRM, en kraftig analysepakke samt vår kundekunnskapsbase. Oppdag over 175+ helpdesk-funksjoner og 200+ integrasjoner. Start din gratis 1-måneders prøveperiode, ingen kredittkort kreves. 200+ funksjoner inkludert: -POP3-kontoer -E-postrør -Videresending - Avdelinger -Prioriteringer -Statuser -Tagger - Regler -Billettruting - Hermetiserte/forhåndsdefinerte meldinger -E-postmaler -Stemmeintegrering -Sanntidsnettstedovervåking og statistikk - Chatter -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integrasjon - Kunnskapsbase -Live forslag mens du skriver -Tilbakemeldinger og kontaktskjemaer -Agentvurdering, Gamification -Flerspråklig -Billettfiltre -Fildeling og vedlegg -Chatknappmaler og mye mer. LiveAgent for startups: Oppstartsprogram er gratis de første 6 månedene for startups som gjelder. Dette er en eksklusiv mulighet for startups til å få tilgang til den beste kundestøtteprogramvaren på markedet uten forhåndskostnader. Etter de første 6 månedene kan startups fortsette å bruke LiveAgent til en rabattert pris.
AskUI
askui.com
AskUI er en agent prosessautomatiseringsplattform som gir forskjellige måter å kombinere kunstig intelligens (AI) og prosessautomatiseringsevner for å forbedre forretningsresultater. Den representerer et spekter av tilnærminger som forbedrer hvordan automatisering kan fange data, automatisere beslutningstaking og skalere automatisering. *P.S.* Det som kan sies, kan løses.
Capacity
capacity.com
Hvert selskap har kunder og ansatte som trenger støtte. Etter hvert som kravene øker, øker også billettene, e-postene og telefonsamtalene som trenger oppmerksomhet – noe som skaper en repeterende, kostbar og smertefull støtteprosess som lar kundene vente og teamene overvelde. Capacity er en støtteautomatiseringsplattform som bruker praktisk og generativ AI for å avlede billetter, e-poster og telefonsamtaler – slik at teamet ditt kan gjøre sitt beste. Vi tilbyr løsninger for selvbetjening, agentassistanse og kampanjer og arbeidsflyter til over 2000 selskaper over hele verden. I dag automatiserer Capacity støtte over chat, SMS, tale, web, e-post, helpdesk og mer i én enkelt plattform, drevet av teknologi og talent fra Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction og Textel. Capacity ble grunnlagt i 2017 av David Karandish og Chris Sims, og er en del av Equity.com-inkubatoren. Vi har stolt hovedkontor i St. Louis.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator er Indias ledende leverandør av nettskykommunikasjon, og serverer mer enn 10 000 bedrifter, inkludert NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo og Myntra. Med en pakke med tilbud som Corporate Line, 360-graders kampanjeadministrasjon, Office IVR, samtaleanalyse, skytelefonsenter, SMS + WhatsApp-kampanjer og CRM-integrasjon, gir MyOperator teamet ditt mulighet til å konvertere hver samtale eller interaksjon til en forretningsmulighet. Hvorfor MyOperator? MyOperator er en pålitelig leverandør av nettskytelefoni for over 10 000 merker, fra store bedrifter til SMB-er, inkludert Apollo, Dominos og Razorpay. Med en rangering på 4,5 på Google har den også blitt anerkjent som en "mester" i ledermatrisen for skytelefoni av SoftwareSuggest og Compare Camp Rising Star Award. Toppprodukter og funksjoner til MyOperator 1. Bedriftslinje MyOperator Corporate Line effektiviserer ekstern teamtilkobling med en oppringingsapp og virtuelle numre for hvert teammedlem, og eliminerer behovet for bedriftens SIM-kort. Med funksjoner som samtaleopptak, WhatsApp og CRM-integrasjon, og et smart virtuelt bedriftsnummer, forenkler det kommunikasjonsadministrasjonen og øker teamets produktivitet. 2. Cloud Contact Center MyOperators Cloud Contact Center er en skybasert plattform som administrerer kundeinteraksjoner på tvers av flere kanaler, med funksjoner som WhatsApp Business API, sanntidsanalyse og AI-drevet taleanalyse, som sikrer forretningskontinuitet med IVR- og VOIP-funksjoner og CRM-integrasjon. 