Google Meet
meet.google.com
Sanntidsmøter av Google. Bruk nettleseren din, del videoen, skrivebordet og presentasjonene dine med lagkamerater og kunder. Google Meet er en videosamtalerapp som er designet for å hjelpe deg med å ha meningsfulle og morsomme samhandlinger med dine venner, familie, kolleger og klassekamerater, uansett hvor de er. Møt lar deg koble til på hvilken måte som fungerer for deg: Ring noen spontant, planlegg tid sammen, eller send en videomelding som de kan se og svare på senere. Møte hjelper deg også å få ting gjort. Det integreres med andre Google Workspace -apper som Gmail, Docs, Slides og Calendar og tilbyr en rekke funksjoner for å hjelpe deg med å kjøre glatte og engasjerende møter, som emoji -reaksjoner, opptak, utskrifter og breakout -rom. Google Meet (tidligere kjent som Hangouts Meet) er en videokommunikasjonstjeneste utviklet av Google. Det er en av to apper som utgjør erstatningen for Google Hangouts, den andre er Google Chat. Google planla å begynne å trekke Google Hangouts i oktober 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams er en kommunikasjons- og samarbeidsplattform som kombinerer chat på arbeidsplassen, videomøter, fillagring og applikasjonsintegrasjon. Tjenesten integreres med Office 365 abonnementskontor produktivitetssuite og har utvidelser som kan integreres med ikke-Microsoft-produkter. Microsoft Teams er en konkurrent til tjenester som Slack og er Evolution and Upgrade Path fra Microsoft Skype for Business.Microsoft kunngjorde team på et arrangement i New York, og lanserte tjenesten over hele verden 14. mars 2017. Den ble opprettet under en intern Hackathon ved selskapets hovedkvarter, og blir for tiden ledet av Brian MacDonald, konserndirektør i Microsoft.
Skype
skype.com
Skype er en telekommunikasjonsapplikasjon som spesialiserer seg på å gi videochat og taleanrop mellom datamaskiner, nettbrett, mobile enheter, Xbox One -konsollen og smartklokker over Internett. Skype tilbyr også direktemeldingstjenester. Brukere kan overføre tekst, video, lyd og bilder. Skype tillater videokonferansesamtaler. På slutten av 2010 var det over 660 millioner brukere verdensomspennende, med over 300 millioner estimert aktiv hver måned fra august 2015. På et tidspunkt i februar 2012 var det 34 millioner brukere samtidig på nettet på Skype. I mars 2020 var Skype brukt av 100 millioner mennesker på månedlig basis og av 40 millioner mennesker på daglig basis. Det var en økning på 70% i antall daglige brukere fra forrige måned, på grunn av Covid-19-pandemien. Først utgitt i august 2003 ble Skype opprettet av svensken Niklas Zennström og Dane Janus Friis, i samarbeid med Ahti Heinla , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn og Toivo Annus, estere som utviklet peer-to-peer Backend som også ble brukt i den musikkdelende applikasjonen Kazaa. I september 2005 kjøpte eBay Skype for 2,6 milliarder dollar. I september 2009 kunngjorde Silver Lake, Andreessen Horowitz og Canada Pension Plan Investment Board anskaffelsen av 65% av Skype for 1,9 milliarder dollar fra eBay, som tilskrev Enterprise en markedsverdi på 2,92 milliarder dollar. Microsoft kjøpte Skype i mai 2011 for 8,5 milliarder dollar. Skypes divisjonshovedkvarter er i Luxembourg, men det meste av utviklingsteamet og 44% av alle divisjonens ansatte er fremdeles lokalisert i Tallinn og Tartu, Estland. webkamera, og ved direktemeldinger. Skype implementerer en Freemium-forretningsmodell med Skype-to-Skype-samtaler som er gratis, mens samtaler til fasttelefoner og mobiltelefoner (over tradisjonelle telefonnettverk) belastes via et debetbasert brukerkontosystem kalt Skype Credit. Noen nettverksadministratorer har forbudt Skype på bedrifts-, myndighets-, hjem- og utdanningsnettverk, med henvisning til grunner som upassende bruk av ressurser, overdreven båndbreddebruk og sikkerhetsproblemer. Skype har blitt drevet helt av Microsoft-opererte supernoder siden mai 2012. Masseovervåkningsopplysningene i 2013 avslørte at Microsoft hadde gitt etterretningsbyråer ufritt tilgang til supernoder og Skype-kommunikasjonsinnhold. Gjennom 2016 og 2017 redesignet Microsoft sine Skype-klienter på en måte som overførte 2016 og 2017 Skype fra peer-to-peer-tjeneste til en sentralisert Azure-tjeneste og justerte brukeren Grensesnitt av apper for å gjøre tekstbasert meldinger mer fremtredende enn stemmesamtaler. Skype for Windows, iOS, Android, Mac og Linux fikk betydelige, synlige overhalinger.
