WebCatalog

Halaman 27 - Alternatif - Genesys Cloud

Recart

Recart

Recart membantu perniagaan e-dagang membina senarai SMS dan Messenger serta menghantar mesej peribadi automatik (kereta terbengkalai, resit, pemberitahuan penghantaran, cadangan produk, promosi).

ZaiConversations

ZaiConversations

ZaiConversations ialah platform CCaaS yang mengurus, mengutamakan dan menghala perbualan dari pelbagai saluran menggunakan AI, memudahkan penyediaan, pemantauan dan bayaran ikut penggunaan tanpa yuran tetap.

Juphy

Juphy

Juphy mengurus semua pemberitahuan dan permintaan sokongan pelanggan di satu tempat, membolehkan kerjasama pasukan serta sokongan AI 24/7 dan cadangan produk pada chat laman dan media sosial.

TrackDrive

TrackDrive

TrackDrive ialah perisian penjejakan panggilan, penghalaan panggilan dan CRM untuk VOIP. Mengoptimumkan kos iklan dan mengotomasi lead ke panggilan melalui SMS, emel atau panggilan keluar.

Spotlight.ai

Spotlight.ai

Spotlight.ai memberi alat kepada pasukan jualan untuk panduan penemuan adaptif, automasi kelayakan, penghasilan bahan jualan peribadi, analisis metrik MEDDICC, dan penukaran maklumat kualitatif kepada data berangka untuk persediaan panggilan, kerjasama dan ramalan.

Graphlogic

Graphlogic

Graphlogic membangunkan penyelesaian RPA dan AI perbualan untuk perusahaan: NLU untuk chatbot/voicebot, ASR, TTS dan RAG dengan LLM bagi pemprosesan bahasa dan automasi.

SuccessKPI

SuccessKPI

SuccessKPI ialah platform WEM yang menggabungkan AI dan automasi untuk menyatukan data pengalaman pelanggan berbilang saluran, menyediakan analitik, QA dan panduan masa nyata untuk ejen.

Connectel

Connectel

Connectel ialah platform CCaaS yang mengurus perbualan pelanggan, memantau operasi pusat hubungan, dan menyediakan alat analitik serta latihan untuk memperbaiki perkhidmatan pelanggan.

Reecall

Reecall

Aplikasi AI untuk mengurus permintaan masuk dan menjawab panggilan 24/7, mengautomasikan hingga 60% permintaan semasa panggilan, meningkatkan produktiviti pasukan dan pengurusan ROI pusat hubungan.

Collab

Collab

Collab menyediakan perkhidmatan pusat hubungan awan (Cloud Contact Center) dan solusi on‑premise untuk pengurusan interaksi pelanggan, automasi dan sokongan interaksi manusia.

ISI Analytics

ISI Analytics

ISI Analytics memantau prestasi barisan panggilan, laporan CDR, rakaman panggilan dan metrik masa nyata; menyokong Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams dan Avaya untuk kawalan kos operasi.

Office24by7

Office24by7

Office24by7 ialah aplikasi automasi untuk komunikasi, pemasaran dan jualan; menyediakan teleponi awan, IVR, nombor maya, alat pemasaran berbilang saluran dan CRM untuk uruskan pelanggan dan kempen.

eGain

eGain

eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.

Vivantio

Vivantio

Vivantio ialah platform pengurusan perkhidmatan yang menyediakan CRM terbina, pembina aliran kerja tanpa kod, pengurusan tiket, penghalaan/prioriti tiket dan portal layan diri.

QuickCEP

QuickCEP

QuickCEP ialah platform perbualan berasaskan AI yang membantu perniagaan mengurus sokongan pelanggan, cadangan produk, jejak pesanan, pemprosesan pulang/tukar dan draf emel automatik.

Jetlink

Jetlink

JetLink ialah platform komunikasi bersepadu berkuasa AI yang menghubungkan perniagaan dengan pelanggan melalui chat web, IVR dan aplikasi mesej untuk sokongan dan jualan masa nyata.

Alendei

Alendei

Alendei ialah platform penglibatan pelanggan berasaskan AI yang menghantar/terima mesej ringkas (termasuk WhatsApp Business), menyediakan sokongan automatik dan pengurusan berbilang saluran.

Formilla

Formilla

Formilla menyediakan sembang langsung, chatbot, e-mel dan mesej dalam apl untuk sokongan, pemasaran dan penjanaan pelanggan; termasuk pemantauan pelawat, integrasi e-dagang dan alat kerjasama ejen.

ZyraTalk

ZyraTalk

ZyraTalk membantu perniagaan perkhidmatan tempatan mengurus hubungan pelanggan menggunakan web-chat, SMS, e-mel dan AI sebelum dan selepas jualan untuk pelanggan berulang.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai US ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan; bina dan kawal model AI, integrasi dengan Zendesk/Salesforce, guna dalam 48 jam tanpa latihan model.

AmplifyReach

AmplifyReach

AmplifyReach ialah platform automasi perbualan berbilang bahasa untuk pasukan jualan, pemasaran dan sokongan; mengurus chatbot dan live chat, automasi tugas berulang, dan integrasi CRM.

Humley Studio

Humley Studio

Humley Studio ialah platform SaaS yang membolehkan perniagaan membina perbualan pintar tanpa pengkodan, menggunakan AI termasuk GPT, untuk mencipta pembantu perbualan dan memperbaiki interaksi pelanggan.

Brightmetrics

Brightmetrics

Brightmetrics mengumpul data panggilan dan interaksi berbilang saluran dari sistem telefon dan pusat hubungan, menyediakan analitik dan papan pemuka masa nyata untuk menganalisis prestasi panggilan dan ejen.

Upaknee

Upaknee

Upaknee menyediakan platform e-mel dan SMS untuk menghantar surat berita, kempen, borang dan pemberitahuan serta mengurus langganan dan interaksi pelanggan secara dalam talian.

TITANPush

TITANPush

TITANPush ialah platform untuk meningkatkan jualan dan komunikasi laman web. Menyediakan sejarah produk, paling dilihat, web push, pop-up, banner, halaman pautan dan chat.

ShopPop

ShopPop

ShopPop menjadikan Messenger saluran pemasaran dengan memulakan dan mengautomasikan perbualan, mengurus semua mesej dalam satu peti masuk dan menyambung semula pelanggan untuk jualan dan petunjuk.

Futr

Futr

Futr ialah platform chat-as-a-service yang menyediakan chat automatik, langsung, video dan sosial dalam pelbagai bahasa dan saluran untuk sokongan pelanggan.

Botco.ai

Botco.ai

Botco.ai ialah platform patuh HIPAA yang menyediakan chatbot automatik berasaskan AI untuk perbualan antara penyedia dan pengguna, dengan analitik terintegrasi dan API untuk pemindahan lead dan transkrip.

OneHash

OneHash

OneHash ialah penyelesaian awan yang menyediakan CRM, ERP, HCM, pengurusan projek dan meja bantuan untuk perniagaan kecil dan sederhana, membolehkan pengurusan pelanggan dan operasi perniagaan bersepadu.

Certainly

Certainly

Certainly ialah platform AI perbualan untuk e-dagang yang membolehkan perniagaan bina chatbot tanpa kod, sambung integrasi sistem, dan menyokong pelbagai bahasa.

© 2026 WebCatalog, Inc.