3. Kontor IVR MyOperators Office IVR er et skybasert automatisert telefonsystem som forbedrer samtaleadministrasjonen for bedrifter med funksjoner som personlige velkomstmeldinger, alternativer for samtaleruting og oppfølgingsmuligheter. Den reduserer behovet for manuelle overføringer, dirigerer anrop til riktig avdeling eller agent og sender automatiske meldinger med relevant informasjon til innringere. 4.Kampanjeadministrasjon MyOperators kampanjestyringssuite med Voice og WhatsApp er en integrert plattform som hjelper bedrifter med å gjennomføre markedsføringsinitiativer, og tilbyr funksjoner som sporing av kampanjeytelse, automatisert meldingsutveksling og anropssprengning. Denne løsningen sparer tid og ressurser samtidig som den forbedrer kundedataadministrasjonen med OTP-alternativer og CRM-integrasjon 5. Løsning for flere butikker MyOperators Multi-store Solution er en skybasert plattform som effektiviserer kommunikasjonen mellom flere lokasjoner, med funksjoner som kontaktruting, samtaleopptak, live panelovervåking og sanntidsrapportering for dataanalyse. Denne løsningen hjelper bedrifter med å administrere sine butikker og lokasjoner mer effektivt. 6. VoIP MyOperators VoIP-tjeneste tilbyr en omfattende løsning for bedrifter, inkludert videokonferanser, samtalebehandling, varslinger, avvisning av uautoriserte anrop, meldinger, taleanrop og talemeldinger, screening og opptak, hurtigoppringing, automatisk telefonist og VoIP-anrops-ID. Organisasjoner kan strømlinjeforme kommunikasjonsoperasjonene sine med tillegg av funksjoner som IVR, Ikke forstyrr (DND), rapportering og samtaleanalyse. I tillegg gir MyOperators nettoppringingsaktivering bedre servicekvalitet, og deres mobil-første kontaktsenter lar agenter foreta og motta anrop mens de er på farten, og oppfyller forventningene til en hybrid og mobilsentrisk verden. MyOperator-app for samtalebehandling kommer med tillatelsesbasert flerbrukerpålogging. For bedrifter som ønsker å utøve full kontroll over brukerrettigheter og ikke ønsker å hindre deres og de ansattes arbeidsvennlighet bare en liten smule, lar vår tillatelsesbaserte flerbrukerpålogging deg gjøre det nødvendige. 1. Super admin: De har full kontroll over mobilappen og får tilgang til alle rapportene, både agent og avdelingsmessig. De kan også endre rollen til andre brukere av mobilappen og ha full tilgang til andre brukers konto. 2. Leder: Disse lederne er leder for avdelingen og har full tilgang til brukerkontoene til sin avdeling. De har ikke tilgang til funksjonaliteten til de andre avdelingene. 3. Grunnleggende: De grunnleggende brukerne har kun tilgang til sine kontoer og kan ikke sjekke aktivitetene til andre brukere eller avdelinger.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks er en komplett alt-i-ett plattform for kundeengasjement. Funksjoner som To-Do for team, Customer Management-funksjoner, opprettelse av automatiserte arbeidsflyter, tildeling av e-poster, merking av e-poster for å holde deg organisert og legge til interne notater hjelper til med å temme e-postarbeidsmengden og lette belastningen på teamets e-poster. Videre har Helpmonks et Live-Chat-alternativ inkludert i hver plan og en mektig e-postmarkedsføringsplattform for e-postkampanjer og automatiserte e-postutløsere. Dessuten er Helpmonks det eneste delte innboksverktøyet som tilbyr flere distribusjonsmodeller - SaaS (vertsbasert), dedikerte skyservere og on-premise (selvvertsbaserte) alternativer og er priset per postboks og IKKE per bruker. Helpmonks er en delt postboksprogramvare som gir teamet ditt mulighet til å samarbeide om e-postsamtaler. Helpmonks gjør alle dine delte postbokser tilgjengelige på et sentralt sted, slik at organisasjonen din får åpenhet og innsikt i alle team-e-postene dine. For hvert teammedlem. På kontoret, hjemme eller for eksterne team. Dessuten jobber Helpmonks med alle e-postleverandører slik at du kan fortsette å bruke verktøyene du allerede kjenner og bruker.
