Halaman 31 - Alternatif - Verint
Distrobird
Distrobird mengurus urutan e-mel sejuk dan SMS, panggilan masuk/keluar, peti masuk bersama, penjejakan borang dan penghalaan petunjuk dalam satu platform untuk pengguna HubSpot.
DeepOpinion
DeepOpinion ialah platform tanpa kod untuk mengautomasikan pemprosesan teks dan dokumen, melatih model AI tersuai, mengintegrasi melalui API dan memantau prestasi dengan keselamatan perusahaan.
Syncly
Syncly menganalisis dan mengkategorikan maklum balas pelanggan secara automatik menggunakan AI, menonjolkan isu, sentimen dan keutamaan berdasarkan impak untuk pasukan sokongan dan produk.
DeveloperHub
Platform dokumentasi untuk menulis, menyunting, menerbit, menyemak, menganalisis dan mengumpul maklum balas bagi dokumen pelanggan; membolehkan kerjasama pasukan, penerbitan segera dan pantauan prestasi.
Supahub
Supahub ialah alat percuma untuk mengumpul, mengurus dan menyusun keutamaan maklum balas pelanggan. Menyatukan perbualan/emel dalam papan awam atau persendirian, dengan komen dan kemas kini status.
Relative Insight
Analisis teks berasaskan AI untuk menukar maklum balas, ulasan dan transkrip menjadi intelijen pelanggan, pesaing dan segmen sasaran.
Watermelon
Watermelon ialah platform perbualan AI untuk automasi khidmat pelanggan tanpa kod; satukan saluran komunikasi, integrasi perisian, dan gunakan chatbot 24/7 untuk menjawab pertanyaan pelanggan.
OpenBlend
OpenBlend ialah alat pengurusan prestasi yang membantu menyusun dan membimbing perbualan pengurus-pekerja untuk memastikan kesaksamaan, konsistensi dan kualiti, menyokong penyelarasan matlamat, penilaian dan kesejahteraan.
Decode
Decode membantu pasukan jalankan penyelidikan pengguna: AI untuk analisis emosi/kelakuan, platform kajian (kuant/qual/diari/media/pembeli), panel responden global, dan repositori pengetahuan.
Spica Media
Spica Media memantau media sosial, surat khabar, majalah, TV, radio dan berita dalam talian serta menyediakan analisis dan laporan untuk membantu menilai dan meningkatkan prestasi.
Hireology
Hireology ialah ATS yang menyatukan pengiklanan pekerjaan, automasi proses pengambilan, komunikasi (SMS/emel), ujian dan pengesahan calon, serta onboarding dalam satu platform untuk perniagaan.
Howuku
Howuku menganalisis tingkah laku pelawat laman web melalui heatmap, ujian A/B dan tinjauan untuk mendapatkan maklum balas masa nyata dan tingkatkan penukaran.
Refiner
Refiner: alat tinjauan dalam aplikasi boleh disesuaikan untuk mengumpul maklum balas pengguna, dengan penargetan lanjutan, laporan tersegmen dan integrasi satu klik.
HelpTree
HelpTree mengurus pengetahuan dan panduan langkah demi langkah menggunakan pokok keputusan, memadankan artikel/video/langkah penyelesaian; AI Assistant memberi jawapan segera dan bantuan tulis emel.
Ringflow
Ringflow ialah pusat hubungan awan yang menyatukan panggilan, e-mel, sembang dan media sosial untuk mengurus sokongan pelanggan, penghalaan pintar dan analisis masa nyata.
ZoomShift
Aplikasi penjadualan awan untuk membuat dan mengurus jadual pekerja, ketersediaan, permintaan cuti, kerja lebih masa dan konflik syif; terbitkan jadual dan hantar notifikasi kepada pekerja.
Inari
Inari ialah alat berasaskan AI untuk mendedah wawasan pelanggan dan peluang produk dari data. Ia menonjolkan petikan penting, kenal pasti tren dan mengutamakan permintaan ciri berdasarkan metrik.
Rankur
Rankur memantau dan menganalisis media sosial, ulasan, blog dan berita untuk pengurusan reputasi, pemantauan pesaing, pengesanan pengaruh dan laporan metrik.
Propel PRM
Propel PRM ialah platform PR yang membantu profesional pemasaran mencari media sesuai, mengurus hubungan dan kempen, memantau liputan serta mengukur impak perniagaan daripada liputan media diperoleh.
Ender Turing
Ender Turing mengesan petugas terbaik dalam panggilan, chat dan mesyuarat video; berkongsi amalan terbaik untuk latihan kendiri dan memantau peningkatan prestasi pasukan jualan dan khidmat pelanggan.
WEVO
WEVO ialah platform penyelidikan UX berasaskan AI yang menganalisis maklum balas pengguna, mengenal pasti halangan penukaran dan memberi cadangan peningkatan pra-lancar.
Zelta
Zelta ialah pusat maklum balas AI yang menganalisis transkrip panggilan, tiket sokongan dan soal selidik untuk kenal pasti masalah utama pelanggan dan bantu tentukan keutamaan produk.
Aheeva
Aheeva ialah aplikasi pengurusan pusat panggilan: mengagihkan panggilan masuk/keluar, mod dail, rakaman dan pemantauan audio/video, laporan terperinci serta pengurusan kakitangan melalui web.
Sloneek
Sloneek ialah sistem HR berasaskan awan untuk mengurus kitaran penuh pekerja: kehadiran, cuti, rekod, dokumen dan tandatangan digital, dengan integrasi dan pembantu AI.
Zowie
Zowie mengautomasikan khidmat pelanggan: menjawab soalan berulang, menyatukan saluran (omnichannel), integrasi dengan platform dan membantu ejen urus kes kompleks.
dlvr.it
dlvr.it mengautomasikan pengagihan dan penjadualan kandungan ke pelbagai platform media sosial, memudahkan penerbitan dan pemantauan prestasi kandungan.
360dialog
360dialog ialah penyedia rasmi WhatsApp Business API yang memudahkan integrasi API, pengurusan akaun dan nombor, serta pembinaan aliran mesej berstruktur untuk komunikasi pelanggan.
Sailes
Sailes mengautomasikan proses prospek — dari penyelidikan hingga interaksi dan pengurusan peluang; menyepadukan aliran kerja, analisis AI dan kerjasama pasukan jualan.
Quantum Workplace
Aplikasi untuk mengukur dan meningkatkan penglibatan pekerja: tinjauan automatik, perbualan 1‑on‑1, pengiktirafan rakan sekerja, jejak matlamat, maklum balas masa nyata dan nota peribadi.
Oki-Toki
Oki-Toki ialah penyelesaian untuk pusat panggilan dalaman dan luaran, mengurus panggilan, sembang, pemantauan media sosial, autodialer/IVR, robot suara, analisis pertuturan, kawalan kualiti, KPI dan jadual kerja.