Halaman 2 - Alternatif - Genesys Cloud
Twilio
Twilio menyediakan API awan untuk telefon, VoIP, SMS, e-mel dan video, membolehkan pemaju mengintegrasi dan mengurus komunikasi dalam aplikasi, dengan penskalaan automatik dan bayaran ikut guna.
MiiTel
MiiTel ialah AI analisis suara yang mengoptimumkan perbualan telefon, mesyuarat web dan bersemuka; menyediakan VoIP, integrasi tiket/WhatsApp, paparan maklumat pelanggan, automasi tiket dan notifikasi panggilan.
Bigin
Bigin ialah CRM ringan untuk perniagaan kecil yang memudahkan pengurusan prospek, saluran paip, interaksi pelanggan, automasi tugas, laporan dan akses melalui mudah alih.
Botpress
Botpress ialah platform AI untuk membina dan menyebarkan chatbot berasaskan LLM, menyediakan editor visual, integrasi, analitik dan alat pembangunan.
Help Scout
Help Scout menyediakan peti masuk bersama untuk e-mel dan sembang langsung, asas pengetahuan, automasi aliran kerja dan alat AI ringkasan untuk mengurus sokongan pelanggan.
Phone.com
Phone.com ialah aplikasi komunikasi perniagaan untuk membuat dan menerima panggilan suara serta video, mengurus pemajuan dan barisan panggilan, dan beralih antara peranti serta pengguna.
Relevance AI
Relevance AI ialah platform untuk membina, menyebar dan mengurus ejen AI tanpa kod. Ia mengautomasikan tugas perniagaan dan menyepadukan sistem pihak ketiga.
iPlum
iPlum memberi nombor perniagaan pada telefon pintar sedia ada untuk panggilan, SMS dan ciri telefon, dengan keselamatan, pematuhan HIPAA serta rakaman, transkrip dan pejawab automatik.
RingCentral
RingCentral Contact Center mengurus perkhidmatan pelanggan berbilang saluran (suara dan 30+ saluran digital), menyediakan AI untuk layan diri dan ejen maya, serta integrasi CRM dan analitik.
Superchat
Superchat menggabungkan WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram dan e-mel ke dalam peti masuk tunggal untuk komunikasi perniagaan serta fungsi automasi dan pengurusan pelanggan.
Net2Phone
Net2Phone adalah perkhidmatan telefon perniagaan berasaskan awan yang menyediakan suara, video, pemesejan, pengurusan dan pemantauan panggilan, panggilan antarabangsa dan sokongan 24/7.
Payhip
Payhip ialah platform e-dagang untuk menjual muat turun digital, kursus, keahlian dan produk fizikal, dengan pengurusan kedai, pemprosesan pembayaran dan alat pemasaran asas.
3CX
3CX ialah platform komunikasi perniagaan yang menggantikan PBX, menyatukan suara, video, sembang, SMS dan WhatsApp, menyokong persidangan web, aplikasi mudah alih dan integrasi CRM.
CallRail
CallRail membolehkan perniagaan menjejak dan mengurus panggilan, teks, sembang dan borang, mengaitkan petunjuk kepada saluran pemasaran serta menganalisis interaksi pelanggan.
WATI
WATI ialah platform perbualan berasaskan WhatsApp Business API yang membolehkan perniagaan mengurus mesej pelanggan, automasi, chatbot, kotak masuk bersama dan integrasi CRM.
Selmo
Perisian awan untuk pusat panggilan dan pasukan jualan yang mengautomasikan panggilan, mempercepat dail, meningkatkan masa bercakap ejen, dan menyokong jualan, sokongan, pengambilan dan tinjauan.
Ringy
Ringy ialah CRM fokus komunikasi: mengurus panggilan/perbualan, menjejak petunjuk dan menyokong pasukan jualan untuk menukar prospek kepada pelanggan.
Zoho Voice
Telefon perniagaan awan untuk buat/terima panggilan, pengurusan penghalaan dan antrian, penyegerakan data masa nyata serta laporan prestasi.
Zadarma
Zadarma menyediakan sistem telefon awan: nombor maya di 100+ negara, VoIP/SIP, Cloud PBX, CRM, call tracking, SMS dan webphone; sokongan teknikal 24/7.
Zoho Assist
Zoho Assist ialah perisian akses jauh untuk sokongan dan penyelesaian masalah IT; ia membolehkan sambungan jauh, pemindahan fail, kawalan peranti dan pengesahan dua faktor.
Interakt
Interakt ialah platform berasaskan WhatsApp Business API untuk pengurusan perbualan, sokongan pelanggan, kempen pemesejan, notifikasi automatik dan automasi jualan bagi perniagaan.
Tidio
Tidio ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, tiket dan ejen maya berkuasa AI untuk sokongan pelanggan dan integrasi pelbagai saluran.
Voiceflow
Voiceflow ialah platform untuk mereka bentuk, bina, uji dan sebarkan ejen perbualan (chatbot dan pembantu suara) menggunakan antara muka visual, pengurusan kandungan dan alat pembangun.
AITable
AITable ialah platform tanpa kod untuk membina ChatGPT berasaskan jadual menggunakan data anda, sebagai chatbot khidmat pelanggan 24/7 atau pembantu ChatGPT untuk perusahaan.
Chatway
Chatway menyediakan sembang langsung untuk laman web dan mudah alih, membolehkan komunikasi masa nyata, chatbot, integrasi saluran mesej, pengurusan ejen dan sejarah perbualan.
Voiply
Voiply menyediakan perkhidmatan VoIP (telefon kediaman & perniagaan), faks dalam talian, parking nombor, dan ciri panggilan seperti pemajuan, sekatan spam, persidangan dan sokongan E911.
DialedIn
DialedIn ialah platform CCaaS berasaskan awan untuk automasi dan pengoptimuman operasi pusat panggilan (inbound, outbound, blended), dengan penghalaan panggilan, integrasi CRM dan analitik masa nyata.
ZoomInfo
ZoomInfo menyediakan pangkalan data B2B dan alat untuk mencari, menilai dan mengurus prospek serta menyelaraskan dan membersihkan data hubungan dan profil syarikat dengan integrasi CRM.
Sprout Social
Sprout Social ialah platform pengurusan media sosial untuk menjadualkan penerbitan, mengurus mesej dan pelanggan, analitik prestasi, pemasaran pengaruh dan advokasi pekerja.
Appy Pie
Appy Pie ialah platform no-kod untuk membina dan mengurus aplikasi mudah alih, laman web, chatbot, automasi dan backend menggunakan antara muka seret-dan-lepas serta alat berasaskan AI.