Skynamo
skynamo.com
Skynamo er alt-i-1-feltsalgsplattformen for produsenter, grossister og distributører. Vi liker å tenke på det som en komplett feltsalgsstyring, kundehåndtering og ordreregistreringsløsning i ett. Skynamo lar salgsteamene dine fokusere på det som virkelig betyr noe: å selge, hente bestillinger og bygge ubrytelige relasjoner med kundene dine. Hvem er Skynamo for? Skynamo brukes av produsenter, grossister og distributører av produkter med salgsteam i feltet som besøker og selger til kunder med jevne mellomrom. Skynamo mobilsalgsapp for feltsalgsrepresentanter: Vår mobilapp for feltsalg bruker data og informasjon samlet inn via GPS-teknologi for å automatisere administrative oppgaver, forbedre produktiviteten og kundeservicen i felten og øke bestillinger. Feltsalgsrepresentanter bruker Skynamo til å forbedre relasjonene sine med kundene sine, hente bestillinger og minimere bortkastet tid på admin. Skynamo Web App for ledere og kontorbaserte salgsstøtteteam: Ledere og kontorbaserte salgsstøtteteam får nettbasert skrivebordstilgang til Skynamo-funksjonalitet. Ledere kan se sanntidsaktivitetsoppdateringer, rapporter, et dashbord med nøkkelindikatorer for ytelse og svare på spørsmål om salgsrepresentantens ytelse, salgsprognoser og problemområder i salgsorganisasjonen din. Salgsledere logger på Skynamo-nettappen for å holde styr på hva som skjer i felten og for å få rapporter om ytelsen til teamet som rapporterer til dem.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email er en enkel, men kraftig teaminnboks. Den er bygget med kjennskap til en e-postklient, så den er enkel å sette opp og bruke for alle team som er vant til å håndtere kundemeldinger via e-post. Det er vanskelig å være produktiv når du bruker halvparten av tiden din på å lese e-poster, og den andre halvparten på å bla mellom plattformer for å fortelle teamet ditt om nevnte e-poster. Du trenger én enkelt app som skal hjelpe deg å bevege deg raskere og holde alt og alle på samme side. Dette er Loop. Den forenkler og organiserer all din innkommende arbeidskommunikasjon i én innboks og gir deg og teamet ditt restordre, kontroll og fokus. Med Loop går ingen meldinger glipp av, og teamet ditt kan tildele eierskap, chatte om kunde-e-poster, utveksle filer, automatisere arbeidsflyter og enkelt administrere delte innbokser. Hvorfor ikke prøve det i dag?
Lytho
lytho.com
Lytho Workflow er en del av en Creative Operations Platform bygget spesielt for behovene til kreative og markedsføringsteam. Ved å kombinere de kraftigste elementene i oppgave- og arbeidsflytadministrasjon med samarbeidsfunksjonene til online korrektur, hjelper Lytho team med å få produsert mer innhold – raskere. Gjør jobben du elsker, automatiser resten.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo er en skyplattform med integrerte forretningsapper designet for selskaper i alle former og størrelser. Den lar deg administrere nesten alle forretningsoppgaver ved å bruke Apptivos apper, fra salg og markedsføring til fakturering og støtte, og alt i mellom. Med Apptivo er det ingen priser per app; du får tilgang til hele plattformen fra bare $10 månedlig per bruker. Enten du bruker Apptivo for en enkelt app eller for å administrere hele virksomheten din, vil den levere utrolig verdi til organisasjonen. Appene dekker hele kundens livssyklus: * Markedsføring: Lag målrettede lister over kontakter, bygg og lever e-postkampanjer og spor analyser. * Salg: Komplett CRM-kapasitet med robust kontaktadministrasjon, salgspipeline, automatisering og rapportering. * Help Desk: Et kraftig billettsystem med e-postintegrasjon, nettportal og tidsregistrering. * Prosjektledelse: Administrer prosjektplaner via Gantt-diagrammer, spor tid og milepæler, og fakturer for brukt innsats. * Felttjeneste: Arbeidsordretildeling og utsendelse, mobilfoto, tids- og materialregistrering og fakturering. * Tilbud og fakturering: Lag profesjonelle tilbud og e-post dem til kunden din med integrerte fakturerings- og gjentakende fakturafunksjoner. * Ordreadministrasjon: Gjør tilbud om til bestillinger, spor inventar og forsendelser, og fakturer kunden for produktet ditt. * Innkjøp og forsyningskjede: Administrer leverandører, spor innkjøpsordrer og fakturering, og administrer varelager. Apptivo brukes av hundretusenvis av virksomheter fra 193 land rundt om i verden og kan huse uavhengige konsulenter opp til milliardbedrifter. Fleksibiliteten til Apptivo er en av de tre primære differensiatorene: rimelig, fleksibilitet og kapasitet. Med hele pakken med forretningsapper tilgjengelig for én pris, tilbyr den rike og kraftige funksjoner på tvers av et bredt sett med apper som gir uovertruffen kapasitet for verdien, med klassens beste konfigurasjonsmuligheter som gjør systemet fleksibelt for alle typer virksomhet.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud, er en skybasert kommunikasjonsplattform som forenkler og effektiviserer kundeservicedrift for kontaktsenterteam, og hjelper dem med å levere bedre kundeopplevelser mer effektivt. klink.cloud er en omfattende omnikanal kontaktsenterplattform som forener alle kundeinteraksjoner på tvers av flere kanaler, inkludert tale, video, e-post, SMS og sosiale medier. Den har robuste funksjoner for tale- og videosamtaler i appen, samtale-AI og chatbots for automatisering, og virtuelle numre fra over 80 land. Plattformen tilbyr avanserte CRM- og billettadministrasjonssystemer, komplett med helpdesk-billetter, teamsamarbeid og tilpasset rapportering. IVR- og ACD-systemene sikrer effektiv samtaleruting, mens omfattende samtaleadministrasjonsverktøy gir sanntidsmålinger og detaljerte ytelsesrapporter. Sømløse API-integrasjoner muliggjør enkel synkronisering med eksisterende verktøy, noe som forbedrer plattformens fleksibilitet og funksjonalitet. Bedriftsklar og skalerbar, klink.cloud er designet for å strømlinjeforme kundestøtteoperasjoner, forbedre kundetilfredsheten og levere en sømløs kundeopplevelse på tvers av alle kontaktpunkter.
