Outsmart IO
Outsmart IO ialah platform kecerdasan persaingan yang menganalisis saluran pemasaran digital, mengenal pasti pengaruh, membandingkan prestasi dengan pesaing, mengoptimumkan dan menghasilkan laporan berkala.
Chatrlyst
Chatrlyst membantu agensi kreator dan sosial menjimatkan masa dengan menganalisis komen media sosial untuk memberi data persaingan, supaya mereka boleh fokus pada pertumbuhan.
SmartMetrics
SmartMetrics ialah alat analitik Instagram yang membantu perniagaan memantau prestasi, menjejak pertumbuhan jenama dan meningkatkan kehadiran sosial melalui laporan metrik dan wawasan.
BrandVox
BrandVox menganalisis pesaing dan prestasi media sosial, memperbaiki teks dan nada, menjana serta menjadualkan kandungan dan memantau pos pesaing dalam satu aliran.
Sotrender
Sotrender ialah perisian analitik media sosial yang menganalisis prestasi (organik & berbayar), menjejak pesaing, menjana laporan automatik dan mengumpul data sejarah untuk mengoptimumkan strategi.
Brand Amplifier
Social Brand Amplifier membolehkan syarikat berbilang lokasi cipta, urus dan ukur laman lokasi Facebook, sebarkan kandungan, serta pantau perbualan dan prestasi di desktop dan mudah alih.
Echobox
Echobox mengautomasi dan mengoptimumkan penghantaran surat berita dan siaran media sosial, membantu penerbit menjimatkan masa serta meningkatkan pengedaran dan penglibatan kandungan.
Bazaarvoice
Bazaarvoice mengumpul, mengurus dan menerbitkan kandungan pengguna (ulasan, penilaian, foto, video), serta menyediakan analisis dan penyepaduan untuk memperbaiki pengalaman beli dan reputasi dalam talian.
Gryphon.ai
Gryphon.ai menyediakan kecerdasan perbualan masa nyata dan pematuhan automatik untuk pasukan jualan/khidmat pelanggan, menyaring panggilan keluar dan memberi cadangan serta analisis sentimen segera.
RobinReach
RobinReach ialah platform pengurusan media sosial berasaskan AI untuk mencipta, menjadualkan, mengautomasikan dan mengoptimumkan kandungan merentas pelbagai saluran dari papan pemuka tunggal.
Touchwork
Aplikasi untuk menangkap, menganalisis dan bertindak atas maklum balas pelanggan secara masa nyata, membolehkan pemantauan perkhidmatan, peningkatan pengalaman pelanggan dan pengurusan kos.
moinAI
moinAI ialah chatbot AI yang belajar sendiri untuk automasi komunikasi pelanggan 24/7, mengendalikan soalan, menjana lead dan mengurangkan beban sokongan.
Mesma
Mesma membantu penyedia pendidikan, sokongan pekerjaan, pengawal selia dan badan akreditasi memperkemas proses jaminan kualiti, membolehkan mereka menumpukan masa pada keperluan orang yang dibantu.
Communiti Labs
Aplikasi untuk menganalisis maklum balas komuniti dan data tak berstruktur, mempermudah keputusan berasaskan data, mengautomasikan analisis dan menjimatkan masa pasukan dalam perancangan dan komunikasi.
ClientZen
ClientZen ialah perisian analitik maklum balas yang menandakan komen pelanggan secara automatik, menganalisis sentimen dan NPS untuk bantu pasukan produk atur peta jalan dan urus isu pelanggan.
CX Index
Aplikasi Indeks CX mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (termasuk media sosial) untuk mengukur dan menambah baik pengalaman pelanggan menggunakan metrik seperti NPS dan CES.
eTrusted
eTrusted ialah platform pengurusan pengalaman yang mengumpul, menganalisis, mengurus, mengiklankan dan mengoptimumkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk pelbagai industri.
CustomerSure
CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.
USERWISE
USERWISE ialah platform berasaskan AI yang membantu perniagaan mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Anecdote
Anecdote menganalisis maklum balas pelanggan untuk pasukan Produk, CX dan Kejuruteraan; mencari dan merumus insight, mengesan bug, integrasi Slack, serta menggabung data dari 50+ sumber (NPS, CSAT, sentimen).
Idiomatic
Idiomatic menganalisis maklum balas pelanggan menggunakan AI untuk mengenal pasti masalah, punca dan sentimen, mengelompokkan tiket, mengautomasikan penghalaan, dan menjana laporan serta kos per tiket.
First Insight
First Insight ialah platform keputusan untuk runcit yang mengumpul maklum balas pelanggan melalui tinjauan digital, menggabungkan data terus dari pengguna dan AI untuk bantu pilih produk, harga dan promosi.
Cloutly
Cloutly membantu perniagaan berbilang lokasi mengumpul, mengukur dan mengurus ulasan pelanggan (Google, Facebook & 40+), hantar kempen email/SMS, pantau reputasi dan jana respons AI.
Lumoa
Lumoa menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata dari pelbagai saluran menggunakan AI, menjawab soalan staf dan membantu membuat keputusan berdasarkan suara pelanggan.
LinkedElf.io
Alat untuk mengurus dan mengoptimumkan aktiviti LinkedIn: automasi tugas, mengatur mesej dan jawatan, serta meningkatkan keterlihatan profil untuk mengembangkan rangkaian.
elv.ai
Elv.ai menggabungkan AI dan moderator manusia untuk mengesan dan menyembunyikan komen berbahaya, melindungi kebebasan bersuara serta menyatukan pengurusan komuniti dan analitik emosi.
Convosight
Convosight membantu pembina komuniti mengurus, menganalisis dan mengewangkan komuniti dalam talian (terutamanya Kumpulan Facebook) serta meningkatkan penglibatan ahli.
CrowdSpark
CrowdSpark membolehkan jenama dan syarikat media mengumpul, mengurus dan menerbitkan kandungan hasil pengguna serta membina dan mengurus komuniti.
Social Press Kit
Aplikasi untuk membuat dan mengurus kit media profesional—memaparkan statistik, contoh kerja dan maklumat kolaborasi; menyediakan templat, integrasi data dan pilihan reka bentuk untuk dikongsi.
Inflead
Inflead ialah platform intelijen pemasaran influencer yang membantu jenama, agensi dan media mencari, menilai, menjejak dan mengurus kempen serta menganalisis pesaing.
© 2026 WebCatalog, Inc.