Halaman 16 - Alternatif - eGain

Gnatta

Gnatta

Gnatta mengurus komunikasi pelanggan merentasi saluran digital (webchat, e-mel, Facebook, Twitter, messenger), mengarahkan pertanyaan kepada ejen sesuai dan menggunakan AI untuk sokongan.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams menyediakan sokongan pelanggan untuk jenama e-dagang melalui superfans terlatih di pelbagai saluran, mengurus tiket dan mempercepat tindak balas.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal menyediakan akses layan diri untuk pengurusan pesanan dalam talian, penjejakan penghantaran, dokumentasi produk dan maklumat pelanggan secara masa nyata.

Threecolts

Threecolts

Threecolts ialah suite pengurusan perniagaan yang menggabungkan kewangan, pelanggan dan omnichannel untuk jenama dan penjual semula, mengurus jualan e-dagang, operasi dan saluran.

MINT Service Desk

MINT Service Desk

Aplikasi web pengurusan perkhidmatan untuk menjejak tiket, mengurus aset, dan berkongsi maklumat antara organisasi dan vendor melalui pelbagai saluran.

Eltropy

Eltropy

Eltropy ialah platform perbualan AI untuk kesatuan kredit dan bank komuniti, menyediakan teks, suara, video, sembang selamat, pembayaran dan penyelesaian kutipan terintegrasi.

Synthetix

Synthetix

Synthetix menyediakan perisian khidmat pelanggan untuk saluran automatik (chatbot/FAQ) dan bantuan ejen (chat langsung, mesej sosial) digunakan oleh organisasi pelbagai sektor.

Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak ialah perisian meja bantuan untuk merekod, mengurus dan menyelesaikan tiket sokongan secara berpusat, dengan laporan, automasi aliran kerja dan pengurusan SLA.

Little SaaS

Little SaaS

Little SaaS ialah aplikasi komunikasi untuk perniagaan, menyediakan pemesejan masa nyata, saluran, mesej langsung, perkongsian fail, panggilan video dan perkongsian skrin untuk memudahkan kerjasama.

Notiondesk

Notiondesk

Menukar dokumen Notion menjadi pusat bantuan carian yang diselaraskan, menyokong pelbagai bahasa, domain tersuai, SEO dan penyegerakan masa nyata untuk pengurusan pengetahuan perniagaan.

Fluid Topics

Fluid Topics

Fluid Topics mengumpul dan menyatukan dokumentasi dari pelbagai sumber dan format, lalu menyampaikan kandungan relevan ke saluran, peranti dan aplikasi mengikut konteks pengguna.

Neuron7.ai

Neuron7.ai

Neuron7.ai membantu sokongan teknikal menyelesaikan isu perkhidmatan dengan panduan langkah demi langkah bersepadu, menggunakan pengetahuan dari staf, data dan interaksi.

livepro

livepro

livepro ialah sistem pengurusan pengetahuan yang memberi jawapan tepat kepada pekerja dan pelanggan, menyatukan repositori maklumat, carian berasaskan AI, integrasi saluran pelbagai dan analisis.

Turf

Turf

Turf ialah platform komuniti untuk syarikat SaaS yang menyediakan forum, papan maklum balas, pangkalan pengetahuan, dokumentasi, permintaan ciri dan pelaporan bug untuk sokongan sendiri dan interaksi pengguna.

Guidejar

Guidejar

Guidejar ialah platform SaaS untuk membuat demo produk interaktif, panduan dan tutorial; rakam langkah, sesuaikan kandungan, bina pusat bantuan tanpa kod dan kongsi panduan.

Idiomatic

Idiomatic

Idiomatic menganalisis maklum balas pelanggan menggunakan AI untuk mengenal pasti masalah, punca dan sentimen, mengelompokkan tiket, mengautomasikan penghalaan, dan menjana laporan serta kos per tiket.

Interactions

Interactions

Interactions menyediakan pembantu maya yang mengurus komunikasi perniagaan-pelanggan: sokongan pelanggan (termasuk pematuhan PCI), layanan media sosial dan automasi tugas data.

OvationCXM

OvationCXM

OvationCXM ialah platform CXM yang menggabungkan penyambung CRM, orkestrasi perjalanan pelanggan, automasi dan komunikasi bersepadu untuk mengurus dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

babelforce

babelforce

babelforce ialah platform suara yang menyatukan ejen manusia dan automasi. Bina aliran panggilan, VoiceBot berbilang bahasa, integrasi dengan Zendesk dan automasi tugas rutin.

Segmentify

Segmentify

Segmentify ialah platform personalisasi bertenaga AI untuk e-dagang yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan penukaran melalui cadangan peribadi, carian diperibadikan, segmentasi dan pemasaran berbilang saluran.

Cloodot

Cloodot

Cloodot menyatukan dan menguruskan sembang, ulasan dan mesej dari pelbagai platform (Google My Business, Facebook, WhatsApp, SMS, laman web) dalam satu papan pemuka.

Magentrix

Magentrix

Magentrix ialah platform portal berjenama untuk pengurusan rakan kongsi (onboard, kongsi leads, urus peluang) dan pengurusan pelanggan (operasi, sokongan, LMS & pengurusan ilmu).

Aritic

Aritic

Aritic: platform automasi sehenti untuk CRM, pemasaran, komunikasi, sokongan dan aliran kerja perniagaan; urus petunjuk, bahagi tugas dan pantau proses jualan hingga selesai.

HelpJuice

HelpJuice

HelpJuice ialah sistem pengurusan pengetahuan awan yang membolehkan perniagaan membuat, menyimpan dan mencari artikel sokongan untuk mengurangkan pertanyaan pelanggan.

CINNOX

CINNOX

CINNOX menyatukan telefon, sembang, video dan saluran sosial dalam satu platform untuk mengurus interaksi pelanggan, kolaborasi pasukan, automasi tugas dan analisis prestasi.

HelpLook

HelpLook

HelpLook ialah platform pengurusan ilmu yang menyediakan chatbot GPT tersuai, pangkalan pengetahuan layan-diri, pusat bantuan, carian/jawapan AI dokumen, sokongan berbilang bahasa dan penyulitan data.

Wannadocs

Wannadocs

Aplikasi untuk membuat dokumentasi produk awam dan pangkalan pengetahuan dalaman pasukan dalam satu antaramuka.

Churnfree

Churnfree

Churnfree membantu perniagaan mengurangkan kehilangan pelanggan dengan mengenal pasti pelanggan berisiko, membuat aliran pembatalan/pengekalan tersuai dan memantau keberkesanan.

NZ Leads

NZ Leads

Sistem tindak balas automatik untuk leads dari Yelp, Thumbtack dan lain: jawab segera 24/7, susulan automatik, urus perbualan dalam papan pemuka, notifikasi dan segerak CRM.

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

Tixt oleh Gozynta membolehkan pelanggan menghantar permintaan sokongan melalui SMS, memudahkan pengurusan tiket dan penyampaian perkhidmatan untuk syarikat berasaskan perkhidmatan.

© 2026 WebCatalog, Inc.