Knowledge management software, or KM software, provides a structured approach to identifying, capturing, retrieving, and sharing information assets. It focuses on how to accomplish tasks, manage situations, understand processes, and complete jobs. These assets can include text documents, presentations, images, audio and video files, and various data types. The primary goal of knowledge management software is to capture and disseminate knowledge, enabling organization members, as well as partners and customers, to access and utilize information effectively. By maintaining a centralized repository for this knowledge, organizations create a single source of truth, reducing confusion and minimizing the time spent searching for information. Knowledge management includes a variety of specialized software products, categorized into four main types: knowledge base software, Q&A platform software, standard operating procedures software, and work instructions software. While some products fit neatly into one category, others with overlapping features may span multiple categories.
Qatalog
Qatalog menyusun kerja dengan menghubungkan wiki, pengurusan projek dan chat pasukan dalam satu pusat, mengurangkan gangguan dan memudahkan kerjasama jauh.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Visus.ai
Visus ialah alat AI untuk bina ChatGPT tersuai berdasarkan dokumen pengguna; menganalisis, mencari dan menjawab soalan berkaitan sumber, dengan kawalan privasi, keselamatan dan integrasi aplikasi.
DeepHow
DeepHow ialah aplikasi video untuk merakam proses di peranti dan menggunakan AI untuk segmen, transkripsi, terjemahan dan menukar rakaman kepada langkah kerja bagi latihan dan onboarding pekerja.
TeamSlide
TeamSlide ialah add-in PowerPoint untuk mencari, menyimpan dan mengurus slaid, imej dan video, serta memeriksa versi dan sambung ke stor awan.
Clueso
Clueso menjana video penjelasan dan artikel bantuan dari rakaman skrin, termasuk skrip, suara AI, terjemahan dan kemas kini kandungan.
MyHub Intranet
MyHub Intranet menyediakan CMS intranet awan untuk berkongsi dokumen, komunikasi dalaman, pengurusan kandungan, borang dan alat kolaborasi tanpa keperluan IT.
Vevox
Vevox adalah platform undian masa nyata dan Q&A tanpa nama untuk penglibatan pekerja dalam mesyuarat hibrid/virtual; peserta menjawab tinjauan dan soalan melalui telefon atau komputer.
Process Street
Process Street ialah platform pengurusan proses berasaskan AI tanpa kod untuk membuat, mengautomasikan dan mengurus aliran kerja, borang serta pangkalan pengetahuan pasukan.
Yext
Yext membantu perniagaan multi-cawangan mengurus maklumat dalam talian, penyenaraian, ulasan, SEO, media sosial dan analitik dari satu platform pusat.
Beedoo
Beedoo ialah platform pengurusan pengetahuan dan komunikasi untuk pasukan operasi dan barisan hadapan, menyediakan komunikasi, latihan, gamifikasi, pengurusan prestasi dan pangkalan pengetahuan.
Dixa
Dixa ialah platform perkhidmatan pelanggan berbilang saluran yang menyatukan perbualan, mengurus penghalaan, integrasi CRM, analitik masa nyata dan alat automasi untuk sokongan pelanggan.
Stack Internal
Stack Internal mengumpul, mengesahkan dan menyimpan pengetahuan organisasi, menyediakan jawapan boleh dicari ke dalam alat kerja dan interaksi AI, sambil mengekalkan kawalan keselamatan data.
Iris
Iris menggunakan pengetahuan syarikat untuk menjana kandungan jualan khusus (RFP, soal selidik keselamatan, bahan sokongan) bagi mempercepat kitaran perjanjian dan menyokong pasukan.
Matilda Workspace
Matilda Workspace ialah aplikasi semua-dalam-satu untuk pasukan yang mengurus dokumen, projek, jadual, komunikasi, pelanggan dan pembantu AI dalam satu platform terpadu.
checklist.gg
Checklist.gg ialah alat pengurusan senarai semak dan SOP berkuasa AI untuk menjana, mengedit, menugaskan dan menjejak tugas serta berkongsi dan menyelaraskan proses antara pasukan; menyokong integrasi.
MangoApps
MangoApps ialah platform yang menyatukan intranet, latihan, komunikasi, kerjasama dan pengurusan kandungan dalam satu papan pemuka boleh diubah suai untuk organisasi.
Kroolo
Kroolo ialah platform produktiviti bersepadu dengan AI untuk mengurus projek, tugasan, dokumen dan kerjasama; menyediakan automasi tugas, interaksi dokumen, papan pemuka masa nyata dan integrasi aplikasi.
Forumbee
Forumbee ialah platform komuniti berasaskan awan untuk membina komuniti dalam talian berjenama dengan Q&A, perbincangan, penghasilan idea dan artikel pangkalan pengetahuan.