Slack
slack.com
Slack er en proprietær forretningskommunikasjonsplattform utviklet av det amerikanske programvareselskapet Slack Technologies. Slack tilbyr mange funksjoner i IRC-stil, inkludert vedvarende chatterom (kanaler) organisert etter emne, private grupper og direkte meldinger.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyr en full plattform for markedsføring, salg, kundeservice og CRM -programvare - pluss metodikk, ressurser og støtte - for å hjelpe bedrifter til å vokse bedre. Kom i gang med gratis verktøy, og oppgrader når du vokser. Med Marketing Hub er alle markedsføringsverktøyene og dataene dine på en brukervennlig, kraftig plattform. Du sparer verdifull tid og får all konteksten du trenger for å gi en personlig opplevelse som tiltrekker og konverterer de rette kundene i skala. I tillegg kan markedsførere oppbevare data i sentrum for alt de gjør fordi markedsføringsnav er bygget som en del av HubSpot CRM -plattformen. Når du bruker hele CRM -plattformen, kan markedsførere oppnå enestående innretting med salg for å bevise ROI og validere investeringer. Enten det er strategier, tjenester eller programvare - HubSpot lar deg skalere selskapet ditt, ikke kompleksitet. Hubspot har alt du trenger for å vokse bedre.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, INC. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den gir (CRM) kundeforholdsstyringstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte Fortune Magazine Salesforce på nummer seks på sin 'liste over topp 100 selskaper å jobbe for', basert på en ansattundersøkelse av tilfredshet.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Fjernstøtte som aldri før Alt du trenger på én plattform. Oppdag en sømløs og sikker opplevelse med den helt nye TeamViewer.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet serviceløsning som er enkel å sette opp, bruke og skala. Zendesk Solution fungerer utenfor boksen, og er enkelt å endre i tilfelle endring, slik at bedrifter kan bevege seg raskere. Zendesk hjelper også bedrifter med å utnytte banebrytende AI for serviceteam med å løse kundespørsmål raskere og mer nøyaktig. Zendesk AI er bygget på milliarder av CX-interaksjoner, og kan utnyttes over hele serviceopplevelsen fra selvbetjening, til agenter, til administratorer, for å hjelpe deg med å vokse og operere effektivt i skala. Zendesk styrker agenter med verktøy, innsikt og kontekst de trenger for å levere en personlig serviceopplevelse på en hvilken som helst kanal, enten det er sosiale meldinger, telefon eller e -post. Zendesk samler alt et serviceteam trenger - fra personaliserte samtaler og omnikanals saksbehandling, til AI -drevne arbeidsflyter og agentverktøy, automatisering og en markedsplass på 1200+ apper - alle ivaretatt under ett tak. Og løsningen vår er enkel å implementere og justere på farten, og frigjør team fra å kreve det, utviklere og dyre partnere for å gjøre løpende endringer. Hos Zendesk er vi på et oppdrag for å forenkle kompleksiteten i virksomheten og gjøre det enkelt for selskaper å skape meningsfulle forbindelser med kunder. Fra oppstart til store bedrifter, tror vi at intelligente, innovative kundeopplevelser bør være innen rekkevidde for hvert selskap, uansett størrelse, industri eller ambisjon. Zendesk betjener over 130 000 globale merker i en rekke bransjer på over 30 språk. Zendesk har hovedkontor i San Francisco, og driver kontorer over hele verden.
