Side 6–Alternativer - Cloodot

WotNot

wotnot.io

WotNot automatiserer kundeinteraksjonene dine i stor skala med chatbots. Løs forretningsutfordringer som å få flere potensielle kunder, bestille flere avtaler, skalere kundestøtten din med banebrytende chatbots. Kunder bruker WotNot for å gi en personlig kundeopplevelse til sine nåværende eller fremtidige kunder som er tilgjengelig 24/7, svarer umiddelbart, fullstendig pålitelig og snakker kundens språk. Legg til en chatbot til enhver vertikal som eiendom, forsikring, finans, helsevesen, bil, SaaS, bank, forbruksvarer, produksjon og utdanning for å imøtekomme flere bruksområder. Med WotNots No-code Bot Builder kan du bygge bots ganske enkelt med en intuitiv visuell bygger. Administrer flere roboter for forskjellige aktiviteter basert på triggerne og betingelsene som er definert av deg. WotNot tilbyr også en gjort for deg-tjeneste der vårt team av erfarne samtaledesigneksperter forstår dine behov og nøye skaper en samtaleflyt som matcher behovene til virksomheten din og fortsetter å optimalisere flyten ved å vurdere resultatene. Bli med over 3000 bedrifter over hele verden som stoler på WotNot med deres kundeinteraksjoner.

Alchemer

alchemer.com

Å gi hver kunde en stemme og gjøre hver stemme viktig er kjernen i det vi gjør hver dag hos Alchemer. Vår kablede, alltid-på-tilnærming til å samle inn og reagere på tilbakemeldinger lar teamene høre fra kundene sine i øyeblikkene som betyr mest. Alchemer Survey kan brukes på tvers av bedriften – av CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-team og mer – fordi vi er raske å implementere, enkle å bruke og administrere, og raske til å returnere verdi. Halvparten av Alchemer-kundene rapporterer at de går live på dag én, klare til å distribuere undersøkelser og analysere tilbakemeldinger.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup er en pakke med AI-drevne verktøy fokusert på å forbedre kundeengasjement gjennom samtaleautomatisering. Den omfatter en rekke verktøy for å lage og administrere automatiserte chatbots for ulike kundeinteraksjoner. Disse verktøyene er utviklet for å automatisere ulike aspekter av kundeengasjement, inkludert oppkjøp, markedsføring, handel og støtte, alt rettet mot å maksimere kundens levetidsverdi og minimere servicekostnader. Nøkkelfunksjoner dekker Conversation Cloud, en avansert løsning for kundeopplevelsesadministrasjon, og ACE LLM, som tilbyr generative AI-funksjoner. Gupshup tilbyr også verktøy for multikanals meldinger, inkludert forhåndsgodkjente WhatsApp-maler, som letter sanntids, toveis samtaler med kunder. Ved siden av chatbot-verktøy tilbyr Gupshup en Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist og domenespesifikke AI-modeller for forretningssamtaler. Disse funksjonene imøtekommer å personalisere kundedialoger og sikre brukerdata. Som en omnikanalløsning støtter Gupshup også integrasjoner med ulike kanaler som WhatsApp, SMS, Googles Business Messaging og mer. Plattformen kan brukes på tvers av ulike bransjer som BFSI, Retail, Healthcare og mer.

Sitejabber

sitejabber.com

Jabio, teknologien bak Sitejabber, er en merkevareøkende plattform som gjør det mulig for bedrifter å utnytte ekte anmeldelser. Bedrifter bruker vår omfattende, teknologiaktiverte pakke med verktøy for omdømmestyring til å hente og publisere anmeldelser på tvers av flere nettsteder og plattformer – noe som resulterer i utvidet synlighet, flere kjøpere og forretningsvekst.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon er den mest brukervennlige samtaleplattformen for å automatisere samtaler, ingen koding kreves. Reduser arbeidsmengden din ved å koble til tjenestekanaler, integrer programvaren din og begynn å automatisere kundeservicen din ved å bruke en AI-chatbot. Chatboten sørger for at du er tilgjengelig for kundene dine 24/7, under hvert trinn av kundereisen.

