Halaman 2 - Alternatif - Gainsight CS
Docebo
Docebo ialah platform LMS awan untuk membina, menyampaikan dan mengurus latihan dalam talian bagi pelbagai audien, dengan personalisasi, automasi berasaskan AI, sokongan mudah alih dan integrasi pihak ketiga.
PeopleMetrics
PeopleMetrics menjalankan penyelidikan pasaran menyeluruh untuk menganalisis dan memperbaiki pengalaman pelanggan, dari reka bentuk kajian hingga pengumpulan data, analisis dan pelaporan.
Emplifi
Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.
Clari
Clari adalah platform pengurusan hasil yang memberi keterlihatan saluran paip jualan, menyatukan data CRM, menjejak peluang, menilai risiko dan meningkatkan ketepatan ramalan.
Recapped
Recapped membolehkan pasukan bekerjasama terus dengan pelanggan dalam fasa akhir jualan, mengurus pilot dan onboarding; muat naik kandungan, tugaskan langkah dengan tarikh akhir dan peringatan automatik.
Alchemer
Alchemer adalah platform kaji selidik dan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, menyesuaikan, mengedarkan dan menganalisis data pelanggan serta mengintegrasi dengan aplikasi lain.
HappyOrNot
Aplikasi mengumpul maklum balas pelanggan melalui ikon smiley, menganalisis data dan menyediakan sokongan untuk tindakan pembaikan.
WorkRamp
WorkRamp ialah platform pembelajaran untuk organisasi yang membolehkan bina, urus dan laksana modul latihan, sijil, onboarding dan sesi berpanduan, dengan integrasi dan sokongan mudah alih.
CloudShare
CloudShare menyediakan platform untuk cipta dan automatikkan persekitaran interaktif bagi demo, PoC dan latihan, kawal penggunaan, kolaborasi, kos dan analitis serta integrasi dengan alat jualan/LMS.
LearnUpon
LearnUpon ialah LMS yang membolehkan organisasi mengurus, menyampaikan dan menjejak latihan dalam talian, menyokong pelbagai format, integrasi HRIS dan laporan prestasi.
Acorn
Acorn ialah sistem pengurusan prestasi-pembelajaran yang menilai keupayaan, mengenal pasti jurang, mencadangkan bahan dan mencipta pelan pembangunan peribadi untuk pekerja.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Aviso
Aviso AI ialah platform pendapatan bersepadu yang membantu pasukan jualan meramalkan hasil, mengurus peluang, mengautomasikan CRM dan membimbing keputusan jualan dengan AI.
BrainStorm
BrainStorm ialah platform pembelajaran untuk pengambilan penggunaan perisian: mempercepat onboarding, kurangkan sokongan, mensasarkan pengguna berlesen yang belum log masuk, sediakan pembelajaran berperanan, cipta kursus dan laporan.
Instruqt
Instruqt menyediakan makmal IT maya berasaskan penyemak imbas untuk pengalaman praktikal, demo dan latihan produk menggunakan perisian berjalan dalam persekitaran selamat.
Totango
Totango adalah perisian kejayaan pelanggan yang memantau kesihatan pelanggan, mengurus portfolio akaun, dan mengautomasikan tindakan untuk meningkatkan pengekalan dan pertumbuhan.
Nektar
Nektar ialah aplikasi mudah alih untuk pengumpulan dan pengurusan data jualan, memperbaiki ketepatan CRM, memantau saluran paip, mengautomasikan kenalan dan memberi analisis berasaskan AI.
Acadle
Acadle membantu membina dan mengurus akademi dalam talian masa nyata: kursus, kuiz, sijil, gamifikasi, integrasi API/webhook untuk onboarding pelanggan dan latihan pekerja.
Absorb Software
Absorb Software ialah platform LMS/LXP yang membolehkan organisasi mencipta, mengurus, menjejak dan menganalisis latihan, menyokong integrasi sistem, e-dagang dan pembelajaran mudah alih.
Velaris
Velaris membantu pasukan kejayaan pelanggan mengumpul dan menganalisis maklum balas, mengautomasikan tugas, memantau metrik dan berintegrasi dengan alat lain untuk meningkatkan kepuasan dan pengekalan pelanggan.
XEBO.ai
XEBO.ai ialah platform pengurusan pengalaman berkuasa AI yang mengumpul maklum balas pelanggan dan pekerja, menganalisis data merentas saluran, dan menyokong penyelidikan pasaran.
Intelo.ai
Intelo.ai menyediakan ejen AI untuk Sokongan Pelanggan, Jualan dan Perancangan & Peruntukan; integrasi dengan CRM (HubSpot/Salesforce) untuk menganalisis data, menjana pandangan tindakan dan automasi kerja.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave mengumpul, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan masa nyata untuk menilai kepuasan dan tindakan pembaikan.
Chargebee
Chargebee mengurus pengebilan berulang, pengurusan langganan, integrasi gerbang pembayaran dan analisis pendapatan untuk menyelaraskan operasi jualan, sokongan dan kewangan.
CareAR
CareAR ialah platform SXM yang menyediakan sokongan AR jarak jauh, arahan panduan kendiri, kolaborasi video masa nyata dan alat anotasi untuk menyelesaikan masalah, kurangkan hantar teknikal dan kongsi pengetahuan.
Qwary
Qwary ialah platform pengurusan pengalaman yang membantu pasukan menganalisis perjalanan pengguna, mengumpul maklum balas (AI & tinjauan), merakam sesi, memetakan corong dan mengesan masalah interaksi.
Skilljar
Skilljar adalah LMS berasaskan awan untuk latihan pelanggan, rakan kongsi dan vendor; menyediakan pencipta kursus, analitik, integrasi CRM dan alat onboarding untuk meningkatkan penggunaan produk dan pengekalan.
Alida
Alida ialah platform penyelidikan komuniti untuk mengumpul maklum balas pengguna, menguji produk dan kempen pemasaran, serta menganalisis data.
Enthu.ai
Enthu.ai memantau perbualan pelanggan, menganalisis ucapan dan sentimen, menonjolkan interaksi penting dan membantu pasukan kualiti membimbing ejen untuk meningkatkan prestasi dan retensi pelanggan.
RevSetter
RevSetter ialah platform CS dan pendapatan yang menyatukan model data, analitik penggunaan, automasi aliran kerja dan pengurusan akaun untuk meningkatkan kecekapan pasukan revenue.