Intercom
intercom.com
Intercom er den eneste komplette kundeserviceløsningen som gir en sømløs kundeopplevelse på tvers av automatisering og menneskelig støtte, og gir økt kundetilfredshet samtidig som kostnadene reduseres. Vi bygger en fremtid der de fleste kundesamtaler løses med suksess uten behov for menneskelig støtte, noe som frigjør teamet til å jobbe med kundesamtaler med høyere verdi. Mer enn 25 000 globale organisasjoner, inkludert Atlassian, Amazon og Lyft Business, er avhengige av Intercom for å levere enestående brukeropplevelser uansett skala. Intercoms plattform brukes til å sende over 500 millioner meldinger per måned og muliggjør interaksjoner med over 600 millioner månedlige aktive sluttbrukere. Intercom ble grunnlagt i 2011 og støttet av ledende risikokapitalister, inkludert Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners og Social Capital, og er på et oppdrag for å gjøre internettvirksomhet personlig.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq er en programvare for forretningskommunikasjon som hjelper til med å forenkle og effektivisere kommunikasjonen din med organiserte samtaler og informasjon som er lett å finne. Cliq er designet for å muliggjøre en hybrid arbeidsstil, hvor du kan logge på for å jobbe gjennom hvilken som helst enhet fra hvor som helst. Dette bidrar til å forbedre teamets generelle produktivitet og påvirker i sin tur ytelsen til virksomheten din positivt.
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-ett potensiell konverterings- og kommunikasjonsplattform drevet av AI og klar til å integreres med verktøyene du allerede bruker. Over 100 000 bedrifter bruker Podium for å skille seg ut fra konkurrentene sine. * Podium er et kommunikasjonsverktøy som hjelper bedrifter med nettstedkonverteringer og kundeinteraksjoner. * Anmeldere nevner ofte hvor enkelt det er å få tilgang til appen fra hvilken som helst enhet, brukervennligheten og den positive innvirkningen på kundekommunikasjon og nettstedkonverteringer. * Brukere nevnte problemer med kundeservices responstider, vanskeligheter med visse funksjoner og misnøye med priser og kontraktsvilkår.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan hjelpe bedrifter med å administrere kundekommunikasjon over telefon, e -post, live chat, SMS -tekst, sosiale medier og mer. Det hjelper deg også å tildele samtaler til agentene dine basert på avdelingen eller teamet deres, automatisk rute samtaler til agenter som kunden er kjent med, og lar deg opprettholde konsistensen av tjenesten for å bygge meningsfulle kundeforhold. Koble kundeservicenummeret ditt med Zoho Desk, og ring/mottar samtaler i appen.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt av FreshWorks Inc.) hjelper bedrifter med å glede kundene sine uten problemer med moderne og intuitiv programvare for kundesupport. Freshdesk konverterer forespørsler som kommer inn via e -post, nett, telefon, chat, meldinger og sosialt til billetter, og forener billettoppløsningen på tvers av kanaler. I tillegg er sterk automatisering og AI -muligheter som automatisering av billettoppgave, prioritering av billetter, agentassistanse og til og med sende ut hermetiske svar, med å effektivisere støtteprosessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbeid, integreres med en rekke tredjepartsverktøy, tilbyr prediktive støttefunksjoner og felttjenestestyring. Rapporterings- og analytiske funksjoner gir innsikt som trengs for å utvide virksomheten.
