Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mengukur pengalaman pelanggan dan kesetiaan, menganalisis suara pelanggan dari panggilan, emel, chat dan media sosial dengan AI, dan menghasilkan metrik CX serta wawasan untuk strategi.
MiaRec
MiaRec menyediakan pengurusan kualiti automatik dan kecerdasan perbualan untuk pusat hubungan, menganalisis rakaman panggilan, metrik pelanggan dan memantau pematuhan.
intalk.io
intalk.io ialah platform interaksi pelanggan omnichannel untuk mengurus komunikasi, pemantauan kualiti dan sokongan ejen berterusan (agent sticky) bagi interaksi pelanggan yang lebih konsisten.
Supsis
Supsis ialah sistem sokongan pelanggan yang menggabungkan saluran komunikasi, sokongan langsung 24/7, chatbot dan automasi proses untuk mengurus pertanyaan dan permintaan pelanggan.
Verloop.io
Verloop.io ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI untuk menangani pertanyaan melalui chat, suara dan saluran lain, serta membantu ejen dan analisis kualiti.
Stemless
Stemless ialah platform pemasaran melalui SMS untuk jenama dan peruncit. Ia membolehkan sasaran pelanggan, penghantaran kempen dan laporan prestasi terperinci termasuk umur pembeli dan jenama dibeli.
Voyc
Voyc memantau 100% interaksi pusat panggilan menggunakan analisis suara AI untuk mengesan aduan, pelanggan terdedah, pemantauan pematuhan, menilai prestasi ejen dan mengautomasikan QA.
Avochato
Avochato ialah platform komunikasi perniagaan yang menyatukan SMS, sembang web dan mesej lain ke satu peti masuk untuk pengurusan perbualan, automasi mesej dan pengumpulan maklum balas pelanggan.
UpdateAI
UpdateAI ialah pembantu digital untuk pengurus kejayaan pelanggan. Integrasi Zoom: rakam nota, catat & tugaskan tindakan, kenal pasti risiko, kumpul maklum balas, draf emel, sediakan panggilan.
Demodesk
Demodesk ialah platform jualan maya yang menjadualkan mesyuarat, mengendalikan mesyuarat video dan perkongsian skrin interaktif, catat nota masa nyata dan integrasi CRM.
Patch Customer Retention
Patch ialah platform automatik untuk pengekalan pelanggan menggunakan segmentasi RFM; ia mengautomasikan perjalanan pelanggan, komunikasi Email/SMS, ganjaran, ulasan dan analitik untuk jenama Shopify.
Salesroom
Salesroom adalah platform mesyuarat video yang merekod penglibatan pembeli, membimbing amalan komunikasi maya, dan memberi akses masa nyata ke pangkalan pengetahuan untuk bantu prestasi wakil jualan.
ReflexAI
ReflexAI menyediakan alat AI untuk pusat sokongan: simulasi peranan, pemeriksaan kualiti automatik, automasi tugas rutin dan analisis data untuk sokongan pelanggan.
SMSLocal
SMSLocal adalah aplikasi desktop untuk perniagaan menghantar SMS pukal: jadual, sesuaikan mesej, dan pantau penghantaran serta prestasi kempen secara masa nyata.
DCDial
DCDial ialah penyelesaian pusat panggilan berasaskan awan yang menghantar mesej teks dan suara serta mengautomasikan jualan, jadual, pengumuman dan pembayaran.
Goodmeetings
Goodmeetings ialah platform video untuk jualan jarak jauh yang mengautomasikan aliran kerja jualan, menangkap nota, menganalisis perbualan dan memberi petunjuk serta analitik prestasi.
Terminus
Platform untuk pasukan B2B yang menggunakan data pihak pertama untuk menjangkau dan mengurus akaun sepanjang kitaran hidup — dari pemerolehan hingga pembaharuan, sambil mengurangkan penipuan.
Kasookoo
Kasookoo ialah penyelesaian telefon perniagaan berasaskan awan pada mudah alih/desktop; menyediakan resepsionis maya, penghalaan & pemindahan panggilan, persidangan dan panggilan antarabangsa murah ke UK/AS/Kanada.
Tenfold
Tenfold menghubungkan sistem telefon sedia ada dengan CRM, merekodkan panggilan automatik, memaparkan maklumat pelanggan kepada ejen dan menyelaraskan aliran kerja sokongan.
dotdigital
Dotdigital ialah platform CXDP yang menyatukan, memperkayakan dan menyegmentasi data pelanggan serta mengautomasikan komunikasi peribadi merentasi web, e-mel, SMS, WhatsApp dan lain-lain.
FlashIntel
FlashIntel mengumpul data dari 400+ sumber, menganalisis profil syarikat/individu, mengesan media masa nyata dan menggunakan AI untuk mencari prospek, mengesahkan hubungan dan mempercepatkan jualan.
Text Request
Text Request ialah platform pemesejan perniagaan untuk menghantar, menjadual dan mengurus SMS, automasi templat, penghalaan mesej, integrasi CRM dan pelaporan bagi komunikasi pelanggan.
Seismic
Seismic ialah platform untuk mengurus, memperibadi dan menyampaikan kandungan jualan, menyelaraskan pasukan berhubung pelanggan, dan menyediakan analisis serta integrasi CRM bagi meningkatkan produktiviti jualan.
Knowlarity
Knowlarity ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang menyediakan perkhidmatan telefon, pengurusan panggilan dan integrasi sokongan pelanggan untuk menyelaraskan interaksi.
Wrench.ai
Wrench.ai memproses dan menganalisis data besar untuk membantu membuat keputusan, mengautomasikan aliran kerja dan kempen serta mengoptimumkan penggunaan sumber bagi hasil lebih baik.
CartFox
CartFox ialah platform pemasaran SMS untuk kedai dalam talian. Menghantar SMS pemulihan troli terbengkalai, susulan pasca-pembelian dan insentif ulasan. Sokong WordPress, Shopify, Magento, Prestashop.
Emotive
Emotive ialah platform pemasaran SMS yang menghantar mesej bersasar dan automatik, menyokong komunikasi pelanggan, integrasi e-dagang dan analisis prestasi kempen.
Usetiful
Usetiful ialah platform pengambilan digital untuk panduan pengguna, pengenalan ciri dan bantuan layan-diri. Boleh buat lawatan produk, senarai semak dan tooltip tanpa pengkodan.
Postscript
Postscript ialah platform SMS untuk kedai Shopify yang mengurus pemasaran, jualan dan sokongan melalui SMS/MMS, termasuk senarai pelanggan, automasi mesej, pematuhan dan analitik.
Capacity
Capacity ialah platform automasi sokongan yang menggunakan AI untuk mengurangkan tiket, emel dan panggilan, menyediakan swa‑khidmat, bantuan ejen dan aliran kerja merentas chat, suara, web dan e-mel.