Side 5–Alternativer - 3CLogic

Fuze

Fuze er en plattform som lar brukere enkelt bytte mellom samtaler, møter, chatting og deling av innhold på ulike enheter, når som helst.

Gladly

Gladly er et kundeserviceverktøy som sentraliserer kundeinteraksjoner og gir agenter tilgang til relevant kundeinformasjon på tvers av alle kanaler.

injixo

Injixo er en nettskybasert bemanningsløsning for kundesentre som tilbyr verktøy for prognoser, planlegging og sanntidshåndtering av arbeidsstyrken.

Dubber

Dubber er en skybasert løsning for opptak av samtaler og stemme-AI, som gir sikker lagring, transkripsjon og analyse av samtaler.

Contivio

Contivio er en skybasert kontaktsenterløsning som integrerer flere kommunikasjonskanaler for å effektivisere kundeinteraksjoner for bedrifter.

Authkey

Authkey er en plattform for SMS og WhatsApp API som tilbyr verktøy for masseutsendelser, taleanrop, e-post og meldingstjenester gjennom flere kanaler.

Revenue.io

Revenue.io er en plattform for inntektsintelligens som analyserer data fra salg og markedsføring for å optimalisere inntektsdrift og forbedre beslutningstaking.

Callision

Callision er et gratis skybasert telefonsystem for bedrifter som tilbyr kommunikasjonsverktøy og analyseverktøy, inkludert IVR, samtaleregistrering og overvåking.

Primo Dialler

Primo Dialer er en app som automatiserer oppringingsprosesser, forbedrer samtaleeffektiviteten og hjelper brukere med å administrere kommunikasjon mer effektivt.

Infinity Hub

Infinity Hub er en plattform for samtaleintelligens som sporer kundereisen, analyserer samtaler, og integrerer med ulike verktøy for å optimalisere markedsføring og driftskostnader.

Playvox

Playvox er et program for optimalisering av kundeservice agenter, som gir verktøy for kvalitetssikring, analyse, coaching og sanntidsprognoser.

ipSCAPE

ipSCAPE er en app som gir organisasjoner mulighet til å skape sømløse kundeopplevelser gjennom AI-drevet kommunikasjon på flere kanaler.

MSG91

MSG91 er en skybasert kommunikasjonsplattform som tilbyr API-er for SMS, e-post, stemme og autentisering for bedrifter.

Operata

Operata er en plattform for overvåking og analyse av kvaliteten på anrop i skybaserte kontaktsentre, som hjelper med å diagnostisere problemer og forbedre ytelsen.

Tegsoft

Tegsoft er en kontakt senter-løsning som tilbyr flermedial kundehåndtering via telefon, chat, e-post og sosiale medier med integrert CRM.

Language I/O

Language I/O lar engelsktalende kundestøtteteam kommunisere på over 100 språk i sanntid ved hjelp av maskinoversettelse og integrasjon med CRM-systemer.

Recordia

Recordia er en skybasert AI-plattform som automatisk registrerer og transkriberer samtaler, analyserer stemning og autentiserer kunder via stemme.

contactSPACE

contactSPACE er en skybasert programvare for kontaktsentre som forbedrer effektiviteten og forenkler kommunikasjon og kampanjehåndtering.

Sharpen

Sharpen er en plattform for kontaktsentre som forbedrer ytelse og produktivitet, og gir en intuitiv opplevelse for kunder og agenter.

[24]7.ai

[24]7.ai app forbedrer kundeservice med AI-løsninger som automatiserer kundehenvendelser og gir raske svar for bedre kundeopplevelser.

Uniphore

Uniphore er en app som bruker samtale-AI for å forbedre kundeservice, håndtere henvendelser og automatisk støtte agenter i sanntid.

Ziwo

Ziwo er en skybasert kontakter-løsning for bedrifter som effektiviserer kundekommunikasjon via flere kanaler med avanserte funksjoner.

Thirdlane

Thirdlane Connect er en kommunikasjonsapp som tilbyr chat, tale- og videokCalls, konferanser og filutveksling for samarbeid mellom team og kundeservice.

Observe.AI

Observe.AI analyserer kundesamtaler for å forbedre kundeservice og agentprestasjon, gir innsikt, coaching og kvalitetskontroll i kontaktsentre.

Upcall

Upcall er en plattform som lar bedrifter bestille menneskelige telefonsamtaler for å kvalifisere og konvertere leads til muligheter.

Ytel

Ytel er en kommunikasjonsplattform som tilbyr tale og SMS-tjenester for å forbedre kundeengasjement og effektivisere kommunikasjonen for bedrifter.

Abstrakt

Abstrakt er en plattform for kontaktsenter som veileder agenter i sanntid, fjerner subjektivitet og automatiserer kvalitetskontroll for hvert samtale.