Whereby
whereby.com
Hvorved er en videokonferanseplattform og Video API i sanntid som gir enkel å bruke, vakre videosamtaler. Hvorav innebygd integreres der det er elsket UX i plattformen, nettstedet eller appen din ved å bruke API-en. Kom i gang med bare noen få kodelinjer og tilpass opplevelsen så mye du trenger for sømløs integrasjon. - Easy Integration - Fullstendig vedlikeholdt - Omfattende tilpasning - masse funksjoner som breakout -grupper, støyreduksjon, bakgrunnseffekter, skjermdeling, opptak og mye mer - teknisk support - fleksibel priser der møter skaper en fullt merke virtuell møteopplevelse med minneverdig rom URL -er, åpnet direkte i nettleseren din, ingen nedlastinger eller pålogginger for gjester. - Ingen nedlastinger eller installasjoner av apper - Ingen pålogginger for gjester - Opptil 200 deltakere - Tilpasset merkevarebygging - Masse funksjoner inkludert samlokaliseringsgrupper, breakout -grupper, innspilling, skjermdeling, virtuell tavle og mer.
Element
element.io
Element er en sikker kommunikasjonsplattform bygget på Matrix: en desentralisert og ende-til-ende kryptert protokoll. Samle teamene dine, øk produktiviteten og arbeidstilfredsheten, samtidig som du beholder fullstendig eierskap til dataene dine. Element er ledende i Forrester Wave: Secure Communications-rapporten. Samarbeid enkelt med partnere, leverandører eller kunder med videosamtaler og direktemeldinger: som e-post for det 21. århundre. Du kan til og med koble til Slack, MS Teams, WhatsApp-kontoene dine. På den annen side kan Element lukkes for miljøer med høy sikkerhet ved å bruke sikre grenser og gatewayer på tvers av domene, og til og med luftgapte utplasseringer. Siden det er bygget på Matrix, er det ikke noe enkelt punkt for feil for nettverket takket være den desentraliserte nettverksarkitekturen, noe som gjør det perfekt for virksomhetskritiske miljøer. Ta kontakt med oss for å utforske hvordan din bedrift kan dra nytte av Element.
Spike
spikenow.com
Spike løser lags og enkeltpersoners kommunikasjonskaos ved å samle e-post, teamchat, samarbeidsdokumenter og møter i én feed. Spike for personlig bruk: Få en bedre e-postopplevelse med Spikes e-postapp for samtale som gjør e-postene dine om til chat. Det er som å ha en superladet meldingsplattform som prioriterer de viktigste meldingene dine, slik at du kan fokusere på de viktigste tingene. Bruk din eksisterende e-post og nyt en uoversiktlig e-postopplevelse. Spike for Teams: Kommunikasjonsklarhet for team! Spike tilbyr en omfattende produktivitetspakke for team. Den kombinerer teamchat, e-post, videomøter, AI-verktøy og samarbeidsdokumenter til en enhetlig feed. Kommuniser og samarbeid enkelt med interne team og eksterne interessenter, inkludert kolleger, partnere, kunder og leverandører, enten de bruker Spike eller ikke. Spike er den første e-posttjenesten for bedrifter designet for meningsfulle teaminteraksjoner. Oppretthold merkevarekonsistens ved å bruke ditt eget e-postdomene eller kjøpe et tilpasset domene fra Spike. Nyt sikker, pålitelig og arkiverbar e-post og meldinger som sikrer jevn kommunikasjon.
Respond.io
respond.io
Respond.io er en AI-drevet plattform som hjelper bedrifter med å maksimere potensielle kunder og aktivere salg over chat. Ved å utnytte hver samtale som en mulighet for forretningsvekst, gir plattformen over 10 000 merker over hele verden mulighet til å gripe disse mulighetene raskere. I 2022 samlet respond.io inn 7 millioner dollar i serie A-finansiering, ledet av Headline Asia med deltagelse fra AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group og Calendula Ventures. Fra hovedkvarteret i Malaysia fortsetter respond.io å innovere og fremme fremtiden for kundesamtaler.
