Side 4–Alternativer - ConvoZen.AI
Playvox
Playvox er et program for optimalisering av kundeservice agenter, som gir verktøy for kvalitetssikring, analyse, coaching og sanntidsprognoser.
Infinity Hub
Infinity Hub er en plattform for samtaleintelligens som sporer kundereisen, analyserer samtaler, og integrerer med ulike verktøy for å optimalisere markedsføring og driftskostnader.
ipSCAPE
ipSCAPE er en app som gir organisasjoner mulighet til å skape sømløse kundeopplevelser gjennom AI-drevet kommunikasjon på flere kanaler.
Operata
Operata er en plattform for overvåking og analyse av kvaliteten på anrop i skybaserte kontaktsentre, som hjelper med å diagnostisere problemer og forbedre ytelsen.
3CLogic
3CLogic er en skybasert kontaktsenterløsning som bruker AI til å forbedre kunde- og ansattopplevelser gjennom integrasjon med CRM-plattformer.
Language I/O
Language I/O lar engelsktalende kundestøtteteam kommunisere på over 100 språk i sanntid ved hjelp av maskinoversettelse og integrasjon med CRM-systemer.
DialOnce
DialOnce er en app for effektivisering av kundeservicekommunikasjon, med integrerte verktøy for administrasjon og optimalisering av interaksjoner.
Uniphore
Uniphore er en app som bruker samtale-AI for å forbedre kundeservice, håndtere henvendelser og automatisk støtte agenter i sanntid.
Gupshup
Gupshup er en app som tilbyr AI-drevne verktøy for automatisk kundedialog, inkludert chatbots og støtte for flere kommunikasjonskanaler.
Hachly AI
Hachly AI er en AI-drevet plattform for samtaleengasjement som hjelper bedrifter med å konvertere besøkende til kunder gjennom tilpassede chatbots og integrasjoner.
Observe.AI
Observe.AI analyserer kundesamtaler for å forbedre kundeservice og agentprestasjon, gir innsikt, coaching og kvalitetskontroll i kontaktsentre.
Abstrakt
Abstrakt er en plattform for kontaktsenter som veileder agenter i sanntid, fjerner subjektivitet og automatiserer kvalitetskontroll for hvert samtale.
Hippo
Hippo er en SaaS-plattform for kundekommunikasjon og markedsføring, som tilbyr chatbotter, live chat, samtaler og automatiserte kampanjer over flere kanaler.
Zowie
Zowie er en AI-chatbot som automatiserer kundeservice og forbedrer kundeopplevelsen ved å håndtere henvendelser på flere kanaler.
CX Genie
CX Genie er en plattform for kundestøtte som bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen med chatbots, billettbehandling og automatisering av oppgaver.
Call Criteria
Call Criteria er en app for kvalitetssikring av call sentre, som tilbyr maler for evaluering, sanntidsovervåking og analyse for å forbedre agentytelse og kundetilfredshet.
Infinity Portal
Infinity Portal er en plattform for samtaleanalyse som gir innsikt i kundeopplevelse og optimaliserer markedsføring gjennom sporingsverktøy og integrasjoner.
Pega
Pega er en lavkodeplattform for prosessstyring og digital transformasjon, som tilbyr automatisering og beslutningsverktøy for bedrifter.
Cust
Cust er en autonom plattform for kundesuksess som bruker AI-agenter for å tilpasse suksessplaner for små kunder gjennom hele kundereisen.
NewOaks AI
NewOaks AI er en plattform for små og mellomstore bedrifter som automatiserer kommunikasjon og bestilling via AI-drevet chatbot, tilgjengelig døgnet rundt.
Richpanel
Richpanel er en kundeserviceplattform som automatiserer support, forbedrer svarhastighet og håndterer kundehenvendelser på flere kanaler.
AI Rudder
AI Rudder er en programvare som bruker AI for å automatisere stemmekommunikasjon i callsentre, noe som reduserer kostnader og frigjør tid for agenter.
Enthu.ai
Enthu.ai hjelper kontaktsentre med AI-drevne innsikter for å overvåke samtaler, forbedre agentytelse og øke kundetilfredshet.
CallMiner
CallMiner analyserer samtaler med AI for å forbedre kundeservice og driftseffektivitet, identifisere mønstre og muliggjøre raske tiltak.
Ada
Ada er en AI-drevet plattform for automatisering av kundeservice som hjelper bedrifter med å håndtere kundehenvendelser effektivt på flere språk og kanaler.
Zingly.ai
Zingly.ai forbedrer kundeservice ved hjelp av AI-teknologi, og optimaliserer kommunikasjon for bedre kundesupport og økt tilfredshet.
Robylon AI
Robylon er en AI-basert kundestøtteplattform som automatiserer 80% av henvendelsene via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.
Callbi
Callbi er en sikker, skybasert programvare for taleanalyse som transkriberer og analyserer samtaler på flere sørafrikanske språk for kontaktsentre.
Rezo.ai
Rezo.ai er en plattform som automatiserer og analyserer kundeinteraksjoner, og optimaliserer kontaktsentre med støtte for flere språk.
Exairon
Exairon utvikler autonome løsninger for kundeopplevelser, der AI håndterer prosesser uten menneskelig inngripen og effektiviserer oppgaver som krever ansatte.