Deepser
Deepser ialah platform ITSM untuk mengurus proses perniagaan, permintaan sokongan, aset IT, CMDB, CRM, pangkalan pengetahuan, papan kawalan, sembang dan laporan, dengan integrasi dan automasi mengikut kerangka ITIL.
Troopr
Troopr ialah pembantu AI untuk pengurusan projek yang menjana dan mengesan tugas, mengautomasikan mesyuarat, meringkaskan tiket dan menukar tiket selesai kepada artikel pengetahuan.
Almanac
Almanac ialah platform asinkron semua-dalam-satu untuk menulis, meluluskan, mengatur dan menjejaki dokumen serta mendokumentasi pengetahuan, kerjasama pasukan dan pengurusan projek.
SweetProcess
SweetProcess mendokumentasikan, mengurus dan berkongsi dasar, prosedur dan proses kerja; menyusun versi, carian, aliran kerja, tugasan dan kuiz untuk pasukan.
Bloomfire
Bloomfire ialah platform selamat berasaskan awan untuk menyimpan, mengindeks dan mencari semua jenis kandungan (dokumen, video, audio) bagi memudahkan perkongsian pengetahuan dalam organisasi.
Swimm
Swimm ialah alat pengurusan pengetahuan untuk kod yang membantu pasukan pembangun mendokumentasi, berkongsi dan memahami kod serta mengemas kini dokumentasi dari aliran kerja.
Archbee
Archbee ialah platform dokumentasi untuk pasukan dan pelanggan — bina, urus dan kongsi dokumentasi produk, panduan pembangun dan rujukan API, dengan kerjasama dan kawalan akses.
Threado AI
Pembantu AI yang memberikan jawapan segera dan tepat kepada pasukan sokongan dan dalaman menggunakan ejen AI tersuai untuk akses maklumat syarikat dalam Slack, MS Teams atau Chrome.
Wizardshot
WizardShot ialah aplikasi web dan sambungan Chrome untuk membuat tutorial langkah demi langkah dengan merakam skrin, mengaburkan maklumat sensitif dan berkongsi atau mengeksport hasilnya.
BoldDesk
BoldDesk ialah perisian meja bantuan berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, kerjasama ejen, automasi tugas, saluran komunikasi berbilang, dan artikel bantuan kendiri.
Paillor
Paillor ialah platform sokongan dan automasi pekerja AI yang menyatukan pangkalan pengetahuan, integrasi sistem, chatbot dan automasi tugas untuk cari maklumat, bantuan IT, onboarding dan offboarding.
Manifestly Checklists
Manifestly ialah aplikasi senarai semak untuk pasukan mengurus, menjadualkan dan melengkapkan tugas berulang, berkongsi tugasan serta menjejaki kemajuan di web dan mudah alih.
Taskimo
Aplikasi pengurusan pemeriksaan dan arahan lapangan; automasi borang mudah alih untuk merancang, melapor dan menjejaki pemeriksaan, penyelenggaraan dan tugasan medan.
Coassemble
Coassemble ialah platform bersepadu untuk membuat, menghantar dan mengurus latihan dalam talian serta modul microlearning, dengan alat penciptaan, laporan dan integrasi.
CareAR
CareAR ialah platform SXM yang menyediakan sokongan AR jarak jauh, arahan panduan kendiri, kolaborasi video masa nyata dan alat anotasi untuk menyelesaikan masalah, kurangkan hantar teknikal dan kongsi pengetahuan.
Capacity
Capacity ialah platform automasi sokongan yang menggunakan AI untuk mengurangkan tiket, emel dan panggilan, menyediakan swa‑khidmat, bantuan ejen dan aliran kerja merentas chat, suara, web dan e-mel.
Raffle
Raffle ialah perisian/API carian yang mengatur dan mengoptimumkan kandungan (laman, tempat kerja, aplikasi) serta menganalisis interaksi pengguna untuk kenal pasti soalan popular, jurang pengetahuan dan kadar penyelesaian.
Canvas Envision
Canvas Envision ialah platform untuk membuat dan menggunakan arahan kerja digital interaktif bagi latihan, pemasangan dan penyelenggaraan serta berkongsi maklum balas dengan pasukan kejuruteraan.
Aquant
Aquant membantu organisasi perkhidmatan mengesan, mendiagnosis dan menyelesaikan masalah peralatan dengan menganalisis data servis, kerja lapangan dan maklum balas untuk cadangan penyelesaian.
DeveloperHub
Platform dokumentasi untuk menulis, menyunting, menerbit, menyemak, menganalisis dan mengumpul maklum balas bagi dokumen pelanggan; membolehkan kerjasama pasukan, penerbitan segera dan pantauan prestasi.