Acquire

acquire.io

Acquire utstyrer bedriftsteam med de digitale verktøyene de trenger for å skape de beste kundeopplevelsene. Med funksjoner inkludert sikker samsurfing, AI chatbots, live chat og videosamtaler, gir Acquire teamene mulighet til å proaktivt løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i sanntid på tvers av alle kanaler. Med Acquire kan bedrifter kontinuerlig engasjere kunder samtidig som oppløsningstid og redundans reduseres. Acquires fleksible og skalerbare programvarepakke oppfyller kundeservice-, salgs- og støttebehovene til enhver bedrift – på hvilken som helst enhet. Acquire har hovedkontor i San Francisco. Selskapets kunder spenner over hele verden og inkluderer flere Fortune 500-merker. Acquire støttes av grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.

Routee

routee.net

Routee er en ledende leverandør av skykommunikasjon som designer, utvikler og distribuerer avanserte web- og API-automatiseringsløsninger. Gjennom sin robuste plattform og skalerbare API hjelper den bedrifter, detaljhandelsbedrifter og tjenesteleverandører over hele verden med å kommunisere effektivt med målgruppen sin. Drevet av AMD Telecoms kraftige infrastruktur, bringer Routee et kraftig engasjementsverktøysett til sine pålitelige globale partnere og noen av de mest kjente Fortune 500-selskapene. Hva er noen av tingene du kan gjøre med Routee? -SMS Spre budskapet ditt effektivt over hele kloden ved hjelp av SMS-tjenestene Routee tilbyr. Markedsførings-SMS, Transaksjons-SMS, Toveis SMS, SMS-Tofaktorautentisering,SMS-undersøkelse, Bulk MMS, Verifisert SMS-avsender. -STEME La folk høre bedriftens stemme gjennom de mange VoIP-valgene. Hev merkevaren din gjennom stemmekringkasting, toveis stemme, klikk for å ringe, tekst til tale, Cloud IVR og stemme tofaktorautentisering. -EMAIL Oppdag hvilken e-posttjeneste som passer deg, tilpass den og få det til. Markedsførings-e-post, transaksjons-e-post, e-postbekreftelse. Hvilken trenger du? -MELDINGSAPPER Nå kundene dine med mer interaktive meldinger og øk inntektene dine. Ta kontakt med dem via Viber, RCS, Facebook, Telegram og WhatsApp. -NUMMER Få dine egne premium- eller gratisnumre, valider kontaktlisten din og forhindre samtalerelatert svindel. Denne avanserte kommunikasjonsplattformen inkluderer virtuelle numre, nummervalidering, nummeroppslag, tapt anrop, samtalemaskering, gratisnumre. -TO-FAKTOR AUTENTISERING Legg til et ekstra lag med sikkerhet til virksomheten din ved å bruke en kombinasjon av to forskjellige komponenter. Hindre svindlere fra å få tilgang til din sensitive informasjon, applikasjon eller programvare. Bruk blant tofaktorautentisering med fallback, SMS, tale, Viber eller tapt anrop.

SpotOn

spoton.com

SpotOn er et av de raskest voksende programvare- og betalingsselskapene som tilbyr teknologien og støtten som hjelper lokale bedrifter – og menneskene som driver dem – til å lykkes på sine egne premisser. SpotOn er kjent for sin fleksible, skybaserte teknologi og personlige støtte, og tilbyr en ende-til-ende-plattform for å akseptere betalinger, øke inntektene, effektivisere driften og skape eksepsjonelle gjesteopplevelser. Fra sømløse og effektive salgssteder til integrerte administrasjonsløsninger bygget for den raskt voksende bedriften, bygger SpotOn teknologi som