Workmap
workmap.ai
Automatiser arbeidsflyter og administrer data med enkelhet i regneark.
SolarWinds
solarwinds.com
Help Desk Essentials Pack er kombinasjonen av Solarwinds® Web Help Desk og Dameware Remote Support. De integreres for å spare tid ved å automatisere og forenkle helpdesk- og IT-fjernstøtteoppgaver. Nøkkelfunksjoner: • Sentralisert billett- og hendelsesadministrasjon • IT-ressursadministrasjon (ITAM) med automatisert oppdagelse og sentralisert inventar • Innebygd kunnskapsbase for selvbetjening • IT-endringsadministrasjon og tilpassbare godkjenningsarbeidsflyter • Rapportering, SLA-varsler og kundeundersøkelser • Fjernkontroll Windows®-, Mac OS® X- og Linux®-systemer • Innebygde verktøy for systemovervåking, visning av hendelseslogger og nettverksdiagnostikk uten å starte en fullstendig ekstern økt • Fjerntilgang til støtte for sluttbrukere utenfor brannmuren
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing gjør det mulig for kunder å forenkle sin komplekse sosiale markedsføringsoperasjon for å bygge og beskytte merkevaren deres. Khoros Marketing tilbyr kunder: * Sosial markedsføring: Orkestrere, styre, engasjere og måle integrerte sosiale kampanjer i en lett konfigurerbar og svært tilpasningsdyktig plattform. * Intelligens: Hold deg foran markedet, konkurrentene dine og publikum med kraftig, men likevel tilgjengelig innsikt basert på ubegrenset sanntidssøk på tvers av offentlige sosiale kanaler. * Vault: Beskytt merkevaren din på tvers av det sosiale fotavtrykket ditt med tilgang og legitimasjonsadministrasjon. * Erfaringer: Inspirer publikumsdeltakelse på tvers av dine digitale eiendommer gjennom kraften til sosial UGC. * Viktige fordeler inkluderer: Skaler interaksjonene dine: Ta med alle teamene, kanalene og innholdet på én plattform for å administrere integrerte sosiale kampanjer. * Beskytt merkevaren din: Sentralisert synlighet og kontroll over kontotilgang, innholdsgodkjenning og team betyr å beskytte merkevarenes egenkapital i stor skala. * Mål det som betyr noe: Oversett den sosiale ytelsen din til beregninger som er viktige for virksomheten din med konfigurerbare dashbord og dataeksport. * Krisehåndtering: Hold deg på toppen av enhver krise ved å forstå når kriser dukker opp, og hvordan og når du skal engasjere deg ved å bruke sanntidsdata og tilpassede varsler. * Konkurransedyktig intelligens: Utvikle konkurransedyktige benchmarks og spor konkurrentenes kampanjer for å sikre meningsfull merkevaredifferensiering.
Purple
purple.com
Lilla forbedrer måten besøkende forbinder med komplekse rom. Purples løsninger betjener detaljhandelen, helsevesenet, gjestfriheten, attraksjonene, flyplassene og stadionvertikalene, og brukes i 120 land, og betjener over 1 million sluttbrukere per dag på mer enn 70 000 arenaer. Gjennom Purples innendørs lokaliseringstjenester har bedrifter vært i stand til å forbedre besøkendes opplevelser ved å forstå hvem de besøkende er og hvordan de oppfører seg når de er på stedet. Gjennom denne innsikten har virksomheter tatt innsiktsdrevne beslutninger for å optimalisere driften og øke inntektsstrømmene.
HitPay
hitpayapp.com
Alt-i-ett-betalingsplattformen for små og mellomstore bedrifter. HitPay hjelper over 15 000 bedrifter over hele Sørøst-Asia og rundt om i verden med å behandle betalinger effektivt og sikkert. Vi forener online-, salgssted- og B2B-betalinger til ett enkelt, integrert betalingsbehandlingssystem.
© 2025 WebCatalog, Inc.