Halaman 37 - Alternatif - Verizon

eGain

eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.

ServiceDeck

ServiceDeck ialah perisian pengurusan perkhidmatan lapangan untuk menjadual, mengurus tiket dan tugasan, menjejaki teknisi serta mengautomasikan aliran kerja dan komunikasi pelanggan.

Ingeniux

Ingeniux ialah perisian pengurusan kandungan .NET untuk mencipta, mengurus dan menerbitkan laman web, portal pelanggan dan kandungan mudah alih; tersedia sebagai SaaS atau on‑premise.

TransportSimple

TransportSimple ialah aplikasi pengurusan kenderaan komersial yang mengurus penjadualan, penyelenggaraan, penjejakan GPS, pengagihan pemandu, dokumentasi, laporan dan integrasi API.

BigRoad

BigRoad ialah aplikasi ELD untuk pemandu dan pengurus armada yang mengesan masa memandu automatik, mengurus rekod HOS, DVIR, lokasi dan memberi amaran pematuhan.

TalkFreely

TalkFreely menyediakan saluran komunikasi dalaman masa nyata yang menghubungkan semua pekerja merentas fungsi, lokasi dan zon waktu serta menyediakan alat untuk membina dan mengukur penglibatan pekerja.

OpSense

OpSense ialah platform IoT untuk pemantauan keselamatan dan kualiti makanan: memantau suhu, kelembapan, pintu terbuka dan HVAC; menyediakan amaran tersuai, senarai tugas dan laporan untuk cegah kerugian inventori.

QuickCEP

QuickCEP ialah platform perbualan berasaskan AI yang membantu perniagaan mengurus sokongan pelanggan, cadangan produk, jejak pesanan, pemprosesan pulang/tukar dan draf emel automatik.

Jetlink

JetLink ialah platform komunikasi bersepadu berkuasa AI yang menghubungkan perniagaan dengan pelanggan melalui chat web, IVR dan aplikasi mesej untuk sokongan dan jualan masa nyata.

Alendei

Alendei ialah platform penglibatan pelanggan berasaskan AI yang menghantar/terima mesej ringkas (termasuk WhatsApp Business), menyediakan sokongan automatik dan pengurusan berbilang saluran.

FranklyAI

FranklyAI menawarkan latihan, integrasi Microsoft Teams dan penyelesaian khusus untuk menggunakan AI generatif seperti ChatGPT dalam persekitaran korporat yang selamat.

LoopUp

LoopUp ialah penyelesaian panggilan persidangan premium untuk menghos mesyuarat jauh berkualiti tinggi dengan ciri keselamatan untuk pengguna perusahaan; tiada latihan diperlukan.

Humley Studio

Humley Studio ialah platform SaaS yang membolehkan perniagaan membina perbualan pintar tanpa pengkodan, menggunakan AI termasuk GPT, untuk mencipta pembantu perbualan dan memperbaiki interaksi pelanggan.

Midesk

Midesk mengumpul dan menganalisis data pasaran, memantau pelanggan dan pesaing, menyimpan serta memvisualkan laporan, mencari peluang perniagaan dan menyederhanakan tugas intelijen pasaran.

QuickMetrix

QuickMetrix ialah platform SaaS untuk pengurusan reputasi dalam talian, pemantauan dan analisis media sosial serta pemerolehan pandangan pengguna dari media digital bagi menyokong keputusan perniagaan.

Ubermetrics

Ubermetrics ialah platform kecerdasan media dan data yang mengumpul, menyusun dan menganalisis maklumat awam dari sumber dalam dan luar talian untuk sokongan keputusan.

Launchmetrics

Launchmetrics ialah platform AI untuk mengurus dan mengukur prestasi jenama: lancar kempen, urus sampel dan acara, pantau PR, dan beri analitik prestasi serta pengaruh.

Alerti

Alerti memantau dan menganalisis web, rangkaian sosial dan laman ulasan masa nyata, mengumpul perbualan tentang jenama, produk, pesaing dan pelanggan untuk laporan dan amaran.

Determ

Determ adalah alat pemantauan media dalam talian berkuasa AI yang mengesan sebutan jenama, pesaing dan pasaran dari pelbagai sumber, memaparkan, menganalisis serta memberi ringkasan dan notifikasi.

Futr

Futr ialah platform chat-as-a-service yang menyediakan chat automatik, langsung, video dan sosial dalam pelbagai bahasa dan saluran untuk sokongan pelanggan.

Certainly

Certainly ialah platform AI perbualan untuk e-dagang yang membolehkan perniagaan bina chatbot tanpa kod, sambung integrasi sistem, dan menyokong pelbagai bahasa.

Brainfish

Brainfish adalah pusat bantuan berasaskan AI yang memberi jawapan segera, terjemahan masa nyata, analisis isu pelanggan dan integrasi dengan sistem sokongan untuk mengurangkan tiket.

Dusk Mobile

Aplikasi pengurusan perkhidmatan lapangan: reka, hantar, jejak dan invois kerja masa nyata, urus tugasan dan pasukan bergerak, serta integrasi dengan sistem perniagaan sedia ada.

Aryaka

Aryaka menyediakan SD‑WAN dan SASE terurus untuk mengoptimumkan prestasi rangkaian, sambungan global dan keselamatan bagi pejabat, pekerja jauh dan multi‑awan.

Precisely

Precisely ialah perisian untuk memastikan integriti data: integrasi, kualiti, pengayaan, intelijen lokasi, automasi melalui API, sokongan SAP dan bantuan AI untuk data induk.

ScalePX

ScalePX ialah platform AI untuk sokongan pelanggan e-dagang dan runcit; memberi jawapan produk masa nyata, halaman produk berQR, pusat bantuan layan diri dan analitik interaksi untuk memperbaiki sokongan.

Pindrop

Pindrop mengesan penipuan melalui analisis suara, mengesahkan pemanggil dan melindungi pusat hubungan serta data pelanggan.

Nordis Expresso

Expresso ialah aplikasi CCM berasaskan awan untuk membuat, menyunting dan mengedarkan komunikasi pelanggan (bil, peringatan, surat, emel) serta menghubungkan dengan perkhidmatan cetak dan penghantaran pos.

FeedbackNow

FeedbackNow memantau dan menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata, memberikan tren dan membantu perniagaan mengutamakan tindakan untuk memperbaiki operasi dan pengalaman.

Fieldman

Fieldman ialah platform pengurusan aset dan kerja untuk utiliti dan pihak berkuasa tempatan; mengurus kerja lapangan, aset infrastruktur, penyegerakan luar talian, papan pemuka dan aliran kerja boleh ubahsuai.