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere er et digitalt markedsføringsverktøy som gir markedsførere syv apper som hjelper alle med å administrere sosiale medier som en proff! Enten du er et digitalt byrå, merkevare eller frilanser, med ZoomSphere kan du administrere flere sider, profiler og kontoer på tvers av sosiale medieplattformer som Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn eller YouTube. ZoomSphere-verktøyet er designet for at team skal jobbe mer effektivt og spare tid. I ZoomSphere App Store kan du finne åtte apper som dekker alle dine markedsføringsbehov: * Planlegger for sosiale medier * Analyse av sosiale medier * Benchmarking-verktøy for sosiale medier * Leads Manager * Workflow Manager (verktøy i kanban-stil) * Notes-appen Hver kunde har forskjellige behov, og det er derfor du kan bestemme selv om ZoomSphere-opplevelsen din bare skal inkludere planleggeren, et lite antall apper eller hele superkombinasjonen. Uansett får du et ubegrenset antall tilkoblede kontoer og sider. Og du kan prøve alle apper i en 14-dagers gratis prøveperiode. ZoomSphere var basert i Praha i 2011 og har siden den gang tatt opp kunder i for eksempel Tsjekkia, Slovakia, Ungarn, Italia, Romania, Spania, Polen, Østerrike, Frankrike, Sør-Afrika, Storbritannia, Nederland, Belgia eller India!

Appbot

appbot.co

Appbot tilbyr appgjennomgang og vurderingsverktøy for mobile team, slik at du kan se hvordan brukerne føler om appen din i løpet av minutter. Appbot er elsket av tusenvis av brukere fra selskaper som BMW, Twitter, Microsoft og Deutsche Bank. Appbot overvåker appbutikkanmeldelser for alle land på iTunes, Google Play, Amazon og Microsoft-butikker, pluss anmeldelser for produkter og Alexa-ferdigheter i Amazon-butikken. Den avdekker brukersentiment, feil og funksjonsforespørsler, og sender denne tilbakemeldingen sømløst inn i arbeidsflyter for apputvikling og støtte via innebygde integrasjoner. Appbot tilbyr proprietære sentimentanalyse og naturlig språkbehandlingsverktøy for å ta det manuelle benarbeidet ut av å forstå anmeldelsene dine i stor skala. Bruk plug and play-verktøyene våre for ord og emner for å se hva de vanligste temaene er i tilbakemeldingene dine, eller lag dine egne tilpassede emner for å overvåke innholdstemaer som er spesifikke for appen din. Appbots integrasjoner for å tillate deg å legge inn anmeldelser til tjenester som Slack og Zendesk, i in-line svar for både iOS- og Google Play-anmeldelser tilgjengelig for enkelte tjenester. Appbot tilbyr en gratis 14-dagers prøveperiode, ingen kredittkort kreves.

SentiOne

sentione.com

SentiOne er en AI Customer Service Automation Platform. Verktøyet overvåker internett (sosiale medier, portaler, fora og blogger) globalt ved hjelp av proprietære algoritmer, samler offentlige omtaler og analyserer dem automatisk for forbrukerinnsikt. Den integrerte interaksjonsmodulen lar kundeserviceteam administrere online samtaler på flere kanaler og svare direkte fra én plattform.

