Halaman 48 - Alternatif - OpenText
CustomerSure
CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.
Centrical
Centrical ialah platform AI untuk pengurusan prestasi pekerja, pembelajaran mikro adaptif, bimbingan AI, kawalan kualiti dan pengumpulan maklum balas pekerja.
C2Perform
C2Perform ialah aplikasi sehenti untuk pusat panggilan dan sokongan pelanggan yang menggabungkan jaminan kualiti, bimbingan, pengurusan pembelajaran, pangkalan pengetahuan dan alat komunikasi.
Whistlehub
Whistlehub membantu organisasi mencegah penipuan, buli dan gangguan melalui komunikasi tanpa nama dan peti masuk fleksibel; sesuai untuk organisasi yang menggunakan Google dan Microsoft.
Teloz
Teloz ialah aplikasi pusat hubungan awan berasaskan AI yang mengurus komunikasi berbilang saluran, panggilan maju dan integrasi sistem untuk memudahkan interaksi pelanggan dan operasi komunikasi.
Geomant
Geomant menyediakan perisian dan integrasi sistem untuk pusat panggilan—mengurus komunikasi masa nyata, menyokong ejen, menganalisis interaksi dan memperibadikan pengalaman pelanggan.
Edify
Edify ialah platform komunikasi satu tetingkap yang menghubungkan orang, sistem dan saluran dalam dan luar organisasi, menyatukan pusat panggilan, komunikasi, API dan alat berasaskan AI tanpa kod.
Dexem
Dexem ialah perisian SaaS dari Perancis untuk mengurus panggilan: jejak sumber panggilan (call tracking), automasi dan penghalaan (IVR), serta pengurusan panggilan masuk/keluar pasukan.
Colt
Aplikasi Colt membolehkan pelanggan mengurus dan memantau perkhidmatan rangkaian digital, pesanan dan sokongan teknikal dari Colt.
SaleSquared
SaleSquared menyediakan panggilan suara, VoIP, AI perbualan, chatbot dan SMS untuk pasukan jualan dan sokongan perusahaan, mengurus panggilan masuk/keluar serta sokongan pelanggan.
Ecosmob
Ecosmob ialah platform pembangunan perisian dan komunikasi VoIP: membangunkan aplikasi VoIP, web & mudah alih, SBC, IP PBX, WebRTC serta menyediakan khidmat staf pengaturcara luar dan integrasi keselamatan.
Klearcom
Klearcom menguji laluan panggilan pelanggan masa nyata, memantau IVR, suara dan rangkaian, mengesan isu dan memberi amaran untuk memastikan operasi pusat panggilan berterusan.
ConnectPath
ConnectPath ialah desktop ejen serverless untuk pusat panggilan Amazon Connect; menyediakan integrasi, pengurusan status dan aktiviti ejen serta skala automatik dalam AWS.
Fusion Connect
Fusion Connect menyediakan perkhidmatan komunikasi awan dan kolaborasi yang disesuaikan: sambungan rangkaian, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, keselamatan terurus dan sokongan Microsoft Teams.
Daktela
Daktela ialah platform pusat hubungan omnichannel untuk mengurus panggilan suara, e-mel, SMS, web chat dan media sosial dalam satu tempat dengan analitik dan CRM terintegrasi.
Tenovos
Tenovos ialah platform pengurusan aset digital berasaskan awan yang menyusun, mengautomasikan dan mengukur prestasi kandungan untuk jenama dan pasukan pemasaran.
Keyvoto
Keyvoto ialah platform PXM untuk mengurus, menyahkawal, memperkayakan dan mengedar maklumat produk secara berpusat serta menyediakan analitik masa nyata untuk jenama dan peruncit.
SyncForce
SyncForce membantu pengilang barangan berbungkus (makanan, makanan haiwan, bukan makanan) memastikan ketersediaan produk digital tepat pada masa dan lengkap melalui pengurusan data produk, pembungkusan dan pengedaran multi-pasaran.
Pimberly
Pimberly ialah platform SaaS yang mengurus, memperkayakan dan mengedar data produk serta aset digital dari satu tempat.
WoodWing Swivle
WoodWing Swivle adalah platform DAM berasaskan awan untuk menyimpan, mengurus, mencari dan berkongsi aset digital (gambar, video, dokumen) dengan kawalan versi dan carian pintar.
Dropsolid
Dropsolid membina, menghos, mengurus dan mengoptimumkan laman web serta menyediakan CMS, automasi pemasaran, personalisasi dan sokongan AI untuk pengalaman digital organisasi.
heyData
heyData ialah platform pematuhan data untuk PKS yang mengurus ROPA, audit dan risiko pembekal, menyediakan pemantauan pematuhan, latihan dan akses kepada peguam perlindungan data.
Sitecore
Platform digital untuk mencipta, mengurus dan menyampaikan kandungan peribadi merentas saluran, dengan pengesanan pengguna, personalisasi masa nyata, ujian komponen dan automasi tindak balas eksperimen.
OpenAsset
OpenAsset ialah platform pengurusan aset digital untuk firma AEC yang menyimpan, mengkatalog, mencari dan berkongsi imej, video dan dokumen secara berpusat.
EisenVault
EisenVault ialah perisian pengurusan dokumen berasaskan awan untuk PKS; menyimpan, mengatur, mencari dan berkongsi dokumen secara selamat tanpa pemasangan atau penyelenggaraan tempatan.
Feith Systems
Feith Systems ialah suite pengurusan rekod dan kandungan perusahaan yang mengurus dokumen, aliran kerja, borang web, laporan papan pemuka dan integrasi dengan sistem sedia ada.
Collabware
Collabware ialah perisian ECM untuk SharePoint yang memperbaiki pengurusan maklumat dan rekod, mematuhi peraturan, melindungi data sensitif serta memudahkan kerjasama dan pencarian maklumat.
Messagepoint
Messagepoint ialah platform yang membolehkan pengguna bukan teknikal membuat, mengoptimum dan mengurus komunikasi pelanggan kompleks serta menterjemahkannya ke pelbagai bahasa.
Archman
Archman: pasukan yang membangunkan NAVIGATOR, perisian pengurusan kandungan perusahaan untuk mengurus proses, menyimpan dokumen, akses jarak jauh, ekstrak data dari PDF/imej, integrasi API dan bina aplikasi tanpa kod.
Systemware
Systemware menangkap, menyusun, mengurus dan menyampaikan maklumat organisasi; menghubungkan kandungan warisan dan teragih serta menyokong pengurusan dokumen, aliran kerja dan rekod.