GembaDocs
GembaDocs membolehkan anda membuat dan mengedit Standard Work/SOP dengan cepat, menangkap gambar, nota, sorotan dan lukisan, menambah pautan video, menjana kod QR dan berkongsi kad SOP/Kanban.
Catapult
Catapult ialah aplikasi RFP sehenti untuk perolehan yang mengautomasikan proses: cipta/balas peluang, nilaikan jawapan, runding terma kontrak dan kongsi perpustakaan kandungan untuk kerjasama.
ScreenSteps
ScreenSteps ialah platform operasi pengetahuan untuk membuat, mengurus dan menerbitkan panduan langkah, kursus latihan dan dokumentasi serta menyediakan rangka kerja dan perkhidmatan pelaksanaan.
Near-Life
Near-Life ialah platform mudah guna yang membolehkan pendidik dan profesional pembelajaran menghasilkan kandungan video interaktif, VR dan gamifikasi untuk berkongsi pengalaman pembelajaran lebih menarik.
VidGuide
VidGuide membolehkan rakam, kongsi dan jejak proses kerja melalui video untuk mendokumenkan prosedur operasi standard.
Eniston
Eniston ialah perisian pangkalan pengetahuan yang membolehkan pasukan membuat, menyimpan dan mencari artikel, menyokong teks, media, kod dan jadual, serta menambah ahli tanpa kos tambahan.
Tettra
Tettra menyusun dan menyimpan dokumentasi dalaman syarikat, menjawab soalan berulang melalui Slack atau aplikasi web, dengan carian kontekstual dan integrasi alat lain.
Seismic
Seismic ialah platform untuk mengurus, memperibadi dan menyampaikan kandungan jualan, menyelaraskan pasukan berhubung pelanggan, dan menyediakan analisis serta integrasi CRM bagi meningkatkan produktiviti jualan.
Zingtree
Zingtree automasi proses sokongan pelanggan B2C dengan pokok keputusan interaktif, membimbing ejen dan pelanggan serta integrasi dengan aplikasi perusahaan.
Shelf
Shelf adalah platform pengetahuan yang membantu perniagaan on-demand memberi jawapan pantas kepada pelanggan dan pekerja, mengesan kekurangan kandungan dan mengautomasikan penerbitan ke pelbagai saluran.
NbliK
NbliK ialah platform komuniti sehenti untuk pencipta, organisasi dan jenama, membolehkan integrasi berlabel putih ke laman web/app untuk membina komuniti dan meningkatkan nilai pelanggan jangka panjang.
Collato
Collato menyambung alat seperti Confluence, Jira, Figma dan Google Drive untuk carian masa nyata dan ringkasan automatik dokumen, fail dan reka bentuk bagi pasukan produk.
Spekit
Spekit menyediakan bantuan dan latihan masa nyata dalam aplikasi untuk pasukan jualan, mengumpulkan jawapan, panduan dan bahan latihan terus dalam aliran kerja mereka.
Method Grid
Platform pengurusan pengetahuan dan projek berasaskan AI yang membantu pasukan menyusun, berkongsi dan menyesuaikan playbook untuk penghantaran projek/perkhidmatan serta menyimpan kepakaran organisasi.
Rungway
Rungway ialah platform app/web untuk komunikasi dalaman: kakitangan berkongsi soalan, nasihat atau kebimbangan dengan pilihan anonim; pengurusan dan HR memantau trend budaya, kerjaya dan kesejahteraan.
Uberblick
Überblick ialah aplikasi komunikasi untuk pasukan jauh; hantar maklumat kepada pekerja atau kumpulan, minta pengesahan, simpan data yang boleh diakses, web/Android/iOS tanpa e-mel/telefon.
Cocoom
Cocoom mengintegrasikan komunikasi dalaman ke Microsoft Teams. Aplikasi perkongsian maklumat untuk memudahkan kerjasama antara ahli pasukan.
Cassidy
Cassidy menghubungkan alat dan pengetahuan syarikat untuk mencipta pembantu AI dan automasi aliran kerja bagi meningkatkan sokongan serta pengurusan pertanyaan pelanggan.
Igloo
Igloo ialah platform tempat kerja digital yang memusatkan komunikasi, kerjasama, pengurusan pengetahuan, intranet tersuai dan pembelajaran dalam satu sistem.
ROO.AI
Aplikasi untuk pekerja hadapan yang membimbing dan membantu melalui peranti mudah alih dengan arahan kerja digital, latihan mikro, pemeriksaan, senarai semak dan laporan untuk tingkatkan produktiviti, kualiti dan keselamatan.
1up
1up membantu pasukan jualan dan IT menjawab RFP dan soal selidik keselamatan dengan lebih cepat.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
