Alternatif - JourneyTrack.io

TheyDo

TheyDo ialah platform pengurusan perjalanan pelanggan kolaboratif untuk pereka dan pengurus perkhidmatan; memetakan, menjejak dan menganalisis perjalanan pelanggan masa nyata merentasi pasukan dan produk.

InMoment

InMoment mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari pelbagai sumber menggunakan pembelajaran mesin untuk mengkategorikan sentimen, visualisasi data dan papan pemuka tindakan.

Resonate CX

Resonate CX ialah platform analisis pengalaman pelanggan dan pekerja yang mengumpul data, memetakan perjalanan pengguna dan menyediakan laporan untuk memperbaiki perkhidmatan.

Google Analytics

Google Analytics ialah perkhidmatan analitik web yang menjejaki dan melaporkan trafik laman web serta mengumpul data penggunaan aplikasi mudah alih.

Pisano

Pisano mengumpul maklum balas omnichannel, memetakan perjalanan pelanggan, menganalisis data, dan membolehkan perniagaan memperbaiki interaksi serta menyelesaikan isu pelanggan.

MURAL

Mural ialah papan kerja visual dalam talian untuk kerjasama pasukan, merancang, mengadakan mesyuarat dan bekerja bersama pada kanvas digital.

CustomerSure

CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.

Glassbox

Glassbox menangkap dan menganalisis interaksi pengguna di web dan aplikasi mudah alih untuk mengesan masalah, menilai perjalanan pengguna dan memperbaiki pengalaman digital.

Confirmit

Confirmit ialah platform SaaS untuk menangkap, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan dan pekerja merentas pelbagai saluran bagi memperbaiki pengalaman.

Adobe Analytics

Alat analisis data pelanggan masa nyata untuk memahami tingkah laku, membuat segmentasi dan ramalan, menganalisis rentas saluran serta menyokong integrasi dan pematuhan privasi.

CallRail

CallRail membolehkan perniagaan menjejak dan mengurus panggilan, teks, sembang dan borang, mengaitkan petunjuk kepada saluran pemasaran serta menganalisis interaksi pelanggan.

UXPressia

UXPressia ialah platform kolaboratif untuk membuat, mengeksport dan berkongsi peta perjalanan pelanggan, persona dan peta impak dalam talian, dengan kawalan peranan, perpustakaan pasukan dan integrasi alat.

Amplitude

Amplitude ialah platform analisis produk yang menjejak tingkah laku pengguna, menganalisis interaksi dan memberi wawasan masa nyata untuk mengoptimumkan produk.

Custellence

Custellence ialah alat pemetaan perjalanan pelanggan yang membolehkan pasukan membuat, berkongsi, menganalisis dan mengoptimumkan pengalaman pelanggan secara kolaboratif.

FlowMapp

FlowMapp ialah platform visual UX untuk membuat peta tapak, aliran pengguna dan wireframe; menyokong kolaborasi masa nyata, perancangan kandungan dan prototaip.

Ruler Analytics

Ruler Analytics mengukur dan mengaitkan usaha pemasaran kepada pendapatan dan ROI dengan menyatukan data pemasaran, jualan dan CRM serta menyediakan atribusi multi‑sentuh dan laporan.

wetracked.io

Wetracked.io memantau dan menganalisis prestasi iklan e-dagang merentasi Facebook, Google, TikTok dan lain, menyediakan data masa nyata, atribusi penukaran, laporan tersuai dan integrasi platform.

Cemantica

CEMantica membolehkan anda membuat dan menyesuaikan peta perjalanan pelanggan untuk mengesan dan menyelesaikan masalah pelanggan serta memahami keperluan dan jangkaan mereka.

Branch

Branch mengukur dan menyatukan penglibatan pengguna merentasi peranti, platform dan saluran, serta memastikan pautan membawa pengguna ke laman web atau aplikasi yang betul.

Windsor.ai

Windsor.ai mengumpul data pemasaran dari 300+ platform (iklan, CRM, analytics) dan menghantar ke spreadsheet, alat BI atau gudang data untuk pemodelan atribusi dan laporan.

Gleek.io

Gleek.io membolehkan anda membuat rajah (kelas, urutan, negeri, Gantt, perjalanan pengguna, ER) menggunakan hanya papan kekunci, dengan ciri eksport dan kerjasama asas.

RedTrack

RedTrack ialah platform analitik dan automasi untuk dunia tanpa kuki, menyediakan data konversi masa nyata, atribusi pelbagai saluran, pengesanan penipuan dan integrasi API.

Pathmode

Pathmode menstrukturkan data penyelidikan, memetakan perjalanan pengguna, menjana spesifikasi reka bentuk sedia pembangunan dan mengekalkan jejak bukti untuk penyerahan kejuruteraan.

SupaFlow

Alat papan putih berkuasa AI untuk mencipta aliran pengguna, peta perjalanan pelanggan dan wireframe UX secara visual.

Triple Whale

Triple Whale memusatkan data saluran e-dagang (Shopify, Facebook, Klaviyo dll), mengira metrik seperti margin sumbang, AOV, CPA, LTV, dan memaparkan papan pemuka masa nyata serta laporan automatik.

Twik

Twik ialah platform tanpa konfigurasi yang menganalisis tingkah laku pelawat dan mengoptimumkan laman web secara automatik masa nyata untuk meningkatkan penglibatan dan penukaran.

Factors.AI

Factors.AI menyatukan data pemasaran (laman, CRM, iklan, Clearbit, Search Console), kenal pasti pengunjung, beri pandangan ROI, atribusi multi-touch dan analisis corong automatik untuk B2B.

Snowplow

Snowplow ialah platform untuk mengumpul, mengawal dan memodelkan data tingkah laku pengguna terperinci bagi analisis, pembelajaran mesin dan aplikasi AI, dengan kawalan penuh ke atas data.

Grain Analytics

Platform analitik yang mengutamakan privasi; memberikan wawasan masa nyata, menjejak perjalanan pengguna dan mengoptimumkan penukaran; mematuhi GDPR dan CCPA.

LeadJourney

LeadJourney menyatukan platform iklan, CRM dan sentuhan luar talian untuk menjejak petunjuk, atribusi berbilang sentuhan dan prestasi kempen.