Halaman 36 - Alternatif - ServiceNow
ServicePower
ServicePower mengurus operasi perkhidmatan lapangan: menjadual, mengoptimum laluan, urus tenaga kerja dalaman/kontraktor, komunikasi pelanggan, invois, tuntutan dan laporan prestasi.
Phare
Phare Uptime memantau laman web (HTTP(s)), pelayan (TCP/UDP) dan sijil SSL dari 9 lokasi; memberi amaran tersentral, pengurusan insiden, garis masa acara dan halaman status.
Zingly.ai
Zingly.ai menggunakan AI untuk mengoptimumkan operasi perkhidmatan pelanggan: mengurus pertanyaan, memberi sokongan peribadi, dan meningkatkan kecekapan serta kepuasan pelanggan.
Robylon AI
Robylon AI mengendalikan sokongan pelanggan melalui E-mel, tiket, chat, WhatsApp dan telefon; mengautomasikan ~80% pertanyaan, baki 20% diurus ejen manusia untuk kurangkan masa dan kos.
PerfectScale
Aplikasi untuk mengoptimumkan kos dan prestasi persekitaran Kubernetes secara automatik, menyesuaikan saiz container/node, memantau tren kos dan prestasi serta mengurangkan pembaziran sumber.
Rezo.ai
Rezo.ai ialah platform automasi pusat hubungan yang menggunakan AI untuk mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan suara dan teks berbilang bahasa serta menyokong prestasi ejen.
Atlas Metrics
Platform sehenti untuk pematuhan ESG dan pengurusan prestasi kelestarian. Atlas Metrics memudahkan pengukuran, pelaporan dan perkongsian data selamat dengan automasi, AI dan analitik maju.
Bright Pattern
Bright Pattern ialah perisian pusat hubungan omnichannel dilengkapi AI untuk mengurus interaksi pelanggan (suara, teks, chat, e-mel, video, messenger, bot) dan kualiti saluran.
Channels
Channels ialah aplikasi pengurusan panggilan sokongan pelanggan: integrasi data platform (Shopify/Magento/Pipedrive), IVR, rakaman panggilan, nombor antarabangsa/tol percuma dan app mudah alih.
QueueMetrics
QueueMetrics memantau dan melaporkan prestasi pusat panggilan: produktiviti ejen, waktu kerja, gaji, sasaran jualan, kempen masuk/keluar, ACD/IVR, papan pemuka masa nyata dan integrasi melalui API.
Exairon
Aplikasi Exairon membolehkan AI menjalankan proses dan komunikasi tanpa campur tangan manusia, serta menyokong kerja separa-autonom untuk meningkatkan kecekapan manusia.
Trace
Trace adalah platform pengiraan karbon sehenti yang membantu organisasi mengukur, mengumpul data dan melaporkan pelepasan karbon untuk mencapai sasaran sifar bersih.
Prokraya
Prokraya mengurus kitaran perolehan dan pembekal serta mengautomasikan procure-to-pay: bajet, permintaan beli, eSourcing, katalog, eInvois, pengurusan kontrak dan analitik perbelanjaan. Boleh disepadukan ERP.
SKUSavvy
SKUSavvy mengurus inventori dan operasi gudang secara visual: terima, susun, isi semula, pilih dan penuhi pesanan merentas peranti dan saluran jualan, serta integrasi sistem.
Tangelo
Tangelo mengurus pengalaman pekerja baru, pertukaran peranan dan keluar syarikat melalui perjalanan pekerja yang mudah dan sesuai dengan budaya syarikat.
Blinger.io
Blinger.io mengumpulkan aplikasi mesej, sembang langsung dan e-mel ke satu antara muka helpdesk untuk sokongan pelanggan dan jualan.
Xelix
Xelix ialah perisian perusahaan dengan Pusat Kawalan AI untuk pasukan Akaun Hutang. Mengautomasikan pencegahan bayaran berlebihan/penipuan, pengurusan data vendor, penyelarasan penyata, pertanyaan dan pelaporan AP/P2P.
Velaro
Velaro ialah perisian chat langsung untuk perniagaan yang mengurus pertanyaan pelanggan, mengautomasikan tugas rutin, mengintegrasi sistem dan menyediakan analitik prestasi serta rujukan ke ejen manusia.
RedSeed
RedSeed adalah platform LMS blended untuk latihan dan pengurusan pembelajaran, menggabungkan loop coaching-feedback, perpustakaan kursus, automasi dan laporan prestasi.
WalkMe EU
WalkMe EU membantu pengguna menavigasi dan menggunakan perisian dengan panduan kontekstual, automasi tugas dan analisis penggunaan untuk mempercepat onboarding dan mengurangkan sokongan.
HRMLabs
HRMLabs ialah aplikasi HR berpusat untuk automasi pentadbiran tenaga kerja: pengurusan data pekerja, kehadiran, integrasi gaji, pematuhan dan laporan untuk perniagaan.
Geta AI
Geta adalah platform CRM untuk mengurus komunikasi pelanggan: peti masuk bersama, pembina chatbot tanpa kod, siaran mesej, automasi perjalanan pelanggan dan pengurusan kenalan.
NXT1 LaunchIT
NXT1 LaunchIT ialah platform untuk membina, mengurus dan mengendalikan aplikasi SaaS dengan automasi pengurusan infrastruktur awan, CI/CD, keselamatan dan pemantauan.
Onspring
Onspring ialah perisian awan tanpa kod untuk laporan, analisis, pengurusan proses dan koordinasi; menyokong tadbir urus, risiko & pematuhan, ITSM dan operasi perniagaan.
ScopeRoot
ScopeRoot ialah alat konfigurasi perisian yang membolehkan pembangun membuat konfigurasi tersuai dan membenarkan pasukan, termasuk bukan pembangun, menyemak serta mengemaskini konfigurasi itu.
IndusTrack
IndusTrack ialah penyelesaian pengurusan perkhidmatan lapangan berasaskan awan dengan penjejakan GPS, mengurus anggaran, penghantaran kerja, inventori, masa, CRM, invois dan aplikasi mudah alih.
logistixAI
LogistixAI ialah aplikasi pengurusan logistik sepenuhnya untuk penjadualan, pengoptimuman laluan, pemantauan masa nyata, pengurusan pasukan dan operasi gudang.
Fusion Software
Fusion Software menyediakan penyelesaian perisian bersepadu dan alat pengurusan perniagaan untuk kecerdasan perniagaan dan penambahbaikan proses, membantu operasi dan keputusan perniagaan.
Fieldd
Fieldd ialah perisian pengurusan dan automasi untuk perniagaan perkhidmatan, mengurus jadual, tugas, pelanggan dan operasi untuk industri seperti detailing auto, pembersihan dan fotografi hartanah.
FieldEquip
FieldEquip ialah aplikasi pengurusan perkhidmatan lapangan yang mengurus pesanan kerja, penjadualan, penghantaran, inventori, sewa peralatan, invois dan pemantauan aset termasuk sambungan IoT.