Zoho Meeting
zoho.com
Én løsning for å administrere både dine nettmøte- og webinarbehov. Den beste løsningen for eksternt samarbeid for hybridarbeidet. Nettmøter eller nettkonferanser er et raskt voksende segment av Internett ettersom flere bedrifter velger å koble til kunder og partnere eksternt. Zoho Meeting er det enkleste og rimeligste nettkonferanseverktøyet for å forbedre forretningssamarbeidet med skjerm-/applikasjonsdeling, lyd- og videokonferanser. Det gir enkeltbrukere så vel som små og store organisasjoner, en rask og enkel måte å være vertskap for og gjennomføre sikre og kostnadseffektive nettmøter på. Vær vert for produktlanseringer, funksjonsdemonstrasjoner, salgspresentasjoner, ledende webinarer, nettseminarer for brukeropplæring og nettmøter, rett fra nettleseren din. Zoho Meeting brukes vanligvis i følgende scenarier. Du kan være vert for sikre, robuste nettmøter og dele skjermen din på nettet med det eksterne publikumet ditt ved å bruke hvilken som helst nettleser eller operativsystem. Ditt eksterne publikum kan være fra alle deler av verden, og de kan være på forskjellige steder. Zoho Meeting sparer tid, reiser og penger ved å tilby virtuelle møter i sanntid - Mens ansikt-til-ansikt møter fortsatt er en nødvendighet og uerstattelige i mange tilfeller; kraften til et Zoho-møte gir det nest beste. Nettmøte er også tett integrert med Zoho CRM. Nå kan du planlegge, invitere, arrangere møter og se rapporter og opptak fra Zoho CRM-kontoen din. Du kan organisere kostnadseffektive salgs- og markedsføringsmøter med noen få enkle museklikk. Demonstrer produktene og tjenestene dine til potensielle kunder og utfør til og med ettersalgsstøtte. Forenkle salgsprosessen med online presentasjoner, gjennomfør nettmøter for forretningsstrategi og markedsføring; kommuniser effektivt og raskt med kundene dine hvor som helst, når som helst. Du kan målrette mot nye potensielle kunder eller kunngjøre nye produktlanseringer til din eksisterende kundebase ved å bruke Zoho Meeting. Arranger store virtuelle arrangementer og live stream dem på sosial plattform. Webinarer og medielanseringer kan effektivt administreres for å spare deg for en bunt i tid og penger.
Brevo
brevo.com
I dagens konkurranseutsatte forretningslandskap er det avgjørende å tilby eksepsjonell kundeservice for å bygge en blomstrende merkevare. Med Conversations by Brevo kan du heve kundestøtten din til nye høyder samtidig som du øker salget og dyrker varige kundeforhold. Vår kraftige, alt-i-ett-plattform gir teamet ditt mulighet til å levere førsteklasses støtte og strømlinjeforme kundeservicedriften din. Ekte snakk, i sanntid Samtaler integrerer e-post, live chat og sosiale mediekanaler som Facebook, WhatsApp og Instagram. Ikke mer tabulering eller kopiering og lim inn. Sentraliser alle kundeinteraksjoner i én praktisk feed. Konverter besøkende til kunder og lås opp inntektsveksten Engasjer potensielle kunder med vår live chat-widget og chatbots, og sørg for at de konverterer før de forlater nettstedet ditt. Behold og pleie eksisterende kunder for å maksimere inntektene i dagens konkurranseutsatte landskap. Effektivitet til fingerspissene Spar tid med ferdige svar med oppdaterte variabler. Bygg et omfattende hjelpesenter for å adressere vanlige spørsmål og redusere repeterende henvendelser. Utnytt selvbetjenings- og automatiseringsverktøy for mer meningsfylte samtaler. Bruk Brevo Conversations-mobilappen for Android eller iOS mens du er på farten. Sømløs integrasjon og datakonsolidering Conversations by Brevo integreres sømløst på tvers av Brevo-produkter og utover, og gir deg et samlet kundekommandosenter. Administrer markedsføringstraktene dine og mer uten problemer med dype integrasjoner med WordPress, Shopify, WooCommerce og andre. Strømlinjeform frakt, returer, anmeldelser, lojalitetsprogrammer og andre viktige forretningsfunksjoner. Få en omfattende oversikt over hver kunde ved å samle og konsolidere alle relevante data på ett sted. Bli med over 500 000 bedrifter som har valgt Brevo og opplev kraften og enkelheten til Conversations by Brevo. Enten du er en liten bedrift eller en bedrift, har vi skreddersydde planer for å møte dine behov.