Dixa

dixa.com

Dixa gjør det mulig for bedrifter å levere kundeservice slik den er ment å være. Dixa hjelper kundeserviceledere med å skape uanstrengte opplevelser for kunder og team som låser opp lojalitet. Dixa gir teamene ett samlet syn på alle samtaler, kundene bekvemmeligheten av å nå ut på deres foretrukne kanal, og ledere innsikt for å kontinuerlig forbedre tjenesteopplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftig AI med et menneskelig preg for å levere en svært personlig serviceopplevelse som skaleres etter hvert som virksomheten din vokser. Team og deres kunder drar nytte av større tilfredshet mens automatisering bidrar til å øke tjenesteeffektiviteten og effektiviteten, som til slutt gir reell forretningsverdi. Dixas dedikerte kundesuksessteam sikrer at du er i gang raskt og samarbeider med deg på reisen din for å oppnå det Dixa kaller Customer Friendship. Dixa driver mer enn 30 millioner samtaler i året og er klarert av ledende merker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Lær mer ved å besøke dixa.com. Med kundegjenkjenningsfunksjoner gjør Dixa det mulig å kjenne kundene dine i det sekundet de når ut. Dixa gjør dette ved å vise hver kundes samtalehistorikk med bedriften din på en tidslinje samt ordrehistorikken deres umiddelbart. Dette sikrer at teamene har informasjonen de trenger for å løse kundehenvendelser raskere, samtidig som de leverer mer personlig støtte. Fleksibel prissetting og global skalerbarhet lar deg kun betale for det du trenger og skalere opp eller ned uten ekstra kostnader eller innsats. Alle samtaletyper (telefon, e-post, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) plasseres i køer og rutes automatisk til de aktuelle agentene mens samtaledata oversettes til sanntidsanalyse. Dixa-funksjoner inkluderer VoIP, IVR, tilbakeringing, klikk-for-å-ringe, samtaleopptak, automatiseringer, raske svar, tilpassbare chat-widgets, sanntids- og historisk rapportering, og avansert ruting. Dixas brukervennlige grensesnitt og enkle oppsett ble laget for å forbedre agentopplevelsen og la team fokusere på kunden og ikke programvaren. Bygget for innkommende kundesentre, multikanals kontaktsentre og små bedrifter over hele verden, gir Dixa agenter verktøyene for å levere eksepsjonell kundeservice som resulterer i sterkere bånd mellom merkevarer og kunder.

unitQ

unitq.com

unitQ er den manglende koblingen i tilbakemeldingssløyfen din, og gir AI-drevet innsikt fra brukertilbakemeldinger for å hjelpe deg med å lage produkter, tjenester og opplevelser av høy kvalitet. Kategoriledende selskaper som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime og HelloFresh er avhengige av unitQ for å drive vekst, redusere churn og bygge lojalitet.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize er den ledende samtaleplattformen drevet av Generative AI for e-handel. iAdvize, den ledende samtaleplattformen, gjør det mulig for mer enn 2000 e-handelsmerker å distribuere en oppslukende kundeopplevelse i stor skala drevet av Trusted Generative AI, som fremmer samtale via meldinger gjennom hele kundereisen. Ved å tilby en omfattende løsning for forhåndssalg og kundestøtte, har iAdvize ett oppdrag – å koble sammen merkevarer og deres kunder gjennom meningsfulle samtaler. Store merker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementert plattformen for å øke sine onlineinntekter, redusere driftskostnadene og bygge kundelojalitet og engasjement. Etablert i 2010, iAdvize har 230 ansatte plassert over hele Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).

Atlas

atlas.so

Atlas er et alt-i-ett verktøy for kundestøtte som hjelper deg å transformere kundestøtteteamet ditt fra et kostnadssenter til en motor for produktinnovasjon. Vi samler nøkkelinformasjon fra hele kundenes reise til ett enkelt sted, slik at du kan gi raskere og mer effektive svar og kan analysere og lære av kundenes helhetlige behov. Her er et glimt av hvordan du kan 10X din kundestøtte ved å bruke Atlas: * Kundetidslinje: Se en kundes hele reise i en enkelt, lett å følge, kronologisk tidslinje. * Sesjonsopptak: En video sier mer enn tusen ord. La kundene vise deg i stedet for å fortelle deg det med øktopptak. * Chatbot: Veiled kundene dine gjennom reisen deres ved å lage nyttige og engasjerende chatbot-arbeidsflyter for enhver opplevelse. * Hjelpesenter: Reduser arbeidsmengden din til to ved å gi kundene dine svar på de vanligste spørsmålene deres gjennom et selvbetjent hjelpesenter. * Omnikanal: Chat, e-post, SMS, Whatsapp, Slack: Snakk med kundene dine der de allerede er fra ett enkelt, enhetlig grensesnitt. * Rapporter: Spor kvaliteten på kundestøtten din gjennom lettleste diagrammer sendt direkte til innboksen din. * Tastatur først: Utfør enhver handling og naviger gjennom appen med bare noen få tastetrykk.

