Halaman 18 - Alternatif - RingCentral
Aquant
Aquant membantu organisasi perkhidmatan mengesan, mendiagnosis dan menyelesaikan masalah peralatan dengan menganalisis data servis, kerja lapangan dan maklum balas untuk cadangan penyelesaian.
DigitalGenius
DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.
Kinabase
Kinabase mengurus dan menyatukan maklumat perniagaan, proses, pelanggan dan pesanan, memudahkan capaian data, automasi aliran kerja dan konfigurasi untuk pelbagai kegunaan.
Apty
Apty ialah perisian awan yang membantu organisasi mempercepat penerimaan aplikasi web melalui panduan pengguna dan analitik untuk memantau penggunaan, aliran kerja dan pematuhan proses.
Mavenoid
Mavenoid ialah platform sokongan untuk produk dan peranti yang menawarkan penyelesaian masalah automatik dan sokongan jauh peribadi, membantu pengilang dan penjual mengurus pertanyaan pelanggan.
connexease
Connexease ialah platform sokongan pelanggan berbilang saluran berasaskan perbualan yang mengumpul dan mengurus mesej dari WhatsApp, Facebook, Instagram dan lain-lain melalui satu antara muka untuk jenama dan penyedia luar.
CommandLInk
CommandLink ialah aplikasi SaaS tunggal yang menyediakan SD‑WAN hibrid, keselamatan terurus, komunikasi dan kolaborasi awan, pemantauan dan amaran serta sokongan automatik dengan pasukan jurutera dan pilihan SLA.
HaloCRM
HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.
Boost.ai
Boost.ai menyediakan ejen maya AI untuk automasi perkhidmatan pelanggan 24/7, mengurangkan beban operasi dan memberi respons tepat kepada soalan pelanggan.
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Agile CRM
Agile CRM ialah platform CRM bersepadu untuk jejak jualan, pengurusan kenalan, automasi pemasaran, analitik web, e-mel dua hala, telefon dan helpdesk dengan rekod pelanggan tersusun.
Regal.io
Regal ialah platform CX berasaskan AI yang mengesan niat pelanggan masa nyata dan mengurus interaksi masuk/keluar berbilang sentuh dengan gabungan ejen AI dan ejen manusia.
Warmly
Warmly ialah platform automatik untuk pasukan jualan SMB yang mengumpul data dari alat jualan, CRM dan laman web untuk mengenal pasti, menjejaki dan menghubungi pelawat yang sedia menjadi pelanggan.
Grape Messenger
Grape Messenger membolehkan pasukan berkomunikasi secara selamat merentas semua peranti dan menggabungkan perkhidmatan untuk mengakses data syarikat dari satu tempat.
Arena
Arena menyediakan alat penglibatan langsung berasaskan data pihak pertama — Chat Langsung, Blog Langsung dan Personas — untuk membina dan mengurus khalayak serta interaksi pada web, aplikasi dan acara.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
uShare.to
uShare.to: platform komunikasi pasukan dan khidmat pelanggan—sembang kumpulan, mesyuarat audio/video, dokumen dan kalendar dikongsi; ruang kerja klien, sembang laman, kongsi skrin dan peti masuk universal.
vcita
vcita adalah platform pengurusan untuk penyedia perkhidmatan yang mengurus penjadualan, invois dan pembayaran, peringatan pelanggan, rekod klien dan papan pemuka untuk menjejak interaksi.
Rainbow
Rainbow ialah alat komunikasi perniagaan dalam talian yang mesra pengguna untuk menyokong kerjasama, pengurusan masa, keselamatan dan privasi.
DeepConverse
DeepConverse mengautomasikan sokongan pelanggan menggunakan chatbot AI, pokok keputusan interaktif, enjin jawapan, integrasi Zendesk dan analitik untuk menangani tiket dan saluran komunikasi.
Fuze
Fuze ialah platform komunikasi yang membolehkan panggilan, mesyuarat, sembang dan perkongsian kandungan pada sebarang peranti bila-bila masa.
Ontraport
Ontraport adalah perisian tanpa kod untuk mengurus dan mengautomasikan kitar pembelian—CRM, e-mel/SMS, pembayaran, halaman pendaratan, saluran jualan dan tapak keahlian untuk perniagaan perkhidmatan.
Marketing 360
Marketing 360 menyediakan platform untuk perniagaan kecil mengurus reka bentuk, pemasaran omnichannel, CRM dan pembayaran, termasuk kempen, pengurusan media sosial, analitik dan sokongan profesional.
TruHu
TruHu ialah platform komunikasi pekerja mudah digunakan yang menyambung, memastikan kakitangan terlibat dan dimaklumkan dari pejabat hingga ke lapangan.
Assembly
Assembly ialah platform AI untuk pengiktirafan dan ganjaran, komunikasi dalaman, kolaborasi, tinjauan dan analitik tenaga kerja dengan integrasi ke Teams/Slack.
Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
Zendo
Zendo ialah perisian sehenti untuk menjual perkhidmatan — automasi aliran kerja, jana invois automatik, katalog perkhidmatan dan operasi berpusatkan sembang untuk sebut harga, pembayaran dan mesej.
injixo
injixo ialah penyelesaian WFM berasaskan awan untuk meramalkan permintaan, menjadualkan kakitangan, mengurus masa nyata dan penglibatan pekerja bagi mengoptimumkan operasi pusat panggilan.
ForceManager
ForceManager ialah CRM mudah alih untuk pasukan jualan yang menjejak aktiviti, mengurus wilayah dan lawatan, menyediakan analisis prestasi masa nyata serta laporan.
Serviceform
Serviceform ialah platform all-in-one untuk menukar pelawat laman web kepada pelanggan dengan chatbot, live chat, borang dinamik, CRM, analitik dan alat pemasaran (email/SMS).