Custellence

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Custellence ialah alat pemetaan perjalanan pelanggan yang membolehkan pasukan membuat, berkongsi, menganalisis dan mengoptimumkan pengalaman pelanggan secara kolaboratif.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Custellence di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

We believe that empathy is the most important competitive advantage for any organisation. Custellence mission is to enable greater empathy within organisations - by offering the best tool for creating customer centric change. Custellence is the most easy to use Customer Journey Mapping Tool built for customer journey managers and CX professionals. The tool saves time and gives you confidence by having an intuitive interface combined with the right amount of journey mapping smartness. Custellence is used by CX professionals across the globe and by teams at companies such as Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy and Takeda.

Custellence adalah alat pemetaan perjalanan pelanggan yang direka untuk membantu perniagaan membuat, berkongsi, dan mengoptimumkan pengalaman pelanggan di pelbagai titik sentuhan. Ia menyediakan platform kerjasama di mana pasukan dapat memvisualisasikan dan menganalisis setiap peringkat perjalanan pelanggan, dari penglibatan awal hingga kesetiaan jangka panjang. Dengan menggunakan custellence, pemasar dapat memperoleh pandangan yang berharga terhadap keperluan pelanggan dan titik kesakitan, membolehkan mereka membangunkan strategi yang disasarkan yang meningkatkan kepuasan pelanggan dan memacu pertumbuhan perniagaan.

Ciri-ciri utama custellence termasuk antara muka drag-and-drop, susun atur fleksibel, templat profesional, dan alat kerjasama yang mantap. Ciri-ciri ini memudahkan kerja berpasukan di seluruh jabatan, membolehkan perniagaan menyelaraskan strategi mereka dan meningkatkan inisiatif pelanggan. Platform ini menyokong aliran kerja dan integrasi, menjadikannya lebih mudah untuk menggabungkan peta perjalanan pelanggan ke dalam strategi pemasaran dan operasi yang lebih luas. Dengan memberi tumpuan kepada meningkatkan pengalaman pelanggan, custellence membantu perniagaan memupuk kesetiaan, menggalakkan cadangan, dan mencapai kejayaan yang dapat diukur melalui membuat keputusan yang didorong oleh data.

Pendekatan Custellence untuk pemetaan perjalanan pelanggan amat berguna untuk perniagaan yang ingin memperbaiki pemahaman mereka tentang interaksi pelanggan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Ia menawarkan cara berstruktur untuk mengenal pasti kekuatan dan kelemahan dalam perjalanan pelanggan, membolehkan syarikat memperbaiki strategi mereka dan mengoptimumkan penglibatan pelanggan di pelbagai saluran.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessCustomer Journey Mapping SoftwareDiagramming Software

Laman web: custellence.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Custellence. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.