Famepilot

famepilot.com

Famepilot er en AI/ML-drevet skyplattform for bedrifter og merkevarer for å overvåke og administrere tilbakemeldinger fra kunder på tvers av alle online (søk, oppføringer, sosiale nettsteder, anmeldelser og online undersøkelser) og offline (on-premise undersøkelse, kiosk, på nettbrett og papirskjemaer) kanaler. Bedrifter av alle størrelser, fra 1 lokasjon til 10 000+ lokasjoner kan bruke plattformen for å heve kundeopplevelsen, engasjementet og omdømmet deres. Vi samler vurderinger og anmeldelser i sanntid og konverterer dem til praktisk innsikt for bedrifter som bruker AI-basert anbefalingsmotor. Vi tror å lytte til kunder er den mest grunnleggende aktiviteten for å lykkes i enhver virksomhet. Famepilot lukker salgssyklusen ved å be kunden om tilbakemelding etter transaksjonen, og hjelpe bedrifter med å svare i tide. Famepilot konverterer anmeldelser til inntekter. Famepilot er en strategisk og gjennomtenkt oppstart innen Online Reputation Space med flere tiår med kombinert bransjeerfaring.

Rio SEO

rioseo.com

Rio SEO er ledende innen lokal markedsføring for bedriftsmerker, og driver plattformen Local Experience (LX) – en omfattende, sømløst integrert pakke med nøkkelferdige løsninger for lokal markedsføring og kundeopplevelse (CX) som leverer effektive hyperlokale opplevelser i stor skala, på tvers av hele merkevaren tilstedeværelse. Verdens ledende merkevarer med flere lokasjoner – forhandlere, restauranter, gjestfrihet, finansielle tjenester, helsetjenester og mer – stoler på Rio SEOs velprøvde teknologi og lokale markedsføringsekspertise for å drive synlighet og motivert, målbar trafikk på nettet og til fysiske lokasjoner. Rio SEO er et PG Forsta-selskap.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chatten (livechat, chatbot og meldinger) med integrert katalog for å vise og anbefale produkter i sanntid til kundene dine. Tilby 24/7 personlig assistanse gjennom menneskelige agenter eller chatbot gjennom dine sosiale kanaler så vel som på e-butikken din. Integrasjon med chatGPT for en mer humanisert opplevelse med vår chatbot.

Sailes

sailes.com

Sailebots automatiserer all prospektering Realiser Saleshuman Potential gjort mulig med den eneste AI som automatiserer alt: fra forskning og oppdagelse til engasjement, interaksjon og muligheter – handsfree.

CM.com

cm.com

I dag er mennesker over hele verden koblet sammen via mobiltelefonene sine. Hele dagen, hver dag. Bedrifter, så vel som deres kunder, ser etter mer effektive og kundesentrerte måter å kommunisere med hverandre på via mobile kanaler. Conversational Commerce lover nettopp det; du kan være akkurat der kundene dine er. Conversational Commerce er den smarte kombinasjonen av alle de populære meldingskanalene, dataverktøyene og betalingsløsningene. Det lar kunder kontakte bedrifter og fullføre veien til kjøp i deres favorittmeldingskanal. Ha rike, effektive og kundesentrerte samtaler med kunden din på mobil, uten noen teknologiske barrierer. CM.com tilbyr en smart kombinasjon av meldingskanaler, som SMS, RCS, WhatsApp Business og Apple Business Chat kombinert med en kundedataplattform og andre plattformfunksjoner. CM.com er en av de første skykommunikasjonsplattformene i verden med integrert betalingsfunksjonalitet. CM.com-plattformen kan brukes via API og Web App.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice er det ultimate verktøyet for produktoppdagelse, en plattform designet for å bygge bro mellom produktteamene og brukerne deres. Ved å tilby et omfattende system for tilbakemeldingsstyring, lar UserVoice bedrifter samle inn, prioritere og handle etter brukerforslag og innsikt. Gjennom et intuitivt grensesnitt kan brukere sende inn sine tanker, stemme på eksisterende ideer og spore fremdriften til forslag, noe som fremmer åpenhet og tillit mellom et merke og dets klientell. Sofistikerte analyseverktøy gir produktteam klar innsikt i hva kundene deres virkelig ønsker, slik at de kan ta informerte beslutninger og bygge produkter som resonerer med brukerbasen deres. UserVoice handler ikke bare om tilbakemelding; det handler om å bygge et bedre, mer kundesentrisk produkt med kraften til kollektiv intelligens.

