Halaman 9 - Alternatif - Mitel MiCollab
QueueMetrics
QueueMetrics memantau dan melaporkan prestasi pusat panggilan: produktiviti ejen, waktu kerja, gaji, sasaran jualan, kempen masuk/keluar, ACD/IVR, papan pemuka masa nyata dan integrasi melalui API.
Ublux
Sistem komunikasi awan IP untuk PKS yang mudah digunakan dan disesuaikan dengan proses/alat; meningkatkan pengalaman pelanggan, membantu pengurusan pasukan, dan menyokong keputusan berdasarkan analitik.
intalk.io
intalk.io ialah platform interaksi pelanggan omnichannel untuk mengurus komunikasi, pemantauan kualiti dan sokongan ejen berterusan (agent sticky) bagi interaksi pelanggan yang lebih konsisten.
Vectera
Vectera: platform mesyuarat dalam talian dengan satu URL per bilik, penjadualan janji, video selamat hingga 10 peserta, papan putih, cobrowsing dan anotasi dokumen, mula 1 klik tanpa muat turun.
Demodesk
Demodesk ialah platform jualan maya yang menjadualkan mesyuarat, mengendalikan mesyuarat video dan perkongsian skrin interaktif, catat nota masa nyata dan integrasi CRM.
Salesroom
Salesroom adalah platform mesyuarat video yang merekod penglibatan pembeli, membimbing amalan komunikasi maya, dan memberi akses masa nyata ke pangkalan pengetahuan untuk bantu prestasi wakil jualan.
Goodmeetings
Goodmeetings ialah platform video untuk jualan jarak jauh yang mengautomasikan aliran kerja jualan, menangkap nota, menganalisis perbualan dan memberi petunjuk serta analitik prestasi.
DCDial
DCDial ialah penyelesaian pusat panggilan berasaskan awan yang menghantar mesej teks dan suara serta mengautomasikan jualan, jadual, pengumuman dan pembayaran.
Kasookoo
Kasookoo ialah penyelesaian telefon perniagaan berasaskan awan pada mudah alih/desktop; menyediakan resepsionis maya, penghalaan & pemindahan panggilan, persidangan dan panggilan antarabangsa murah ke UK/AS/Kanada.
Tenfold
Tenfold menghubungkan sistem telefon sedia ada dengan CRM, merekodkan panggilan automatik, memaparkan maklumat pelanggan kepada ejen dan menyelaraskan aliran kerja sokongan.
Knowlarity
Knowlarity ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang menyediakan perkhidmatan telefon, pengurusan panggilan dan integrasi sokongan pelanggan untuk menyelaraskan interaksi.
Callbridge
Callbridge ialah aplikasi mesyuarat dan komunikasi yang menyediakan video/audio HD, pengurusan panggilan dan persidangan, peringatan, catatan automatik, ringkasan dan integrasi sistem.
Daily
Daily ialah platform WebRTC untuk pembangun yang menyediakan SDK video dan audio — pra-bina dan boleh disesuaikan — untuk integrasi dalam produk.
Sneek
Sneek menunjukkan rakan sepasukan sepanjang hari dan membolehkan memulakan panggilan video tunggal atau kelompok serta‑merta dengan satu klik, untuk pasukan jarak jauh.
Dialaxy
Dialaxy ialah penyelesaian telekomunikasi awan yang membolehkan perniagaan membeli nombor AS/Kanada, membuat panggilan/mesej, rakam panggilan, mel suara, kumpulan ejen dan laporan analitik.
IntBell
IntBell ialah platform SaaS yang menyediakan perkhidmatan SMS dan suara antarabangsa, terutamanya untuk pelanggan perusahaan kecil dan sederhana.
Kino Live
Aplikasi ruang kerja video untuk pekerja jarak jauh; menyediakan ruang berdedikasi untuk komunikasi video definisi tinggi, pergerakan antara ruang seperti pejabat, dan kerjasama serta pengurusan aliran kerja harian.
ClearSlide
ClearSlide ialah platform penglibatan jualan yang mengurus kandungan, menggabungkan komunikasi, analitik penglibatan dan panduan jualan serta disepadukan dengan CRM untuk tingkatkan interaksi pelanggan.
Distrobird
Distrobird mengurus urutan e-mel sejuk dan SMS, panggilan masuk/keluar, peti masuk bersama, penjejakan borang dan penghalaan petunjuk dalam satu platform untuk pengguna HubSpot.
Ringflow
Ringflow ialah pusat hubungan awan yang menyatukan panggilan, e-mel, sembang dan media sosial untuk mengurus sokongan pelanggan, penghalaan pintar dan analisis masa nyata.
Crewdle
Crewdle ialah platform video peer-to-peer tanpa pelayan yang neutral karbon, menyediakan panggilan dan persidangan video selamat serta privasi terjaga, sesuai untuk perniagaan kecil dan sederhana.
Workstorm
Workstorm ialah platform kolaborasi perusahaan yang menggabungkan pemesejan, emel, persidangan video, kalendar, perkongsian skrin dan fail serta pengurusan tugas untuk menyelaraskan kerja pasukan.
Bandwidth
Bandwidth ialah platform komunikasi sejagat yang memudahkan perniagaan menghantar pengalaman pelanggan global terpadu, menyokong integrasi dengan sistem komunikasi dan rangkaian global.
Aheeva
Aheeva ialah aplikasi pengurusan pusat panggilan: mengagihkan panggilan masuk/keluar, mod dail, rakaman dan pemantauan audio/video, laporan terperinci serta pengurusan kakitangan melalui web.
Qik Meeting
Qik Meeting ialah aplikasi komunikasi dan kolaborasi perniagaan berasaskan AI yang menjana minit mesyuarat automatik, menyusun data kerja, menyediakan bilik mesyuarat, kongsi dokumen dan tugasan.
Oki-Toki
Oki-Toki ialah penyelesaian untuk pusat panggilan dalaman dan luaran, mengurus panggilan, sembang, pemantauan media sosial, autodialer/IVR, robot suara, analisis pertuturan, kawalan kualiti, KPI dan jadual kerja.
GreenAds Global
GreenAds Global ialah platform perniagaan untuk menghantar mesej berbilang saluran (SMS, WhatsApp, RCS, suara) serta menyediakan API, chatbot dan telekom awan untuk komunikasi pelanggan.
PhoneIQ
PhoneIQ adalah perisian pusat hubungan dan komunikasi bersepadu berasaskan awan yang terintegrasi dengan Salesforce untuk mengurus panggilan, nombor telefon, IVR dan data pelanggan.
Jet Interactive
Jet ialah aplikasi telefon perniagaan yang mengurus panggilan melalui aplikasi mudah alih/desktop atau telefon meja, bina aliran panggilan seret-lepas dan laporan panggilan.
LiveWebinar
LiveWebinar ialah perisian awan untuk mengendalikan webinar dan mesyuarat dalam talian, dengan penstriman, perkongsian skrin, alat penglibatan peserta, rakaman HD dan analisis penonton.