Halaman 14 - Alternatif - Vonage

MSG91

MSG91 adalah platform komunikasi awan yang menyediakan API untuk SMS, emel, WhatsApp, suara dan pengesahan (OTP), membolehkan integrasi dan penghantaran mesej automatik untuk perniagaan.

Ready Text

Ready Text ialah platform mesej teks untuk pengurusan senarai menunggu dan pelanggan; hantar notifikasi pantas, urus daftar masuk, jejak masa tunggu, dan hantar mesej susulan.

Ivy.ai

Ivy.ai ialah platform komunikasi AI yang menyediakan chatbot 24/7 untuk sokongan pelanggan melalui web, SMS, suara dan e-mel, mengurus pertanyaan dan mengurangkan beban kerja kakitangan.

JookSMS

JookSMS ialah aplikasi pemesejan SMS untuk menghantar dan menerima mesej, termasuk pemesejan pukal, pengurusan kempen dan penjejakan sejarah mesej.

Chat Breezes

Chat Breezes ialah platform pesanan omnichannel untuk mengurus perbualan media sosial, mengubah interaksi kepada petunjuk dan jualan serta mengurus katalog produk dan rekod pelanggan.

Leadferno

Leadferno ialah platform pemesejan untuk perniagaan kecil yang membolehkan teks dari laman web melalui widget, mengurus perbualan pelanggan, auto-balasan, jadual mesej dan integrasi.

3CLogic

3CLogic menyediakan pusat panggilan awan bersepadu dengan AI untuk mengurus interaksi pelanggan dan kakitangan, menyokong CRM (contoh: ServiceNow), automasi, transkripsi dan analisis.

ipSCAPE

Aplikasi pusat hubungan berasaskan AI untuk mengurus komunikasi pelanggan (suara, emel, web chat) dan mengatur perjalanan pelanggan, dengan API untuk integrasi CRM, BI dan sistem pengurusan tenaga kerja.

Engage by Cell

Engage by Cell ialah platform mudah alih yang membolehkan organisasi menghantar kandungan dan berkomunikasi dengan audiens melalui papan pemuka SMS, web mudah alih, pemberitahuan dan analitik.

Enthu.ai

Enthu.ai memantau perbualan pelanggan, menganalisis ucapan dan sentimen, menonjolkan interaksi penting dan membantu pasukan kualiti membimbing ejen untuk meningkatkan prestasi dan retensi pelanggan.

Sharpen

Sharpen ialah platform pusat hubungan yang mengurus panggilan, mesej dan prestasi ejen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi perniagaan.

MySMSmantra

MySMSmantra ialah aplikasi SMS pukal untuk menghantar dan mengurus kempen SMS, termasuk templat mesej; memerlukan sambungan Internet aktif.

Language I/O

Perisian yang membolehkan pasukan sokongan monolingual (Inggeris) memberi sokongan chat, e-mel dan layan diri dalam 100+ bahasa masa nyata melalui terjemahan mesin dan integrasi CRM.

Tatango

Tatango ialah platform pemesejan SMS untuk organisasi berkeluaran tinggi yang membolehkan penghantaran kempen teks, pengurusan senarai pelanggan, automasi dan penjejakan prestasi kempen.

DemandHub

DemandHub memudahkan interaksi dengan pelanggan, mengumpul maklum balas dan memperbaiki komunikasi supaya pasukan membuat keputusan lebih baik bagi meningkatkan hasil perniagaan dan pengalaman pelanggan.

Recordia

Recordia ialah platform AI berasaskan awan yang merakam panggilan, menyalin perbualan, menganalisis ucapan dan sentimen serta mengesahkan pelanggan melalui biometrik suara sambil mematuhi peraturan antarabangsa.

HaloCRM

HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.

800response

800response menyediakan nombor bebas tol dan vanity, alat penjejakan panggilan serta analitik pelanggan untuk mengukur prestasi kempen dan menghantar data ke CRM.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menggunakan AI perbualan untuk memahami niat pelanggan dan mengautomasikan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran.

SparkPlug

SparkPlug ialah platform pengurusan insentif jualan pekerja untuk peruncit, restoran dan jenama CPG. Ia disambung ke POS untuk mengautomasikan insentif, pembayaran dan promosi.

Omnilinx

Omnilinx ialah platform web omnichannel untuk sokongan pelanggan dan komunikasi, menyatukan panggilan, chat, e‑mel, tiket, WhatsApp, Messenger, Viber dan SMS dalam satu antara muka.

Message Owl

Message Owl menyediakan perkhidmatan SMS pukal di Maldives untuk menghantar mesej teks kepada pelanggan bagi tujuan pemasaran dan komunikasi perniagaan.

Dexatel

Dexatel menyediakan platform komunikasi berbilang saluran untuk perniagaan, membolehkan hantar mesej teks, integrasi sistem, automasi kempen dan analisis respons pelanggan.

EnFlyer

EnFlyer ialah platform pemasaran opt-in yang membolehkan perniagaan menghantar e-mel dan mesej teks untuk menjana jualan dan mengembangkan pelanggan.

Wowza

Wowza menyediakan platform streaming video dan audio (langsung dan atas permintaan) dengan sokongan pelbagai protokol, pilihan penempatan, pemain HTML5 dan alat analitik ringkas.

ROBIN

ROBIN (sekarang sebahagian CM.com Mobile Service Cloud) menyediakan alat khidmat pelanggan untuk mengurus interaksi multisaluran, profil pelanggan 360° dan chat laman web.

Uniphore

Uniphore ialah platform AI perbualan yang memahami pertuturan, mengesan emosi, mengautomasikan sokongan pelanggan dan menyediakan analisis interaksi untuk memperbaiki perkhidmatan.

Avochato

Avochato ialah platform komunikasi perniagaan yang menyatukan SMS, sembang web dan mesej lain ke satu peti masuk untuk pengurusan perbualan, automasi mesej dan pengumpulan maklum balas pelanggan.

Ziwo

Ziwo ialah perisian pusat panggilan awan (CCaaS) yang menguruskan panggilan, IVR, nombor maya, rakaman CDR, laporan masa nyata dan integrasi CRM untuk sokongan pelanggan dan pengurusan interaksi.

CallFire

CallFire ialah platform layan diri untuk komunikasi suara dan SMS; menyediakan IVR, siaran suara, penjejakan panggilan dan pemesejan bagi kempen, notifikasi dan penglibatan pelanggan.