Extellio
Extellio menganalisis tingkah laku pengguna pada web dan mudah alih — menyediakan rakaman sesi, heatmap dan tinjauan untuk kenal pasti masalah, tingkatkan pengalaman dan kadar penukaran.
Stormly
Stormly menggunakan AI (GPT‑4) untuk menganalisis tingkah laku pengguna, mencadangkan fokus, dan mencipta papan pemuka serta cadangan penambahbaikan produk. Syarikat Eropah.
flowpoint.ai
Flowpoint.ai menganalisis tingkah laku pelawat laman web menggunakan AI untuk kenal punca penurunan pengunjung dan memberi pandangan yang boleh diambil tindakan bagi meningkatkan pengalaman dan kadar penukaran.
HoneyStack
HockeyStack menyatukan data pemasaran, produk, jualan dan pendapatan, membersihkannya, mengukur faktor yang menjana pipeline dan memvisualkan perjalanan pembeli.
Seismic
Seismic ialah platform untuk mengurus, memperibadi dan menyampaikan kandungan jualan, menyelaraskan pasukan berhubung pelanggan, dan menyediakan analisis serta integrasi CRM bagi meningkatkan produktiviti jualan.
Userback
Userback ialah platform penyelidikan pengguna untuk pasukan kecil yang mengumpul maklum balas visual, tinjauan in-app, rakaman sesi, segmentasi pengguna dan portal ciri.
Usetiful
Usetiful ialah platform pengambilan digital untuk panduan pengguna, pengenalan ciri dan bantuan layan-diri. Boleh buat lawatan produk, senarai semak dan tooltip tanpa pengkodan.
Capacity
Capacity ialah platform automasi sokongan yang menggunakan AI untuk mengurangkan tiket, emel dan panggilan, menyediakan swa‑khidmat, bantuan ejen dan aliran kerja merentas chat, suara, web dan e-mel.
Forumbee
Forumbee ialah platform komuniti berasaskan awan untuk membina komuniti dalam talian berjenama dengan Q&A, perbincangan, penghasilan idea dan artikel pangkalan pengetahuan.
UserGuiding
UserGuiding membolehkan pasukan bukan teknikal buat aliran onboarding interaktif tanpa kod, serta analitik, segmentasi, NPS dan senarai semak untuk menjejak dan memperbaiki penggunaan produk.
Woopra
Woopra ialah platform analitik perjalanan pelanggan yang mengesan interaksi merentas laman, produk dan aplikasi mudah alih, menyatukan data untuk analisis, segmentasi dan tindakan masa nyata.
UXCam
UXCam ialah platform analitik aplikasi mudah alih yang menggabungkan rakaman sesi, heatmap dan data kuantitatif untuk menganalisis tingkah laku pengguna, corak keluar serta funnel dan retention.
Howuku
Howuku menganalisis tingkah laku pelawat laman web melalui heatmap, ujian A/B dan tinjauan untuk mendapatkan maklum balas masa nyata dan tingkatkan penukaran.
Kissmetrics
Kissmetrics ialah platform analitik tingkah laku dan automasi e-mel yang menjejak perjalanan pelanggan, menganalisis interaksi merentas web dan mudah alih serta menyokong segmentasi, A/B dan atribusi saluran.
LabiDesk
LabiDesk ialah perisian pusat bantuan untuk mengurus permintaan dan komunikasi pelanggan melalui Pangkalan Pengetahuan, Inbox/tiket berkongsi, HelpWidget, sembang; termasuk respon siap, SLA, peranan dan routing.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk ialah sistem tiket sokongan berasaskan awan untuk mengurus permintaan pelanggan dan IT: cipta dan urus tiket, tugaskan, automasi tugas, pangkalan pengetahuan dan laporan.
Reactflow
Reactflow memaparkan sebab visual dan logik mengapa pelawat tidak menjadi pelanggan; memainkan rakaman aktiviti sebagai video, menghasilkan heatmap, analitik corong, log ralat/console dan maklum balas untuk kenal pasti dan selesaikan masalah pengguna.
Sprig
Sprig ialah platform maklumat pengguna yang membantu pasukan produk mengumpul maklum balas melalui tinjauan dalam produk, rakaman sesi pengguna dan analisis AI untuk kenal pasti peluang produk.
Instadesk
Instadesk (ZKJ) ialah aplikasi AI perbualan untuk pemasaran: panggilan keluar automatik, khidmat pelanggan, pekerja digital, pengiring, kawalan kualiti dan pembantu tempat duduk.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai ialah platform SaaS NLP yang mengotomasi analisis dan pemprosesan maklum balas pelanggan—kelas, isu, produk, sentimen—boleh disambung ke CRM (API/Zapier), no-code.
Docsie
Docsie ialah platform web untuk membina, menyelenggara dan menerbitkan dokumentasi produk berbilang bahasa, dengan analitis penggunaan dan sokongan terjemahan.
Leadoo
Leadoo menukar trafik laman pasif menjadi prospek aktif dan jualan dengan bot interaktif, personalisasi, pengesanan syarikat, pemetaan perjalanan pengguna, analitik, AI dan integrasi CRM.
Desku
Desku ialah platform perkhidmatan pelanggan semua-dalam-satu untuk E‑commerce dan SaaS, menyediakan inbox berkongsi, chatbot AI, pangkalan pengetahuan, sembang langsung, sistem tiket, SLA dan integrasi alat.
Froged
Froged ialah platform penglibatan pelanggan yang membantu bina hubungan dengan pemesejan perniagaan, pangkalan pengetahuan, mesej dalam aplikasi dan automasi lanjutan dalam satu platform.
HelperHat
HelperHat memudahkan sokongan pelanggan dengan respons AI 24/7, pemberitahuan masa nyata, penapisan spam, pengurusan kenalan, pengurusan perbualan dan analitik prestasi.
APTANIA
APTANIA ialah platform data pelanggan yang menyatukan CRM, emel pemasaran, data transaksi dan analitik web dalam satu sistem untuk pengurusan data, segmentasi dan analisis.
Insightech
Insightech memberikan wawasan pengalaman digital lengkap tanpa data sampel. Menyediakan alat untuk laporan pemasaran, analisis kandungan halaman, pengoptimuman funnel dan migrasi laman, dengan sokongan APAC.
Figpii
FigPii ialah platform pengoptimuman penukaran yang mengenal pasti masalah di laman web dan menguji penyelesaian melalui heatmap, rakaman sesi, tinjauan dan ujian A/B untuk meningkatkan penukaran.
echowin
Echowin menjawab panggilan pelanggan secara automatik dengan agen AI yang berinteraksi seperti manusia dan mengautomasikan tugas belakang pejabat.
Pypestream
Pypestream ialah platform automasi layan-diri untuk mengurus komunikasi pelanggan merentas pelbagai saluran, mengautomasikan proses dan menganalisis interaksi bagi meningkatkan khidmat pelanggan.