Side 8–Alternativer - CINNOX

FreshLime

freshlime.com

FreshLime er kundeinteraksjonsplattformen for lokal virksomhet som gjør interaksjoner med potensielle kunder og kunder praktisk gjennom tekst, chat og e-post – og alt organisert på ett sted. Vi gjør bedriften din kundeklar for enhver interaksjon 24/7/365.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi tilbyr en mobil-første samtale salgs- og markedsføringsplattform for B2C-bedrifter. Løsningen vår skaper en mulighet for salgs- og markedsføringseksperter til å øke salgskonverteringen, forbedre live-engasjement og gi en differensierende online kundeopplevelse. Whisbi kombinerer alle kontaktkanaler som videosamtale, chat, chatbot, klikk for å ringe eller en tradisjonell telefonsamtale til ett sentralisert datadrevet brukergrensesnitt for kundene dine. Forbedret av en BI-motor gir Whisbi den riktige kanalen for riktig kunde til rett tid. Whisbi-løsningen integreres enkelt med eksisterende infrastruktur, alt fra callsentre til fysiske butikker og virtuelle utstillingslokaler. En enkel inkludering av løsningen på nettsteder gir muligheten til å drive en virkelig omnikanal kundeopplevelse som øker online konverteringsrater betydelig. Vi tilbyr en samtaleplattform i verdensklasse for salg og markedsføring og er i stand til å dele bransjespesifikk innsikt og ekspertise. Vi har uovertruffen erfaring med å jobbe tett med globale virksomheter innen telekommunikasjon, bil, reise og forsikring og bank. Våre løsninger har klart over: * 700 millioner visninger, * 47 millioner klikk, * 18 millioner anropsforespørsler, * 10 millioner samtaler Til dags dato har vi levert over 1,5 millioner salg til våre kunder globalt. Og vi er så vidt i gang! Whisbi setter menneskelig interaksjon i sentrum av den elektroniske kundeopplevelsen og øker avkastningen til digitale markedsføringskampanjer. Det lar merkevarer bedre utnytte nettstedtrafikken deres, øke NPS-poengsummen deres, differensiere gjennom CX og selge mer online. Vi integrerer med de beste markedsførings- og salgsløsningene, inkludert Salesforce, Google Adwords, Google Analytics og Adobe Marketing Cloud, og bidrar til å levere kraftigere innsikt i hele kundereisen. I hovedsak gjør Whisbi det mulig for moderne markedsførings- og salgsteam å levere flerkanalsopplevelser som støtter og utfyller eksisterende digitale handelssystemer.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype baner vei mot en ny æra av kommunikasjon der merkevarer kommuniserer med kundene sine på en friksjonsfri, meningsfull og inspirerende måte. Hubtype gir bedrifter mulighet til å omfavne enkle, meningsfulle og kundesentriske samtaler i stor skala gjennom samtaleapper; en ny teknologi som går utover chatbots og kombinerer det beste av grafiske grensesnitt (som nettsteder og mobilapper) som gir flott UX og det beste av meldingsapper (som WhatsApp, FB Messenger, osv.) eller webchat.

Provide Support

providesupport.com

Gi support Live Chat er et kraftig kundestøtteverktøy. Den lar deg hjelpe kunder umiddelbart via live chat, se deres navigering gjennom nettstedet ditt i sanntid, veilede dem og tilby assistanse proaktivt. Provide Support tilbyr en av de mest pålitelige Live Chat-tjenestene på markedet. Selskapet ble grunnlagt i 2003 og har bevist sin troverdighet. Med Provide Support Live Chat får du: Alle funksjoner inkludert i enhver plan Ubegrenset antall chatter Støtte for flere domener uten ekstra kostnad Fleksibelt chatvindu og chat-knapptilpasninger Innebygd eller popup-chatvindu Operatørers gruppering og ubegrensede avdelinger Filoverføring Fleksible chattilgangsbegrensninger Kraftig chat statistikk Chat-agent-apper inkludert i prisen Ubegrenset direkte produktassistanse 24/7 og mange flere.

Zellim

zellim.com

Zellim gir deg alle verktøyene du trenger for å kommunisere og samarbeide på en brukervennlig plattform slik at du kan være produktiv fra hvor som helst. Ett abonnement gir deg fem + samarbeids-, kommunikasjons- og prosjektstyringsfunksjoner som erstatter en rekke abonnementsapper folk allerede betaler for. Spar penger og tid med Zellim, en alt-i-ett-verktøy for eksternt samarbeid.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk er moderne helpdesk-programvare som forenkler kundeservice. Kraftig, tilpassbar og budsjettvennlig, lar den bedrifter strømlinjeforme støtteoperasjoner og øke kundetilfredsheten. Brakt til deg av Syncfusion, en leverandør av programvarekomponenter og rammeverk som har bygget sitt rykte på både styrken til produktene og kvaliteten på støttetjenestene som støtter dem.