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 er programvare som hjelper bedrifter og gründere med å øke effektiviteten internt og eksternt. Plattformen vår tilbyr CRM, kontaktsenter, nettstedbygger, nettbutikk, markedsføringskampanjer og andre salgsverktøy. I tillegg er det trygt intranett, oppgave- og prosjektstyring, sanntids fildeling og lagring, kommunikasjonsverktøy og organisering. HR-nødvendigheter og AI er innebygd i Bitrix24-strukturen. Bitrix24 er et initiativ fra Bitrix, Inc. initiativ lansert som en skybasert tjeneste i april 2012. Nå er den tilgjengelig i skyen og på stedet. I 2024 har selskapet vårt mer enn 12 millioner organisasjoner. Bitrix24 setter sin ære i å betjene kunder fra små organisasjoner til Fortune 500-selskaper.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – kjør nettsalget ditt gjennom samtaler! Automatiser salg med Smartsupp. Vi tilbyr alt du trenger for å øke salget på nettet: AI, LeadGen chatbots, live chat og mye mer du kan bruke for å engasjere de besøkende til rett tid. Og konverter dem til lojale kunder på kort tid. Smartsupp er en av de ledende og mest pålitelige chat- og chatbot-løsningene i verden, som for tiden øker over 100 000 nettbutikker og nettsteder.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnikanals kundeengasjementløsning med tale og 30+ digitale kanaler, avanserte AI-alternativer for selvbetjening som roboter, proaktive oppsøkende verktøy og intelligente virtuelle agenter som forstår kundens intensjoner. Den tilbyr over 300 forhåndsbygde integrasjoner (inkludert ledende CRM-er) og en fullt integrert, AI-drevet arbeidsstyrkeengasjement- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tett integrert med RingCentral MVP-løsningen, og tilbyr kundene fordelene med taleinfrastruktur i bedriftsklasse og integrert enhetlig kommunikasjon som muliggjør sømløst tverrfunksjonelt samarbeid.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en åpen kildekode kundestøtteløsning som hjelper bedrifter med å engasjere sine kunder på deres nettside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-post osv. Det er et åpen kildekode-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat etc. Koble til kunden din samtalekanaler og samtale med kundene dine fra ett sted. Legg enkelt til nye agenter til systemet ditt og løs samtaler på en enkel måte. Chatwoot gir deg også sanntidsrapporter for å måle teamets ytelse, hermetiske svar for enkelt å svare på vanlige spørsmål og private notater slik at agenter kan samarbeide seg imellom.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder innen kundeserviceprogramvare. Tidios brukervennlige plattform gjør det mulig for 300 000+ bedrifter over hele verden å levere smartere og raskere støtte til kundene sine. Med en komplett pakke med kundeserviceløsninger tilbyr Tidio live chat, chatbots, billettsalg og AI-drevne virtuelle støtteagenter for å hjelpe deg med å løse kundeproblemer og forbedre konverteringsfrekvensene dine. Tidios programvare opererer på tvers av alle større innholdsstyringssystemer, e-handelsplattformer og sosiale mediekanaler. Tidio ble grunnlagt i 2013, og har vokst til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ land, inkludert Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget blir sett av 510 millioner unike brukere hver måned.
