Yuma

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Yuma ialah pembantu tiket AI yang mengintegrasi dengan Gorgias dan Shopify untuk menggubal jawapan automatik, meringkaskan perbualan, menterjemah (15 bahasa) dan tutup tiket satu klik.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Yuma di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Yuma AI Ticket Assistant is a powerful AI tool designed to streamline customer support processes. It integrates with Help Desk software, such as Gorgias, and automatically drafts responses to customer inquiries. Yuma is equipped with features to customize the writing style, generate conversation thread summaries, and automatically translate into 15 languages. It also retrieves up-to-date information from Shopify products and pages, allowing agents to provide accurate and personalized responses that align with business needs. Yuma is backed by a Knowledge Base and provides a one-click "reply & close ticket" to save time and boost the productivity of the support team. A 7-day free trial is available to get started and a mailing list is available to stay up-to-date with new product releases and features.

Yuma adalah alat sokongan pelanggan yang berkuasa AI yang direka untuk mengautomasikan dan meningkatkan operasi perkhidmatan pelanggan, terutamanya untuk perniagaan e-dagang. Ia mengintegrasikan dengan lancar dengan platform seperti Gorgias dan Shopify, yang membolehkan sokongan asli merentasi pelbagai saluran komunikasi berasaskan teks. Keupayaan pengesanan niat maju Yuma membolehkan perniagaan mengautomasikan pertanyaan kompleks dengan menghasilkan draf, auto-respon, atau menyelesaikan tiket sepenuhnya secara autonomi. Automasi ini boleh disesuaikan, membolehkan perniagaan mengawal kadar pelaksanaan dan memantau prestasi melalui metrik yang jelas.

Salah satu ciri utama Yuma adalah keupayaannya untuk melaksanakan tugas secara autonomi, mengikuti proses tersuai yang ditetapkan oleh perniagaan. Ini termasuk mengintegrasikan dengan pengurus langganan dan perkhidmatan pemenuhan, menjadikannya alat yang serba boleh untuk menguruskan interaksi pelanggan. Yuma juga menyokong peningkatan produktiviti untuk ejen manusia, menawarkan alat seperti merangka, meringkaskan, dan menterjemahkan bantuan. Dengan mengautomasikan pertanyaan rutin, perniagaan boleh membebaskan sumber untuk memberi tumpuan kepada isu pelanggan yang lebih kompleks, meningkatkan kepuasan pelanggan dan kecekapan sokongan secara keseluruhan.

Keupayaan integrasi Yuma dan automasi yang didorong oleh AI menjadikannya aset yang berharga bagi syarikat e-dagang yang ingin menyelaraskan proses sokongan pelanggan mereka. Ia menyediakan penyelesaian yang fleksibel yang boleh disesuaikan untuk memenuhi keperluan khusus dan penjenamaan setiap perniagaan, memastikan interaksi pelanggan tetap konsisten dengan suara dan gaya syarikat.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: ProductivityHelp Desk SoftwareCustomer Service Automation SoftwareAI Agents

Laman web: yuma.ai

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Yuma. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.