SalesLens

saleslens.io

Øk salg og kundeservice med AI-drevet samtaleanalyse. Med SalesLens kan du analysere alle teamets samtaler på ett sted og få detaljerte rapporter og analyser som viser hvor ytelsesforbedringer kan gjøres. Du kan også sette opp automatisert coaching slik at teamet ditt kan lære og forbedre seg.

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic er dedikert til å revolusjonere Robotic Process Automation (RPA) og Conversational AI for bedrifter, ved å utnytte state-of-the-art Natural Language Understanding (NLU) teknologi for å lage avanserte chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Taleløsninger (TTS) og RAG-rørledninger (Retrieval Augmented Generation) med store språkmodeller (LLM).

Cust

cust.co

Elite kundesuksessteam blir bedre med Cust AI -agenter. AI -agenter gjør det mulig for CSMS å bli kjent med selv de minste kundene. Gjør denne innsikten til personlige suksessplaner. Anbefaler den neste beste handlingen på tvers av kundeisen. Cust er en autonom kundesuksessplattform som gjør høy berøringsopplevelse mulig for mindre kunder. Plattformen gir selskaper AI-agenter som proaktivt blir kjent med sine lange hale-kunder. Gjør denne innsikten til en personlig suksessplan. Påvirker beslutningene deres på tvers av hele kundeisen - fra onboarding til fornyelse.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine er en prisvinnende proaktiv samtale-AI-teknologi som brukes av store selskaper på tvers av bransjer for å automatisere kundekommunikasjon. ContactEngine gjør det mulig for deg å yte proaktiv kundeservice som en bedrift - samhandle med kunder gjennom kanalene de er mest komfortable med, før de trenger å kontakte deg. ContactEngine AI starter og kjører intelligente samtaler, transformerer effektiviteten og kostnadene ved driften din og revolusjonerer kundeopplevelsen din. ContactEngine er distribuert i flere bransjer internasjonalt, inkludert telekommunikasjon, bank, forsikring, detaljhandel og verktøy. Kunder inkluderer Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine er privateid.

Alivo

alivo.ai

Alivo automatiserer kundekommunikasjon, og hjelper bedrifter med å levere umiddelbare, personlig tilpassede og intelligente interaksjoner som faktisk driver virksomheten. Dens avanserte AI-teknologi muliggjør sømløse og effektive samtaler, slik at bedrifter kan utvide rekkevidden og øke kundetilfredsheten. Alivo hjelper hjemmetjenesteselskaper med å fange flere potensielle kunder, konvertere dem raskere og drive gjentatte forretninger med en AI-drevet plattform for administrasjon av potensielle kunder.

Whelp

whelp.co

Whelp reduserer ventetiden for kundene dine med 60 % og hjelper bedriften din med å levere raskere og rikere opplevelser med en AI-basert Chatbot, Omnichannel Messaging og en Unified Inbox. De leverer også den mest avanserte rapporteringen for å hjelpe deg med å måle og spore team- og bedriftsytelser for en mer optimalisert og hyggelig kundestøtteopplevelse.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon er en AI-drevet kundestøtteplattform som kan håndtere bedriftens støtteforespørsler på e-post, billetter, chat, WhatsApp og telefon. Den automatiserer over 80 % spørringer, forbedrer oppløsningstiden med over 90 % og bidrar til å redusere kostnadene med over 30 %. Robylons nøkkelverdiforslag: 1) 80 % kundeforespørsler løses automatisk av AI-agenter 2) Resten av 20 % forespørsler behandlet av våre interne menneskelige agenter 3) 90 % reduksjon i gjennomsnittlig håndteringstid (AHT) og 30 % reduksjon i kostnader 4) Alle 3 kanalene støttes: billetter/e-post, tale og chat/sosial (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Fakturering kun for de løste spørsmålene 6) 40+ språk støttes

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universelt helpdesk-system – samle inn, administrer og analyser kundeforespørsler fra alle kanaler i ett enkelt "vindu" Pulsedesk er en fleksibel, pålitelig helpdesk som gir flerkanals kundestøtte. Brukere får et bredt spekter av verktøy for å automatisere rutineprosesser og overholde SLA-krav, samt svært responsiv teknisk støtte. Det er også enkelt å integrere tredjepartsprogramvare, lage en kunnskapsbase, starte en klientportal og sette opp din egen nettwidget i Pulsedesk-systemet.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat hjelper e-handelsmerker med å selge, støtte og markedsføre på WhatsApp. De har vært pionerer innen WhatsApp-handel, og jobbet med 300+ ledende merker som HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes og Snitch. De bidrar til å redusere CAC, øke oppbevaringen og levere fantastiske opplevelser gjennom WhatsApp, noe som gjør det til over 10 % av deres onlineinntekter. Fokuset deres er å hjelpe bedrifter med å skape eksepsjonelle opplevelser på WhatsApp! Hva gjør dem til banebryteren i WhatsApp-opplevelsen? 👉 GPT-drevne Chatbots for opplevelser på menneskelig nivå 👉 2-veis WhatsApp-kampanjer for 2x ROI uten spamming 👉 AI-aktivert CRM bygget for e-handel 👉 De beste klikk til WhatsApp-annonsene De vil gjerne gi bedrifter en skreddersydd konsultasjon for å gi den beste opplevelsen på WhatsApp.

