Capturi
Capturi menganalisis automatik perbualan pelanggan, memberi data dan cadangan, menyokong ejen dengan pembantu AI serta menjawab pertanyaan rutin.
Onclusive
Onclusive memantau dan mengukur liputan media global, menganalisis impak komunikasi, serta menyediakan penyelidikan dan alat PR untuk pengurusan reputasi, media sosial dan hubungan media.
Spiral
Spiral melatih model pada data syarikat untuk mengesan dan menganalisis punca masalah pelanggan dalam pelbagai bahasa, meningkatkan ketepatan dan liputan data sebagai rujukan tunggal perniagaan.
Cobbai
Cobbai mengurus integrasi genAI dalam khidmat pelanggan dengan Pusat Kawalan untuk memantau aliran kerja, sokongan ejen, analisis tiket dan pengoptimuman proses.
Iconosquare
Iconosquare ialah platform analitik dan pengurusan media sosial yang membolehkan anda pantau prestasi, jadualkan dan terbitkan kandungan, hasilkan laporan, dan uruskan berbilang akaun serta pesaing.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
MavSocial
MavSocial mengurus penerbitan, iklan geo-sasaran, penglibatan, ulasan dan pelaporan akaun media sosial berbilang lokasi dari satu platform, menyokong FB, IG, Twitter, YouTube, LinkedIn.
Usersnap
Usersnap ialah platform maklum balas pengguna untuk pasukan produk: tangkap skrin, anotasi, rakam maklum balas, urus dan integrasi dengan alat projek untuk ujian, QA dan pengesahan ciri.
BrandMentions
BrandMentions memantau sebutan jenama dan kata kunci di web serta media sosial, memberi notifikasi masa nyata, analisis sentimen, laporan berjadual dan maklumat tentang pesaing.
Social Elephants
Social Elephants ialah platform untuk profesional mengurus dan menganalisis media sosial: jadualkan siaran, pantau perbualan, analisis prestasi, bandingkan pesaing dan dapatkan laporan.
Instabug
Instabug ialah SDK untuk aplikasi mudah alih yang mengumpul laporan pepijat, kemalangan, pemantauan prestasi, sembang dalam aplikasi dan tinjauan pengguna, termasuk screenshot, rakaman dan log.
UserVoice
UserVoice ialah platform pengurusan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, mengutamakan dan menjejak cadangan pengguna serta menganalisis keutamaan untuk pembaikan produk.
Featurebase
Featurebase mengumpul maklum balas pengguna, permintaan ciri dan laporan bug; sediakan papan/widget, undian ciri, changelog awam, pusat bantuan dan tinjauan.
BugHerd
BugHerd ialah alat maklum balas visual dan penjejakan bug untuk laman web; pengguna boleh pin isu pada elemen halaman, tangkap data teknikal dan urus tugas melalui papan Kanban.
Synup
Synup mengurus kehadiran dalam talian: kemas kini penyenaraian lokasi, urus ulasan dan media sosial melalui papan pemuka tunggal untuk konsistensi dan pemantauan prestasi.
Akio.Cx
Akio.cx ialah platform omnichannel untuk pusat panggilan dan khidmat pelanggan yang menyatukan telefon, e-mel, chat, media sosial, analitik suara pelanggan dan alat kerjasama.
Mentionlytics
Mentionlytics ialah platform pemantauan media sosial dan web yang menjejak sebutan jenama, produk dan pesaing, memberikan analisis sentimen, amaran lonjakan, dan papan pemuka ringkas untuk data masa nyata.
NapoleonCat
NapoleonCat ialah platform pengurusan media sosial untuk mengurus banyak akaun: moderasi mesej, penjadualan siaran, analisis prestasi, automasi khidmat pelanggan dan laporan.
Playvox
Playvox ialah perisian pengurusan kualiti pusat hubungan yang mengintegrasi dengan platform panggilan, memantau, menganalisis dan mengurus prestasi ejen serta metrik masa nyata.
Notified
Notified: platform pengurusan acara untuk acara fizikal, maya dan hibrid — pendaftaran, agenda, kandungan, komunikasi, aplikasi peserta, analitik serta pengurusan penceramah dan penaja.
Buzzmonitor
Buzzmonitor memantau dan menganalisis prestasi media sosial, menjejaki metrik seperti pengikut, suka, kongsi dan komen, serta membantu membandingkan dan mengoptimumkan strategi kandungan.
Embrace
Embrace ialah platform pemerhatian mudah alih yang membantu pemaju memantau, menyahpepijat dan mengoptimumkan prestasi serta kemalangan aplikasi mudah alih.
TrendSpottr
TrendSpottr meramalkan trend, kandungan viral dan pengaruh utama dari media sosial beberapa jam atau hari lebih awal untuk membantu pemasaran, PR dan pengurusan krisis.
Coosto
Coosto ialah alat pemasaran kandungan dan media sosial yang membantu organisasi menghasilkan kandungan lebih baik, mengukur kesedaran jenama, kesetiaan pelanggan dan penukaran dalam talian.
Auris
Aplikasi Auris menggunakan model pembelajaran mendalam pada data aliran untuk menghasilkan analisis masa nyata dari sampel besar dengan kos operasi lebih rendah.
CisionOne
CisionOne ialah platform hubungan media yang membantu pasukan PR memantau liputan media, mencari dan menghubungi wartawan/influencer serta mengurus kempen dengan analisis masa nyata.
Comments Analytics
Comments Analytics menganalisis teks tidak berstruktur (komen, ulasan, pos) untuk sentimen, kategori komen, pengecaman entiti bernama dan ekstraksi kata kunci bagi memahami pelanggan.
XEBO.ai
XEBO.ai ialah platform pengurusan pengalaman berkuasa AI yang mengumpul maklum balas pelanggan dan pekerja, menganalisis data merentas saluran, dan menyokong penyelidikan pasaran.
Unless
Unless mengubah antaramuka kepada dialog, membolehkan perbualan antara pengguna dan peranti menggunakan komponen UI yang mudah ditambah ke produk sedia ada tanpa kepakaran teknikal.
UseResponse
UseResponse ialah platform untuk mengurus maklum balas pelanggan, tiket sokongan, sembang langsung dan pangkalan pengetahuan, membolehkan pengumpulan maklum balas dan sokongan berbilang saluran.