ValueText
ValueText adalah aplikasi untuk Salesforce yang menghantar SMS dan mesej WhatsApp, menyokong penghantaran teks pukal dan gerbang SMS; harga bermula dari $7.
Veloxy
Veloxy ialah platform jualan bersepadu yang meningkatkan produktiviti pasukan jualan dengan automasi tugas, perancangan laluan, penemuan prospek, integrasi Salesforce dan panduan jualan multisaluran.
Ada
Ada ialah platform automasi khidmat pelanggan berasaskan AI yang menjawab pertanyaan pelanggan dalam pelbagai bahasa, menyediakan chatbots, integrasi saluran dan pemindahan ke ejen manusia.
DialOnce
DialOnce ialah perisian AI omnichannel untuk khidmat pelanggan yang mengurus, mengkoordinasi dan mengoptimumkan laluan komunikasi antara pelanggan, ejen dan penyelia.
Lightico
Lightico membolehkan pengumpulan dokumen, tandatangan elektronik, pengesahan ID dan borang digital untuk proses pelanggan yang selamat dan patuh.
Placements.io
Placements.io membantu penerbit, penyiar dan syarikat e-dagang mengurus pesanan, pengebilan dan pendapatan pengiklanan dari pesanan hingga pengiktirafan hasil.
Rezo.ai
Rezo.ai ialah platform automasi pusat hubungan yang menggunakan AI untuk mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan suara dan teks berbilang bahasa serta menyokong prestasi ejen.
Valorx
Valorx Wave menyediakan antara muka seperti Excel untuk Salesforce, memaparkan dan mengedit data berbilang objek dalam satu pandangan, suntingan selari dan kumpulan, serta alat ramalan dan perancangan.
CoreMedia
CoreMedia ialah platform yang mengurus dan menyampaikan kandungan digital, menyelaraskan aliran kerja dan aset serta mengedarkan kandungan merentas pelbagai saluran.
Ebsta
Ebsta menyepadukan e-mel, kalendar dan Salesforce untuk mengautomasikan pembalakan e-mel/acara, pengurusan kenalan, penjadualan dan penjejakan penglibatan serta laporan prestasi.
Lang.ai EU
Lang.ai EU ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan yang membolehkan pasukan membina dan mengawal model AI, terintegrasi dengan Zendesk dan Salesforce, automasi tugas manual.
Yesware
Yesware ialah add-on Gmail/Outlook untuk pasukan jualan yang menjejak buka/klik/balas e-mel, mengurus kempen, menjadualkan hantar dan berintegrasi dengan CRM.
Tenfold
Tenfold menghubungkan sistem telefon sedia ada dengan CRM, merekodkan panggilan automatik, memaparkan maklumat pelanggan kepada ejen dan menyelaraskan aliran kerja sokongan.
LeadAngel
LeadAngel ialah platform B2B untuk menapis, memadankan dan menghala plumbum kepada jurujual yang sesuai secara masa nyata, dengan deduplikasi data dan integrasi ke CRM.
PFL
PFL membantu organisasi menghantar surat langsung berasaskan data yang dipersonalisasi dan terukur, mengurus strategi, pengeluaran, penghantaran dan integrasi dengan CRM untuk mengukur prestasi.
Blitzz
Blitzz ialah platform pemeriksaan video jauh untuk inspektor dengan rakaman HD, kongsi skrin, panggilan video dan laporan; pelanggan hanya buka pautan tanpa perlu muat turun.
Webio
Webio ialah platform AI untuk pengurusan hutang dan kutipan yang mengautomasikan perbualan pelanggan, menyepadukan saluran digital, pembayaran dan data masa nyata dengan kepatuhan keselamatan.
Zowie
Zowie mengautomasikan khidmat pelanggan: menjawab soalan berulang, menyatukan saluran (omnichannel), integrasi dengan platform dan membantu ejen urus kes kompleks.
Yuma
Yuma ialah pembantu tiket AI yang mengintegrasi dengan Gorgias dan Shopify untuk menggubal jawapan automatik, meringkaskan perbualan, menterjemah (15 bahasa) dan tutup tiket satu klik.
Opensense
Urus tandatangan e-mel secara pusat pada semua peranti. Serasi dengan Office 365/Microsoft 365/Exchange, G‑Suite/Gmail/Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Outreach dan lain-lain.
Cohere
Cohere.io membantu pasukan CX selesaikan tiket sokongan lebih cepat dengan cobrowsing, jawapan automatik dari rekod sokongan, dan analitik untuk kenal pasti isu.
Upscope
Upscope ialah syarikat perisian yang menyediakan penyelesaian cobrowsing — membolehkan wakil sokongan atau jualan melihat dan berinteraksi dengan skrin pelanggan secara masa nyata.
Curious Thing
Curious Thing menyediakan pembantu suara AI untuk perniagaan, mengautomasikan panggilan masuk/keluar dan interaksi pelanggan (sokongan bayaran, janji temu, FAQ, kelayakan petunjuk) dalam pelbagai bahasa.
giosg
Giosg ialah platform jualan yang menggabungkan sembang langsung, chatbot berasaskan AI dan kandungan interaktif untuk berinteraksi dengan pelawat laman web, menukar mereka kepada pelanggan dan mengurus data.
SessionStack
SessionStack ialah platform analitik pengalaman digital berasaskan rakaman sesi dan AI yang merekod dan memutar semula sesi pengguna, mengesan titik geseran, kehilangan pelanggan, masalah teknikal dan mencadangkan pembaikan.
GridBuddy Connect
GridBuddy Connect menggabungkan data ke dalam paparan seperti helaian yang boleh diedit, membolehkan pasukan melihat semua maklumat di satu tempat dan bekerja dengan data yang tepat.
Vivantio
Vivantio ialah platform pengurusan perkhidmatan yang menyediakan CRM terbina, pembina aliran kerja tanpa kod, pengurusan tiket, penghalaan/prioriti tiket dan portal layan diri.
Siena AI
Siena AI ialah platform khidmat pelanggan autonomi untuk perdagangan yang menguruskan perbualan pelanggan dan media sosial dalam 100+ bahasa menggunakan AI.
Kulturra
Aplikasi pemprosesan pembayaran untuk Salesforce yang mengurus invois automatik, tangkapan dan rekonsiliasi pembayaran serta integrasi dengan pemproses pembayaran.
Graphlogic
Graphlogic membangunkan penyelesaian RPA dan AI perbualan untuk perusahaan: NLU untuk chatbot/voicebot, ASR, TTS dan RAG dengan LLM bagi pemprosesan bahasa dan automasi.