Alternatif - IrisCX
IrisCX membolehkan pengguna rakam masalah produk dengan video, dokumentasi tugas automatik, pilihan pemeriksaan sendiri atau berhubung masa nyata dengan pakar, dan mengumpul data untuk analisis.
Mencari aplikasi seperti IrisCX? Terokai aplikasi serupa dan alternatif, disusun berdasarkan ciri, kategori dan kes penggunaannya.
UseResponse
UseResponse ialah platform untuk mengurus maklum balas pelanggan, tiket sokongan, sembang langsung dan pangkalan pengetahuan, membolehkan pengumpulan maklum balas dan sokongan berbilang saluran.
Workpro
Workpro ialah perisian pengurusan aduan yang membolehkan rakaman, pengurusan dan pelaporan aduan (termasuk FOI/SAR), dengan aliran kerja berpanduan, papan pemuka dan pilihan hosting awan atau setempat.
isoTracker
isoTracker ialah perisian QMS berasaskan awan untuk pengurusan dokumen, aduan, audit, ketidakpatuhan, latihan, CAPA dan risiko, memudahkan kawalan akses, pemantauan dan pematuhan piawaian ISO.
Simply C2
Perisian perkhidmatan terhad kepada pasukan anda sendiri. Simply C2 menghubungkan CRM perkhidmatan anda dengan aplikasi percuma yang digunakan pelanggan untuk membuat aduan, memantau perkembangan dan meluluskan anggaran kos. Kurang panggilan telefon, lebih kepuasan.
Livro de Reclamações
Aplikasi rasmi Portugal untuk menghantar aduan dan maklum balas tentang barangan dan perkhidmatan; aduan dihantar secara elektronik kepada perniagaan dan pihak berkuasa.
Vivantio
Vivantio ialah platform pengurusan perkhidmatan yang menyediakan CRM terbina, pembina aliran kerja tanpa kod, pengurusan tiket, penghalaan/prioriti tiket dan portal layan diri.
Shikayathai
Shikayathai membolehkan pengguna mengemukakan dan menjejaki aduan terhadap perkhidmatan atau produk serta menuntut penyelesaian atau bayaran balik dan menerima kemas kini status.
Resolver UK
Resolver UK membantu pengguna membuat, mengurus dan menyelesaikan aduan terhadap organisasi secara percuma, serta menghubungkan mereka dengan ombudsman dan pihak berkaitan.
Rviewo
Rviewo mengumpul maklum balas pelanggan melalui kod QR dan tinjauan, mengurus ulasan awam serta membantu perniagaan mengenal pasti dan menangani isu perkhidmatan.
Metaagrow
Metaagrow ialah apl berasaskan awan untuk mengurus operasi dan penyelenggaraan pusat permainan, termasuk aset, pemeriksaan, bacaan meter, aduan dan tugas di satu atau beberapa lokasi.
Intellect
Intellect ialah platform QMS dan pematuhan berasaskan AI untuk mengurus audit, CAPA, kawalan dokumen, perubahan, pembekal dan ketidakpatuhan.
Efeedor
Efeedor ialah platform pengurusan pengalaman pesakit untuk hospital yang mengumpul maklum balas berbilang saluran, menganalisis sentimen, menjejak tiket dan menyediakan papan pemuka untuk menambah kualiti penjagaan.
JabFab
JabFab ialah platform masa nyata tanpa pemasangan yang menangkap maklum balas pelanggan dan kakitangan, menghantar amaran segera kepada pasukan barisan hadapan untuk selesaikan isu dan tingkatkan kepuasan pelanggan.
Retino
Retino ialah aplikasi layan diri untuk pengurusan pemulangan dan aduan. Papar kes terbuka, penghantaran retur, sejarah pelanggan, produk yang kerap dikembalikan dan maklumat berkaitan.