Localo

localo.com

Øk kundens virksomhet med det ultimate lokale SEO-verktøyet - Localo Styr byråets spekter av tjenester med det mest robuste lokale SEO-verktøyet for å skyte opp kundens lokale synlighet – Localo. Dette kraftige AI-baserte verktøyet handler om å gi lokale bedrifter et konkurransefortrinn, tiltrekke flere lokale kunder og øke avkastningen gjennom optimaliserte lokale SEO-strategier. * Passer for alle markedsføringsbyråer og freelance SEO-konsulenter som søker en raskere og mer effektiv måte å administrere kundenes lokale SEO. Nøkkelfunksjoner og fordeler: * Smarte oppgaver: Ligg i forkant av konkurrentene med personlig tilpassede ukentlige oppgaver og avansert innsikt. Forbedre kundens lokale søkesynlighet og tiltrekke nye kunder. * Posisjonskontroll og overvåking: Spor kundenes lokale Google-rangeringer nøyaktig og ta datadrevne beslutninger for å forbedre deres synlighet. * Localo AI: Vår intelligente AI hjelper deg med å automatisere og optimalisere Google-innlegg, gjennomgå svar og bedriftsprofilinformasjon. * Review Manager: Et bemerkelsesverdig verktøy for å administrere og forbedre kundens Google-anmeldelser. Forbedre kunderelasjoner og bygg troverdighet på nett. * GBP-beskyttelse: Beskytt kundebedriften din mot uberettigede endringer som kan påvirke deres lokale søkerangeringer. * GBP-innlegg: Hold kundene engasjert med tidsriktige, informative Google-innlegg. * Vekststatistikk: Ta informerte beslutninger med omfattende vekststatistikk. Forstå lokal søkesynlighet bedre og formuler effektive strategier. * Kom i gang med Localo i dag og motta en 30-dagers pengene-tilbake-garanti, ingen langsiktig forpliktelse nødvendig. Dine kunder stoler på deg med sin digitale tilstedeværelse; ikke bare oppfylle forventningene deres – overgå dem. Utstyr byrået ditt med Localo – The Ultimate Local SEO-verktøyet og få overtaket i det digitale landskapet i stadig utvikling. Benytt deg av vårt tidsbegrensede tilbud NÅ, og la oss lede dine kunders virksomheter til lokal dominans!

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) er den pålitelige leverandøren av kommunikasjonstjenester for bedrifter og mobiloperatører over hele verden. GMS’ CPaaS-løsning gjør det mulig for merkevarer å forene flerkanals kundekommunikasjon via en enkelt API og selvbetjeningsplattform. Som komplement til dette er en AI-drevet chatbot og CCaaS-plattform som gjør det mulig for merkevarer å bygge engasjerende, toveis, 24/7 kommunikasjon på ethvert berøringspunkt, noe som forbedrer kundeopplevelsen betydelig. Som en verdsatt partner for mobiloperatører, forbedrer GMS deres meldingsvirksomhet og beskytter inntektene ved å optimalisere A2P-, P2P- og P2A-trafikkutveksling, samtidig som det forhindrer SMS og talesvindel. GMS ble etablert i 2006 og er lederen og bransjeambassadøren for sikker, legitim og transparent meldingstjeneste. Det har hovedkontor i Baar, Sveits, med regionale kontorer over hele verden.

