GullChat
GullChat ialah sistem perkhidmatan pelanggan dalam talian percuma dan antarabangsa yang menyediakan sembang, audio/video, bot AI, analitik dan tiket serta integrasi dengan pelbagai platform untuk sokongan dan pemasaran.
Ytel
Ytel menyediakan platform komunikasi suara dan SMS serta webphone dan dialer yang diintegrasi dengan CRM untuk mengurus panggilan, mesej dan penjejakan panggilan.
Totango
Totango adalah perisian kejayaan pelanggan yang memantau kesihatan pelanggan, mengurus portfolio akaun, dan mengautomasikan tindakan untuk meningkatkan pengekalan dan pertumbuhan.
Hippo
Hippo ialah platform SaaS untuk pengurusan interaksi pelanggan dan pemasaran. Menyediakan sokongan perbualan (chatbot, sembang langsung, panggilan) dan automasi kempen omnichannel (e-mel, WhatsApp, SMS, notifikasi).
Locobuzz
Locobuzz ialah platform analitik dan pengurusan media sosial untuk memantau sebutan, menganalisis prestasi, mengurus interaksi pelanggan serta menyediakan CRM dan chatbot berbilang bahasa.
SentiOne
SentiOne memantau sebutan dalam talian (sosial, forum, blog), menganalisis sentimen automatik dan membolehkan pasukan sokongan mengurus serta membalas perbualan merentasi saluran dari satu platform.
Heyday AI
Aplikasi sembang langsung yang menggabungkan AI dan ejen manusia untuk automasi jawapan, triage soalan, sokongan ejen, integrasi e-dagang, pengayaan CRM dan notifikasi pelanggan.
Abstrakt
Abstrakt ialah platform pusat panggilan yang membimbing ejen secara masa nyata, menghapus subjektiviti dan mengautomasikan kawalan kualiti setiap panggilan untuk memperbaiki hasil perniagaan.
Yuma
Yuma ialah pembantu tiket AI yang mengintegrasi dengan Gorgias dan Shopify untuk menggubal jawapan automatik, meringkaskan perbualan, menterjemah (15 bahasa) dan tutup tiket satu klik.
Arbeit
Arbeit ialah penyedia VoIP untuk perniagaan dan agensi kutipan hutang, menyediakan dialer berasaskan awan dan solusi telefon untuk komunikasi dengan pengguna, pelanggan dan ahli pasukan.
Primo Dialler
Primo Dialler ialah aplikasi pendail untuk pusat panggilan yang mengautomasikan dan mengurus aliran panggilan, senarai kenalan dan sejarah panggilan bagi meningkatkan kecekapan tugas panggilan.
VirtualPBX
VirtualPBX adalah sistem telefon awan untuk perniagaan yang menyediakan VoIP, penghalaan panggilan, IVR, rakaman panggilan, pemantauan masa nyata dan laporan prestasi.
Assistbox
Assistbox adalah platform komunikasi video dan audio satu‑satu untuk organisasi memberi sokongan jauh kepada pelanggan dalam jualan, kewangan, insurans, runcit, kesihatan, selepas jualan dan FMCG.
SuperDesk
SuperDesk ialah meja bantuan IT dan khidmat pelanggan berkuasa AI generatif yang berintegrasi dengan platform awan dan sistem pengurusan seperti ServiceNow, Zendesk, Salesforce dan HubSpot.
Sarv.com
Sarv.com menyediakan perkhidmatan telekomunikasi awan dan platform komunikasi bersepadu dengan API untuk membantu perniagaan menyambung dan mengurus komunikasi dengan pelanggan.
Pega
Pega ialah platform kod rendah untuk automasi proses, pengurusan kes, pengambilan keputusan berasaskan AI dan integrasi sistem, disediakan sebagai SaaS atau on‑premise.
Chameleon
Chameleon membantu pasukan produk membuat, mengurus dan menguji panduan dalam aplikasi (lawatan, petua, modal, tinjauan) untuk meningkatkan penggunaan ciri, onboarding dan penglibatan pengguna tanpa kod.
Call Criteria
Kriteria Panggilan menilai kualiti pusat panggilan menggunakan AI, analisis suara dan penilaian manusia; menyediakan templat skor tersuai, pemantauan masa nyata dan maklum balas untuk peningkatan prestasi.
GreenAds Global
GreenAds Global ialah platform perniagaan untuk menghantar mesej berbilang saluran (SMS, WhatsApp, RCS, suara) serta menyediakan API, chatbot dan telekom awan untuk komunikasi pelanggan.
NovoChat
Novochat ialah platform sembang pelbagai saluran yang membolehkan perniagaan berkomunikasi dan mengautomasikan perbualan dengan pelanggan melalui WhatsApp, Telegram, Messenger dan LINE.
Hyversa
Hyversa adalah perisian sokongan pelanggan yang menggabungkan sembang langsung, FAQ, chatbot dan tutorial video untuk mengurus pertanyaan pelanggan dan mempercepat penyelesaian masalah.
Atomicwork
Atomicwork ialah platform pengurusan perkhidmatan dan automasi aliran kerja berasaskan AI yang menyelaraskan sokongan pekerja, IT, HR dan proses perniagaan.
Customers.ai
Customers.ai mengenal pasti pelawat laman web tanpa nama melalui e-mel, mengautomasikan outreach jualan, dan menyediakan rekod pengguna serta integrasi untuk membina kempen e-mel B2C.
Chaskiq
Chaskiq ialah platform pemesejan untuk pemasaran, sokongan dan jualan yang mengurus sembang web, panggilan video, automasi bot, integrasi saluran, asas pengetahuan dan analitik.
HiperMe!
HiperMe! ialah platform komunikasi bersatu dan pusat hubungan yang menggabungkan panggilan, SMS, emel dan chat dalam satu antara muka untuk mengurus komunikasi dan kolaborasi.
Odigo
Odigo ialah penyelesaian CCaaS yang menguruskan interaksi pelanggan berbilang saluran (suara, teks, e-mel, sosial), dengan alat pusat hubungan, automasi dan analisis untuk operasi servis pelanggan.
menetalk
Sistem telefon perniagaan berasaskan awan. Mulakan panggilan dalam beberapa minit, membolehkan pasukan berkomunikasi dari mana-mana lokasi.
Goldfish.ie
Goldfish.ie menyediakan perkhidmatan VoIP berasaskan awan untuk perniagaan, termasuk Quvu SaaS untuk pusat panggilan (data panggilan masa nyata, dail pintar) dan integrasi dengan Zoho CRM.
DialLink
Sistem telefon awan untuk PKS dan startup yang mengurus panggilan dan mesej, menjana rakaman IVR dari teks, automasi tugas rutin dan analisis komunikasi berasaskan AI.
calldesk
calldesk mengautomasikan panggilan masuk berulang untuk pusat hubungan, menyediakan ejen suara automatik 24/7 tanpa masa menunggu dan membebaskan ejen manusia untuk urusan bernilai tinggi.
© 2026 WebCatalog, Inc.