JustCall
justcall.io
JustCall: Alt-i-ett forretningskommunikasjonsplattform Få kontakt med potensielle kunder og kunder via tale, SMS, e-post og WhatsApp. Automatiser arbeidsflyter med over 100 integrasjoner og AI-magi, og se virksomheten din vokse med autopilot. JustCall, som er klarert av 6000+ bedrifter globalt, utstyrer kundevendte team til å levere feilfri kundeinteraksjon drevet av sanntids- og etter-anrop AI-innsikt. Topp JustCall-funksjoner å se opp for: * Innkommende og utgående samtaler * Send og motta SMS og MMS * Salgsoppringer (automatiske, prediktive og strømoppringere) * SMS arbeidsflyter * SMS-boter * IVR på flere nivåer * Agenthjelp i sanntid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Sentimentanalyse * AI call scoring * Live samtaleovervåking * Delt WhatsApp-innboks * Automatisk samtaledistribusjon (ACD) * 100+ CRM-integrasjoner * Bedriftstelefonnumre i over 70 land
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ er en kundeengasjementplattform med live chat, sporing av besøkende på nettstedet og analysefunksjoner som hjelper deg å kjenne dine besøkende, engasjere dem og støtte kundene dine i sanntid. Lastet med alle funksjonene en kunde forventer og mye mer, inkludert sporing av besøkende, live chat oversettelse, live chat, automatiserte chat-utløsere, leadscoring, lydanrop, skjermdeling, banninghåndtering, chat forhåndsvisning, kodeløs bot, svar bot, chat-ruting, intern chat, agentmobilapp, SDK for iOS og Android, og integrasjoner med populære IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger og Telegram. Alt dette på en enkelt plattform.
Lark
larksuite.com
Lark er en alt-i-ett samarbeidsplattform for team som ønsker å strømlinjeforme arbeidsflyter og oppnå forretningsresultater raskere. Med en sømløs brukeropplevelse på tvers av stasjonære og mobile enheter, sikrer Lark at team kan jobbe effektivt fra hvor som helst. Lark er superappen for arbeid som samler chatter, arbeidsflyter, e-poster, dokumenter, ark, prosjektledelse og møter på ett sted. Teamet ditt kan planlegge, utføre og synkronisere arbeidet uten avbrudd og fokusere på det som betyr noe for virksomheten din.
tawk.to
tawk.to
tawk.to er en gratis live chat-app som lar deg overvåke og chatte med besøkende på nettstedet ditt eller fra en gratis side som kan tilpasses. Du kan ha et ubegrenset antall agenter og legge dem til på et ubegrenset antall nettsteder slik at de kan kommunisere med de besøkende uten begrensninger. Chat-loggen din beholdes for alltid til du sletter den. tawk.to gjør det enkelt for over seks millioner mennesker å kommunisere og handle med milliarder av kunder – uansett hvor de er eller hvordan de betaler. Vær der når de trenger deg med ubegrenset meldinger, billettering og din egen kunnskapsbase – alt 100 % GRATIS. tawk.tos meldings- og kundeadministrasjonsprogramvare er enkel å bruke på alle enheter og integreres med alle nettstedene og landingssidene dine. tawk.to tilbyr apper for iOS, Android, Windows og Mac OSX for å holde deg tilkoblet uansett hvor du går. tawk.to tilbyr 24x7-365 live support.
CallRail
callrail.com
CallRail gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å gjøre flere potensielle kunder til bedre kunder. CallRail er den ledende etterretningsplattformen som gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å markedsføre med tillit. CallRails løsninger, som betjener mer enn 200 000 selskaper over hele verden, hjelper bedrifter med å spore og tilskrive hvert kundeemne til deres markedsføringsreise, fange opp og administrere hver samtale, tekst, chat og skjema, og bruke sanntidsinnsikt for å optimalisere markedsføringen.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias er en unik kundeserviceplattform spesielt utviklet for e-handelsbedrifter for å levere uanstrengt kundeservice i alle vekststadier. Ved å bruke banebrytende automatisering og AI-funksjoner revolusjonerer Gorgias hvordan nettbutikker effektiviserer kundereisen med omnikanalstøtte, chat, makroer, regler, støtteytelse og inntektsstatistikk. Gorgias betjener for tiden 13 000+ selgere i e-handelsområdet, inkludert Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt av å være et sertifisert B Corporation og er ledende innen bærekraftig og rettferdig arbeidsplasspraksis.
© 2025 WebCatalog, Inc.