Side 6–Alternativer - Calabrio

Abstrakt

Abstrakt er en plattform for kontaktsenter som veileder agenter i sanntid, fjerner subjektivitet og automatiserer kvalitetskontroll for hvert samtale.

ITC Cloud

ITC Cloud er en plattform for enhetlig kommunikasjon som lar organisasjoner samarbeide og kommunisere effektivt fra hvor som helst.

Assembled

Assembled er en plattform for arbeidsstyring som gir støtte til teams for bedre bemanning, enklere planlegging og bedre synlighet på tvers av team.

elastic.io

Elastic.io er en lavkodeintegrasjonsplattform som kobler applikasjoner og systemer i skyen og lokale miljøer for å forbedre dataflyt og integrasjon.

unitQ

UnitQ-appen gir innsikt fra brukerfeedback for å forbedre digitale produkter og tjenester, og hjelper organisasjoner med dataanalyse og strategiske beslutninger.

Expivi

Expivi lar brukere visualisere og tilpasse produkter i 3D i nettleseren, og tilbyr også augmented reality for mobil, med enkel integrasjon mot flere plattformer.

Apex

Apex er en AI-plattform som analyserer kundereiser for å avdekke innsikter, forbedre kundeengasjement og støtte forretningsstrategier.

Call Criteria

Call Criteria er en app for kvalitetssikring av call sentre, som tilbyr maler for evaluering, sanntidsovervåking og analyse for å forbedre agentytelse og kundetilfredshet.

Arbeit

Arbeit er en skytjeneste for VoIP-telefoni, utviklet for eiere av bedrifter og inkassobyråer, som muliggjør effektiv kommunikasjon.

Infinity Portal

Infinity Portal er en plattform for samtaleanalyse som gir innsikt i kundeopplevelse og optimaliserer markedsføring gjennom sporingsverktøy og integrasjoner.

ReviewTrackers

ReviewTrackers er en plattform for håndtering av kundeanmeldelser, som samler tilbakemeldinger fra over 100 nettsteder for å forbedre kundetilfredshet.

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT er en integrasjonsplattform som kobler applikasjoner og automatiserer forretningsprosesser, spesielt mellom SAP S/4HANA og andre systemer.

InMoment

InMoment er en plattform for kundeopplevelse som analyserer tilbakemeldinger fra kunder og ansatte for å forbedre interaksjonen og strategisk beslutningstaking.

AI Rudder

AI Rudder er en programvare som bruker AI for å automatisere stemmekommunikasjon i callsentre, noe som reduserer kostnader og frigjør tid for agenter.

Parcel Perform

Parcel Perform er en app for effektivisering av pakkesporing og leveringsprosesser for e-handelsbedrifter, med funksjoner for integrasjon, varsler og dataanalyse.

parcelLab

parcelLab er en plattform for å forbedre opplevelser etter kjøp, med AI-løsninger for å effektivisere logistikk og personalisere kundeengasjement.

Caplena

Caplena er en AI-plattform for analyse av tilbakemeldinger som hjelper merker med å omforme åpne svar til handlingsbare innsikter.

Enthu.ai

Enthu.ai hjelper kontaktsentre med AI-drevne innsikter for å overvåke samtaler, forbedre agentytelse og øke kundetilfredshet.

Forter

Forter er en plattform for svindelforebygging som sikrer sikkerheten i digital handel ved å analysere transaksjoner i sanntid og beskytte mot uredelige aktiviteter.

CallMiner

CallMiner analyserer samtaler med AI for å forbedre kundeservice og driftseffektivitet, identifisere mønstre og muliggjøre raske tiltak.

Simetrik

Simetrik hjelper finans-, regnskaps- og FP&A-team med å replikere ekstern finansiell data til datavarehus for konciliering og likviditetsstyring i Latam.

Plum.io

Plum.io tilbyr datadrevne løsninger for å matche menneskelig potensial med jobbkrav, forbedre ansettelser og analysere organisasjonskultur.

QStory

QStory automatiserer ressursstyring i kundeservice basert på sanntidsdata, og gir ansatte bedre kontroll over arbeidsplaner og servicekvalitet.

RapidRatings

RapidRatings er en plattform for økonomisk helsanalyse som hjelper organisasjoner med å vurdere og overvåke økonomisk risiko blant selskaper og leverandører.

Hostcomm

Hostcomm er en plattform for kontaktspesialister med funksjoner som AI-chat, vertikal telefonering og modulære løsninger for flere kommunikasjonskanaler.

Edge

Edge er en plattform som gjør ansatte til markedsføringskanaler for servicevirksomheter, og automatiserer tilbakemeldinger og konkurranser for salg.

Callbi

Callbi er en sikker, skybasert programvare for taleanalyse som transkriberer og analyserer samtaler på flere sørafrikanske språk for kontaktsentre.

Rezo.ai

Rezo.ai er en plattform som automatiserer og analyserer kundeinteraksjoner, og optimaliserer kontaktsentre med støtte for flere språk.

Alokai

Alokai er en frontend-løsning for e-handel som forener moderne og eldre teknologier, og forbedrer kundeopplevelsen gjennom fleksible integrasjoner.

Andonix

Andonix forbedrer produksjon ved å overvåke prosesser, oppdage avvik, og optimalisere arbeidsflyt med AI-forbedrede verktøy for økt produktivitet og kvalitet.