Halaman 38 - Alternatif - Verizon
SupplyPro GM
SupplyPro GM adalah penyelesaian berasaskan awan untuk pengurusan perniagaan: memantau inventori, mengurus pesanan, menjadual kerja, pengebilan dan koordinasi tapak dengan integrasi dua hala.
zegoal
Zegoal ialah aplikasi mudah alih untuk mengurus aset, kakitangan lapangan, sistem dan interaksi pelanggan dengan penjejakan GPS, tugas berformat, pengumpulan data digital dan CRM.
Route
Route ialah platform pengurusan untuk industri pembersihan komersial yang mendigitalkan proses jual 1‑2‑3 (Walkthrough → Anggaran → Proposal), mengurus jadual, kerja, catatan masa dan komuniti teknisyen.
Poimapper
Poimapper ialah aplikasi pengumpulan data mudah alih yang membolehkan pengguna menangkap, berkongsi dan memvisualkan data bergeo secara masa nyata, berfungsi luar talian dan menjana laporan.
FieldConnect
FieldConnect ialah aplikasi mudah alih untuk pengurusan perkhidmatan lapangan — jadualkan tugas, hubungkan juruteknik, pengurus dan pelanggan, catat masa/perbelanjaan serta laporkan kemajuan.
MotionOps
MotionOps mengurus perkhidmatan lapangan: jadual kerja, penyediaan anggaran/petikan, pengurusan pekerja dan gaji, jejak perbelanjaan serta kelulusan lembar masa.
EverHelp
EverHelp ialah pasukan outsourcing khidmat pelanggan 24/7 yang menyediakan sokongan operasi pelanggan, back office, aplikasi mudah alih, teknikal dan sokongan jualan.
PCIPal
PCI Pal adalah platform awan yang membolehkan organisasi menerima pembayaran kad tanpa kehadiran pemegang kad dengan selamat, tanpa memasukkan persekitaran operasi ke dalam skop PCI DSS.
Pulsedesk
Pulsedesk ialah sistem meja bantuan untuk mengumpul, mengurus dan menganalisis permintaan pelanggan dari pelbagai saluran dalam satu antara muka, termasuk tiket, automasi, integrasi dan laporan.
Loris
Loris menggunakan AI untuk menganalisis perbualan pelanggan masa nyata, mengenal pasti isu, memantau prestasi ejen dan memberi panduan tindakan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
PromptVoice
PromptVoice ialah solusi awan berlabel putih untuk penstriman dan rakaman audio profesional bagi pembekal perkhidmatan telekom/UC, membolehkan penjualan prompt, audio dalam barisan dan muzik pegangan melalui API/SSO.
plan.com
my.plan menghubungkan perniagaan, pelanggan dan pembekal serta membolehkan pengurusan sambungan mudah alih, akaun dan rangkaian dalam satu platform yang mudah digunakan.
Courtesy Connection
Courtesy Connection ialah perisian perkhidmatan menjawab bagi pengurusan hartanah. Ia mengalihkan dan mengarahkan panggilan, transkrip/terjemah mel suara, laporan portfolio dan aplikasi mudah alih.
Telebroad
Telebroad menyediakan sistem PBX berasaskan awan untuk pengurusan panggilan, nombor telefon maya, sokongan keselamatan dan skala untuk perniagaan.
SparkTG
SparkTG ialah penyelesaian telefon awan untuk pusat hubungan: penghalaan dan penjejakan panggilan, analitik masa nyata, pengurusan sistem mesra pengguna dan sokongan 24/7.
Acqueon
Acqueon ialah platform AI yang mengautomasikan komunikasi keluar untuk perniagaan B2C — mengurus koleksi, jualan, perkhidmatan, peringatan, pemberitahuan gangguan dan pengurusan janji sambil memastikan pematuhan.
Parloa
Parloa ialah platform AI perbualan yang mengautomasikan sokongan pelanggan merentasi telefon, sembang dan pemesejan, menggunakan agen AI dan bantuan untuk ejen manusia.
KAISPE Customer Portal
KAISPE Customer Portal menyediakan akses layan diri untuk pengurusan pesanan dalam talian, penjejakan penghantaran, dokumentasi produk dan maklumat pelanggan secara masa nyata.
Eltropy
Eltropy ialah platform perbualan AI untuk kesatuan kredit dan bank komuniti, menyediakan teks, suara, video, sembang selamat, pembayaran dan penyelesaian kutipan terintegrasi.
Layerise
Layerise ialah platform pengalaman data pelanggan yang mengintegrasi data dan alat (pendaftaran produk, manual digital, program kesetiaan, pemasaran peribadi) untuk mengurus hubungan pelanggan dan operasi jenama.
Issuetrak
Issuetrak ialah perisian meja bantuan untuk merekod, mengurus dan menyelesaikan tiket sokongan secara berpusat, dengan laporan, automasi aliran kerja dan pengurusan SLA.
Stylo
Stylo ialah pembantu AI dalam Zendesk yang memahami masalah pelanggan, mencari penyelesaian, menterjemah mesej, meringkaskan tiket dan menjana draf jawapan untuk ejen.
Fluid Topics
Fluid Topics mengumpul dan menyatukan dokumentasi dari pelbagai sumber dan format, lalu menyampaikan kandungan relevan ke saluran, peranti dan aplikasi mengikut konteks pengguna.
ConnectFSM
ConnectFSM ialah aplikasi pengurusan perkhidmatan lapangan yang menyelaraskan jadual, tugasan dan komunikasi, menjejaki kerja masa nyata serta mengurus pesanan kerja dan teknisi.
Neuron7.ai
Neuron7.ai membantu sokongan teknikal menyelesaikan isu perkhidmatan dengan panduan langkah demi langkah bersepadu, menggunakan pengetahuan dari staf, data dan interaksi.
BOTWISE
BOTWISE ialah pangkalan pengetahuan untuk perkhidmatan pelanggan yang membolehkan pasukan mencipta, mengurus dan mencari maklumat dengan cepat, mempercepat tindak balas serta mengurangkan masa urusan dan latihan.
Actsoft
Actsoft ialah aplikasi pengurusan tenaga kerja dan servis lapangan berasaskan lokasi; penjejakan GPS masa nyata, jadual dan laporan.
Uboro
Uboro ialah perisian penjejakan GPS untuk pemilik armada, pengurus, logistik atau entiti persendirian, memantau lokasi kenderaan, laluan dan aktiviti masa nyata.
Data Theorem
Data Theorem menyediakan sistem terintegrasi untuk penyelesaian tutup transaksi, perakaunan escrow, pengimejan, pengurusan transaksi, tandatangan elektronik dan pasaran digital, setempat atau dihoskan.
NovelVox
NovelVox menyediakan platform pusat hubungan bersepadu untuk mengurus interaksi suara, e-mel, chat, sosial dan IM, dengan sokongan AI, terjemahan masa nyata dan integrasi dengan sistem CC utama.