OneDesk

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

OneDesk menggabungkan meja bantuan dan pengurusan projek dalam satu aplikasi; menyediakan tiket, sembang masa nyata, portal pelanggan, borang dan pengurusan tugas.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk OneDesk di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

OneDesk combines Help Desk & Project Management software into a single application. Serve your customers and manage team projects with one application. OneDesk also includes customer-facing applications: real-time chat, customizable webforms, and a customer portal. These integrated applications allow you to serve your customers while conveniently working on your projects in one platform.

Onedesk adalah platform yang komprehensif yang direka untuk menyelaraskan operasi meja bantuan dan proses pengurusan projek. Ia menawarkan satu set ciri -ciri yang membolehkan perniagaan mengurus sokongan pelanggan, tugas projek, dan kerjasama pasukan dengan cekap. Dengan Onedesk, pengguna boleh membuat tiket dari e -mel secara automatik, menyusun, mengutamakan, dan membalas e -mel dari lokasi berpusat. Platform ini juga menyokong perancangan projek, tugasan tugas, resolusi isu, dan penjejakan masa, menjadikannya alat yang serba boleh untuk menguruskan kedua -dua perkhidmatan pelanggan dan projek dalaman.

Keupayaan automasi Onedesk membolehkan aliran kerja yang diselaraskan, meningkatkan produktiviti dan mengurangkan tugas manual. Platform ini menyokong kerjasama masa nyata melalui pemesejan dalam konteks, memastikan ahli pasukan terus dikemas kini mengenai tugasan dan kemajuan. Di samping itu, Onedesk menawarkan akses mudah alih, membolehkan pengguna menguruskan tugas dan tiket di mana sahaja. Ciri integrasinya membolehkan sambungan lancar dengan alat lain menggunakan penyambung pra-dibina, yang tidak memerlukan kepakaran pengaturcaraan.

Untuk operasi yang dihadapi pelanggan, Onedesk menyediakan ciri-ciri seperti portal pelanggan, pangkalan pengetahuan, borang tiket, dan sembang langsung, meningkatkan penyampaian perkhidmatan pelanggan. Dengan mengintegrasikan fungsi ini, perniagaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sambil mengoptimumkan proses dalaman. Secara keseluruhannya, Onedesk berfungsi sebagai penyelesaian bersatu untuk menguruskan tiket meja bantuan, projek, dan interaksi pelanggan, menjadikannya aset yang berharga bagi organisasi yang ingin meningkatkan kecekapan operasi dan keupayaan perkhidmatan pelanggan mereka.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessLive Chat SoftwareRequirements Management SoftwareCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsGoogle Workspace Project Management Software

Laman web: onedesk.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan OneDesk. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.