Thena

thena.ai

Thena er den moderne billettplattformen for B2B-kundestøtte med AI-superkrefter. Ledende B2B-merker som Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack og incident.io bruker Thena til å forbedre kundeopplevelsen med AI og sanntidsmeldinger.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector er din nye favoritt kundestøtteplattform, og tilbyr den perfekte blandingen av ChatBot-arbeidsflyter, AI og menneskelig støtte for en eksepsjonell kundeopplevelse. Strømlinjeform kundeservicedriften, kutt kostnader og løft merkevarens kundeopplevelse med ClickConnector.

Telzio

telzio.com

Fra startups til bedrifter, selskaper over hele verden stoler på Telzio for virksomhetskritiske telefontjenester. Enkel å distribuere, administrere og skalere.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp lar e-handelsbedrifter øke nettstedkonverteringer, inntekter og forbedre kundetilfredsheten ved å bruke skalerbare digitale salgsagenter. Chatchamps digitale produktkonsulenter – chatbots – gir til enhver tid kundene profesjonelle, automatiserte råd om nettsider og en fantastisk kundeopplevelse. I løpet av minutter integreres løsningen enkelt i butikken og sammen med Chatchamps team implementeres produktene på et blunk.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat er en sosial nettverksprogramvare med MySQL-kompatibilitet og støtte for store nettlesere.

Chatlio

chatlio.com

Chat med besøkende på nettstedet ditt direkte fra Slack. Du trenger ikke en annen chat-klient for å snakke med kundene dine. Enkel ett minutts installering. Besøkende på nettstedet ditt kan umiddelbart chatte med deg om spørsmål før salg, supportproblemer osv. mens du og teamet ditt svarer direkte fra Slack uten ekstra verktøy å installere eller bruke.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM er Customer Experience Management-selskapet (CXM) som hjelper bedrifter og deres partnerøkosystemer med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med fullstendig synlighet og presis kontroll, slik at de kan eie reisen, veilede opplevelsen og slippe løs fordelene. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderer forhåndsbygde CRM-koblinger, orkestrerings- og automatiseringsverktøy for kundereiser, økosystemaggregering, samt kunnskapslevering og integrerte kommunikasjonsløsninger i én sømløs plattform. Profesjonelle kundeopplevelser velger OvationCXM fordi CXM-teknologien gir enkelhet i massiv skala, og effektiviserer CXM-innsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter er i Tiburon, California, med en landsdekkende ekstern arbeidsstyrke støttet av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.

Apizee

apizee.com

Live videochat, skjermdeling og samsurfing for salgs- og støtteteam. Apizee tilbyr løsninger for visuell engasjement som hjelper bedrifter med å løse komplekse kundeproblemer raskere gjennom personlig ekstern visuell støtte. Apizee samler videochat, skjermdeling og samsurfing i én SaaS-løsning koblet til ledende salgs- og støtteplattformer som Salesforce og Zendesk. Apizee tilbyr en data-personvern-første kundeopplevelsesplattform som er vert i Europa, som skalerer fra 1 agent til flere team og tusenvis av brukere.

TeleSign

telesign.com

Telesign gir Continuous Trust™ til ledende globale bedrifter ved å koble til, beskytte og forsvare deres digitale identiteter. Telesign verifiserer over fem milliarder unike telefonnumre i måneden, som representerer halvparten av verdens mobilbrukere, og gir kritisk innsikt i de resterende milliardene. Selskapets kraftige AI og omfattende datavitenskap leverer identitet med en unik kombinasjon av hastighet, nøyaktighet og global rekkevidde. Telesign-løsninger forhindrer svindel, sikrer kommunikasjon og muliggjør den digitale økonomien ved å la bedrifter og kunder engasjere seg med tillit.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs er et kundekommunikasjonsverktøy for din bedrift. Det hjelper deg å skaffe og beholde kunder, bygge omdømme på nettet, levere fantastisk kundeserviceopplevelse og utvide virksomheten din. Bedriftstekstmeldinger, Google Maps og WhatsApp-chat, administrasjon av anmeldelser på nettet, nettchat, nettskjemaer og SMS-varsler ved hjelp av ett enkelt verktøy som deles av teamet ditt. Støttede kanaler på Sociocs: Facebook Messenger, Facebook-postkommentarer, anmeldelser av mobilapper, Google-bedriftsanmeldelser, Google-bedriftsmeldinger, tekstmeldinger/SMS, telegrammeldinger, nettprat, WhatsApp-meldinger, nettstedskjemaer.

