Halaman 6 - Alternatif - Essembi

DataKnowl

DataKnowl ialah platform perkhidmatan pelanggan dan penglibatan yang menggabungkan sistem telefon awan, pusat hubungan omni-saluran, sistem tiket sokongan serta bantuan kendiri dan automasi berasaskan AI (V-Agent, V-Voice).

Certainly

Certainly ialah platform AI perbualan untuk e-dagang yang membolehkan perniagaan bina chatbot tanpa kod, sambung integrasi sistem, dan menyokong pelbagai bahasa.

Desk360

Desk360 ialah platform sokongan pelanggan omnichannel yang menyatukan mesej dari e-mel, chat, media sosial, WhatsApp dan ulasan kedai dalam satu inbox, dengan laporan dan pengurusan ejen.

Honeybadger

Honeybadger memantau aplikasi, menangkap dan melaporkan ralat dengan jejak dan konteks, serta menyokong integrasi untuk membantu pemaju mengesan dan membaiki masalah produksi.

Usersnap

Usersnap ialah platform maklum balas pengguna untuk pasukan produk: tangkap skrin, anotasi, rakam maklum balas, urus dan integrasi dengan alat projek untuk ujian, QA dan pengesahan ciri.

Userback

Userback ialah platform penyelidikan pengguna untuk pasukan kecil yang mengumpul maklum balas visual, tinjauan in-app, rakaman sesi, segmentasi pengguna dan portal ciri.

LiveAgent

LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.

Instabug

Instabug ialah SDK untuk aplikasi mudah alih yang mengumpul laporan pepijat, kemalangan, pemantauan prestasi, sembang dalam aplikasi dan tinjauan pengguna, termasuk screenshot, rakaman dan log.

Capacity

Capacity ialah platform automasi sokongan yang menggunakan AI untuk mengurangkan tiket, emel dan panggilan, menyediakan swa‑khidmat, bantuan ejen dan aliran kerja merentas chat, suara, web dan e-mel.

Ignition GTM

Ignition ialah platform GTM yang menyelaraskan dan mengautomasikan seluruh proses pelancaran produk, ciri dan kempen — dari penyelidikan, perancangan, pelaksanaan hingga pengukuran pasca-pelancaran.

Shake

Shake mengumpul data terperinci untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah pada aplikasi dan laman web, serta menyelaraskan pemaju, CTO dan penguji.

Webvizio

Webvizio ialah alat maklum balas visual percuma untuk pasukan dan pengurus, membolehkan komen, anotasi dan pengurusan tugas terus pada laman web untuk kolaborasi semasa revisi.

Supahub

Supahub ialah alat percuma untuk mengumpul, mengurus dan menyusun keutamaan maklum balas pelanggan. Menyatukan perbualan/emel dalam papan awam atau persendirian, dengan komen dan kemas kini status.

UNGUESS

UNGUESS ialah platform pengujian berasaskan orang ramai untuk mendapatkan ujian berkesan dan maklum balas sebenar daripada pengguna mahir bila-bila masa.

Watermelon

Watermelon ialah platform perbualan AI untuk automasi khidmat pelanggan tanpa kod; satukan saluran komunikasi, integrasi perisian, dan gunakan chatbot 24/7 untuk menjawab pertanyaan pelanggan.

Bugasura

Bugasura ialah perisian penjejakan pepijat untuk pasukan teknologi yang mengesan, melaporkan dan mengurus isu; menyokong kerjasama masa nyata, integrasi alat projek dan analitik ringkas.

W3Dart

W3Dart ialah alat maklum balas visual yang memudahkan pelaporan bug laman web, menjimatkan sekitar 20% masa untuk maklum balas dan pengesanan bug.

JunoOne

JunoOne ialah aplikasi ADLM untuk syarikat perisian yang mengurus projek, proses ujian, tugas dan aliran kerja melalui platform pusat dengan antara muka intuitif; tersedia percubaan percuma 30 hari.

ConvergeHub

ConvergeHub ialah CRM perusahaan untuk perniagaan kecil/pertengahan yang menyatukan jualan, pemasaran, sokongan dan pengebilan untuk mengurus prospek, pelanggan, tiket, invois dan laporan.

ReQtest

Reqtest ialah alat awan untuk pengurusan ujian, keperluan dan penjejakan pepijat; menyatukan kitaran hayat QA dengan kebolehkesanan antara keperluan, ujian dan kecacatan.

LabiDesk

LabiDesk ialah perisian pusat bantuan untuk mengurus permintaan dan komunikasi pelanggan melalui Pangkalan Pengetahuan, Inbox/tiket berkongsi, HelpWidget, sembang; termasuk respon siap, SLA, peranan dan routing.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk ialah sistem tiket sokongan berasaskan awan untuk mengurus permintaan pelanggan dan IT: cipta dan urus tiket, tugaskan, automasi tugas, pangkalan pengetahuan dan laporan.

HelpSpace

HelpSpace ialah perisian meja bantuan untuk perniagaan kecil dan freelancer; mengurus tiket, pangkalan pengetahuan, automasi ringkas dan portal layan diri untuk sokongan pelanggan yang lebih cekap.

Gridlex

Gridlex ialah pembina aplikasi serba boleh yang boleh disesuaikan; menyediakan CRM, bantuan pelanggan/tiket, pengurusan data utama, integrasi, SSO dan pemindahan data.

Desku

Desku ialah platform perkhidmatan pelanggan semua-dalam-satu untuk E‑commerce dan SaaS, menyediakan inbox berkongsi, chatbot AI, pangkalan pengetahuan, sembang langsung, sistem tiket, SLA dan integrasi alat.

LoopedIn

Pastikan pelanggan dimaklumkan: kumpul maklum balas pelanggan, bina peta jalan produk dan kongsi pengumuman.

Snapforce CRM

Snapforce CRM ialah perisian untuk perniagaan kecil dan sederhana yang mengurus jualan, pemasaran dan sokongan pelanggan serta menyediakan fungsi telefoni termasuk Sistem PBX Maya sebagai modul standard.

Axosoft

Axosoft ialah alat pengurusan projek untuk pasukan pembangunan perisian; mengurus backlog, sprint, isu/bug dan sokongan pelanggan dengan papan Kanban, aliran kerja boleh diubah dan integrasi.