Alternatif - RingCentral

RingCentral Contact Center mengurus perkhidmatan pelanggan berbilang saluran (suara dan 30+ saluran digital), menyediakan AI untuk layan diri dan ejen maya, serta integrasi CRM dan analitik.

Mencari aplikasi seperti RingCentral? Terokai aplikasi serupa dan alternatif, disusun berdasarkan ciri, kategori dan kes penggunaannya.

Crexendo

Crexendo

Crexendo ialah platform komunikasi awan yang menyediakan suara, video, pusat hubungan, transkripsi AI dan alat kolaborasi untuk mengurus panggilan, mesyuarat dan interaksi pelanggan.

Google Meet

Google Meet

Aplikasi mesyuarat video masa nyata untuk panggilan, kongsi video, skrin dan pembentangan, menjadual dan menyertai mesyuarat serta merakam perbualan.

Microsoft Teams

Microsoft Teams

Microsoft Teams ialah aplikasi komunikasi dan kerjasama untuk sembang pasukan, mesyuarat video, perkongsian fail dan integrasi dengan aplikasi lain.

Zoom

Zoom

Zoom ialah perisian persidangan video untuk panggilan dan mesyuarat dalam talian, dengan perkongsian skrin, rakaman dan sembang kumpulan.

3CX

3CX

3CX ialah platform komunikasi perniagaan yang menggantikan PBX, menyatukan suara, video, sembang, SMS dan WhatsApp, menyokong persidangan web, aplikasi mudah alih dan integrasi CRM.

Zendesk

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

Respond.io

Respond.io

Aplikasi AI untuk membantu perniagaan mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan merentas saluran termasuk WhatsApp, memindahkan ke ejen, dan integrasi CRM serta panggilan suara.

DialedIn

DialedIn

DialedIn ialah platform CCaaS berasaskan awan untuk automasi dan pengoptimuman operasi pusat panggilan (inbound, outbound, blended), dengan penghalaan panggilan, integrasi CRM dan analitik masa nyata.

VooV Meeting

VooV Meeting

VooV Meeting adalah aplikasi mesyuarat video berasaskan awan untuk panggilan audio/video, berkongsi skrin, papan putih dan rakaman mesyuarat pada pelbagai peranti.

Quo

Quo

Quo adalah aplikasi panggilan dan pemesejan awan untuk perniagaan yang membolehkan nombor bersama, transkripsi dan ringkasan panggilan AI, integrasi CRM dan pengurusan kenalan.

CallGear

CallGear

CallGear ialah aplikasi pengurusan panggilan yang mengautomasikan aliran panggilan, penghalaan, rakaman dan analisis, serta integrasi dengan sistem sedia ada untuk menyelaraskan komunikasi pelanggan.

Cloudtalk

Cloudtalk

CloudTalk ialah aplikasi pusat panggilan berasaskan awan untuk perniagaan; buat/terima panggilan, akses data pelanggan, rakaman & transkripsi, automasi tugas, integrasi CRM, nombor tempatan 160+.

Calilio

Calilio

Calilio ialah aplikasi telefon perniagaan berasaskan awan untuk mengurus panggilan, SMS, mel suara dan komunikasi pelanggan melalui komputer atau telefon pintar.

KrispCall

KrispCall

KrispCall adalah sistem telefon awan untuk perniagaan; sediakan nombor antarabangsa/tempatan, panggilan dan SMS, rakaman panggilan, integrasi CRM, IVR dan pengurusan pusat panggilan berbilang lokasi.

JustCall

JustCall

JustCall ialah platform komunikasi perniagaan yang mengendalikan panggilan suara, SMS, e-mel dan WhatsApp, mengautomasikan aliran kerja, dan menyepadukan CRM dengan analisis panggilan AI.

Freshcaller

Freshcaller

Freshcaller ialah sistem PBX berasaskan awan untuk perniagaan yang mengurus panggilan pelanggan melalui penghalaan, rakaman, mel suara, pemantauan dan integrasi dengan alat sokongan dan jualan.

CallTools.com

CallTools.com

CallTools.com ialah platform awan pusat panggilan untuk mengurus panggilan masuk/keluar, dail ramalan, analitik masa nyata dan integrasi CRM tanpa pemasangan perisian.

Webex

Webex

Aplikasi webinar untuk menghoskan acara hingga 100,000 peserta, dengan Q&A, undian, sembang, reaksi, penterjemah masa nyata, sesi pecahan, dan kawalan kandungan sebelum/semasa/selepas acara.

RingCX

RingCX

RingCX ialah platform pusat hubungan berasaskan AI yang mengurus interaksi pelanggan merentas suara, video, e-mel, SMS dan saluran digital, dengan ejen maya, pemantauan kualiti dan alat pengurusan panggilan.

StrangerCam

StrangerCam

StrangerCam membolehkan sembang video dengan orang asing atau kumpulan melalui pelayar/peranti, menyokong audio, video berkualiti, perkongsian skrin dan ciri keselamatan asas.

Uhmegle

Uhmegle

Uhmegle ialah aplikasi sembang teks dan video percuma untuk berhubung dengan orang asing dan kenalan, menyokong panggilan kumpulan, kawalan privasi serta alat kesederhanaan.

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

Gorgias

Gorgias

Gorgias ialah platform sokongan pelanggan untuk perniagaan e-dagang yang mengurus pertanyaan dari pelbagai saluran, mengautomasikan tugas, dan menyediakan ringkasan serta statistik prestasi.

Яндекс Телемост

Яндекс Телемост

Яндекс Телемост ialah aplikasi persidangan video untuk mesyuarat atau pertemuan melalui pautan tanpa had masa; menyokong perkongsian skrin, rakaman, dan ada versi Windows/macOS.

CallerDesk

CallerDesk

CallerDesk ialah platform telekomunikasi awan yang menyediakan pusat panggilan maya, autodialer, IVR, panggilan masuk/keluar dan integrasi API.

Ringover

Ringover

Ringover ialah penyelesaian komunikasi awan berbilang saluran (panggilan, SMS, video, e-mel) dan VoIP yang mengurus panggilan, rakaman, analisis, integrasi CRM dan penyeliaan operasi.

Dialpad

Dialpad

Dialpad ialah sistem telefon awan dan VoIP perniagaan dengan panggilan, mesyuarat video, pemesejan, transkripsi dan analisis panggilan berasaskan AI, serta integrasi CRM dan keselamatan berbilang faktor.

Proton Meet

Proton Meet

Aplikasi persidangan video selamat dengan penyulitan hujung ke hujung untuk mesyuarat dalam talian, sembang, perkongsian skrin dan penyertaan tetamu.

Wildix

Wildix

Wildix menyediakan penyelesaian komunikasi bisnes: telefon VoIP, PBX, mesyuarat video, sembang pasukan, pengurusan peranti, integrasi CRM/kalender dan rakaman sejarah panggilan.

Free Conference Call

Free Conference Call

Aplikasi panggilan persidangan untuk mesyuarat audio/video HD, berkongsi skrin, mesej, pindah fail dan rakaman; sokongan dial-in antarabangsa, integrasi kalendar dan aplikasi mudah alih.