Commio

commio.com

Commio er en cloud-stemme- og tekstmeldings-API-plattform som gjør det mulig for et selskap å levere rike omnikanal-kundesamtaler i stor skala. Det er unikt: det er den eneste CPaaS-en som gir sine partnere total kontroll og åpenhet, pluss pålitelig, høykvalitets og kostnadseffektiv kommunikasjon. Det er den essensielle ingrediensen som gjør partnernes produkter, tjenester og opplevelser bedre. Commios smarte, pålitelige tale- og meldingsløsninger er enkle å implementere og skalere sammen med deg, slik at du kan levere flere anrop og tekstmeldinger, være mer konkurransedyktig og spare penger. Det er enkelt å bygge fantastiske opplevelser som engasjerer og gleder kundene dine med Commio. Med Commio får du trygghet og fornøyde kunder. Finn ut hvorfor tusenvis av programvareplattformer og bedrifter stoler på Commio med sin kommunikasjon. Få en demo i dag. Den fleksible, utviklervennlige Messaging API gjør det enkelt å levere tekstmeldinger med høy kapasitet. Fra merkevare- og kampanjeregister til sending gjennom alle større gatewayer, hvis du kan drømme om det, kan det sende det. Intelligent anropsruting med flere lag med redundans betyr mindre bekymring og flere fornøyde kunder – pluss lavere kostnader. Se forbi Voice API for å få innsyn i hver samtale, og ta deretter kontroll over ruter og operatører for å forbedre samtalelevering og kvalitet. Det er Commio sinnsro!

Dialogview

dialogview.com

Conversational AI Platform | Omnikanal-integrasjon | AI-drevet virtuell agent Dialogview er en samtalebasert AI-plattform som hjelper bedrifter å oppnå en kraftig omnikanal kundeopplevelse med kommunikasjons- og samarbeidsverktøy. Dialogview vil gi et one view-grensesnitt for ulike kanalinteraksjoner, inkludert webchat, SMS og andre populære meldingsapplikasjoner. Ved hjelp av sanntids samarbeidsverktøy kan dialogview humanisere kundeopplevelsen. Dialogview hjelper virksomheten din med å oppnå forbedret kundeopplevelse, kundereise og kundefeedback, og muliggjør dermed 360-graders tilkobling med agenten.

AiTrillion

aitrillion.com

Opplev markedsføringsautomatisering drevet med handlingsdyktig kunstig intelligens – Skaff deg AiTrillion! AiTrillion er den første SaaS-baserte kunstig intelligens-aktiverte – alt-i-ett-markedsføringsplattformen for e-handelselgere. Det er 11+ kundeengasjementkanaler integrert med analyser laget for e-handelsindustrien, vi i AiTrillion spesialiserer oss på å koble sammen punkter mellom millioner av kunder i 175+ land. Alt du leter etter er pakket under ett tak med sine integrerte og innovative funksjoner. E-postmarkedsføring automatisering Lojalitetsbelønningsprogram Produktanmeldelser + spørsmål og svar Web-push-varslinger Tilknyttet markedsføring Gjentakende medlemskap Form Builder Ai Workflow Automation Smart Popups Kunngjøringslinje Produktanbefaling

Table Duck

tableduck.com

Table Duck er en skybasert plattform for å administrere og automatisere kundesamtaler, alt fra én innboks. Det lar bedrifter tilby kundestøtte 24/7 og øke CSAT-score. Meldingskanaler som live chat, e-post og sosiale meldingskanaler som Facebook Messenger samles på ett sted. En ikke-skriptet, AI-drevet chatbot gir naturlige, menneskelignende interaksjoner med kunder. Forhåndsutdannede modeller tillater enkel implementering, i løpet av få minutter. Støttede språk er engelsk, spansk, fransk, tysk, nederlandsk og svensk.

Futr

futr.ai

Futr er en chat-som-en-tjeneste-plattform som superlader kundeservicefunksjonene med auto-, live-, video- og sosial chat - på alle språk og på hvilken som helst kanal. Med klienter inkludert en rekke politistyrker, ledende forhandlere og veldedige organisasjoner, hjelper Futr smarte organisasjoner med å få kontakt med publikum gjennom alltid på, alltid øyeblikkelig, alltid innsiktsfulle chattjenester. Ikke ta vårt ord for det. Prøv Futr-plattformen gratis med vår én måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat distribusjon - Sporet bruk og benchmarked ROI - Dedikert støtte med planlagte innsjekkinger - Slutt på rettssaken business case review - Ingen forpliktelse - ingen kredittkort kreves