Uberall

uberall.com

Uberall er en markedsføringsplattform for flere steder som gjør det enkelt for bedrifter som din å bli funnet, bli valgt og konvertere søk til salg. Over 1,5 millioner lokasjoner administreres med løsningen vår, og Uberall-administrerte oppføringer vises i 194 land og stadig flere.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io er en AI-drevet produktoppdagelse og strategiplattform som hjelper produktledere med å identifisere problemer å løse for kundene, bestemme hva de skal bygge neste basert på handlingsrike produktintelligens og lage produktstrategier for å drive forretningsresultater. * Samle kundeinnsikt → Avdekke problemer å løse for kundene. * Bygg med produktintelligens → Bestem hva du skal bygge videre og hvorfor. * Mål strategiffekt → Lag produktstrategier og måle utfall.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge leverer en brukervennlig samtaleintelligensløsning som avslører hvilke markedsføringskampanjer og kanaler som genererer innkommende samtaler og tekstmeldinger, hva som skjedde i disse samtalene, og muliggjør datadrevne beslutninger for å forbedre digital markedsføringsytelse og maksimere inntektene. Fra anropsruting til anropsresultater, Marchex Marketing Edge hjelper deg med å optimalisere verdien av hver innkommende samtale eller tekst.

easiware

easiware.com

easiware er: * Et EVENTYR som startet i 2008 rundt en enkel idé: vellykkede selskaper er de som tar vare på kundene sine; * En AMBISJON: å tilby alle ansatte som arbeider med kunder en 360°-løsning som hjelper dem å nå sine mål og demonstrere talentet sitt; * ET ØNSKE: å jobbe med eksisterende eller fremtidige kjærlighetsmerker - fra alle sektorer - som oppfinner, nyter opp og gjør livene til kundene sine vakrere gjennom denne ekstra sjelen som de gir på daglig basis. * EN OBSESSJON: å tilby en alt-i-ett plattform for administrasjon av kunderelasjoner og personalisering – enkel, effektiv, tilkoblet, engasjerende og kjærlig – for brukere i kundeservice og merkevaremarkedsavdelinger. * ET (SU)VITAMINERT LAG: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral og mer enn 50 andre entusiaster som elsker å gjøre nyttige og seriøse ting uten å ta seg selv på alvor Mer enn 500 glitrende merkevarer over hele verden stoler daglig på den franske «alt-i-ett» easiware-plattformen for å bedre støtte kundene sine, svare på dem på en personlig måte som oppfyller deres forventninger, administrere deres tilfredshet og bygge lojalitet. Blant merkene som stoler på oss: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Huggy

huggy.io

Automatiser tjenestene dine og sentraliser dem på én enkelt plattform. Lag chatbots for å svare når som helst, unngå å samle billetter, organiser kontaktene dine og spor resultatene.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai er en ledende leverandør av avansert AI med et tiår med erfaring i å hjelpe bedrifter med å realisere forretningsverdi gjennom sikker og ansvarlig bruk av AI. Selskapets innovative plattform, kodefrie verktøy og løsninger brukes til å levere ende-til-ende kunde- og ansatteopplevelser fra automatiserte til menneskeassisterte og for å bygge generative AI-aktiverte applikasjoner. Kore.ai har en åpen tilnærming som lar bedrifter velge de LLM-ene og infrastrukturen som best oppfyller deres forretningsbehov. Kore.ai er klarert av over 200 partnere og 400 Fortune 2000-selskaper, og hjelper dem med å navigere i AI-strategien. Selskapet har en sterk patentportefølje innen AI-området og har blitt anerkjent som en leder og en innovatør av toppanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et nettverk av kontorer for å støtte kunder, inkludert i India, Storbritannia, Midtøsten, Japan, Sør-Korea og Europa.

Rannkly

rannkly.com

Rannkly er en AI-drevet plattform som håndterer OMdømme PÅ NETT ved å overvåke, analysere og svare på anmeldelser og SOSIALE MEDIER ved å opprette og planlegge interaktive innlegg kun på ett enkelt dashbord. Den splitter nye funksjonen UNIVERSAL QR CODE er et grensesnitt som reduserer den manuelle innsatsen til både organisasjonen og kunden. Ved å skanne QR-kode kan man se menyen, gi anmeldelser og vurderinger, foreta betalinger, følge med på sosiale medieplattformer, fylle ut kontaktdetaljer for fremtidig referanse, etc.